ללא כותרת
מדי שנה יחד עם פרסים בודדים עבור תוכנת המלונות המדורגת ביותר בכל קטגוריה, ה-Hotel Tech Report מזהה את 10 החברות העולמיות המובילות ביותר הממוקדות בלקוחות בטקס פרסי People's Choice השנתי. פרסי People's Choice משמשים להוקרה ולהכרה בחברות אשר איזנו צמיחה חזקה עם התמקדות בלתי פוסקת בריכוזיות לקוח.
פלטפורמת HotelTechAwards (על ידי Hotel Tech Report) ממנפת נתוני לקוחות אמיתיים כדי לקבוע את המוצרים והחברות הטובים ביותר שמסייעים למלונאים להגדיל את השורות התחתונה שלהם.
"רשימת People's Choice היא ה-HotelTechAward התחרותי ביותר מכיוון שהיא משווה את חברות הטכנולוגיה המלונאות המשפיעות ביותר בכל הקטגוריות. פרס זה זוכה על ידי החברות בתעשייה שיש להן את התרבויות הממוקדות בלקוחות והן כותבות את ספר המשחקים לטרנספורמציה דיגיטלית באירוח", אומר מנכ"ל Hotel Tech Report, ג'ורדן הולנדר.
גורמי המפתח המשמשים לקביעת פרס ה-People's Choice השנתי כוללים סך כל ביקורות לקוחות מאומתות, טווח הגעה גיאוגרפי של ביקורות וסנטימנט ודירוגי ביקורות כלליים.
החברות הטובות ביותר יודעות שהדרך היעילה ביותר להעביר את הצעת הערך שלהן היא להעצים ולהעצים את קולם של הלקוחות המרוצים שלהם. פרס ה-People's Choice מכיר בחברות שהלקוחות שלהן באמת מעריכים את הקשר והשותפות.
"לפני 20 שנה חיינו בעולם שבו המלונאים פשוט השתמשו באחת משלוש או ארבע המערכות הטכנולוגיות שקיימות ובדרך כלל פשוט השתמשו בכל מערכת ששמעו עליה קודם לכן. כיום ישנן אלפי אפשרויות SaaS בשוק ועשרות אפשרויות מצוינות זמינות עבור רוב מקרי השימוש, אך השוק נע כל כך מהר עד שקשה למלונאים לזהות ולעקוב אחר המוצרים והחברות הטובות ביותר. הפרס הזה מכבד את החברות שלקוחות המלונות שלהן הם התומכים הקולניים ביותר של המוצרים שלהם כדי להקל על התהליך הזה", אומר הולנדר.
למד עוד
למד עוד
למד עוד
למד עוד
למד עוד
למד עוד
למד עוד
למד עוד
למד עוד
למד עוד