Review of MARA Solutions

10
كيف نجح Leonardo Hotels Cluster East في تبسيط إدارة المراجعات وتوفير الوقت مع MARA
Guest Relations Manager from 75-99 غرفة City Center Hotels in Bucharest (Romania)
تم التحقق
قبل 2 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
لقد ساعدنا برنامج MARA بشكل كبير في تقليل الوقت المستغرق في الرد على المراجعات وضمان ردود متسقة وعالية الجودة. وبفضل برنامج MARA، لم نعزز كفاءتنا فحسب، بل ضمنا أيضًا التفاعل المستمر مع ضيوفنا، حتى أثناء غيابهم. كانت ميزة المقتطفات الذكية لبرنامج MARA مفيدة بشكل خاص، حيث مكنتنا من الرد بسرعة وفعالية على الأسئلة المتكررة. والآن، يمكننا التركيز بشكل أكبر على خدمات الضيوف المباشرة والمهام الأساسية الأخرى، مما يعزز تجربة ضيوفنا بشكل عام.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سيكون من الرائع لو كانت هناك وظيفة تسمح لك بإدخال معلومات محددة حول حالة معينة من الفندق، والتي سيتم تضمينها بعد ذلك في نص الرد.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك