العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Akia
4.9 (120 الاستعراضات)
نقاط HT
77 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
صنف 8 (من 74) في برنامج مراسلة الضيوف
تبسيط العمليات اللاتلامسية وتحسين رضا النزلاء مع Akia.
98% موصى بها من قبل 112 فنادق
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott و109 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Akia لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق تطبيق Akia بسبب واجهته سهلة الاستخدام وقنوات الاتصال السلسة والأتمتة الفعّالة، والتي تعمل على تحسين تجارب الضيوف والكفاءة التشغيلية بشكل كبير. تعمل الميزات الرئيسية مثل الرسائل الفورية واستجابات الذكاء الاصطناعي والتسجيل المسبق والمتابعة بعد الإقامة على تعزيز رضا الضيوف ومساعدة الفنادق على تعزيز درجات TripAdvisor. تشمل بعض المجالات الحرجة مشكلات التكامل وعدم دقة الاستجابة التلقائية للذكاء الاصطناعي والحاجة إلى تحسين ميزات تفويض بطاقات الائتمان.
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott و109 آخرين
اقرأ مراجعاتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
12 | صغير جداً (1-9 غرفة)
24 | صغير (10-24 غرفة)
43 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)
40 | كبير (75-199 غرفة)
7 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
121 | United States of America
7 | Canada
2 | Mexico
1 | Belize
النوع
65 | منتجعات
54 | فندق مبيت وإفطار ونزل
54 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
41 | البوتيكات
40 | الفنادق ذات العلامات التجارية
26 | فنادق المطار / المؤتمرات
24 | فنادق فاخرة
23 | الإيجارات والفيلات
18 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
18 | موتيلات
17 | فنادق وسط المدينة
2 | النزل
1 | المتنزهات والمخيمات RV
المنطقة
130 | أمريكا الشمالية
1 | أمريكا الوسطى
الفئة
120 | برنامج مراسلة الضيوف
41 | تسجيل الوصول بدون تلامس
31 | روبوتات الدردشة الفندقية
23 | أدوات التعاون بين الموظفين
1 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي Akia؟
تأسست في 2019 | المقر الرئيسي في Menlo Park (United States) | 5 موظف
Akia هي منصة رسائل نصية مصممة لمساعدة الفنادق على تحسين تجارب الضيوف ودفع نمو الإيرادات. وهي توفر واجهة سهلة الاستخدام تسهل التواصل السلس بين موظفي الفندق والضيوف. تعمل الميزات الرئيسية مثل الرسائل الفورية والاستجابات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي وعمليات التسجيل المسبق على تحسين الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف بشكل كبير. كما تدعم Akia عمليات المتابعة بعد الإقامة، والتي يمكن أن تساعد الفنادق في تعزيز درجاتها على TripAdvisor. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة أدوات لاستعادة الخدمة وإدارة المراجعات، مما يسمح للفنادق بتبسيط عملياتها وتحسين سمعتها العامة. من خلال معالجة التحديات الشائعة مثل مشكلات التكامل وتحسين استجابة الذكاء الاصطناعي، تهدف Akia إلى تقديم حل قوي لإدارة الفنادق الحديثة.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Akia. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Akia المراجعات التي تم تحليلها: 117
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Akia تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Akia
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"Akia عبارة عن نظام أساسي للرسائل النصية مصمم لمساعدة الفنادق على زيادة سمعتها وتحسين تجارب النزلاء وتحقيق المزيد من الإيرادات. من خلال استخدام هذه القناة الجذابة للغاية ، يمكن للممتلكات الوصول إلى استرداد الخدمة وإدارة المراجعة والأدوات غير التلامسية لتبسيط استراتيجيات تجربة الضيف."
الأسئلة الشائعة
القدرات
تجربة التواصل الشامل مع الضيوف
تجربة التواصل الشامل مع الضيوف
جدولة الرسائل الآلية وإدارة المكالمات الهاتفية وتسجيل رسائل البريد الصوتي وإدارة الدردشات من OTA والرسائل النصية والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، كل ذلك في صندوق بريد واحد.
تسريع وصول الضيوف باستخدام تسجيل الوصول الرقمي
تسريع وصول الضيوف باستخدام تسجيل الوصول الرقمي
أرسل بطاقات التسجيل الرقمية قبل الوصول للتحقق من الهوية وتفاصيل الدفع، مما يؤدي إلى التخلص من طوابير الانتظار الطويلة في مكتب الاستقبال وخلق تجربة تسجيل وصول سلسة.
تعزيز الإيرادات من خلال العروض المخصصة
تعزيز الإيرادات من خلال العروض المخصصة
تقديم إمكانية تسجيل الوصول المبكر، وتسجيل المغادرة المتأخر، والإقامة الممتدة، والحزم المخصصة بشكل سلس طوال رحلة كل ضيف لزيادة الإيرادات.
تقليل الاعتماد على وكالات السفر عبر الإنترنت والحصول على حجوزات مباشرة
تقليل الاعتماد على وكالات السفر عبر الإنترنت والحصول على حجوزات مباشرة
جمع بيانات الضيوف وإثرائها في كل نقطة اتصال، واكتشاف رسائل البريد الإلكتروني المخفية من وكالات السفر عبر الإنترنت، وتمكين الاتصالات المستهدفة بعد الإقامة والتي تعمل على دفع الحجوزات المباشرة.
عزز سمعتك على الإنترنت
عزز سمعتك على الإنترنت
اجمع المزيد من التقييمات ذات الخمس نجوم وقم بحل مخاوف الضيوف قبل أن تؤثر على تقييماتك، مما يؤدي إلى تحسين الوجود الرقمي لممتلكاتك.
تقديم تجربة حديثة للضيوف
تقديم تجربة حديثة للضيوف
أسعد ضيوفك بتطبيقات صغيرة مخصصة وقوالب قابلة للتخصيص يتم تسليمها مباشرة إلى هواتفهم الذكية، دون الحاجة إلى التنزيل.
ردود الضيوف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يقلل من عبء العمل على الموظفين
ردود الضيوف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يقلل من عبء العمل على الموظفين
الرد على أسئلة الضيوف تلقائيًا—حتى بعد ساعات العمل—حتى تتمكن من تقديم تجربة 5 نجوم دون الحاجة إلى مراقبة الموظفين لكل رسالة.
احصل على مجموعة إضافية من الأيدي باستخدام الذكاء الاصطناعي
احصل على مجموعة إضافية من الأيدي باستخدام الذكاء الاصطناعي
يقوم نظام Akia Intelligence (الذكاء الاصطناعي) بتحليل أنماط الضيوف وفهم بيانات نظام إدارة الممتلكات (PMS) لديك. كما يُؤتمت المهام المتكررة، ليتمكن فريقك من التركيز على القضايا الأكثر أهمية.
سمات
البريد الوارد الموحد
4/5 features
متعدد القنوات
4/5 features
أتمتة
4/5 features
Upselling وملحقاتها
4/5 features
ادارة المهام
4/5 features
الاستطلاعات والتعليقات
4/5 features
التقارير والتحليلات
4/5 features
الامتثال والخصوصية
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
قبل الإقامة
4/5 features
في الإقامة وبعد الإقامة
4/5 features
مكتب خلفي
4/5 features
الذكاء الاصطناعي
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
آراء وتعليقات الضيوف
برنامج استطلاع آراء الضيوف
اكتشف المشاكل وحلها مبكرًا. أرسل استبيانات قبل المغادرة وعالج المشاكل فورًا أثناء تواجد الضيوف في الفندق.
تطبيقات صغيرة لإنشاء قوالب مخصصة
تطبيقات ضيوف الفندق
تتيح لك تطبيقات أكيا الصغيرة تخصيص نماذج تسجيل الوصول الرقمية، والاستبيانات، والكتيبات الإرشادية، وعروض البيع الإضافي، ومشاركتها - كل ذلك عبر رابط واحد بسيط يُرسل عبر رسالة نصية. لا حاجة للتنزيل، ولا تسجيل دخول.
عروض البيع الإضافية الذكية
ترقية البرامج
قم بتقديم ترقيات الغرف وعروض تسجيل الوصول المبكر والمزيد مباشرة للضيوف.
قوائم الطعام
الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف
تسمح تطبيقات Akia المصغرة للفنادق باستبدال القوائم الورقية بنظيراتها الرقمية التي يمكن الوصول إليها من خلال الأجهزة المحمولة لضيوفها. بالإضافة إلى ذلك، ستسمح لهم القوائم الرقمية بتحديث عروضهم وإدارتها بسرعة دون تحمل تكاليف باهظة.
الإكراميات غير النقدية
حلول الإكراميات الرقمية
دع الضيوف يُعطون إكراميات للموظفين من هواتفهم - بدون نقود، بدون تطبيقات، فقط رابط سريع. مع تجربة سهلة وبدون نقود، يمكنك التعرّف على فريقك، ورفع معنوياته، والاحتفاظ بالموظفين المتميزين.
صندوق الوارد الموحد
برنامج مراسلة الضيوف
يمكنك بسهولة رؤية جميع رسائل الضيوف من وكالات السفر عبر الإنترنت والقنوات الاجتماعية والرسائل النصية والبريد الإلكتروني في صندوق بريد واحد.
الرسائل النصية
برنامج مراسلة الضيوف
دع ضيوفك يصلون إلى فندقك عبر الرسائل النصية القصيرة - قبل إقامتهم، وأثناءها، وبعدها. قلل من المكالمات المتكررة والعمل اليدوي من خلال أتمتة رسائل الضيوف النصية طوال الرحلة.
الرحلات الآلية
برنامج مراسلة الضيوف
ابدأ عملية تسجيل الوصول باستخدام الرسائل الآلية ثنائية الاتجاه التي تحافظ على مزامنة الموظفين والضيوف.
إدارة علاقات العملاء التسويقية
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
يلتقط برنامج التسويق من Akia بيانات الضيوف، ويُثري رسائل البريد الإلكتروني لوكالات السفر عبر الإنترنت، ويتزامن مع نظام إدارة الممتلكات (PMS) الخاص بك في الوقت الفعلي. يتيح لك هذا تقسيم الجمهور وإرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية قصيرة مخصصة تُعزز الإيرادات - كل ذلك عبر منصة واحدة.
ملخص تقييمات Akia
سهولة الاستعمال
4.9/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.8/5
تطبيق
4.7/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Akia هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #10 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 74) والمنتج رقم #345 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرAkia'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Akia
أعلى من المتوسط
تم تسعير هذا المنتج بأعلى سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج فاخر بوظائف متطورة مصمم لعمليات وحالات استخدام أكثر تعقيدا وممتلكات أكبر.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
المراجع
"نود أن نقدم لضيوفنا مجموعة متنوعة من التجارب الممتعة أثناء إقامتهم ، وقد جعلت أكيا ذلك أكثر سهولة لضيوفنا. تساعدنا أوراق التسجيل الرقمية على تتبع حضور الضيف ودفع مقابل الأنشطة بسهولة."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"نحن نستخدم الاتفاقيات الخاصة بـ Akia لإرسال تنازلات عن المسؤولية الرقمية لتأجير المعدات إلى ضيوفنا. هذا مفيد جدًا لنا ، خاصة في مواسم الذروة لدينا عندما يكون الطلب على معداتنا المستأجرة مرتفعًا."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"لقد أحدثت Akia ثورة في الطريقة التي نعطي بها الأولوية لخدمة العملاء. تلقت استجابتها الرقمية الفورية دعمًا كبيرًا من طاقم العمل والضيوف. كل من تطبيقات الهاتف المحمول وسطح المكتب سهلة الاستخدام ، وتتكامل جيدًا مع عملياتنا ، وتتيح لنا الوصول الفوري إلى ضيوفنا ، وكل ذلك يسمح لنا بالاستفادة من مستوى جديد من التميز في الضيافة."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"نطلب حاليًا من ضيوفنا ملء استبيان الفحص الصحي أثناء التسجيل عبر رسالة نصية قبل الوصول. بمجرد اكتمال الفحص ، تقوم Akia بإعلامنا ونقوم بإعداد الضيوف لفحص درجة الحرارة عند الدخول. تساعدنا أكيا على ضمان توفير بيئة آمنة للجميع لزيارتها والاستمتاع بها."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة Akia
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
10
أداة مذهلة من البيع الإضافي، وتسجيل الوصول عبر الإنترنت، والإكراميات، والتواصل.
General Manager من 25-49 غرفة نزل وفطور في Marco Island (United States of America)
تم التحقق
قبل 29 أيام
يُعد هذا المنتج الأفضل الذي استخدمناه في فئته. فهو متعدد الاستخدامات وقابل للبرمجة بشكل لا يُصدق، مما يسمح لنا بأكثر من مجرد التواصل. لقد استخدمناه في البيع الإضافي، وتسجيل الوصول عبر الإنترنت، وتقديم الإكراميات، والتواصل مع الضيوف، ومشاركة الكتيبات، وتحصيل المدفوعات، وغيرها الكثير.
United States of America
United States of America
General Manager
فندق متوسط الحجم
9
الكفاءة وتوفير الوقت
Owner/Manager من 1 to 4 غرفة نزل وفطور في Barrie (Canada)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
نحن نُقدّم لكم خدمة تسجيل وصول فريدة من نوعها، حيث تُعدّ كل رسالة تلقائيًا وتُصمّم خصيصًا لتلبية احتياجاتكم. تُدير أكيا كل هذا نيابةً عنا دون أي تدخل منّا، مما يُتيح لها وقتًا طويلًا لمهام أخرى أكثر أهمية، مثل معالجة مشاكل النزلاء، والتسويق، والاحتياجات الإدارية. يُوفّر وجود رسائل مُوحّدة للأسئلة الشائعة الكثير من الوقت. ومن المزايا الأخرى...
Canada
Canada
Owner/Manager
فندق صغير جداً
10
ممتاز لرسائل التخمين، وتطبيقات الدقائق، وإدارة التجارب
GM من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Hilo (United States of America)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
استخدمنا تطبيق Akia للمراسلة، وهو تطبيق رائع، لكننا أحببنا التطبيقات الصغيرة جدًا. مكّننا هذا من إدارة توقعات الضيوف بشكل أفضل، وزيادة المبيعات، وتبسيط عملية تسجيل الوصول من خلال الاستغناء عن أكثر من 90% من النماذج الورقية التي كنا نستخدمها سابقًا. كما سهّل هذا الأمر منح الإكراميات للموظفين، ووفر مئات الدولارات شهريًا لكل موظف.
United States of America
United States of America
GM
فندق صغير
10
تعمل Akia على تسهيل التواصل مع الضيوف وجمع التعليقات. بضع نقرات وفعلت. برنامج رائع وأوصي به بشدة.
Owner من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Lexington (United States of America)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
نحن نستمتع بميزة الرسائل النصية كثيرًا بالإضافة إلى الكتيبات لتقديم خيارات البيع. كل ذلك سهل الإعداد والاستخدام
United States of America
United States of America
Owner
فندق صغير جداً
10
خدمة مذهلة
Guest service Supervisor من 25-49 غرفة نزل وفطور في Happy Valley-Goose Bay (Canada)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
يجعل المهمة سهلة للغاية ويحافظ على اتصال قوي مع الضيوف وجميع الأقسام، إنه أمر رائع.
Canada
Canada
Guest service Supervisor
فندق متوسط الحجم
10
من السهل جدًا تعلمه واستخدامه ، كما أن دعم العملاء متاح دائمًا للمساعدة.
Property Manager من 25-49 غرفة نزل وفطور في West Palm Beach (United States of America)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
حل المشاكل. خدمة الرسائل السريعة. أحب أن يتمكن الضيوف من التوقيع على استمارة التسجيل قبل تسجيل الوصول إلى الفندق.
United States of America
United States of America
Property Manager
فندق متوسط الحجم
8
مراجعة خدمة الرسائل النصية
General Manager من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Crozet (United States of America)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
نحن نحب أن ترسل خدمة المراسلة النصية من Akia رسائل ضيف إلى كل فرد في فريقنا في نفس الوقت ، مما ساعد كثيرًا في زيادة معدل الاستجابة لمشكلات الضيوف. نحب الإشعار الثاني إذا لم يتم الرد على الرسالة.
United States of America
United States of America
General Manager
فندق صغير جداً
10
10/10 سوف تفصيل
Director of Experience من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Desert Hot Springs (United States of America)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
أكيا رائعة في كل مكان. لقد تحولنا من برنامج مشابه ولا يمكن أن نكون أكثر سعادة. نحن نحب كل شيء عنه. إنها بديهية والضيوف يحبونها. الكتيبات الإرشادية مفيدة وجميلة بشكل خاص. الدعم من الدرجة الأولى!
United States of America
United States of America
Director of Experience
فندق صغير جداً
10
برنامج مذهل! لقد جعل تفاعل الفندق مع الضيف نسيمًا!
Hotel Manager من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في South Lake Tahoe (United States of America)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
أنا على الإطلاق أسلم الحب باستخدام Akia !!! لقد كان مثل هذا المنقذ للحياة من عملية تسجيل وصول الضيف إلى التواصل مع الضيف.
United States of America
United States of America
Hotel Manager
فندق صغير
10
سهل الاستخدام!!
Front Desk من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Stafford (United States of America)
تم التحقق
قبل 2 سنوات
واجهة المستخدم سهلة الاستخدام والفهم. لم يكن من الممكن إعداد هذا بشكل أفضل في رأيي الصادق.
United States of America
United States of America
Front Desk
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 12
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يتيح لأصحاب الفنادق من جميع الأحجام والشرائح زيادة الكفاءة من خلال السماح بالتسجيل بدون تلامس بالإضافة إلى التواصل الفوري مع الضيوف والموظفين عبر الرسائل النصية. كما أنهم شريك رائع حيث قمنا بدمج نظام إدارة الممتلكات الخاص بنا حتى يتمكن عملاؤنا من استخدام نظامهم بسلاسة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يتيح لأصحاب الفنادق من جميع الأحجام والشرائح زيادة الكفاءة من خلال السماح بالتسجيل بدون تلامس بالإضافة إلى التواصل الفوري مع الضيوف والموظفين عبر الرسائل النصية. كما أنهم شريك رائع حيث قمنا بدمج نظام إدارة الممتلكات الخاص بنا حتى يتمكن عملاؤنا من استخدام نظامهم بسلاسة.
يتكامل برنامج مراسلة الضيوف الخاص بـ Akia بسلاسة مع نظام PMS الخاص بنا، مما يسمح لأصحاب الفنادق بالتواصل مع الضيوف بسهولة. وهذا يساعد أصحاب الفنادق على توفير تجربة شخصية للضيوف ويسمح لموظفي الفندق بالتركيز على المهام الأخرى بسهولة أكبر.
متكامل مع أنظمة PMS يمكن لـ AKIA إرسال رسائل مخصصة تلقائيًا خلال جميع مراحل رحلة العميل. علاوة على ذلك ، يمكنه إرسال معلومات محددة لمجموعة مستهدفة أثناء الإقامة ومساعدة الضيوف وأصحاب الفنادق على التواصل عبر WhatsApp.
توفر Akia لأصحاب الفنادق قناة تسويق مجانية للعمولة للمساعدة في زيادة الحجوزات المباشرة. منصة مراسلة الضيوف قوية بشكل خاص ، حيث إنها قادرة على تخصيص الاتصالات للضيف.
يوفر Akia حل رسائل ضيف سهل التنفيذ وسهل الاستخدام للغاية ويعمل بنظام الذكاء الاصطناعي. تتواصل Akia بسلاسة مع نظام إدارة الأداء ، وتتواصل مع الضيوف تلقائيًا - بما في ذلك تسجيل الوصول بدون تلامس والإجابات على الأسئلة الشائعة - مما يوفر وقت موظفي مكتب الاستقبال ، ويحسن مشاركة الضيوف ورضاهم.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
أود أن أقول إن الدعم الذي يقدمونه لا مثيل له. في أي وقت أحتاج فيه إلى أي شيء من فريقهم، يمكنني التواصل معهم عبر الدردشة أو ببساطة عبر البريد الإلكتروني، وأحصل على رد سريع للغاية. ومن بين المزايا الأخرى التي تميزهم عن "تطبيقات الرسائل النصية" الأخرى ميزات مثل التطبيقات الصغيرة التي تسمح للعقارات بإنشاء بطاقات تسجيل تحمل علامتها التجارية، واتفاقيات، وكتيبات إرشادية، وما إلى ذلك.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
أود أن أقول إن الدعم الذي يقدمونه لا مثيل له. في أي وقت أحتاج فيه إلى أي شيء من فريقهم، يمكنني التواصل معهم عبر الدردشة أو ببساطة عبر البريد الإلكتروني، وأحصل على رد سريع للغاية. ومن بين المزايا الأخرى التي تميزهم عن "تطبيقات الرسائل النصية" الأخرى ميزات مثل التطبيقات الصغيرة التي تسمح للعقارات بإنشاء بطاقات تسجيل تحمل علامتها التجارية، واتفاقيات، وكتيبات إرشادية، وما إلى ذلك.
قدرة برنامج مراسلة الضيوف Akia على العمل بفعالية مع العديد من منصات مراسلة الضيوف الشائعة. تعمل Akia على التخلص من متاعب مزامنة الاتصالات وتتوافق بسهولة مع أفضل الأنظمة الأساسية. وهذا يجعل من السهل جدًا على أصحاب الفنادق والضيوف الحصول على اتصالات موثوقة.
اللغة الافتراضية هي دائمًا واحدة من أرقام الهواتف الرائعة. بهذه الطريقة يمكن للضيوف التواصل مع صاحب الفندق بغض النظر عن المكان الذي ينتمون إليه واللغة التي يتحدثون بها. بالإضافة إلى ذلك ، تعد التطبيقات المصغرة طريقة رائعة لتخصيص تجربة الضيف حقًا وفقًا لما يحتاجه العقار بالفعل.
يمكن أيضًا الاستفادة من منصة الاتصالات الخاصة بـ Akia لصالح فريق عمليات صاحب الفندق والطلبات الداخلية الأخرى: يمكن للضيوف التوقيع على بطاقات التسجيل الرقمية أو طلب خدمة الغرف أو طلب مناشف إضافية من خلال الرسائل النصية أو تطبيقات مثل Facebook Messenger أو WhatsApp أو WeChat.
يعد Akia أحد أكثر حلول مراسلة الضيوف سهولة في الاستخدام ، حيث يعمل مع التطبيقات التي يستخدمها الضيوف بالفعل ... تخصيص الردود الآلية ، وبالنسبة للطلبات الأكثر تعقيدًا ، تنبه Akia الموظفين عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية عندما ينتظر الضيوف ردودًا لضمان عدم نسيان أي ضيف. فريق دعم العملاء في Akia سريع الاستجابة والمعرفة للغاية يبذل جهدًا إضافيًا لمساعدة عملائهم.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
قم بإجراء بحثك. قد لا يكون النظام "الأرخص" ولكن تأكد من إلقاء نظرة على جميع الخيارات المتاحة لك عند الاشتراك في خدمتهم. كما يمكنك الاستفادة من فريق الدعم الممتاز لديهم من خلال الخضوع للتدريب الكامل والتواصل مع أي أسئلة.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
قم بإجراء بحثك. قد لا يكون النظام "الأرخص" ولكن تأكد من إلقاء نظرة على جميع الخيارات المتاحة لك عند الاشتراك في خدمتهم. كما يمكنك الاستفادة من فريق الدعم الممتاز لديهم من خلال الخضوع للتدريب الكامل والتواصل مع أي أسئلة.
فريق Akia مفيد وموثوق، كما أن مراسلة الضيوف هي أداة مفيدة للغاية لأصحاب الفنادق. من تجربتي مع منتج مراسلة الضيوف، والاستماع إلى تجارب العديد من العملاء، فهي بالتأكيد تقنية يجب التفكير في تنفيذها في مكان الإقامة الخاص بك إذا كنت ترغب في زيادة تجربة الضيف.
فكر في موظفيك وضيوفك عند تطبيق التكنولوجيا الجديدة. مع Akia ، يمكنك أتمتة تدفقات العمل الخاصة بك للتواصل بشكل أفضل مع موظفيك وعملائك وحتى استخدامها لزيادة بيع ممتلكاتك.
تواصل مع الفريق ، واطلب منهم إرشادك خلال العرض التوضيحي واطلب رؤية الوظائف الكاملة لمجموعة منتجات Akia. يمكن أن يساعدك هذا المنتج حقًا في توفير تجربة رائعة للضيوف لزوار فندقك.
بناءً على تعليقات عملائنا ، تعد Akia شريكًا مبتكرًا وموثوقًا للفنادق التي ترغب في تحسين مشاركة النزلاء ورضاهم دون عناء. بدعم من فريق سريع الاستجابة وملتزم ، فإن Akia رائعة حقًا للعمل معها.
أوصت به
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Lindsey Anderson
Marketing Manager
@
innRoad
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Lindsey Anderson
Marketing Manager
@
innRoad
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Akia?
اترك توصية
الأخبار
Akia
منذ شهرين
تطبيقات صغيرة لإعلانات الأسعار
Akia
منذ 3 أشهر
أعلنت شركة Akia عن ميزة جديدة للاتصال عبر VoIP
Akia
منذ 4 أشهر
أعلنت شركة أكيا عن إطلاق مجموعة تسويقية جديدة للفنادق والإيجارات لقضاء العطلات
Akia
منذ سنة
Akia تطلق Device Hub
Akia
منذ سنة
بريت/روبنسون، أكبر شركة VRM على ساحل الخليج، تكمل أكثر من 70% من عمليات الوصول مقدمًا
Akia
منذ سنتين
The Hospitality Labor Survey Insights Report
Akia
منذ سنتين
أكيا تجمع 6 ملايين دولار في تمويل السلسلة أ لتوسيع نطاق تكنولوجيا الأتمتة
Akia
منذ سنتين
كيف قام فندق Dylan Hotel NYC بتحسين تصنيف موقع Tripadvisor من # 390 إلى # 63 باستخدام Akia ، كيف قام فندق Dylan Hotel NYC بتحسين تصنيف Tripadvisor من # 390 إلى # 63 باستخدام Akia
Akia
منذ 4 سنوات
Akia and SkyTouch Technology Announce a Direct Integration via SkyTouch /CONNECT
Akia
منذ 4 سنوات
5 استراتيجيات لتحسين عملية التسجيل الرقمي في فندقك
Akia
منذ 4 سنوات
خطة تسويق الفنادق خطوة بخطوة 2021
Akia
منذ 4 سنوات
Akia Integrates With Cloudbeds, the Leading Hospitality Management Platform
Akia
منذ 4 سنوات
Akia Announces New In-Stay Survey Feature
Akia
منذ 4 سنوات
Akia and rezStream Partner to Bring Contactless Solutions to Hotels
Akia
منذ 5 سنوات
Hotels Re-Open Safely with Akia
تكاملات Akia
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2303 فندق |
مديري القنوات
|
|
|
Cloudbeds
90% موصى بها من قبل 1687 فندق |
مديري القنوات
+3 more |
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1293 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 596 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 583 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 555 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
WebRezPro
94% موصى بها من قبل 227 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Stayntouch
94% موصى بها من قبل 210 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
roommaster
88% موصى بها من قبل 140 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Visual Matrix PMS بعد.
Visual Matrix PMS
91% موصى بها من قبل 114 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Akia حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2025
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر