Catering Sales Manager in United States gave Tripleseat 4.5 stars. Read the full review...

Review of Tripleseat

المنتجات التي تمت مراجعتها

ما الذي يعجبك أكثر؟

أُعجب كثيراً بمديرة حساباتنا الرئيسية، كريستين ديبياسي، فهي دائماً متعاونة للغاية كلما تواصلت معها منذ انضمامنا إلى TS في أكتوبر 2023. كما أُقدّر سرعة الاستجابة عند تقديم طلب مساعدة في TS. كان دعم العملاء مفيداً للغاية أيضاً، ولكنني أشعر أنهم قد يحتاجون إلى مزيد من التدريب على كيفية استخدام جميع جوانب TS كمستخدم.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

- عند كتابة اسم حساب للبحث عنه، وعدم ظهور أي نتائج، سيكون من الأفضل لو لم نضطر إلى نسخ اسم الحساب أو إعادة كتابته لإضافة حساب جديد (توفيرًا للوقت). - سيكون من المفيد أيضًا لو توفر لدينا خيار تحميل اسم/اسم حساب طرف ثالث، بالإضافة إلى تحميل اسم/اسم حساب العميل المُدرج في الحجوزات. يُرجى الاتصال بي لمزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع. - خلال الشهر الماضي تقريبًا، واجهتُ مشكلة في عدم القدرة على توقيع العقود بعد توقيع العميل عليها ووصولها إليّ عبر البريد الإلكتروني. وللتوقيع عليها، اضطررتُ إلى العودة إلى مستندات الحجز في نظام إدارة الحجوزات (TS) للتوقيع. لم يكن هذا يحدث سابقًا. - سيكون من المفيد لو تمكن العملاء من توقيع طلبات تنظيم الفعاليات (BEOs) المُرسلة من علامة تبويب "الفعاليات"، وليس فقط من علامة تبويب "مستوى الحجز". يقوم مُخطط الفعاليات لدينا بإنشاء طلبات تنظيم الفعاليات من علامة تبويب "الفعاليات"، ونحتاج إلى الحصول على توقيعات من عملائنا.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

موثوق به من قبل

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of Tripleseat

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك