alenoとは何ですか？

設立：2014年 | 本社所在地：Zürich (Switzerland) | 従業員数：23人

Aleno は、**ホテル向けデジタルアシスタント** で、客室管理と飲食 (F&B) 業務をシームレスにつなぐように設計されています。このプラットフォームは、プロパティ管理システム (PMS) とレストラン店舗間のリアルタイムデータ交換を活用して、ゲストの体験を向上させ、収益を増やします。**AI サマリーレビュー:** Aleno を使用すると、ホテルはリアルタイムデータを使用してキッチンとフロントの両方でサービスを最適化し、ゲストの活動を積極的に管理できます。主要な PMS および POS システムと統合することで、さまざまな管理タスクを自動化し、ノーショーを最小限に抑え、ダイニングイベントの事前注文と前払いを容易にします。**AI サマリーレコメンデーション:** 包括的なゲストデータをリアルタイムで提供することで、aleno はホテルがよりパーソナライズされた効率的なサービスを提供できるようにし、売上の向上とゲストの体験の充実を保証します。クラウドベースのソリューションは業務を合理化し、スタッフはチェックインから食事までのゲストの体験を向上させることに集中できます。

注文管理

4/5 features

セルフサービステーブルサイドオーダー

デジタルメニューと非接触型決済を使用して、ゲストが注文を行えるようにします。
アップセル

顧客が自分の体験をコントロールできるようにし、商品オプションやアップセルでチェックサイズを増やす
デジタルメニュー

すべての場所でオンラインメニューを迅速かつ簡単に管理し、すべてのオンライン注文を POS に直接送信します。
高度な注文

ゲストに、数時間または数日前に注文するオプションを提供します。
割引とプロモーション

割引やプロモーションを作成して収益を増やしましょう。
モバイルオーダー

顧客がオンラインで注文できるようにします。
統合キッチンディスプレイ

対面注文とオンライン注文をキッチンで直接受信することで、注文管理を簡素化します。対面注文とオンライン注文の優先順位付け、チケット発行時間の管理など、効率性を高め、素晴らしい顧客体験を提供できます。

Inventory Management

4/5 features

在庫管理

POSシステムの最も重要な機能の1つである在庫管理は、本質的にすべての製品を追跡するため、特定の製品を注文するとき、または注文しないときを知ることができます。
原材料管理

手作業による在庫数えやスプレッドシートの使用をなくし、現在の在庫数と現在の在庫価値を表示します。
株式報告

在庫レポートを使用して、購入、生産、廃棄、または販売された在庫の量を追跡します。
株価アラート

在庫をリアルタイムで確認し、在庫切れアラートを受信し、サプライヤーへの定期注文を自動化します。
レシピの原価計算

すべての材料と価格変動を追跡して、レシピのコストと利益を計算します。
食品コスト報告

在庫を管理し、食品コストレポートを分析し、常に利益率の実際のパフォーマンスを把握します。
レポートのエクスポート

在庫、食品コスト、売上レポートをエクスポートして、会議で活用したり、他のツールにインポートしたりできます。

CRM & Loyalty

4/5 features

顧客管理

顧客との強力な関係を構築することは、リピートビジネスにつながります。 POSには、すべての顧客データを追跡するための顧客関係管理（CRM）が必要です。
割引とプロモーション

割引やプロモーションを作成して収益を増やしましょう。
ゲストプロフィール

顧客の行動、支出、好みを長期にわたって追跡します。
報酬プログラム
マーケティングキャンペーン

電子メールまたはテキストメッセージベースのマーケティングキャンペーンを作成します。
顧客インサイトレポート

顧客の消費習慣とプロモーション活動の結果をすべて 1 つのダッシュボードから追跡します。
セグメンテーション

購買行動や好みに基づいて顧客セグメントを作成する機能。
物理的なロイヤルティカード

Accounting

4/5 features

割引とプロモーション

割引やプロモーションを作成して収益を増やしましょう。
顧客インサイトレポート

顧客の消費習慣とプロモーション活動の結果をすべて 1 つのダッシュボードから追跡します。
支払いログレポート
会計ソフトウェアの統合

Quickbooks、Xero、Sage などの会計ソフトウェアと直接統合して、手動入力とエラーを削減します。
マッピング

さまざまな製品カテゴリと支払いタイプを好きなようにマッピングして記録します
同期エラーアラート

同期エラーが発生したときにメール通知を受け取る

支払い

4/5 features

ギフトカード

デジタルおよび物理的なギフトカードを作成、販売、管理して収益を増やします。
アップセル

顧客が自分の体験をコントロールできるようにし、商品オプションやアップセルでチェックサイズを増やす
割引とプロモーション

割引やプロモーションを作成して収益を増やしましょう。
顧客インサイトレポート

顧客の消費習慣とプロモーション活動の結果をすべて 1 つのダッシュボードから追跡します。
PCI準拠
小切手の分割
チャージバック管理と不正防止
支払いログレポート

Analytics & Insights

4/5 features

従業員の報告と管理

あなたの従業員のパフォーマンスはあなたの店の成功を成し遂げるか、または壊すことができます。売上目標を設定し、トップパフォーマーが誰であり、誰が追加のコーチングを必要としているかを知る能力を持つことは、売上の増加に役立ちます。
売上報告

表面的には、ほとんどのPOSシステムで売上を確認できます。違いは、これらの数値の表示方法、データへのアクセスのしやすさ、および取得する詳細にあります。
メニューパフォーマンスレポート

メニューのパフォーマンスの詳細な内訳を取得し、最高の料理をより目立つように表示してメニューを最適化します。
サーバーの推奨事項

理解しやすい実用的な洞察を得て、スタッフのパフォーマンスを向上させ、より多くのプロモーションが必要なアイテムをアップセルするようにサーバーをトレーニングします。
サーバーレベルのレポート

スタッフのパフォーマンスを追跡して優秀な人材を特定し、その収益の向上や指導の機会の発見に役立てます。
ゲストプロフィール

顧客の行動、支出、好みを長期にわたって追跡します。
モバイル分析

スプレッドシートや計算機を必要とせず、モバイルデバイスから一日を通してレストランのパフォーマンスを簡単に確認できるモバイルまたは Web ベースのアプリです。
食品コスト報告

在庫を管理し、食品コストレポートを分析し、常に利益率の実際のパフォーマンスを把握します。
レポートのエクスポート

在庫、食品コスト、売上レポートをエクスポートして、会議で活用したり、他のツールにインポートしたりできます。
顧客インサイトレポート

顧客の消費習慣とプロモーション活動の結果をすべて 1 つのダッシュボードから追跡します。

Delivery

4/5 features

マルチプラットフォーム統合

オンライン注文を1つの画面に統合
ウーバーイーツ
ドアダッシュ
デリバリーメニューのカスタマイズ

カスタマイズされた配達メニューを作成し、輸送に便利な高利益率の商品を最適化します。
割引とプロモーション

割引やプロモーションを作成して収益を増やしましょう。
レビューコレクション

配達注文からのレビューを収集して宣伝し、より多くの顧客を引き付けます。
メニュー同期

メニューを配送プラットフォームと同期して、繰り返しの時間のかかるメニュー更新を最小限に抑えます。

他の

1/2 features

敷地内に
クラウドベース

alenoのレビュー概要

5.0

優秀な

7 レビュー

使いやすさ

4.7/5

顧客サポート

4.7/5

ROI

4.6/5

実装

4.9/5

おすすめの用途

ホテル向けPOSシステム 140件中#7位

サポート

未検証

aleno は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

サポート認定を表示

ヘルプセンター製品のアップデート

2026

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企業	機能性
Mews 777 軒のホテルで 93% が推奨	不動産管理システム
Oracle Hospitality 615 軒のホテルで 92% が推奨	不動産管理システム
dailypoint™ 154 軒のホテルで 89% が推奨	ホテルCRMとメールマーケティング
Planet 106 軒のホテルで 79% が推奨	不動産管理システム
straiv 76 軒のホテルで 95% が推奨	非接触チェックイン
この連携はまだ aleno によって検証されていません。 alveni ai 0 軒のホテルで 0% が推奨
Lightspeed 0 軒のホテルで 0% が推奨	ホテル向けPOSシステム

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aleno

alenoとは何ですか？

セルフサービステーブルサイドオーダー

アップセル

デジタルメニュー

高度な注文

割引とプロモーション

モバイルオーダー

統合キッチンディスプレイ

在庫管理

原材料管理

株式報告

株価アラート

レシピの原価計算

食品コスト報告

レポートのエクスポート

顧客管理

割引とプロモーション

ゲストプロフィール

報酬プログラム

マーケティングキャンペーン

顧客インサイトレポート

セグメンテーション

物理的なロイヤルティカード

割引とプロモーション

顧客インサイトレポート

支払いログレポート

会計ソフトウェアの統合

マッピング

同期エラーアラート

ギフトカード

アップセル

割引とプロモーション

顧客インサイトレポート

PCI準拠

小切手の分割

チャージバック管理と不正防止

支払いログレポート

従業員の報告と管理

売上報告

メニューパフォーマンスレポート

サーバーの推奨事項

サーバーレベルのレポート

ゲストプロフィール

モバイル分析

食品コスト報告

レポートのエクスポート

顧客インサイトレポート

マルチプラットフォーム統合

ウーバーイーツ

ドアダッシュ

デリバリーメニューのカスタマイズ

割引とプロモーション

レビューコレクション

メニュー同期

敷地内に

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