ホテル、旅行、ホスピタリティ
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Hotelinking | WiFi Captive Portal
4.0 (3 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hotelinking | WiFi Captive Portal
ランク外 直接予約ツール
完全な非接触型ゲスト体験のためのホテルマーケティング、ロイヤルティ、およびWiFiソリューション。
推奨率80%、3軒のホテルに採用されています
Hotelinking には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
Hotelinkingとは何ですか？
設立：2016年 | 本社所在地： | 従業員数：42人
Hotelinking | WiFi Captive Portal は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された洗練された Wi-Fi キャプティブ ゲートウェイ ソリューションです。Wi-Fi 接続から貴重なゲスト データをシームレスにキャプチャし、各アクセスを詳細なゲスト プロファイルに変換します。このプラットフォームにより、予約所有者の同伴者を含むホテル ゲストの少なくとも 70% が効果的にキャプチャされます。Hotelinking は、既存のプロパティ管理システム (PMS) とリアルタイムで統合することで、重要な PMS データでゲスト プロファイルを充実させます。その結果、包括的なゲスト情報データベースが作成され、主要な顧客関係管理 (CRM) システムに即座に組み込まれます。そのメリットは 2 つあります。ホテルは高品質で実用的なデータを取得し、ゲストはパーソナライズされた強化された滞在体験を楽しめます。これにより、Hotelinking は単なるツールではなく、エンゲージメントの向上とサービス提供の改善を目的とした現代のホテル運営の重要な部分になります。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Hotelinking の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Hotelinking 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Hotelinking 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Hotelinking
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Hotelinking が提供する説明:
"Hotelinkingは、ゲストエクスペリエンスのデジタル化に役立つ一連の無接続ツールです。私たちのスイートには、オンラインチェックイン、ソーシャルWiFi、Web仮想アシスタント、ホテルCRM、およびWiFi接続の問題を自動的に解決するシステムが含まれています。"
よくある質問
機能
ユーザーにとってシームレスな登録プロセス
ユーザーにとってシームレスな登録プロセス
Hotelinking は、電子メール アドレスを即座に検証する高度なアルゴリズムを採用しており、ホテルのデータベースに低品質または疑わしい電子メールが含まれていないことを保証します。その結果、ホテルはゲストの重要なマーケティング データの 70% 以上を自動的に収集できるようになり、ゲスト データベースの深さと信頼性が大幅に向上します。
PMS双方向統合
PMS双方向統合
複数のソースからの情報でゲストのプロファイルを充実させることで、ホテル経営者はゲストの好みや行動に関する貴重な洞察を得ることができ、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンやパーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを実現できます。
高度な電子メール検証アルゴリズム
高度な電子メール検証アルゴリズム
Hotelinking は、Wi-Fi ポータルを通じて収集された電子メール アドレスの品質を検証するために、高度なリアルタイム アルゴリズムを採用しています。このシステムは、低品質または誤った電子メール アドレスを迅速に識別して修正し、Cendyn CRM のゲスト データベースに高品質の連絡先のみが含まれるようにします。
CRMへのゲストデータのリアルタイムインポート
CRMへのゲストデータのリアルタイムインポート
HotelInking から CRM/CDP へのデータのスムーズなリアルタイム転送により、ホテルは現在のゲスト情報にアクセスでき、タイムリーで集中的なマーケティング活動が可能になります。Hotelinking によって取得された強化されたゲスト データは、ホテルにとって有用なリソースとして機能し、直接予約を促進し、収益を増加させます。
ホテルグループを第一に考えた設計
ホテルグループを第一に考えた設計
ホテルグループや企業向けにカスタマイズされた理想的なソリューションです。当社のユーザーフレンドリーなダッシュボードは、ホテルグループまたは個々のホテルの観点からアクセスでき、さまざまな権限でシームレスなユーザー管理を可能にします。集約された分析とレポートにより、情報に基づいた意思決定を促進するための貴重な洞察が得られます。
WiFiベンダーに依存しない
WiFiベンダーに依存しない
当社のソフトウェアは、既存のホテル WiFi ネットワークや、MikroTik、Ruckus、Cisco、Ubiquiti などの大手ホットスポット ブランドとシームレスに統合されます。キャプティブ ポータルのスムーズで効率的な機能を活用して、ゲストの苦情をなくしましょう。
特徴
Conversion Boosters
4/5 features
Personalization
4/5 features
Offers & Promotions
4/5 features
Rate Monitoring & Parity
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Rewards & Loyalty
4/5 features
Analytics & Performance
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
滞在中および滞在後のゲストアンケート
評判管理
Hotelinking を使用すると、ゲストの苦情に積極的に対処できます。当社のツールを使用すると、不満を抱いた顧客がまだ宿泊先に滞在している間にその顧客を検出できるため、トリップアドバイザーなどのネットワークで否定的なレビューがエスカレートする前に、その懸念に対処することができます。この積極的な戦略を採用すると、滞在中のゲストの満足度が向上するだけでなく、公的な否定的なフィードバックによる悪影響を排除できるため、好ましい評判が維持されます。
滞在後にトリップアドバイザー/Googleの口コミを自動リクエスト
評判管理
当社では、宿泊後に自動的に送信される一連のメールをご提供しています。お客様は、滞在先の地域に応じて、最も重要なオンライン評判チャネルでホテルでの体験を評価でき、その結果、ランキングを上げることができます。
カスタマイズ可能なゲスト満足度調査
評判管理
ゲストにフィードバックを求めることは、優れたサービスを提供するというあなたの熱意を示すだけでなく、あなたのブランドに対するゲストの愛着を強めることにもなります。ゲストの視点を重視することで、あなたのサービスが際立ち、より強いつながりが生まれ、ゲストが次回の訪問であなたの施設を選ぶよう促すことができます。このエンゲージメントはゲストの忠誠心を育み、定期的な予約の可能性を高めます。
Hotelinkingのレビュー概要
使いやすさ
4.3/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
3.7/5
実装
4.2/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Hotelinking | WiFi Captive Portal は、直接予約ツール カテゴリ (56 のうち) で #27 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1240 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るHotelinking’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Hotelinkingの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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比較 Hotelinking to Top Alternatives
ホテル経営者によってホテル経営者のために開発されたTheGuestbook：Cash Rewards Suiteは、直接予約を増やし、純収益を増やすのに役立つ、成長を促進する拡張機能のコレクションです。
Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.
ホテル関係者による評価
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10
無料のWifiを収益化する
desk manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Marbella (Spain)
検証済み
5 年前
Hotelinkingは、ゲストのWi-Fiログインを使用して、クライアントの忠誠心を自動的に構築するのに役立ちます。私たちはそれを記念日の報酬とリピーターの報酬に使用し、クライアントを将来の直接予約者に変えます。
Spain
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desk manager
中規模ホテル
4
The data recopilation and the incentives given to the guests during or post
Owner から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル の Ibiza Town (Balearic Islands)
検証済み
6 年前
The data recopilation and the incentives given to the guests during or post stay.
Balearic Islands
Balearic Islands
Owner
大規模ホテル
10
Very easy to use and implement. Very Good value.
Sales and Marketing Director から 500+ ルーム 高級ホテル の Punta Cana (Caribbean)
検証済み
6 年前
easy to use and implement within the organization.
Many features for the fraction of the cost if you contract each feature to a diferent provider.
New features added on a regular basis.
Caribbean
Caribbean
Sales and Marketing Director
超大規模ホテル
- 1
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Hotelinking は、単純な Wi-Fi 接続を超えたソリューションである Captive Portal で際立っています。このツールにより、ホテルは貴重で関連性の高い情報を収集して、ゲストとのより強固な関係を構築できます。タスクを自動化し、実用的な洞察を提供することで、Captive Portal はホテルの評判の向上、直接予約の増加、顧客ロイヤルティの構築に貢献します。
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Hotelinking は、単純な Wi-Fi 接続を超えたソリューションである Captive Portal で際立っています。このツールにより、ホテルは貴重で関連性の高い情報を収集して、ゲストとのより強固な関係を構築できます。タスクを自動化し、実用的な洞察を提供することで、Captive Portal はホテルの評判の向上、直接予約の増加、顧客ロイヤルティの構築に貢献します。
Hotellinking の製品は、チェックイン プロセスの合理化による利便性の向上、ゲストとの一貫した貴重なコミュニケーションの維持、信頼性の高い WiFi 接続の確保、パーソナライズされたマーケティングの提供、ゲスト ロイヤルティ プログラムの効率的な管理に優れています。
ゲストにとって、Hotelinking は非常にエレガントで使いやすい方法でいくつかの非常に重要な問題を解決します (ホテルの Wi-Fi へのアクセス、堅牢な Wi-Fi 接続、オンライン チェックインなど)。ホテルの場合、ゲストをよりよく知り、より効率的にニーズを満たすことができる、非常に興味深いツールを提供します。
Hotelinkingプラットフォームは、ホテルの直接予約と、旅行の複数の段階でのゲストとのエンゲージメントを増やすために設計された包括的なツールセットです。ホテルのニーズに合わせて利用できるさまざまなモジュールがあるため、これらは優れた選択肢です。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
テクノロジーそのものに重点を置く他のソリューションとは異なり、Hotelinking はゲストをすべての中心に据えています。同社の Captive Portal は、より流動的でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、顧客満足度の向上とホテルの評判の向上につながります。さらに、さまざまなソースからのデータを統合し、高度な分析を提供する機能により、よりシンプルで独立したソリューションを提供する競合他社との差別化を図っています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
テクノロジーそのものに重点を置く他のソリューションとは異なり、Hotelinking はゲストをすべての中心に据えています。同社の Captive Portal は、より流動的でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、顧客満足度の向上とホテルの評判の向上につながります。さらに、さまざまなソースからのデータを統合し、高度な分析を提供する機能により、よりシンプルで独立したソリューションを提供する競合他社との差別化を図っています。
Hotellinking の差別化点は、包括的な統合、Web ベースの利便性、自動化されたゲスト エンゲージメント、プロアクティブなネットワーク管理、充実した CRM 統合、カスタマイズ オプション、節約計算、ベンダーに依存しないネットワーク監視にあります。これらの機能を総合すると、Hotellinking はホテル テクノロジー ソリューションの競争環境において際立った選択肢となります。
彼らはすでに数年間ビジネスを行っているため、市場をよく知っています。これにより、顧客が何を必要としているかについてのノウハウと知識を得ることができますが、これは取得が非常に困難です。また、彼らの製品は非常に軽量でよく設計されており、他の面よりも使いやすさと迅速さを優先しています.
多くの技術プラットフォームと同様に、それらを並べて比較する場合は、同じまたは同様のことを行う別のプラットフォームが常にあります。 Hotelinkingを際立たせているのは、顧客とその献身をサポートしている人々です。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Hotellinking Captive Portal での私の経験に基づく、この製品を検討しているホテル経営者へのアドバイスは、データの可能性を最大限に活用することです。このツールは、より賢明な決定を下すために使用できるゲストに関する豊富な情報を提供します。各ゲストのエクスペリエンスのパーソナライズから業務の最適化まで、取得したデータにより、これまでにない方法でゲストを理解できるようになります。したがって、私のアドバイスは、データの力を最大限に活用してビジネスを促進することです。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Hotellinking Captive Portal での私の経験に基づく、この製品を検討しているホテル経営者へのアドバイスは、データの可能性を最大限に活用することです。このツールは、より賢明な決定を下すために使用できるゲストに関する豊富な情報を提供します。各ゲストのエクスペリエンスのパーソナライズから業務の最適化まで、取得したデータにより、これまでにない方法でゲストを理解できるようになります。したがって、私のアドバイスは、データの力を最大限に活用してビジネスを促進することです。
このプラットフォームを検討しているホテル経営者への私のアドバイスは、ゲスト エクスペリエンスと業務効率の両方を向上させる機能を最大限に活用することです。具体的には: ゲストの利便性とエンゲージメントを優先する: Autochekin サービスを活用してチェックイン プロセスを合理化し、ゲストにシームレスで手間のかからないエクスペリエンスを提供します。ゲストのコミュニケーションを最大化: ソーシャル WiFi と自動化サービスを最大限に活用して、滞在中ゲストとの一貫したパーソナライズされたコミュニケーションを維持します。戦略のカスタマイズ: 特定のゲストセグメントやシナリオに合わせて戦略を調整し、マーケティング活動の効果を最適化します。長期的なメリットを考慮する: ホテル CRM サービスのおかげで、リピーターからの販売手数料のコスト削減の可能性を認識します。最終的に、Hotellinking の製品は、ゲストの満足度を向上させ、運営を最適化し、収益を増やすための強力なツールとなり得ます。
製品を実装するために、リアルタイムでの PMS 統合が常に必要なわけではありません。これは、すべての顧客が認識しているわけではありません。彼らは定期的に PMS 同期を行う可能性を提供します。これは、リアルタイム PMS 統合による大規模な実装に移る前に、製品の初期実装を行うのに適した簡単な方法です。
テクノロジーへの投資を検討している人は、プラットフォームを最大限に活用できるようにする必要があります。 [実行]ボタンを押す前に、新しいベンダーの計画と実行/統合に十分な時間とリソースを割り当てていることを確認してください。
が推奨します
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Head of Marketing & Communications
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Senior Director, Global Demand Partnerships
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サポート
未検証
Hotelinking は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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