HelloShift (Staff)

4.6 (182 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中32点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

1つのアプリで、スタッフコラボレーション、ゲストメッセージング、Webチャット、ハウスキーピングを使用してホテルをデジタル化します。

HelloShift’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

HelloShiftの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、HelloShift が全部門にわたる強力なコミュニケーション機能を備えているため、シームレスな運用が保証され、ゲストの満足度が向上すると評価しています。ユーザーは、シフトのスムーズな移行とゲストのリクエストへの迅速な応答時間の促進、カスタマー サービスと運用ワークフローの改善に役立つ効率性に注目しています。ただし、検索機能の制限、アプリのバグの発生、通知の遅延などの課題もあります。全体として、HelloShift は、いつでも簡単にコミュニケーションをとることができるため、運用コストを最小限に抑え、ゲストのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。

セグメント別人気

サイズ

18 | 小型 (10-49 ルーム)

72 | 中規模 (50-99 ルーム)

112 | 大型 (100-499 ルーム)

6 | 超大型 (500+ ルーム)

196 | United States

4 | Singapore

4 | New Zealand

2 | Mexico

2 | Belize

1 | Nigeria

1 | United Kingdom

1 | Bahamas

タイプ

129 | ブティック

105 | ブランドホテル

82 | ベッド&ブレックファースト&イン

71 | リゾート

66 | 空港/会議ホテル

65 | シティセンターホテル

58 | 限られたサービスと予算のホテル

54 | 高級ホテル

22 | 長期滞在&サービスアパート

18 | モーテル

16 | バケーションレンタル&ヴィラ

10 | カジノ

10 | ホステル

1 | RVパークとキャンプ場

領域

198 | 北アメリカ

4 | アジア太平洋

4 | オセアニア

3 | 中央アメリカ

1 | ヨーロッパ

1 | アフリカ

カテゴリー

182 | スタッフ間のコラボレーションツール

120 | ゲストメッセージングソフトウェア

59 | ホテルチャットボット

21 | ハウスキーピングソフトウェア

HelloShiftとは何ですか?

設立:2014年 | 本社所在地:San Francisco (United States) | 従業員数:3人
HelloShift(スタッフ向け)は、ホスピタリティ業界向けに特化して設計されたスタッフコラボレーションプラットフォームです。無線機や紙のログといった旧式のツールを、モバイルファーストの統合インターフェースに置き換えることで、スタッフ間のコミュニケーションと業務フローを効率化します。このプラットフォームは、@メンション、定期チェックリスト、荷物追跡などの機能により、シームレスなチームメッセージング、効率的なタスク管理、スムーズなシフト交代を実現します。部門間の効果的なコミュニケーションを促進することで、HelloShiftは顧客満足度の向上、運用コストの削減、スタッフの生産性向上に貢献し、40種類以上のホテル管理システムとシームレスに連携します。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して HelloShift の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者HelloShift

よくある質問

HelloShift (Staff)の代替品

HelloShiftがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなStaff Collaboration Toolsのベンダーが適しているかもしれません:

機能

タスク、チェックリスト、およびシフト交代

スタッフのスケジュール管理と勤怠管理

組み込みのWikiとナレッジベース

遺失物記録

AIに関する洞察と運用レポート

特徴

タスク管理

4/5 features

メッセージングとコラボレーション

4/5 features

エスカレーションとアラート

4/5 features

報告

4/5 features

オートメーション

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

ハウスキーピングアプリ

ハウスキーピングソフトウェア
迅速で効率的なハウスキーピング管理アプリを使用すると、ホテルまたはプロパティでのすべてのハウスキーピングタスクのステータスを一目で確認できます。 1つのビューで、どの部屋が割り当てられ、優先順位が付けられているか、およびどの部屋をまだ割り当てる必要があるかを把握します。すばやく簡単なドラッグアンドドロップ機能と部屋の一括再割り当て機能により、ハウスキーピング管理の問題は過去のものになります。

プレミアムアドオン

予防保守アプリ

ホテルメンテナンスソフトウェア
定期的なチェックリストとカスタム検査を使用して、部屋と資産を維持します。

プレミアムアドオン

ゲストメッセージング

ゲストメッセージングソフトウェア
HelloShiftを使用すると、ホテルはテキスト/SMSを介してゲストと簡単に通信できます。 HelloShiftはPMSと統合され、チェックイン前など、ゲストのライフサイクルの重要なポイントで役立つテキストを自動的に送信します。ゲストのメッセージは、HelloShiftの受賞歴のあるインターフェイスチームに流れ込み、すばやく学習して使用するのが大好きです。人工知能やその他の便利なツールは、ホテルが迅速に対応し、会話をエスカレートするのに役立ちます。

含まれています

スタッフのコラボレーション

スタッフ間のコラボレーションツール
ホテルを統合されたメッセージングプラットフォームに接続します。チームはすぐに学び、使用するのが大好きです。

含まれています

Q1 '26 Staff Collaboration Tools Survey Insights

Is HelloShift a good fit for your hotel?

小規模(49室以下)
94% (87)
#1 of 8

hotelkit is commonly considered an alternative to HelloShift for Small hotels (10-24 rooms) due to its well-structured task allocation and centralized communication features, which facilitate seamless interdepartmental collaboration and efficient daily operations, though both systems may require specific integrations to fully align with hotel technology needs.

中大規模(50-199室)
95% (372)
#1 of 17

hotelkit is commonly considered an alternative to HelloShift for Mid-sized hotels (25-199 rooms) due to its seamless departmental communication tools and effective task management features, though improvements in user interface integration might influence its suitability for certain properties.

大規模(200-499室)
92% (105)
#1 of 8

Actablは、部門間のコミュニケーションを強化できる機能と使いやすいインターフェースを備えていることから、200~499室規模の大規模ホテルにおいて、HelloShiftの代替手段として広く認識されています。ただし、安定性や接続性の問題など、HelloShiftと同様のパフォーマンス上の問題が時折発生することもあります。

高級ホテル
93% (249)
#1 of 15

Actabl is commonly considered an alternative to HelloShift for Luxury hotels due to its strong centralization of task management and guest communication, while both platforms face challenges with mobile app responsiveness and integration discrepancies.

バケーションレンタル&ヴィラ
96% (20)
#2 of 5

Actabl is commonly considered an alternative to HelloShift for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its detailed task management and organizational capabilities, though there are noted challenges with app navigation and reporting efficiency.

長期滞在&サービスアパート
95% (57)
#1 of 10

Hotelkit is commonly considered an alternative to HelloShift for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its strong support for interdepartmental communication and task management, features that are essential for maintaining operational efficiency across distributed teams.

北アメリカ
92% (320)
#1 of 13

Actabl is commonly considered an alternative to HelloShift for Mid-sized hotels, often evaluated for its comprehensive tools that streamline communication and collaboration across departments, while offering customizable workflows that suit various operational needs, though some users mention the platform's reporting features could be more robust.

United States
92% (279)
#1 of 12

Actabl is commonly considered an alternative to HelloShift for Us hotels, particularly because of its strong project management and team collaboration tools that streamline processes and improve inter-departmental communication, although some users note that Actabl's reporting features could be more robust for data-driven decision-making.

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HelloShiftのレビュー概要

4.6
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.7/5
実装
4.6/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、HelloShift (Staff) は、スタッフ間のコラボレーションツール カテゴリ (61 のうち) で #32 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1248 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

HelloShift 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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32 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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HelloShiftの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

HelloShift 平均 HelloShift

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比較 HelloShift to Top Alternatives

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簡素化、接続、改善するように設計されています。毎日のホテルのルーチンに役立つツールを備えた単一のプラットフォーム。ホテルの運営と内部コミュニケーションを最適化するためのソリューション。

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HelloShiftのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
148
とても良い
16
平均
11
貧しい
7
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 小型 (16)
  • 中規模 (58)
  • 大型 (100)
  • 超大型 (3)

  • United States
    United States
    (166)
  • New Zealand
    New Zealand
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Belize
    Belize
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (168)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (1)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (4)
  • オセアニア
    オセアニア
    (4)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (3)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
10

素晴らしい製品

Group Sales & Service Manager から 100 to 199 ルーム リゾート Folly Beach (United States)

検証済み
5 年前
このツールにより、スタッフは日常業務に責任を持つことができます。これはゲストとのコミュニケーションにも役立ちます!毎日使用するすべてのデバイスでこれにアクセスできるようになり、スタッフや顧客とのコミュニケーションレベルが向上しました。
Country United States
Group Sales & Service Manager
大規模ホテル
10

素晴らしいツール

Front Desk から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Phippsburg (United States)

検証済み
5 年前
これは、私たちがリゾートでこれまで使用した中で最もユーザーフレンドリーなツールです。 HelloShiftなしで仕事を想像することはできません。これはコミュニケーションゲームを変えました。これにより、日々の作業のあらゆる側面で時間を節約できます。
Country United States
Front Desk
大規模ホテル
7

とてもユーザーフレンドリーです

から 100 to 199 ルーム リゾート Folly Beach (United States)

検証済み
5 年前
ゲストとのコミュニケーションはとても簡単です。同僚と情報を共有するのにも最適な方法です。スーパーエアリー
Country United States
大規模ホテル
10

非常に効率的です!

Supervisor から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Bakersfield (United States)

検証済み
5 年前
-直接かつ迅速にゲストに連絡できるようになります! -それは私たちのOSとうまく統合されています! -自動的に保存された情報!
Country United States
Supervisor
大規模ホテル
10

従業員/ゲスト間の簡単なコミュニケーション

から 25-49 ルーム ブティックホテル Coeur d'Alene (United States)

検証済み
5 年前
HelloShiftが今後の予約に関する潜在的な問題を防ぐのが好きです。ゲストは重要であり、彼らのニーズが満たされていると感じています。
Country United States
小規模ホテル
10

ホテルスタッフのための素晴らしいサービス

General Manager から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Marana (United States)

検証済み
5 年前
私はウェブサイトがいかに使いやすいかが大好きです。また、ホテルのスタッフ全員のコミュニケーションがどのように開かれるかが大好きです。
Country United States
General Manager
中規模ホテル
10

オールインクルーシブウェブアプリ

から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Hopkins (Belize)

検証済み
5 年前
*人懐っこい-質問に答えたり、問題を解決したりする人が、かなり短い時間枠で常にそこにいます。 *信頼性-スタッフや顧客とのコミュニケーションが容易になり、通知によりチャットを見逃すことはありません。 *アクセシビリティ-ウェブサービスであるため、アプリにアクセスできる場所に制限されません。また、私たちができることによって制限されることもありません。 Webを介した通信からSMSを介した通信まで。優れた機能の1つは、顧客や同僚にファイルを送信できることです。
Country Belize
小規模ホテル
10

ナビゲートしやすく、効率的

から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Daytona Beach (United States)

検証済み
5 年前
ハローシフトは非常にシンプルでわかりやすく、レイアウトがシンプルなためナビゲートも簡単です。私は問題を経験したことがありません。チームとして最新の状態に保つための優れたツールです。
Country United States
中規模ホテル
10

大好きです

から 50-74 ルーム ブティックホテル Chico (United States)

検証済み
5 年前
-優れたクロスシフトコミュニケーター-プライベートメッセージとタスクは非常に便利です-アプリはうまく設計されています-非常にユーザーフレンドリーで、毎日使用しなくても多くのツールが役立ちます。 -私はそこに投稿されているレビューが大好きです!
Country United States
中規模ホテル
4

それは大丈夫なシステムです

Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Valle (United States)

検証済み
5 年前
ゲストと迅速かつ効果的にコミュニケーションする能力。私はスタッフのために仕事をする能力が好きで、彼らはそれを見て、顔を合わせて話す必要なしに問題を処理することができます。
Country United States
Manager
小規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 19

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

HelloShiftは、すべてをスレッドにまとめるのに非常に優れています。単一のユーザーまたはチームには、割り当てられたタスクまたは関連する「投稿」を表示できるフィードがあります。 HelloShiftでは、SMS、Whatsapp、または電子メールを介したゲストとの通信は簡単です。ゲストとのコミュニケーション中に、タスクを自動または手動で割り当てます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

ユーザーエクスペリエンスは、HelloShiftを競合他社と差別化するものです。 LinkedInやFacebookなどのソーシャルメディアプラットフォームを使用したことがある場合は、HelloShiftを理解できます。システムの使い方がすぐにわかりました。たとえば、「@ housekeeping room#102にはもっとタオルが必要です」。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

HelloShiftを使用して、ハウスキーピング、タスク管理、メンテナンス、チェックリスト、遺失物取扱所、ゲストメール、登録カード、さらにはゲスト/内部コミュニケーションのニーズを統合することを検討してください。彼らがあなたの財産のためにできることはもっとあるかもしれません。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 お勧め
が推奨します
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CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
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Audrey MacRae VP @ Maestro PMS
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CASEY WARD PRODUCT MARKETING MANAGER @ CLOUDBEDS
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Audrey MacRae VP @ Maestro PMS
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2765 軒のホテルで 93% が推奨

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チャネルマネージャー
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1401 軒のホテルで 96% が推奨

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777 軒のホテルで 93% が推奨

不動産管理システム
Oracle Hospitality
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615 軒のホテルで 92% が推奨

不動産管理システム
MARA Solutions

この連携はまだ HelloShift によって検証されていません。

MARA Solutions

353 軒のホテルで 97% が推奨


HOTELTIME
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352 軒のホテルで 93% が推奨

不動産管理システム
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247 軒のホテルで 94% が推奨

不動産管理システム
Stayntouch
Stayntouch

243 軒のホテルで 94% が推奨

不動産管理システム

サポート

検証済みサポート

HelloShift は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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