Review of Tripleseat

1
جمع العملاء المحتملين فعال، لكن عملية الانضمام وتسليم البريد الإلكتروني غير منظمة
Sales and Marketing Lead from 25-49 غرفة Boutique Hotels in Dripping Springs (United States)
تم التحقق
قبل 3 أيام
ما الذي يعجبك أكثر؟
لم تكن عملية الانضمام كافية، لا أحد يتواصل معنا للمساعدة، لقد سألت عدة مرات عن كيفية تصفية العملاء المحتملين ولا أحد يستطيع مساعدتي، لا توجد طريقة لرؤية مصدر العميل المحتمل (إعلان جوجل، إلخ). جميع رسائل البريد الإلكتروني من Tripleseat تذهب إلى البريد المزعج لعملائنا، لذلك بعد أن أحصل على عميل محتمل من موقعنا الإلكتروني المرتبط بـ Tripleseat، أتصل يدوياً وأرسل البريد الإلكتروني من بريدي الحقيقي. من الصعب استخدام قالب جسم البريد الإلكتروني. الأمر غير مريح للغاية. معقد جداً. لن أوصي بهذا النظام ونحن نبحث عن إعادة بناء نظامنا الخاص باستخدام الذكاء الاصطناعي ليكون أسهل في الاستخدام. المشكلة الأكبر هي أن الرسائل تذهب إلى البريد المزعج. لم يتم الكشف بشكل كامل عن عملية الانضمام أو المساعدة في الإعداد عندما تم بيع هذا لنا. الجامعة غير كافية. نستخدم ثلاثة أنظمة إدارة علاقات عملاء (CRM) لإنجاز العمل، حيث أن Tripleseat يقتصر على تسجيل عملائنا المحتملين فقط، لأن باقي الوظائف لا تعمل معنا. كان الأمر محبطاً جداً.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تقديم خيار حقيقي على متن الطائرة حيث تقوم بإعداد النظام للعميل وأيضًا، الكشف الكامل عن أنك لا تقوم بذلك وأنها تدريب مكثف جدًا للموظفين للقيام به بمفردهم بدون مساعدة. القيام بشيء لمنع وصول البريد الإلكتروني إلى البريد المزعج
0.5
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك