اكتشف إمكانات كل منفذ أغذية ومشروبات مع SKEAT. المنصة الرائدة للأغذية والمشروبات في قطاع الضيافة.
100% موصى بها من قبل 10 فنادق
لدى Skeat 0 مراجعة من United States لذا لا يمكننا التحقق من أنها تعمل في السوق المحلية لديك.
ما هي Skeat؟
تأسست في 2018 | المقر الرئيسي في Paris (France) | 20 موظف
سكيت هي منصة رقمية لطلب الطعام والمشروبات، مصممة خصيصًا للفنادق والمنتجعات ومطاعم الوجبات السريعة والحانات والمطاعم والكازينوهات وغيرها من أماكن الضيافة ذات الإقبال الكبير. تساعد المنصة الشركات على تحويل الطلبات عبر الإنترنت إلى قناة فعّالة لزيادة الإيرادات وتحسين تجربة الضيوف، وذلك من خلال تبسيط رحلة العميل داخل المنشأة. تتكامل سكيت بسلاسة مع أنظمة نقاط البيع الحالية لدعم تقديم خدمة أسرع، وتحسين رضا العملاء، وتعزيز الأداء المالي في جميع منافذ بيع الأطعمة والمشروبات.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Skeat. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات موثّقة من فندقيين
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/الفندقيون الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
الوصف المقدم من Skeat:
"تحول Skeat الطلبات عبر الإنترنت من أداة بسيطة إلى محرك أساسي للإيرادات وتجربة العملاء.
Skeat هي منصة رقمية للأغذية والمشروبات مصممة للمجموعات والمؤسسات ذات الحجم الكبير مثل الفنادق والمنتجعات وساحات الطعام والحانات والمطاعم والكازينوهات، تعيد تشكيل رحلة عميل الأغذية والمشروبات داخل المؤسسات لتعزيز رضا العملاء والأداء المالي لنقطة البيع بشكل كبير."
يقوم الضيوف بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على طاولتهم أو كراسي التشمس، ويتصفحون قائمة الطعام، ويطلبون ويدفعون، كل ذلك من هواتفهم. يُرسل الطلب مباشرةً إلى المطبخ. يصبح كل ركن من أركان المأكولات والمشروبات في فندقك نقطة بيع ذاتية الخدمة.
يقوم الضيوف بمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على طاولتهم، وعرض الفاتورة، وتقسيمها ودفعها في ثوانٍ - باستخدام البطاقة أو الهاتف المحمول أو نقاط الولاء.
قدّم خدمة الغرف الرقمية وخدمة طلب الإفطار مسبقاً في فندقك. يقوم النزلاء بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود في غرفهم، ثم يطلبون ويدفعون، ويتم تسجيل الطلب مباشرةً في نظام نقاط البيع الخاص بك.
تُعد Duve البديل الأفضل لـ Skeat بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport. ما يقدره الفندقيين أكثر هو كيف تمكّن Duve التواصل الاستباقي مع الضيف طوال فترة إقامته، من الرسائل الآلية إلى البيع الإضافي المخصص، مما يساعد على خلق تجربة ضيف أكثر سلاسة وتقليل أعباء العمل على الموظفين.
تُعد Duve البديل الأفضل لـ Skeat بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport. ما يقدره الفندقيين أكثر هو كيف تمكّن Duve التواصل الاستباقي مع الضيف طوال فترة إقامته، من الرسائل الآلية إلى البيع الإضافي المخصص، مما يساعد على خلق تجربة ضيف أكثر سلاسة وتقليل أعباء العمل على الموظفين.
تُعد Duve البديل الأفضل لـ Skeat بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport. يبرز الفندقيون قدرة Duve على تجهيز جميع الوصولات اليومية مسبقًا، بما في ذلك المدفوعات وفحوصات الهوية، مما يخلق عملية تسجيل وصول أكثر سلاسة ويعزز كفاءة الخدمة.
تُعد Duve البديل الأفضل لـ Skeat بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport. يشير المراجعون إلى قدرة Duve على أتمتة إجراءات الوصول بدون تلامس، مما يعزز تجربة الضيوف بشكل كبير من خلال السماح بوصول سلس وسريع، وتقليل أوقات الانتظار في مكتب الاستقبال.
تُعد Duve البديل الأفضل لـ Skeat بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport. يبرز الفندقيون قدرة Duve على تجهيز جميع الوصولات اليومية مسبقًا، بما في ذلك المدفوعات وفحوصات الهوية، مما يخلق عملية تسجيل وصول أكثر سلاسة ويعزز كفاءة الخدمة.
تُعد Duve البديل الأفضل لـ Skeat بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport. يشير المراجعون إلى قدرة Duve على أتمتة إجراءات الوصول بدون تلامس، مما يعزز تجربة الضيوف بشكل كبير من خلال السماح بوصول سلس وسريع، وتقليل أوقات الانتظار في مكتب الاستقبال.
Skeat - رؤى استطلاع Mobile Ordering & Room Service Q4 '26
حسب حجم الفندق
Skeat is ranked #6 of 7 for كبير in Mobile Ordering & Room Service10 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Duve و 5 آخرين
تُعد Duve البديل الأفضل لـ Skeat بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport. ما يقدره الفندقيين أكثر هو كيف تمكّن Duve التواصل الاستباقي مع الضيف طوال فترة إقامته، من الرسائل الآلية إلى البيع الإضافي المخصص، مما يساعد على خلق تجربة ضيف أكثر سلاسة وتقليل أعباء العمل على الموظفين.
تُعد Skeat خيارًا رائدًا لخدمات الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport، وتُشاد بقدرتها على الاتصال مباشرة بجميع عضويات Accor، مما يسمح للنزلاء بشحن الفواتير بسلاسة إلى غرفهم ويعزز تكامل برامج الولاء.
حسب نوع الفندق
Skeat is ranked #7 of 7 for فنادق المطار / المؤتمرات in Mobile Ordering & Room Service5 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Duve و 5 آخرين
تُعد Duve البديل الأفضل لـ Skeat بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport. يبرز الفندقيون قدرة Duve على تجهيز جميع الوصولات اليومية مسبقًا، بما في ذلك المدفوعات وفحوصات الهوية، مما يخلق عملية تسجيل وصول أكثر سلاسة ويعزز كفاءة الخدمة.
يُعد Skeat خيارًا رائدًا في الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف في مؤتمر HotelTechReport لأنه يتكامل مباشرة مع جميع عضويات Accor، مما يسمح للنزلاء بربط نقاطهم بسهولة وتحميلها على غرفهم، مما أدى إلى زيادة ملحوظة في إنفاق النزلاء.
Skeat is ranked #9 of 9 for الفنادق ذات العلامات التجارية in Mobile Ordering & Room Service5 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Duve و 7 آخرين
تُعد Duve البديل الأفضل لـ Skeat بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport. يشير المراجعون إلى قدرة Duve على أتمتة إجراءات الوصول بدون تلامس، مما يعزز تجربة الضيوف بشكل كبير من خلال السماح بوصول سلس وسريع، وتقليل أوقات الانتظار في مكتب الاستقبال.
تُعد Skeat خيارًا رائدًا في خدمات الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف بين الفنادق ذات العلامات التجارية على موقع HotelTechReport، وتتميز بنظام طلب يعتمد على رمز QR يقلل من العقبات ويلغي الحاجة لتحميل التطبيقات، مما يعزز اعتماد النزلاء دون الحاجة لتدريب الموظفين.
إنشاء حساب مجاني
انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات
الفنادق ذات العلامات التجارية
100%
موصى به من
5
الفنادق ذات العلامات التجارية
فنادق المطار / المؤتمرات
100%
موصى به من
5
فنادق المطار / المؤتمرات
فنادق وسط المدينة
100%
موصى به من
4
فنادق وسط المدينة
الفنادق البوتيكية
100%
موصى به من
3
الفنادق البوتيكية
فنادق فاخرة
100%
موصى به من
2
فنادق فاخرة
منتجعات
100%
موصى به من
2
منتجعات
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
100%
موصى به من
1
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
100%
موصى به من
1
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، SKEAT هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #7 في فئة الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف (من إجمالي 48) والمنتج رقم #505 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.
يوفر نظام الطلب عبر الهاتف المحمول للأغذية والمشروبات للضيوف في الفندق طريقة سريعة وسهلة لتصفح القوائم وتقديم طلبات الطعام والشراب مباشرة من هواتفهم، دون الحاجة إلى تطبيق
سهل الاستخدام للغاية ومناسب جداً للضيوف. يُسهّل الأمور كثيراً ونتائجه ممتازة. إنه تطبيق يركز على تجربة المستخدم.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سيكون من الرائع وجود أغطية حقيقية. وإذا تم ربطها بنظام إدارة الفنادق، فسيمكنها عرض عدد الأشخاص الموجودين في الغرفة. كما سيكون من الرائع أن يكون الفندقان على نفس الواجهة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
سهل الاستخدام للغاية ومناسب جداً للضيوف. يُسهّل الأمور كثيراً ونتائجه ممتازة. إنه تطبيق يركز على تجربة المستخدم.
لقد أحدث برنامج Skeat فرقًا حقيقيًا في عملياتنا في قسم المسبح والبار الرئيسي. فهو سهل الاستخدام، وتكامله مع نظام EMC يعني استيراد جميع بياناتنا تلقائيًا، مما يغنينا عن المعالجة المكررة ويوفر لنا وقتًا ثمينًا. كما أن إنشاء عناصر جديدة في قوائم الطعام والفهارس أمر بسيط وسلس، مما يسهل علينا تحديث كل شيء باستمرار. وكلما احتجنا إلى مساعدة، كان فريق دعم Skeat متجاوبًا وذو خبرة، وسريعًا في حل أي مشكلة. باختصار، أصبح Skeat جزءًا لا يتجزأ من عملياتنا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
يقتصر الوصول إلى الواجهة الخلفية لـ Skeat حاليًا على 4 مستخدمين، وهو ما يخلق قيودًا في المؤسسات الكبيرة، ولكن لا توجد قيود في غير ذلك.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
لقد أحدث برنامج Skeat فرقًا حقيقيًا في عملياتنا في قسم المسبح والبار الرئيسي. فهو سهل الاستخدام، وتكامله مع نظام EMC يعني استيراد جميع بياناتنا تلقائيًا، مما يغنينا عن المعالجة المكررة ويوفر لنا وقتًا ثمينًا. كما أن إنشاء عناصر جديدة في قوائم الطعام والفهارس أمر بسيط وسلس، مما يسهل علينا تحديث كل شيء باستمرار. وكلما احتجنا إلى مساعدة، كان ف...
أكثر ما يُعجبني في شركة سكييت هو الجمع بين الحلول المبتكرة والفعّالة والدعم المتميز. فرقهم سريعة الاستجابة، محترفة، وتركز دائماً على تقديم قيمة حقيقية لعملياتنا ولضيوفنا على حد سواء.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أنا راضٍ تمامًا بشكل عام، إذ يتم دائمًا معالجة أي مجال قابل للتحسين بالتعاون الوثيق مع فرق سكيت، مع مراعاة الاحتياجات والتوقعات الخاصة بالإدارة. إنهم يبذلون قصارى جهدهم باستمرار لإيجاد الحل الأمثل. في نهاية المطاف، يعتمد احتمال التحسين على خيارات كل شركة واحتياجاتها الفردية، ولكن قبل كل شيء على قدرة سكيت المتميزة على الاستماع والتكيف وتصميم حلولها خصيصًا لكل عميل.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
أكثر ما يُعجبني في شركة سكييت هو الجمع بين الحلول المبتكرة والفعّالة والدعم المتميز. فرقهم سريعة الاستجابة، محترفة، وتركز دائماً على تقديم قيمة حقيقية لعملياتنا ولضيوفنا على حد سواء.
- سرعة النشر وسهولة الاستخدام للضيوف: يُغني نظام الطلب عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) عن تنزيل التطبيقات، ويُقلل من التعقيدات عند الطلب، مما يُعزز استخدامه دون الحاجة إلى تدريب الموظفين. - مرونة التكامل: بفضل قدرة Skeat على العمل في مواقع/منافذ متعددة عبر منصة دفع مشتركة (Adyen)، يُمكنك إنشاء مواقع جديدة بسرعة دون الحاجة إلى إعادة تصميم نظام الدفع في كل مرة. - تقليل الاعتماد على الموظفين خلال فترات الذروة: يُتيح نقل مهمة تلقي الطلبات إلى أجهزة الضيوف لموظفي قسم الأطعمة والمشروبات التركيز على الخدمة وسرعة إخلاء الطاولات خلال فترات الذروة. - عرض مركزي للإدارة والتقارير: إذا وجدتَ أن تقارير النظام مفيدة لمراقبة حجم الطلبات ووقت التشغيل في جميع المواقع، فهذه ميزة جديرة بالاهتمام لمشغلي المواقع المتعددة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تجربة جيدة بشكل عام - لا حاجة إلى تحسينات كبيرة في هذه المرحلة، على الرغم من أن التركيز المستمر على عمليات الأمن والتسوية سيساعد.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
- سرعة النشر وسهولة الاستخدام للضيوف: يُغني نظام الطلب عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) عن تنزيل التطبيقات، ويُقلل من التعقيدات عند الطلب، مما يُعزز استخدامه دون الحاجة إلى تدريب الموظفين. - مرونة التكامل: بفضل قدرة Skeat على العمل في مواقع/منافذ متعددة عبر منصة دفع مشتركة (Adyen)، يُمكنك إنشاء مواقع جديدة بسرعة دون الحاجة إلى إعادة تصميم نظا...
كان التواصل واضحًا وفي الوقت المناسب في كل خطوة. عمل النظام/الإعداد بكفاءة عالية منذ البداية، مع الحد الأدنى من التأثير على العمليات اليومية. كان كل شيء سهل الفهم والإدارة بالنسبة لموظفينا. منذ تطبيق النظام، أصبحت عملياتنا أكثر كفاءة. لاحظنا تحسنًا ملحوظًا في سير العمل اليومي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بصراحة، أنا راضٍ تمامًا عن عملية زراعة الأسنان في سكييت. لقد حققت ما كنا نحتاجه بالضبط، وكانت تجربة الفريق القائم عليها ممتازة. أنصح بها بشدة!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
كان التواصل واضحًا وفي الوقت المناسب في كل خطوة. عمل النظام/الإعداد بكفاءة عالية منذ البداية، مع الحد الأدنى من التأثير على العمليات اليومية. كان كل شيء سهل الفهم والإدارة بالنسبة لموظفينا. منذ تطبيق النظام، أصبحت عملياتنا أكثر كفاءة. لاحظنا تحسنًا ملحوظًا في سير العمل اليومي.
كان فريق العمل متجاوبًا للغاية ومخططًا ممتازًا. كانوا دائمًا متاحين عبر واتساب عند طلب المساعدة. هذا مزيج رائع من فريقهم المتواجد في أستراليا وفرنسا. وقد ساعدنا ذلك أيضًا عندما احتاج موظفونا في الخطوط الأمامية إلى المساعدة ولم تكن الإدارة متاحة. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت بوابة سكيت بشكل كبير في تحسين خدماتنا. فقد سمحت لنا باستخراج تقارير المبيعات، بالإضافة إلى دمج مزايا برنامج ولاء أكور. لم يكن هناك نظام آخر يسمح لنا بربط برنامج الولاء الخاص بأكور. لقد أدى ذلك إلى تنويع خدماتنا بشكل كبير، وساعدنا على الاهتمام بأعضائنا بشكل أفضل، وتمكينهم من استخدام نقاطهم في خدماتنا بسهولة وكفاءة. أود أن أخص بالذكر ماكسيميليان، الذي كان المحرك الرئيسي لنجاح مشروعنا. قام بتدريب موظفينا، وكان متاحًا أيضًا عندما احتجنا إليه في حالات الطوارئ، وهو ما يُحدث فرقًا كبيرًا دائمًا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تتمثل نقاط الاتصال الرئيسية في الربط بين منصة نقاط البيع وSkeat. في بعض الأحيان، كانت تحدث مشكلات تتعلق بعدم توافق الأنظمة. تم إصلاح هذه المشكلة بعد فترة وجيزة، لكنها تسببت أحيانًا في بعض المشاكل المتعلقة بالخدمة وأوقات الانتظار والشكاوى.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
كان فريق العمل متجاوبًا للغاية ومخططًا ممتازًا. كانوا دائمًا متاحين عبر واتساب عند طلب المساعدة. هذا مزيج رائع من فريقهم المتواجد في أستراليا وفرنسا. وقد ساعدنا ذلك أيضًا عندما احتاج موظفونا في الخطوط الأمامية إلى المساعدة ولم تكن الإدارة متاحة. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت بوابة سكيت بشكل كبير في تحسين خدماتنا. فقد سمحت لنا باستخراج تقارير المب...
منتج رائع وخدمة ممتازة (مالك المنتج ومدير الحساب). سهل التعلم والاستخدام والتنقل، وحتى سهل التطبيق مع المستخدمين. سهل الاستخدام للغاية ويحتوي على العديد من الميزات القابلة للتخصيص. إنه مذهل!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
فيما يتعلق بالتكامل والمزامنة مع أنظمة نقاط البيع/سيمفوني/مايكروس، ونظرًا لاختلاف المناطق الزمنية، يلزم تعديل النظام وفقًا لاحتياجات العميل في الوقت المناسب. لذا، يُنصح بالاستعانة بشريك دعم فني محلي.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
منتج رائع وخدمة ممتازة (مالك المنتج ومدير الحساب). سهل التعلم والاستخدام والتنقل، وحتى سهل التطبيق مع المستخدمين. سهل الاستخدام للغاية ويحتوي على العديد من الميزات القابلة للتخصيص. إنه مذهل!
لقد كان نظام Skeat إضافة ممتازة لعملياتنا. يتميز النظام بسهولة استخدامه، مما يُسهّل على فريقنا إدارة العمليات اليومية. وقدّم فريق Skeat دعمًا كبيرًا طوال عملية التنفيذ، ووجّهنا في كل خطوة. كلما قدّمنا ملاحظات أو اقترحنا تحسينات، استجابوا بسرعة وعملوا على حلول عملية على الفور تقريبًا. أصبح تحديث قوائم الطعام والأسعار وجدولة تغييرات القوائم لأوقات مختلفة من اليوم أمرًا بسيطًا وفعّالًا. كما وفّر التكامل المباشر مع نظام نقاط البيع لدينا وقتًا ثمينًا لفريقنا من خلال إلغاء العمليات اليدوية. يمكن للضيوف إضافة المدفوعات مباشرةً إلى حسابات غرفهم وربط جميع عضوياتهم في Accor بنظام Skeat، وهي ميزة رائعة للفنادق. والأهم من ذلك، لاحظنا زيادة ملحوظة في إنفاق الضيوف الذين يطلبون عبر Skeat مقارنةً بالضيوف الذين يطلبون مباشرةً من فريقنا. بشكل عام، كان نظامًا رائعًا حسّن كفاءتنا التشغيلية وتجربة ضيوفنا. لذلك قررنا تعميم استخدام Skeat في فنادقنا الأخرى.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أحد الجوانب التي يُمكن تحسينها هو آلية عمل خيارات التعديل الإلزامية. حاليًا، لحثّ الزبائن على اختيار إضافات مثل نوع الحليب، أو الشراب، أو تفضيلات السكر، يجب ضبط هذه الخيارات كإلزامية في نظام Symphony. سيكون من الأفضل لو تمكّن Skeat من إدارة هذه الخيارات بشكل مستقل، دون الحاجة إلى فرضها في Symphony، لأن ذلك سيوفر مرونة أكبر في الطلب داخل المطعم. حسب علمي، يجري العمل حاليًا على هذا التحسين. مع ذلك، لا يزال النظام الحالي يعمل بكفاءة ولم يؤثر على تجربة المستخدم بشكل عام.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
لقد كان نظام Skeat إضافة ممتازة لعملياتنا. يتميز النظام بسهولة استخدامه، مما يُسهّل على فريقنا إدارة العمليات اليومية. وقدّم فريق Skeat دعمًا كبيرًا طوال عملية التنفيذ، ووجّهنا في كل خطوة. كلما قدّمنا ملاحظات أو اقترحنا تحسينات، استجابوا بسرعة وعملوا على حلول عملية على الفور تقريبًا. أصبح تحديث قوائم الطعام والأسعار وجدولة تغييرات القوائم ل...
لم تحصل Skeat حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
اكتشف فحصنا أن هذا العنوان ربما أُدخل بشكل غير صحيح. يرجى تأكيده أو تصحيحه قبل أن نتابع:
يبدو أنه قد يحتوي على خطأ إملائي.
هل تقصد ؟
احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك
موثوق به من قبل
دعونا نبحث عن معلومات فندقك
قبل أن تذهب
هل ما زلت تدرس خياراتك المتعلقة بفئة الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف؟
بعض الأنظمة الشائعة من دليل الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف لدينا - أو دع الذكاء الاصطناعي الخاص بنا يقيّم كل نظام مقابل فندقك تحديدًا في غضون دقيقتين تقريبًا.
01
Canary Technologies
F&B Mobile Ordering gives hotel guests a fast, easy way to browse menus and place food and beverage orders directly from their phone, no app required
★ ★ ★ ★ ★ 4.9|14 مراجعة
02
Duve
Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.
★ ★ ★ ★ ★ 4.7|189 مراجعة
03
Reguest
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market. From (automatic) emotional and personalized offers to the sale of additional services, it seizes every revenue opportunity at every stage of the guest journey.