Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Akia

10
نحن نحب AKIA
Front Desk from 50-74 غرفة Branded Hotels in Virginia Beach (United States)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
المنتجات التي تمت مراجعتها
برنامج مراسلة الضيوف
روبوتات الدردشة الفندقية
أدوات التعاون بين الموظفين
ما الذي يعجبك أكثر؟
Akia هي أداة موفرة للوقت الحقيقي وتتيح لنا الدردشة الحية للتواصل التعاون بشكل أفضل بين الموظفين وضيوفنا. مما يمنحنا القدرة على الاستجابة السريعة بلمسة شخصية لكل ما يطلبونه. كل هذه الميزات في Akia تتيح لنا الوصول إلى ضيفنا وتنسيق الموظفين ، وتوفير الوقت والمال لنا ، وإضافة قيمة إلى ممتلكاتنا ، وكذلك للمساعدة في رؤية أن عائداتنا تذهب إلى أفضل استخدام ممكن. يمتلك موظفونا اتصالات في الوقت الفعلي بشأن طلب الضيف ، مما يمنحنا القدرة على تبسيط استجابتنا ، وتعيين المهمة إلى الشخص أو القسم المناسب ، والذي يمكنه بعد ذلك الإبلاغ عن حالة المكالمة وكل هذا يزيد من كفاءتنا. يسمح لنا بتتبع الإبلاغ عن المشكلات عبر رقم الغرفة. إمكانيات المراسلة لجدولة الرسائل النصية / الرسائل القصيرة للضيوف قبل الوصول وللتسجيل معهم أثناء وبعد إقامتهم رائعة! يسمح لنا Akia بالبحث عن ضيوف في المنزل أو حتى إذا قاموا بتسجيل المغادرة. يتيح لنا ذلك العودة وتقييم العناصر التي تم لفت انتباهنا إليها ومعرفة كيفية التعامل مع الاستجابة عبر الاتصال والطوابع الزمنية للمهام المنجزة. تحتفظ Akia أيضًا بالدردشة التي يمكن الوصول إليها من إقامة الضيوف السابقة والتي تظهر عند وصولهم التالي. قد يكون الموظفون بعد ذلك أكثر قدرة على تقييم احتياجات الضيوف قبل الوصول. على سبيل المثال ، إذا كانوا يفضلون الطابق السفلي أو غرفة بعيدة عن المصعد. يوجد قسم تحت الضيوف يسمح لنا بتدوين ملاحظات بشأن إقامة الضيوف و / أو تفضيلاتهم. القدرة على توجيه الضيوف عبر الردود التلقائية المحملة مسبقًا باستخدام رابط إلى موقع ويب ، على سبيل المثال مطعم قريب أو حتى ترك تعليق رائع لنا. هذا يعني أنه من وقت حجز الغرفة إلى ما بعد تسجيل المغادرة ، يمكننا المساعدة في تقديم الدعم والخدمة لضيفنا بطريقة سريعة وسهلة الاستخدام يحبها ضيوفنا ونحبها أيضًا!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أود أن أرى عملية تسليم القوالب أسهل. هناك الكثير من الهندسة المعمارية المربكة التي ينطوي عليها اكتشاف كيفية إرسال قول آلي قبل الوصول أو تحديد الوقت / اليوم بعد تسجيل الوصول.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك