Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of roommaster

5
شكراً لكِ يا بولينا
Events coordinator from 50-74 غرفة Bed & Breakfast & Inns in Rindge (United States)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج إدارة الفنادق
برامج معالجة المدفوعات
ما الذي يعجبك أكثر؟
لقد تم حظر حسابي في RM بسبب كثرة محاولات إدخال كلمة المرور الفاشلة. يا لها من كارثة! لحسن الحظ، تمكنت باولينا من مساعدتي على استعادة حسابي بسرعة وسهولة. شكرًا جزيلًا!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
النظام يعاني من أعطال متكررة. يتوقف ويتعطل باستمرار، وكثيراً ما تُسجّل المدفوعات مرتين. حدث ذلك مجدداً الأسبوع الماضي. يضطر النزلاء للاتصال للإبلاغ عن المشكلة وتصحيحها، مما يضر بسمعتنا. لقد تطرقتُ لهذه المشكلة سابقاً، وقيل لي ببساطة إننا نرتكب خطأً ما. حقاً؟!
2.5
فقير
سهولة الاستعمال
3.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
Riya g. from roommaster replied
Hi Max, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that our team was able to assist you quickly and help get you back up and running. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the system to deliver a more stable and efficient experience for hotel teams. If you’d be open to discussing your experience further, our team would be happy to review the concerns you mentioned. You can reach us at [email protected]

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك