Criton

4.6 (21 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

ホテルの非接触型ゲストサービス

Criton’s のレビューの 50% 以上が United Kingdom からのものです。

Critonとは何ですか?

設立:2016年 | 本社所在地:Edinburgh | 従業員数:31人
Criton は、ホテルやサービスアパートメントのデジタル変革を簡素化するゲストエンゲージメントプラットフォームで、デジタルゲストジャーニーを強化し、滞在中の収益を高めるツールを提供します。Criton を使用すると、オペレーターはゲスト情報をデジタル化し、さまざまなゲスト向けテクノロジーを統合されたモバイルアプリに統合できます。主な機能には、モバイルチェックイン、デジタルドアキー、客室内メッセージングと注文、位置情報に基づくプッシュ通知などがあります。Criton を使用すると、オペレーターは印刷資料に代わるブランドアプリを作成し、非接触型のゲストエクスペリエンスを提供し、アップセルによる収益の増加、コストの削減、ゲストエンゲージメントの向上、継続的な改善のための貴重なゲスト分析を提供できます。プラットフォームの柔軟なコンテンツ管理により、追加コストなしでいつでも更新できます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Criton の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Criton

よくある質問

Critonの代替品

Critonがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:

機能

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Criton 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Criton a good fit for your hotel?

小規模(49室以下)
92% (134)
#1 of 13

小規模ホテルによると、Duveのホテルゲストアプリは、コミュニケーションの一元化、PMSシステムとのシームレスな統合、そしてゲスト体験を効率的にパーソナライズできる機能が高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも好評を得ているとのことです。これらの強みは、小規模ホテルにとって重要な業務効率と顧客満足度の向上に貢献します。

高級ホテル
96% (270)
#1 of 15

HotelTechReportの検証済みレビューによると、高級ホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリがゲストとのコミュニケーション強化、シームレスな多言語サポート、チェックインの効率化において優れていると述べています。これらの機能は、高級ホテルが求める高いサービス基準に合致しています。

限られたサービスと予算のホテル
95% (108)
#1 of 14

低価格帯ホテルは、Duveのホテルゲストアプリが、効率的なゲストコミュニケーションと非接触型の運用において、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。ホテル側は、チェックインの効率化、タスクの自動化、メッセージングによるゲストとのやり取りの強化、そして業務効率の向上といった点で、Duveを高く評価しています。

ベッド&ブレックファースト&イン
95% (145)
#1 of 15

HotelTechReportの検証済みレビューに基づくと、ベッド&ブレックファストホテルは、Duveのホテルゲストアプリがゲストとのコミュニケーション強化、スムーズなチェックイン、パーソナライズされた滞在体験の提供に優れていると述べています。そのため、効率的でゲスト中心の運営を重視する小規模な宿泊施設にとって特に価値のあるアプリとなっています。

ヨーロッパ
93% (225)
#1 of 18

ヨーロッパのホテル業界は、Duveのホテルゲストアプリについて、シームレスなコミュニケーション、ゲスト対応プロセスの自動化、そして使いやすいインターフェースといった点で優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。これらの強みは業務効率化と顧客満足度の向上につながり、ヨーロッパ市場にとって非常に重要な要素となっています。

United Kingdom
89% (25)
#1 of 4

英国のホテル関係者は、Duveのホテルゲストアプリがゲストとのコミュニケーションを強化し、既存システムとのシームレスな統合を実現できる点を高く評価していると述べており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも指摘されています。これらの機能に加え、アプリの使いやすさも英国のホテルにとって非常に重要です。

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Critonのレビュー概要

4.6
優秀な
使いやすさ
4.5/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.4/5
実装
4.4/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Criton は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (92 のうち) で #20 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #702 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Criton’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Critonの価格

リクエストで価格が利用可能

Criton は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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意見 上 Criton 代替案
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Critonのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
16
とても良い
3
平均
2
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (1)
  • 小型 (14)
  • 中規模 (2)
  • 大型 (4)

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • United States
    United States
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (2)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (18)
8

Organised and deliver the proposal with no fuss.

Marketing Manager から 10 to 24 ルーム Brewood (United Kingdom)

検証済み
5 年前
We really liked everything in the presentation about this product. So we signed up! It has all the aspects we need to grow and expand the business. It has been easy to implement and that's because Criton has a great support team who do all the heavy lifting.
Country United Kingdom
Marketing Manager
小規模ホテル
10

Fantastic Team!

Sales Coordinator から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Ballantrae (United Kingdom)

検証済み
5 年前
They are extremely helpful and attentive They will work tirelessly until they achieve the exact results required Very friendly and polite team Version 2.0 has been very well developed and clearly worked very hard on They listen to feedback and continue to improve the App and its features Amazing customer service!
Country United Kingdom
Sales Coordinator
小規模ホテル
10

Balbirnie House at the forefront of the 2020 App Revolution!

Managing Director から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Markinch (United Kingdom)

検証済み
5 年前
Best explained via a quick read: https://balbirniehouse.blogspot.com/2020/08/10000-orders-by-app-balbirnies-2020.html Delighted with all progress delivered when we emerged out of suspended trading, and into new App-driven capabilities. Appy Days!
Country United Kingdom
Managing Director
小規模ホテル
9

Great Product, Great People

COO から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン London (United Kingdom)

検証済み
5 年前
Love the product and has proved invaluable as our operating procedures have been under constant review in line with the current risk assessment. We can easily and instantly update our messaging and no more out of date information. And the people are great, helpful, responsive and a pleasure to deal with.
Country United Kingdom
COO
小規模ホテル
10

Very good

Front Office Manager から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Cervaes (Portugal)

検証済み
6 年前
allows several options for menus/services and informations easy to use for consumer very good lay-out and attractive the requested changes are quickly solved
Country Portugal
Front Office Manager
小規模ホテル
10

Improved Guest Experience

General Manager から 5 to 9 ルーム 空港/会議ホテル Buford (United States)

検証済み
6 年前
The increasing importance of providing a contactless guest experience has been made easier with our Criton App. As an independent non-branded operator, Criton provides a platform that is adaptable and flexible to the our needs. Changes are easy & seamless with the CIMS (Content Manager) tool. The integrated Chat feature with Benbria/Loop h...
Country United States
General Manager
超小規模ホテル
8

Excellent System for a contactless guest experience

Group Sales から 50-74 ルーム 空港/会議ホテル Cork (Ireland)

検証済み
6 年前
The content is very good and layout easy to access. Particulary like the maps and local attraction features easy to navigate
Country Ireland
Group Sales
中規模ホテル
8

Good off-the-shelf solution

Marketing Manager から 25-49 ルーム ブランドホテル Bolton Abbey (United Kingdom)

検証済み
6 年前
Very simple off the peg solution which was very easy to build and to maintain. Provided a good contactless solution for us in covid-19 times.
Country United Kingdom
Marketing Manager
小規模ホテル
6

User friendly, simple design

Marketing Executive から 200 to 499 ルーム リゾート Crieff (United Kingdom)

検証済み
6 年前
- There is no limit as to how much information the app can store - User friendly (both from the guest perspective and back end CIMS) - Criton are committed to developing the app and introducing new features - Push notifications and in-app messaging are now supported by Criton
Country United Kingdom
Marketing Executive
大規模ホテル
9

GREAT RESPONSIVENESS

Owner から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Camaiore (Italy)

検証済み
6 年前
DELIVERING INFORMATION ELIMINATING PAPERWORK . UPDATING INSTANTLY AND GIVING A COVID CONSCIOUS WAY OF GETTING IN TOUCH with our guests .
Country Italy
Owner
小規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Critonアプリは、最近の顧客が期待するようになった幅広い機能を提供します。 Critonのデジタルアプリ機能を利用することで、プロパティは非接触型ゲストジャーニー(COVID後の旅行者にとって重要なタッチポイント)を提供するために適切に配置され、それによって全体的なゲストエクスペリエンスを向上させます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Critonは、プロパティオペレーターに独自のアプリを作成するためのツールを提供します。このツールでは、ゲストはプロパティの提供物を閲覧し、予約確認を取得し、到着時にチェックインできます。プロパティはアプリを使用して、オファーやプロモーションでゲストのエンゲージメントと収益を高めることもできるため、アプリは2つの機能を果たします。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

COVIDの登場以来、非接触型のゲスト向けソリューションを導入することがこれまで以上に重要になっています。 Critonと統合することにより、COVIDに安全で非接触型の技術製品を拡張し、ゲストの旅をさらに強化することができました。

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サポート

未検証

Criton は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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