Duve, פלטפורמת חווית אורח, מתכננת לשחרר פתרון מופעל בינה מלאכותית בשם DuveAI ברבעון השני של 2023. הפתרון יספק חמישה מרכיבים עיקריים: ניתוח סנטימנטים ותעדוף, תוכן אורח שנוצר אוטומטית, תשובות אוטומטיות חכמות, הצעות מותאמות לתגובות, וסיכום מסרים. DuveAI תאפשר למלונאים ולמארחים לקיים אינטראקציה עם אורחים בצורה אישית ואוטומטית על ידי מינוף יכולות ChatGPT-4 של OpenAI. דיוויד מזומן, מנכ"ל Duve, מאמין ש-DuveAI תשנה את אופן הפעולה של צוות המלון ותשפר את חווית האורחים. מלונאים ומארחים מעוניינים יכולים להצטרף לרשימת ההמתנה לבטא של DuveAI.

Easyway, פלטפורמת קשרי האורחים לבתי מלון, שילבה את ארכיטקטורת GPT-4 במערכת שלה כדי לשפר את תקשורת האורחים וליצור חוויה מותאמת אישית עקבית. האינטגרציה הזו, המשלבת את דגמי הבינה המלאכותית הקיימים של Easyway עם יכולות הבינה המלאכותית של GPT-4, הביאה להשקת הפיצ'ר הראשון שנקרא Easyway Genie. עוזר הבינה המלאכותית שמשנה את המשחק עוזר לפקידי הקבלה של המלון לתקשר בצורה יעילה יותר עם האורחים, להגיב מהר יותר ולהציע הצעות מותאמות אישית על סמך ההקשר של השיחה. תוכנית הבטא של Easyway Genie פתוחה כעת לפקידי קבלה נבחרים של מלונות כדי לעזור לעצב את הפיתוח והעתיד של התכונה.

רשת המלונות (THN) השיקה AI Assistant, פתרון חדש המאפשר למשווקי בתי מלון ליצור הודעות אתר מותאמות אישית ומרתקות בקלות ובמהירות. הכלי המופעל על ידי בינה מלאכותית מייצר אפשרויות מרובות המבוססות על הטון והמטרה הרצויה של התקשורת, מה שמאפשר למלונאים לבחור את הטוב ביותר. עוזר AI מזהה גם את שפת המשתמש, ומבטיח תקשורת יעילה. החידוש נולד מה-Hackathon של THN, שבו צוותים בין-תכליתיים השתמשו בבינה מלאכותית גנרטיבית כדי לפתח פתרונות חדשים בתוך המערכות הקיימות של החברה. מייסד THN, Juanjo Rodriguez, מאמין ש-AI Assistant הוא רק ההתחלה של מינוף AI גנרטיבי כדי להביא פתרונות חדשים במהירות לשוק.

HiJiffy משיקה את גרסה 2.0 של מערכת ההפעלה הקניינית שלה לתקשורת אורחים, Aplysia OS, המשתמשת בבינה מלאכותית גנרטיבית כדי להפוך את הטיפול בשאלות ובקשות של אורחים לאוטומטיות. הפתרון יעבוד באתר האינטרנט של המלון, באפליקציות המסרים ובערוצי המדיה החברתית, ויכסה את כל מסע הלקוח. בתי מלון יכולים להגדיר תשובות לשאלות נפוצות ולייבא נתונים ממקורות חיצוניים כדי להפוך את רוב שאילתות האורחים הנפוצות לאוטומטיות. השיחות יהפכו ליעילות וטבעיות יותר, וה-AI יכול להבין שאילתות מורכבות ומשפטים לא שלמים. HiJiffy שואפת לפטור את צוות המלון ממשימות בעלות ערך נמוך וחוזרות על עצמן, ולהשיג רמות אוטומציה שאין שני להן. גרסת הבטא תהיה זמינה בקרוב עבור לקוחות HiJiffy הנוכחיים, ומעוניינים שאינם לקוחות יכולים להצטרף לרשימת המתנה.

BOOK ME BOB, צ'טבוט AI לתעשיית האירוח, השתלב עם טכנולוגיית ChatGPT של מיקרוסופט כדי ליצור זרימת שיחה טבעית וחלקה יותר. האינטגרציה משתמשת ביותר מ-500,000 ביטויים ספציפיים לתעשייה שפותחו בהתייעצות עם מפעילים כדי לספק חווית אורח אישית ויעילה. BOOK ME המייסדים השותפים של BOB התחייבו להעצים מפעילים בתעשיית האירוח על ידי מתן פתרונות תוכנה ניתנים להתאמה אישית ובמחיר סביר. החברה חוותה צמיחה משמעותית, עם עלייה של 400% בשנת 2022, וצופה צמיחה של לפחות 250% במחצית הראשונה של 2023. BOOK ME BOB נהנתה גם מהחניכה וההכללה של מיקרוסופט ב-Highway to 100 Unicorns ו- Project Amplify Programs. .