Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Skeat

10
فريق عمل متعاون ومتاح للغاية. يقدمون التدريب، كما أنهم يتابعون الرسائل بانتظام لمساعدة المكان.
Food & Beverage Assistant Manager from 200 to 499 غرفة Branded Hotels in Sydney (Australia)
تم التحقق
قبل 6 أيام
المنتجات التي تمت مراجعتها
خدمة الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف
ما الذي يعجبك أكثر؟
كان فريق العمل متجاوبًا للغاية ومخططًا ممتازًا. كانوا دائمًا متاحين عبر واتساب عند طلب المساعدة. هذا مزيج رائع من فريقهم المتواجد في أستراليا وفرنسا. وقد ساعدنا ذلك أيضًا عندما احتاج موظفونا في الخطوط الأمامية إلى المساعدة ولم تكن الإدارة متاحة. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت بوابة سكيت بشكل كبير في تحسين خدماتنا. فقد سمحت لنا باستخراج تقارير المبيعات، بالإضافة إلى دمج مزايا برنامج ولاء أكور. لم يكن هناك نظام آخر يسمح لنا بربط برنامج الولاء الخاص بأكور. لقد أدى ذلك إلى تنويع خدماتنا بشكل كبير، وساعدنا على الاهتمام بأعضائنا بشكل أفضل، وتمكينهم من استخدام نقاطهم في خدماتنا بسهولة وكفاءة. أود أن أخص بالذكر ماكسيميليان، الذي كان المحرك الرئيسي لنجاح مشروعنا. قام بتدريب موظفينا، وكان متاحًا أيضًا عندما احتجنا إليه في حالات الطوارئ، وهو ما يُحدث فرقًا كبيرًا دائمًا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تتمثل نقاط الاتصال الرئيسية في الربط بين منصة نقاط البيع وSkeat. في بعض الأحيان، كانت تحدث مشكلات تتعلق بعدم توافق الأنظمة. تم إصلاح هذه المشكلة بعد فترة وجيزة، لكنها تسببت أحيانًا في بعض المشاكل المتعلقة بالخدمة وأوقات الانتظار والشكاوى.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك