二重直接予約に焦点を当てたホテルおよびリゾート向けのスマートサービスプラットフォームの世界的リーダー。
プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
DialogShift
4.9 (37 レビュー)
40件中8位 カテゴリー: ホテルチャットボット
We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. Discover our all-in-one hotel AI: one AI for all your channels. 🚀
推奨率98%、36軒のホテルに採用されています
Bell - AI搭載の製品アナリスト
DialogShift GmbHの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、繰り返しの問い合わせを効果的に減らし、ゲストの体験を向上させ、24時間365日のコミュニケーションをサポートするAI駆動型チャットボットであるDialogshiftを高く評価しています。インストールが簡単なこのシステムは、WhatsAppやFacebookなどのさまざまなチャネルとうまく統合され、顧客サポートを自動化し、予約の効率を高めます。注目すべき洞察には、パーソナライズされたゲストとのやり取り、シームレスなオンボーディング、役立つレポート機能などがあります。ただし、AIの精度に関する問題や統合の制限は、改善の余地があります。
DialogShift GmbH が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
6 | 小型 (10-49 客室)
12 | 中規模 (50-99 客室)
18 | 大型 (100-499 客室)
1 | 超大型 (500+ 客室)
国
30 | Germany
4 | Switzerland
2 | Austria
1 | Sweden
タイプ
18 | ブティックホテル
15 | 高級ホテル
11 | シティセンターホテル
10 | リゾート
9 | ベッド&ブレックファースト&イン
9 | ブランドホテル
9 | 空港/会議ホテル
8 | 限られたサービスと予算のホテル
7 | 長期滞在&サービスアパート
2 | ホステル
地域
37 | ヨーロッパ
カテゴリー
37 | ホテルチャットボット
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AI搭載
この説明は、次のソースを分析して DialogShift GmbH の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
DialogShift GmbH 分析されたレビュー: 36
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
DialogShift GmbH 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者DialogShift GmbH
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
DialogShift GmbH が提供する説明:
"Hi there! We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. 🚀 Over 1400 hotels - from well-known hotel chains to family-run establishments with eight rooms - are supported by our all-in-one hotel AI in their guest communication. DialogShift supports hotels with the latest AI technology in guest communication. Our AI, equipped with hotel-specific knowledge, responds to guest inquiries in the hotel's tone 24/7 in over 100 languages via chat (website, WhatsApp, social media, etc.), email, or phone. With our chatbot, email, phone and guest journey AI you significantly increase productivity, ease the burden on your team, and boost direct bookings. This leaves more time for the most important thing: your guests. 💙 An AI solution for all your hotel communication needs! Our innovative company, based in the heart of Berlin, develops digital assistants powered by the latest technology: Generative AI. Up to five Large Language Models (LLMs) are at work, ranging from OpenAI to Mistral AI. This AI leverages hotel-specific knowledge, utilizing a specialized technology that reliably reads and extracts information from documents and websites. Our chatbots conduct human-like conversations, leading to higher customer satisfaction. With an automation rate exceeding 95%, we help hotels sustainably increase their direct bookings and reduce commissions. Our custom-designed chatbots are tailored to enhance engagement and conversion. One in three people who interact with your DialogShift chatbot ends up booking a stay. 🎉 Sounds good? That's not all. With our Email AI, you'll be twice as fast at handling emails. Copy, paste, send. It's that simple with Email AI. It's like room service for your inbox. Email AI reduces the time spent on email dialogues from eight to three minutes. Our AI solutions possess hotel-specific knowledge, knowing your establishment as well as you do. 🧠 Additionally, they are trained to write exactly as you instruct. Is the phone at the reception ringing nonstop? We got you! DialogShift Phone AI will ease the workload at your reception. Your hotel AI (the same one that responds in chats or writes emails) will answer calls and address guest inquiries quickly and reliably, at any time of day or night. ⏰ Similar to call center employees, the AI is trained with information from documents and websites - and can even interpret images in order to conduct competent conversations on the phone. Your telephone AI can act as first-level support, step in as overflow if no employee is available or simply be available to guests at night. No complex extensions to your hotel telephone system necessary, the AI sits behind a number forwarding system. The Review AI uses the same technology to formulate responses to your guest reviews, no matter how tricky the situation. 😉 The Guest Journey AI enables you to proactively send journey messages via SMS, WhatsApp and Email. And of course: Data security & GDPR compliance according to German law. Let's make your hotel future-proof! 🚀"
DialogShiftの代替品
DialogShift GmbHがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Chatbotsのベンダーが適しているかもしれません:
機能
自動直接予約
ホテル担当者への引き継ぎ(ライブチャット)
オムニチャネル統合
マルチプロパティ機能
チャットボットのコンテンツを自分で編集および拡張する
あなた自身の声のトーン
数回クリックするだけで予約完了
機能
メッセージングとコミュニケーション
ご予約・ご予約
メッセージング チャネル
ワークフローの自動化
コンシェルジュサービス
前泊
インステイ&ポストステイ
バックオフィス
人工知能
利用可能なアドオンとモジュール
電話AI
コールセンター ソフトウェアメールAI
ホテルCRM&メールマーケティングジャーニーメッセージングAI
ゲストメッセージングソフトウェアAIチャット
ホテルチャットボットAsksuiteはHotelTechReport上の小規模施設においてDialogShift GmbHの主要な代替手段です。ホテル関係者はチャットボットの「24時間対応」の能力を評価しており、スタッフが限られた施設にとって、円滑で効率的なコミュニケーションが不可欠であることを示しています。
AsksuiteはHotelTechReport上で中規模ホテルの間でDialogShift GmbHの主要な代替ソリューションです。レビュアーは、24時間稼働する自動化されたインテリジェントな応答を促進し、運用負荷を大幅に軽減するAsksuiteの卓越した能力を強調しています。この機能により、ホテルチームはより複雑なゲスト対応に集中でき、最終的に直接予約の増加とゲスト体験の向上につながります。
AsksuiteはHotelTechReport上の小規模施設においてDialogShift GmbHの主要な代替手段です。ホテル関係者はチャットボットの「24時間対応」の能力を評価しており、スタッフが限られた施設にとって、円滑で効率的なコミュニケーションが不可欠であることを示しています。
AsksuiteはHotelTechReport上で中規模ホテルの間でDialogShift GmbHの主要な代替ソリューションです。レビュアーは、24時間稼働する自動化されたインテリジェントな応答を促進し、運用負荷を大幅に軽減するAsksuiteの卓越した能力を強調しています。この機能により、ホテルチームはより複雑なゲスト対応に集中でき、最終的に直接予約の増加とゲスト体験の向上につながります。
AsksuiteはHotelTechReportの高級ホテルの間でDialogShift GmbHの主要な代替手段です。ホテル関係者は、Asksuiteの24時間365日の自動化サービスを評価しており、ゲストの問い合わせに即時かつパーソナライズされた対応を可能にし、予約プロセスを向上させ収益を増加させる一方で、スタッフがより複雑な業務に集中できるようにしています。
AsksuiteはHotelTechReport上の長期滞在型サービスアパートメントにおいて、DialogShift GmbHの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、Asksuiteのチャットボットが24時間365日のサポートを提供し、ゲストが料金、空室状況、サービスについて即時に回答を得られることで、直接予約と顧客エンゲージメントが大幅に向上すると評価しています。
AsksuiteはHotelTechReport上のLimited-Service-BudgetホテルにおいてDialogShift GmbHの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、Asksuiteがウェブサイトやソーシャルメディアなど複数のチャネルを通じてカスタマーサービスを一元化し、迅速かつ専門的な対応を可能にすることで、スタッフへの依存を大幅に減らし、直接予約を促進する点を評価しています。
AsksuiteはHotelTechReportの高級ホテルの間でDialogShift GmbHの主要な代替手段です。ホテル関係者は、Asksuiteの24時間365日の自動化サービスを評価しており、ゲストの問い合わせに即時かつパーソナライズされた対応を可能にし、予約プロセスを向上させ収益を増加させる一方で、スタッフがより複雑な業務に集中できるようにしています。
AsksuiteはHotelTechReport上の長期滞在型サービスアパートメントにおいて、DialogShift GmbHの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、Asksuiteのチャットボットが24時間365日のサポートを提供し、ゲストが料金、空室状況、サービスについて即時に回答を得られることで、直接予約と顧客エンゲージメントが大幅に向上すると評価しています。
AsksuiteはHotelTechReport上のLimited-Service-BudgetホテルにおいてDialogShift GmbHの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、Asksuiteがウェブサイトやソーシャルメディアなど複数のチャネルを通じてカスタマーサービスを一元化し、迅速かつ専門的な対応を可能にすることで、スタッフへの依存を大幅に減らし、直接予約を促進する点を評価しています。
HiJiffyはHotelTechReportによると、ヨーロッパでDialogShift GmbHの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、HiJiffyが複数のチャネルにわたるコミュニケーションを一元化し、ゲストとのやり取りの管理を容易にし、応答時間を改善する能力を評価しています。その自動化機能により、頻繁な問い合わせの対応に不可欠なツールとなり、スタッフはより複雑なゲストのニーズに集中できます。
HiJiffyはHotelTechReportによると、ヨーロッパでDialogShift GmbHの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、HiJiffyが複数のチャネルにわたるコミュニケーションを一元化し、ゲストとのやり取りの管理を容易にし、応答時間を改善する能力を評価しています。その自動化機能により、頻繁な問い合わせの対応に不可欠なツールとなり、スタッフはより複雑なゲストのニーズに集中できます。
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が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、DialogShift は、ホテルチャットボット カテゴリ (40 のうち) で #10 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #384 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいHotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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二重直接予約に焦点を当てたホテルおよびリゾート向けのスマートサービスプラットフォームの世界的リーダー。
AI chatbot to boost bookings & reduce calls
ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューション。収益を増やし、スタッフ不足に取り組み、ゲストエクスペリエンスを向上させます
ホテル経営者による評価
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スマート、高速、信頼性 - Hood Houseのデジタルアシスタント
Cluster Assistant Operation & Strategy レビュー元: 100 to 199 客室 市内中心部のホテル の Hamburg (Germany)
時間の節約
Project and development レビュー元: 100 to 199 客室 ブティックホテル の Wyk auf Foehr (Germany)
素晴らしいコンセプト、受付係の負担を軽減する素晴らしいソリューション。非常に短期間での継続的な開発も素晴らしく、Dialogshift はデジタル コミュニケーションの分野で欠かせないパートナーとなっています。 Dialogshift のさらなるソリューションを楽しみにしています。
Head of Procurement and Operations レビュー元: 100 to 199 客室 ブランドホテル の Emden (Germany)
素晴らしい新入社員
Hotel Owner レビュー元: 50-74 客室 ブティックホテル の Tubingen (Germany)
ファーストクラス。ホテルに最適なチャットボット。
Marketing Manager レビュー元: 100 to 199 客室 高級ホテル の Borlange (Sweden)
最高のチャットボット
Reservations Manager レビュー元: 75-99 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Hinterzarten (Germany)
ゲストへの素晴らしいサービス!
Sales Manager レビュー元: 100 to 199 客室 市内中心部のホテル の Kurort Oberwiesenthal (Germany)
シンプルから特別なものまで: Dialog Shift Hotel チャットボットがあなたの旅行計画を次のレベルに引き上げる方法
Hotelier レビュー元: 10 to 24 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Schlitters (Austria)
私たちの集合住宅向けの優れたチャットボット!
General Manager レビュー元: 25-49 客室 ブランドホテル の Berlin (Germany)
Ki を統合した優れたチャットボット
Managing Director レビュー元: 25-49 客室 ブティックホテル の Lenzen (Germany)
専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendationこの製品またはサービスは何がうまくいきますか?
Dialog Shift は、チーム間のシームレスなコミュニケーションを促進するのに優れています。直感的なインターフェイスとさまざまなデバイス間のシームレスな統合により、ユーザーは簡単に接続を維持できます。このプラットフォームには強力なカスタマイズ オプションが用意されており、チームは特定のニーズや好みに合わせて調整できます。さらに、Dialog Shift はチャットボットを Guestnet に統合し、ゲストが受付スタッフに負担をかけずにアクティビティ、ホテル、または周辺地域に関する情報にアクセスできるようにします。この機能により、ゲストのエクスペリエンスが向上し、運用効率が最適化されます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
Dialog Shift は、高度な AI テクノロジーの統合によって他社と差別化しています。競合他社とは異なり、Dialog Shift は AI を活用してコミュニケーション プロセスをさらに強化しています。自然言語処理と機械学習アルゴリズムを通じて、Guestnet 内の Dialog Shift のチャットボットは、ゲストにパーソナライズされた応答性の高い情報を提供します。このアプローチは、受付スタッフの負担を軽減するだけでなく、ゲストがタイムリーで正確なサポートを受けられるようにします。
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この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
Dialog Shift のデモを見て、最新のテクノロジーを試してみることが重要です。チャットボットをさまざまなエンドポイントに統合できるため、全体像を把握し、このプラットフォームの包括的な機能を理解することができます。
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No matching results
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
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Mews
1062 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア(PMS)
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hotelkit
632 軒のホテルで 94% が推奨 |
スタッフコラボレーションツール
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SuitePad
281 軒のホテルで 94% が推奨 |
客室内ホテルタブレット
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Smart Host GmbH
236 軒のホテルで 92% が推奨 |
ダイレクトブッキングツール
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Guestnet
188 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテルゲストアプリ
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dailypoint™
158 軒のホテルで 89% が推奨 |
ホテルCRM&メールマーケティング
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Straiv
98 軒のホテルで 94% が推奨 |
非接触型チェックイン
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apaleo GmbH
29 軒のホテルで 97% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア(PMS)
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Mews
1062 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア(PMS)
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Betterspace GmbH
97 軒のホテルで 88% が推奨 |
ホテルゲストアプリ
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DialogShift GmbH は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
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