Assist Group Director of Marketing in Thailand gave TrustYou 5 stars. Read the full review...

Review of TrustYou

المنتجات التي تمت مراجعتها

نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

ما الذي يعجبك أكثر؟

نستخدم TrustYou في جميع أنحاء فندقنا لمراجعات واستطلاعات تجربة الضيف (CXP)، وإدارة السمعة، ومنصة بيانات العملاء (CDP). وجود ملاحظات الضيوف، السمعة على الإنترنت وبيانات الضيوف في منصة واحدة جعل من الأسهل بكثير لفريقنا فهم الضيوف والتصرف بناءً على ما يخبروننا به. فريق دعم العملاء ممتاز: سريع الاستجابة، ملم بالمعرفة ودائمًا مستعد للمساعدة. دعم رائع من البداية إلى النهاية. موصى به بشدة لأي فندق جاد في تجربة الضيف.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

كان الإصدار السابق من منصة تجربة الضيف (CXP) أسهل في القراءة والتنقل مقارنة بالإصدار الحالي. الواجهة الجديدة تقدم المزيد، لكن العثور على المعلومات الأساسية بنظرة سريعة يستغرق منا وقتًا أطول الآن. نود أيضًا وجود دليل داخل المنصة أو مساعد تقارير يوجه المستخدمين خطوة بخطوة في استخراج تقارير محددة. هذا سيساعد أعضاء الفريق الذين لا يستخدمون النظام يوميًا على الحصول على الرؤى التي يحتاجونها دون الحاجة للتواصل مع الدعم.

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

موثوق به من قبل

عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

Review of TrustYou

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

دعونا نبحث عن معلومات فندقك