プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
425件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Stayntouch は導入、オンボーディング、移行支援において優れており、収益管理モジュールおよび補助的な収益の追跡などの独自機能を備えています。
HTRの425件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | 営業にお問い合わせ | $800/月〜 |
| 認証済みレビュー | 0 | 425 |
425件の認証済みレビューを分析した結果、Oasis Hospitality Software Ltdのユーザーはを最も評価し、Stayntouchのユーザーは導入、オンボーディング、移行支援, 使いやすさと迅速なスタッフ教育, フロントデスクの運用と予約管理を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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導入、オンボーディング、移行支援
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使いやすさと迅速なスタッフ教育
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フロントデスクの運用と予約管理
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インテグレーションと接続性
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| 短所 | |
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レポーティングと分析
▾
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カスタマイズ性とワークフローの柔軟性
▾
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請求、フローログ、支払いワークフロー
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #19 58件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #5 223件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #5 49件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #2 59件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #6 247件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #6 195件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #3 159件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #14 18件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #3 298件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #13 65件のレビュー |
| アジア太平洋 | — | #23 3件のレビュー |
Oasis PMSは現在、検証済みのレビューや詳細なユーザーフィードバックがなく、その運用上の影響や適合性を信頼性をもって評価することができません。一方、Stayntouchは421件のレビューで総合評価4.7/5を獲得しており、直近6か月の49件のレビューでも4.8/5と高評価を維持しており、規模と最新性の両面で強固な地位を示しています。これはStayntouchの市場での活発な存在感と継続的な製品品質を裏付けています。
Stayntouchのクラウドネイティブでモバイルファーストのプラットフォームは、フロントデスク、ハウスキーピング、収益管理、ゲストメッセージングといった複雑なワークフローをサポートしており、Oasis PMSはこれらを文書化していません。両者ともホテル運営の効率化と収益向上を目指していますが、実際のホテル環境で検証された成功例を示しているのはStayntouchのみです。したがって、実績のあるPMSソリューションを求めるホテルにはStayntouchが現実的な選択肢となります。
施設がクラウドベースのPMSで広範な運用モジュールと検証済みの連携パートナーを必要とする場合、421件のレビューと幅広い機能カバレッジに基づきStayntouchが明確な選択肢です。Stayntouchのユーザーの23%を占めるブティックホテルは4.8/5(264件のレビュー)と高評価で、このセグメントでの強い支持を示しています。モバイル運用、リアルタイムのハウスキーピング更新、ゲスト向けセルフサービスツールを必要とするホテルは、Stayntouchの49の独自機能から恩恵を受けるでしょう。
公開されているレビューがなく、価格の透明性もなく、機能セットも明示されていないPMSベンダーを求める場合、Oasis PMSの適合性は確立できません。ケーススタディや推薦文がないため、ホテルセグメント全体での適合性は推測の域を出ません。データがないことから、小規模から中規模の独立系やグループは、運用改善とROIの証拠があるStayntouchを優先すべきです。
使いやすさと導入評価はStayntouchのみが提供しており、数百件の最近のレビューで使いやすさ4.7/5、導入4.6/5を獲得しています。ユーザーは直感的なインターフェースと迅速なスタッフ教育を一貫して評価しており、新人が数日で生産的になるとのコメントもあります。レビューでは、Stayntouchがフロントデスクの複雑さを軽減し、ゲストのチェックイン/アウトのワークフローを加速させる点が強調されています。
Oasis PMSには公開された評価やユーザーフィードバックがなく、直接的な使いやすさの比較はできません。この欠如は比較を妨げますが、Stayntouchの高評価とユーザーの称賛は、フロントデスクチームや総支配人が求めるシンプルな操作性と迅速な導入に適していることを示しています。
優劣:引き分け。
Stayntouchは、Oasis PMSがリストしていない49のホテル特化機能を提供しており、高度な収益管理、ハウスキーピングモジュール、直接請求、グループ機能、モバイルやキオスクによるゲストセルフサービスなどが含まれます。これらはフロントデスク、収益管理者、ハウスキーピング監督者が複雑なワークフローを自動化し、手作業を減らし、アップセル機会を増やすことを可能にします。
Oasis PMSは一般的なホテル運営機能以外の公開された機能リストや独自機能を提供していません。Stayntouchの付帯収益追跡やID/パスポートスキャンの統合は運用の正確性とゲスト認証を向上させ、クラウドベースのプラットフォームはタブレットやキオスクでの運用をサポートし、現代の非接触サービスモデルに不可欠です。
この明確な機能差はStayntouchユーザーに運用上の利点をもたらします:リアルタイムの客室状況同期、自動夜間監査、複数施設のダッシュボードが日々の管理を効率化し、ゲスト体験を向上させます。
優劣:Stayntouch。
Stayntouchは421件のレビューでカスタマーサポート評価4.7/5、導入評価4.6/5を保持しており、迅速かつ知識豊富なサポートチームが移行を円滑にし、数時間で問題を解決するとの最近の称賛もあります。複数のケーススタディでは専任トレーナーと継続的なサポートによるスムーズな導入体験が強調されており、ストレスを軽減し稼働開始の成功を加速させています。
Oasis PMSには利用可能なカスタマーサポート評価やユーザーテストモニアルがありません。証拠の欠如によりサポート品質について肯定的な主張はできません。Stayntouchの豊富な肯定的フィードバックと文書化されたクライアントパートナーシップを考慮すると、ベンダーの対応力と専門的な導入支援を必要とするホテルにとって明確なサポート優位性があります。
優劣:引き分け。
StayntouchはSHRグループなどの主要チャネルマネージャーやDuettoのような収益管理ツールを含む200の検証済みパートナーと連携しています。オープンAPIにより多様なサードパーティ接続をサポートし、さまざまな規模やタイプのホテルに合わせたカスタマイズされたテックスタックを実現します。Hotel Investor AppsやUnifocusなどの独自連携は資産管理や労務スケジューリングの追加運用ツールを提供します。
Oasis PMSは7つの検証済みパートナーがあり、そのうち6つはStayntouchと共有していますが、RateGainのみが独自提供です。この連携数の28倍の差は、PMS、CRS、RMS、POS、ゲストエンゲージメントシステム間のシームレスなデータフローを必要とするホテルにとってStayntouchの優れた接続性を反映しています。
優劣:Stayntouch。
Oasis PMSには検証済みのレビューが存在せず、評価やセグメント別の好みを確立できません。Stayntouchは421件のレビューで総合評価4.7/5を獲得し、ブティックホテル4.8/5(264件)、ブランドホテル4.7/5(165件)、空港/コンファレンスホテル4.7/5(156件)と強いセグメント評価を含みます。直近6か月の49件のレビューでも4.8/5を維持しており、満足度の持続を示唆しています。
モーテルやカジノなどのセグメントではStayntouchの評価がやや低く(4.4/5)、適合の微妙な違いを示しています。Stayntouchのレビュー数と最新性はユーザーの感情を統計的に堅牢に表しています。Oasis PMSの評価欠如により比較結論は不可能です。
優劣:引き分け。
Oasis PMSは基本料金、部屋単価、導入費用を含む価格情報を公開しておらず、トライアルオプションもありません。これにより導入を検討するホテルにとって透明性が制限されています。
Stayntouchは基本価格をUS$800.00と明示しており、フリーミアム、月額固定、部屋単価の価格設定やトライアル期間はありません。この明確な前払い価格はホテルが導入予算を隠れた費用なしに計画するのに役立ちます。Oasis PMSの価格情報の欠如により、コスト計画の透明性ではStayntouchが優位です。
Oasis PMSは公開されたユーザーレビュー、価格詳細、文書化された機能がない一般的なホテル運営ソフトウェアを提供しており、PMS選定を検討するホテルにとって大きな不確実性を生み出しています。Stayntouchは421件のレビューで平均4.7/5を獲得し、収益管理やゲストセルフサービスを含む幅広い機能セットと確立された連携ネットワークを持ち、明確な運用上の優位性を示しています。
実績のあるクラウドネイティブ技術、フロントデスクとハウスキーピングの効率化を促進するモバイルファーストワークフロー、複雑なホテル運営を支える包括的な連携を重視するならStayntouchを選択してください。多数のケーススタディとレビューで文書化された使いやすさ、迅速な導入、対応力のあるサポートは、特にブティックやブランドホテルのセグメントで具体的なメリットを示しています。
Oasis PMSは、直接ベンダーと交渉して基本的なニーズに合った機能と価格が明らかになった場合にのみ検討されるべきですが、レビューや透明性の欠如は大きなリスクを伴います。検証されたパフォーマンスとユーザー満足度に裏付けられた技術選択の確信を必要とするホテルには、Stayntouchが明確でデータに基づく推奨となります。
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | — | $800/月〜 |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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▾
顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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▾
予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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▾
食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
ホテル経営者が高く評価する点
主要なテーマは、Stayntouchがどれだけスムーズに切り替えとオンボーディングを行えるかであり、多くのレビュアーが円滑な移行と現地での強力なサポートを評価し... 主要なテーマは、Stayntouchがどれだけスムーズに切り替えとオンボーディングを行えるかであり、多くのレビュアーが円滑な移行と現地での強力なサポートを評価しています。製品の導入体験は重要な購入基準の一つであり、ユーザーは繰り返しトレーナーや導入スペシャリストのサポートによってストレスが軽減され、稼働開始の成功が促進されたと評価しています。
ユーザーは一貫して、Stayntouchは直感的で習得しやすく、研修も迅速に行えると評価しています。新入社員や技術に詳しくないスタッフでも短時間で習得でき、導入... ユーザーは一貫して、Stayntouchは直感的で習得しやすく、研修も迅速に行えると評価しています。新入社員や技術に詳しくないスタッフでも短時間で習得でき、導入期間を短縮し、ホテルのチームを早く生産的にし、エラーも減らせます。
レビュアーは、より迅速なチェックイン、予約情報の検索の容易さ、日付や部屋タイプの素早い編集、スムーズな日常のフロントデスク作業を頻繁に指摘しています。... レビュアーは、より迅速なチェックイン、予約情報の検索の容易さ、日付や部屋タイプの素早い編集、スムーズな日常のフロントデスク作業を頻繁に指摘しています。これらの機能は、施設がゲストをより早く案内し、繁忙期でも運営を円滑に保つのに役立ちます。
ホテル経営者が指摘する課題
多くのレビューで、稼働率、収益、税金、サービス料、運営レポートの価値について言及されており、特に日々の経営判断に役立っています。ただし、ユーザーはより... 多くのレビューで、稼働率、収益、税金、サービス料、運営レポートの価値について言及されており、特に日々の経営判断に役立っています。ただし、ユーザーはより柔軟なフィルター、詳細なドリルダウン、見やすいレイアウト、必要なレポートへのアクセスのしやすさも求めています。
多くのユーザーは、設定、項目、料金ロジック、ダッシュボード、施設のワークフローを自分たちの運用に合わせて調整できることを重視しています。しかし、レポー... 多くのユーザーは、設定、項目、料金ロジック、ダッシュボード、施設のワークフローを自分たちの運用に合わせて調整できることを重視しています。しかし、レポートや画面レイアウト、プロセスのステップにおいてもより多くのカスタマイズを求めており、柔軟性が差別化要素である一方、完全には実現されていないことを示しています。
独自の機能
お客様の要件次第です。Oasis PMSとStayntouchは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Oasis PMSは7件の認証済み連携パートナーを持ち、Stayntouchは200件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
Oasis PMS:いいえ。Stayntouch:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Oasis Hospitality Software LtdのHT Scoreは0、Stayntouchは95です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案