16 דקות קריאה

אפליקציות הטכנולוגיה הטובות ביותר למלונות של 2024

גלה את מוצרי הטכנולוגיה המלונאיים המדורגים ביותר כדי לנהל ולהגדיל את עסק המלונאות שלך בשנת 2024 בהתבסס על חוות דעת אמיתיות על מוצרים של מלונאים מאומתים בחברות המלונאות המובילות בעולם.

גִלגוּל

Jordan Hollander ב פעולות

עודכן לאחרונה יָנוּאָר 13, 2025

תיאור תמונה

מייסד נטפליקס, ריד הייסטינגס, אמר פעם: "תקופת האבן. תקופת הברונזה. תקופת הברזל. אנחנו מגדירים אפוסים שלמים של האנושות לפי הטכנולוגיה שהם משתמשים בהם". בני האדם המשגשגים בכל עידן הם אלה השולטים בהצלחה בכלים ובחידושים הטכנולוגיים העדכניים ביותר. מי שלא עמד בקצב הטכנולוגיה נשאר מאחור בעקביות או נכחד והמלונות אינם שונים.

אבל עם התפתחות הטכנולוגיה בקצב מסחרר, כמעט בלתי אפשרי לעמוד בקצב ההתפתחויות האחרונות. זו הסיבה שהקהילה של HotelTechReport עושה את העבודה הקשה של סינון וסקור מאות מוצרים טכנולוגיים של בתי מלון בכל שנה - כדי לעזור לקהילה הגלובלית לחדש מהר יותר באמצעות שיתוף ידע ממקור המונים. התוצאה? התוצאה? קהילת המלונאים שלנו השאירה יותר מ-50,000 ביקורות מאומתות המשמשות לדירוג אפליקציות תוכנת המלונות המובילות בכל קטגוריה מרכזית, כולל מבט מעמיק על תוכנות ניהול מלונות, מערכות ניהול נכסים ל-CRM, בוני אתרי מלונות לפלטפורמות הודעות אורחים והכל בין לבין. בית מלון ממוצע משתמש ב-15-20 מערכות תוכנה שונות כך שלא משנה אילו בעיות העסק שלך מחפש לפתור, תמצא פתרונות ברשימה למטה.

פרסי HotelTechAwards מכונים לעתים קרובות "הגראמי של ה-Hotel Tech". הם פלטפורמת פרסים מונעת נתונים היחידה בתעשייה והם מדורגים על ידי השופטים היחידים שחשובים - לקוחות אמיתיים (כלומר משתמשי תוכנה). כמעט כל חברת טכנולוגיה אמינה גדולה בתעשיית המלונאות התחרתה על המקומות הראשונים ברשימה זו והפתרונות מדורגים על סמך שיקולי קונים מרכזיים כגון (אך לא רק): דירוג לקוחות אותנטי, אותות כוונת קונים, קצב חדשנות, תהליכי תמיכת לקוחות , יכולות אינטגרציה (איכות וכמות), המלצות מומחים, מדדי הצלחה מאומתים של לקוח ועוד. בסוף מאמר זה תמצא קטע מפורט המתאר בקפידה את תקני הדירוג והמתודולוגיה הקפדניים של HotelTechReport.

מאמר זה מדגיש את מוצרי הטכנולוגיה המלכותיים המדורגים ביותר לשנת 2024 בחלוקה לפי מחלקות כדי לעזור לך לגלות כלים חדשים לצמיחה ואופטימיזציה של עסקי המלונאות שלך. בואו נצלול פנימה:

2024 טרנדים וטייק אווי

More than 2.5M+ hoteliers visited HotelTechReport.com in 2023 who contributed thousands of new verified product reviews during the annual awards period.  Below are a few key trends extracted from HTR’s data set:

  1. Most tech focused department was operations…25% of reviews during the awards period were submitted for operations products

  2. Most popular category was channel managers…1,142 hoteliers voted for channel managers making it the most popular category

  3. Fastest growing category was contactless checkin solutions…+72% YOY growth in hotelier votes followed by Upselling Software (+42%) and Hotel CRM (+38%)

  4. Most tech saavy region was North America…35% of votes were contributed by hoteliers in North America followed by Europe (33%) and APAC (14%)

  5. Most tech savvy job title/role was General Managers…29% of votes submitted by general managers followed by revenue managers (16%) and owners (15%)

  6. Most recommended product was Canary Digital Authorizations…621 hoteliers voted for Canary Digital Authorizations followed by SiteMinder Channel Manager (431 votes)

  7. Most tech savvy property type was luxury hotels…18% of reviews came from luxury hotels followed by branded properties (16%) and then boutiques and resorts (tied with 11% each)

  8. Most tech forward hotel company was Hilton…Out of 5,029 unique hotel companies who left reviews, Hilton was the most tech forward with employees contributing 211 tech product reviews during the awards period

קבל את הטיפים, הטרנדים והתובנות העדכניות ביותר של טכנולוגיות מלונות שהועברו לתיבת הדואר הנכנס שלך פעם אחת חודש
נרשמת
פורמט דוא"ל לא חוקי
post_faces_combined הצטרף ל-50,000+ מנהלים ממותגי המלונות המובילים בעולם וקבל את התובנות העדכניות ביותר שנשלחו לתיבת הדואר הנכנס שלך פעם בחודש

מיטב המבצעים

כלים מובילים שעוזרים לצוותי מבצעי מלונות לשפר את היעילות התפעולית היומיומית ואת אספקת השירות

    1. מערכת ניהול נכסים (PMS): מערכת העצבים המרכזית של ערימת הטכנולוגיה של המלון שלך.
    2. כלים לשיתוף פעולה עם הצוות : שמור על ניהול המלון שלך בצורה חלקה ושפר את הפרודוקטיביות במקום העבודה עם משימות דיגיטליות, רשימות בדיקה, הסלמות, הודעות צוות ועוד.

    3. תוכנת ניהול משק הבית: הגדל את יעילות משק הבית על ידי ייעול תהליכי ליבה כגון הקצאת חדרים, רשימות ביקורת, תזמון ועוד.

    4. תוכנת תחזוקת בתי מלון: שמור על הנכסים שלך טוב יותר עם תיעוד מתאים ואוטומציה של זרימת עבודה.

    5. תוכנת פיננסים וחשבונאות: נהל את החשבונאות, התקציב והתכנון הפיננסי של המלון שלך.

    6. תוכנת סקרי אורחים: אסוף משוב במהלך השהות או לאחר השהייה כדי לשפר את מתן השירות והמוניטין.

    7. תוכנת קונסיירז': מאפשרת לקונסיירז' לתכנן בשיתוף פעולה מסלול עם אורחים המבצעים הזמנות, שליחת אישורים ותקשורת ישירה.

    8. תזמון וניהול עבודה : הורד את עלויות העבודה עם יצירת תקן עבודה, תזמון, השוואת ביצועים, ניטור ועוד.

    9. תוכנת ספא : שווק את הצעות הספא שלך, צור הזמנות, עקוב אחר הכנסות ותקשר עם האורחים

    10. כלים לעיבוד תשלומים: כלי עיבוד כרטיסי אשראי ותשלומים שיעזרו למלון שלך לתפוס תשלומים ולעמוד בדרישות.

    11. אבטחת סייבר ומניעת הונאה: כלים שיעזרו למלון שלך למנוע הונאה והחזרים כספיים, לחשוף נקודות תורפה ולהגן על נתוני האורחים של המלון שלך.

    אם אתה מחפש באמת להתמודד עם הצד הטכנולוגי של ניהול מלון, תרצה לצלול לתוך הדוגמאות הטובות ביותר של מערכות ניהול נכסים. מערכות אלו הן תחנת הכוח מאחורי התפעול השוטף של המלון שלך, ועוזרות בכל דבר, החל מהזמנות ועד שירותי אורחים וניהול חשבונות.

    זוכי 2024 Operations Tech

Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Mews בתור ה #1 מערכות ניהול נכסים ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Mews PMS מערכות ניהול נכסים
91% מומלצים על ידי 582 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Cloudbeds בתור ה #1 תוכנה לניהול מלונות ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Cloudbeds HMS תוכנה לניהול מלונות
90% מומלצים על ידי 1685 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו hotelkit בתור ה #1 כלי שיתוף פעולה של צוות ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
hotelkit Collaboration כלי שיתוף פעולה של צוות
94% מומלצים על ידי 618 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו M3 בתור ה #1 תוכנה להנהלת חשבונות בבתי מלון ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
M3 (Accounting) תוכנה להנהלת חשבונות בבתי מלון
89% מומלצים על ידי 567 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו GuestRevu בתור ה #1 סקרי אורחים ומשוב ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
GuestRevu (Surveys) סקרי אורחים ומשוב
95% מומלצים על ידי 442 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Actabl בתור ה #1 תוכנת קונסיירז' ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
ALICE Guest Services by Actabl תוכנת קונסיירז'
93% מומלצים על ידי 1571 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו hotelkit בתור ה #1 תוכנת משק בית ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
hotelkit Housekeeping תוכנת משק בית
94% מומלצים על ידי 618 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Canary Technologies בתור ה #1 אבטחת סייבר ומניעת הונאה ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Canary Digital Authorizations אבטחת סייבר ומניעת הונאה
96% מומלצים על ידי 1773 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Sertifi Inc בתור ה #1 תוכנה לעיבוד תשלומים ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
SertifiPay תוכנה לעיבוד תשלומים
95% מומלצים על ידי 215 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Book4Time בתור ה #1 תוכנת ספא ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Book4Time תוכנת ספא
94% מומלצים על ידי 149 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Actabl בתור ה #2 תזמון וניהול כוח אדם ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Hotel Effectiveness PerfectLabor™ by Actabl תזמון וניהול כוח אדם
93% מומלצים על ידי 1571 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו hotelkit בתור ה #1 תוכנה לתחזוקת מלון ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
hotelkit Facility Management תוכנה לתחזוקת מלון
94% מומלצים על ידי 618 מלונות

מיטב ניהול הכנסות

כלים מובילים מתמחרים את חדרי המלון שלך בצורה יעילה יותר ועולים על המתחמים

  1. Revenue Management System: Software to analyze, automate and optimize pricing strategy to increase profitability.

  2. Channel Manager: Optimize visibility and inventory across channels in real time.

  3. Market Intelligence Software: Keep a pulse on competitors and use real time market insights to increase occupancy and optimize pricing.

  4. Business Intelligence Software: Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.

  5. Upselling Software: Find new revenue streams with tools to upsell room upgrades and ancillaries to drive incremental revenue for your hotel while improving the guest experience.

  6. Rate Parity Tools: Track rate parity and get notified when its breached with distribution partners.

  7. Hotel Reservations Systems: Get a unified view of your reservations & supercharge your team's workflow with an online reservation management system.

  8.  

    2024 Revenue Management Tech Winners

Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Duetto בתור ה #1 מערכות ניהול הכנסות ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
GameChanger by Duetto מערכות ניהול הכנסות
94% מומלצים על ידי 580 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו SiteMinder בתור ה #1 מנהלי ערוצים ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
SiteMinder (The Channel Manager) מנהלי ערוצים
92% מומלצים על ידי 2317 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Oaky בתור ה #2 תוכנת מכירה נוספת ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Oaky תוכנת מכירה נוספת
97% מומלצים על ידי 405 מלונות
Product logo
Cendyn CRS מערכות הזמנות בבתי מלון
89% מומלצים על ידי 272 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Lighthouse בתור ה #1 דרג קניות ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Lighthouse (Rate Insight) דרג קניות
95% מומלצים על ידי 1373 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Lighthouse בתור ה #1 מודיעין עסקי ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Lighthouse (Business Intelligence) מודיעין עסקי
95% מומלצים על ידי 1373 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Lighthouse בתור ה #1 שוויון תעריף מלונות ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Lighthouse (Parity Insight) שוויון תעריף מלונות
95% מומלצים על ידי 1373 מלונות

מיטב חווית האורחים

כלים מובילים כדי לספק לאורחים חוויה חלקה ומוגבהת יותר

  1. Guest Messaging Software: Help your guests find answers faster and communicate in their preferred medium, text messaging

  2. Contactless Check-in: Provide guests with a seamless self check in experience like airports and grocery stores

  3. Hotel Guest Apps: Create a mobile app for guests to be able to message, place requests, order, check their folio and more.

  4. In-Room Hotel Tablets: Put your hotel's amenities and services at your guest's fingertips. 

  5. Mobile Key & Keyless Entry: Let guests access their room with a digital key right from their mobile device

  6. Mobile Ordering & Room Service: Software to manage room service and self-service ordering, tracking, upselling and fulfillment.

  7.  

    2024 Guest Experience Tech Winners

Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Canary Technologies בתור ה #1 צ'ק-אין ללא מגע ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Canary Contactless Check-In צ'ק-אין ללא מגע
96% מומלצים על ידי 1773 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Duve בתור ה #1 אפליקציות אורחים במלון ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Duve App אפליקציות אורחים במלון
96% מומלצים על ידי 537 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Goki בתור ה #1 מערכות כניסה למלון ללא מפתח ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Goki מערכות כניסה למלון ללא מפתח
95% מומלצים על ידי 106 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Canary Technologies בתור ה #1 תוכנת הודעות אורחים ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Canary Messages תוכנת הודעות אורחים
96% מומלצים על ידי 1773 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו SuitePad בתור ה #1 טאבלטים של מלון בחדר ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
SuitePad טאבלטים של מלון בחדר
93% מומלצים על ידי 240 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו SABA Hospitality בתור ה #2 הזמנה ניידת ושירות חדרים ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
SABA F&B Ordering הזמנה ניידת ושירות חדרים
94% מומלצים על ידי 112 מלונות

הטוב ביותר בשיווק

הכלים המובילים בונים את המותג של המלון שלך, מעודדים הזמנות ישירות ומגבירים את הנאמנות

  1. Booking Engine: The eCommerce shopping cart for your hotel’s website.

  2. Website Builder: Build a stunning website to showcase your property and convert more bookings.

  3. Hotel Chatbot: Convert more web traffic and give guests easy access to answers with website chatbots.

  4. CRM & Email Marketing: Software to craft and execute your email marketing strategy with targeted campaigns that leverage rich guest profile information to create targeted revenue generating campaigns.

  5. Digital Marketing Agencies: Agency partners that help hotels optimize their web presence via SEO, SEM, social and paid advertising.

  6. Reputation Management Software: Software that helps hotels get more reviews and automate feedback collection and analysis to monitor and improve their reputation.

  7. Direct Booking Tools: Widgets and tools to increase website conversion and drive more direct bookings.

  8. Metsearch & AdTech: Orchestrate your visibility on meta-search channels to drive more demand.

  9. Loyalty Software: Tools to drive repeat visits and customer loyalty.

  10.  

    2024 Marketing Tech Winners

Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו SiteMinder בתור ה #1 מנוע הזמנות ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
SiteMinder Booking Engine מנוע הזמנות
92% מומלצים על ידי 2317 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Profitroom בתור ה #1 מלון CRM ושיווק בדוא"ל ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Profitroom Marketing Automation מלון CRM ושיווק בדוא"ל
95% מומלצים על ידי 522 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו GuestRevu בתור ה #2 ניהול מוניטין ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
GuestRevu ניהול מוניטין
95% מומלצים על ידי 442 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו The Hotels Network בתור ה #1 כלי הזמנה ישירים ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
The Hotels Network (Personalization) כלי הזמנה ישירים
95% מומלצים על ידי 319 מלונות
Product logo
SHR Digital Marketing סוכנויות שיווק דיגיטלי
95% מומלצים על ידי 337 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Asksuite בתור ה #1 מלון צ'טבוטים ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Asksuite AI Reservation Agent מלון צ'טבוטים
98% מומלצים על ידי 683 מלונות
Product logo
SHR Meta Search תוכנת ניהול Metasearch של מלון
95% מומלצים על ידי 337 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו SiteMinder בתור ה #1 עיצוב אתר ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
SiteMinder Website Builder עיצוב אתר
92% מומלצים על ידי 2317 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו The Guestbook בתור ה #1 תוכניות נאמנות לעצמאים ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
The Guestbook תוכניות נאמנות לעצמאים
96% מומלצים על ידי 194 מלונות

מיטב הפגישות והאירועים

כלים מובילים ליצירת עסקים קבוצתיים נוספים ולייעל תהליכי עבודה שיתופיים

  1. Group Sales Management Software: Empower your sales teams to stay organized, collaborate and followup like pros.

  2. RFPs & Proposal Management Software: Save hours of back-and-forth and close more deals by digitizing your RFP process.

  3. Online Venue Booking Platforms: Promote your venue in online venue marketplaces to generate more bookings.

  4. Meetings & Events Intelligence: Get a pulse on the market and find out where business is flowing to capture your share

  5. Event Management Software: Tools to seamlessly organize, plan and execute your meetings & events.

  6.  

    2024 Meetings & Events Tech Winners

Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Event Temple בתור ה #1 תוכנת מכירת בתי מלון ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Event Temple (Sales CRM) תוכנת מכירת בתי מלון
98% מומלצים על ידי 227 מלונות
Product logo
winnersBadge
המלונאים הצביעו Proposales בתור ה #1 הצעות מחיר ותוכנה לניהול הצעות ספק בשנת 2025 HotelTechAwards
למד עוד
Proposales הצעות מחיר ותוכנה לניהול הצעות
96% מומלצים על ידי 106 מלונות
Product logo