Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HiJiffy

1
تساعد الأتمتة، لكن الإفراط فيها لا يزال يُسبب المشاكل.
Marketing & eCommerce Manager from 500+ غرفة Extended Stay & Serviced Apartments in Vienna (Austria)
تم التحقق
قبل 3 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج مراسلة الضيوف
روبوتات الدردشة الفندقية
ما الذي يعجبك أكثر؟
تتوفر بعض أنواع الأتمتة. رسائل آلية قبل وبعد الإقامة تتضمن معلومات تسجيل الوصول ودعوة لاتخاذ إجراء بعد الإقامة. إذا كنت تجيد الإدارة التفصيلية، فسيكون عليك التعامل مع الأداة بشكل مكثف، إذ لا توجد ثقة مستمرة في النظام، ودائمًا ما يحدث خلل ما.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
- لا توجد معاينة للحملة التي تم إعدادها. - في بعض الحالات، لا يوفر البرنامج معلومات كافية، مما يستدعي إجراء مكالمة متابعة. فريق الدعم غير متاح بسهولة. - لا يوجد تحذير من الأخطاء عند تحميل رسائل تسويقية قد تكون محظورة. - التقارير معيبة أو غير متاحة عند الحاجة. - الدعم الفني متوسط ​​إلى سيئ، مع فترات انتظار طويلة وحلول غير مجدية. - لم تكتمل عملية الإعداد، ولكن وفقًا لـ HiJiffy، نحن بالفعل في إدارة الحساب. - لا يوجد تتبع دقيق للتحويلات خلال الأشهر الثلاثة الماضية. - لم يكتمل دمج الأداة بالكامل، ولكن مرحلة الإعداد انتهت. لماذا يتم التسرع في هذه العملية؟ - وعدت عروض المبيعات بحزمة، ولكن العقد تضمن حزمًا أخرى، ولم نحصل على ما اتفقنا عليه إلا بعد مفاوضات شاقة.
0.5
رهيب
سهولة الاستعمال
2.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5
[email protected] . from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback. This is not the experience we want anyone to have with HiJiffy, and several of the points you raised deserve a direct answer rather than a general one. Once we cannot identify you through your review, we would like to ask for you to contact your Customer Success Manager directly. We want to work through each of these with actual fixes to help you have the best experience with our product.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك