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Canary AI Webchat
4.7 (202 レビュー)
HTスコア
100点満点中99点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Emilio, Silvio, Vincent 他 69 名の専門家が Canary Technologies を推奨
読んだ 推奨事項
Canary AI Webchat
40件中2位 カテゴリー： ホテルチャットボット
2026 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した Canary Technologies として #2 ホテルチャットボット 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧くださいAI chatbot to boost bookings & reduce calls
推奨率96%、2664軒のホテルに採用されています
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton他2661軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Canary Technologiesの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Canary's AI-driven hotel chatbot technology enhances guest communication and operational efficiency by providing 24/7 assistance and personalized interactions. It improves customer experience through efficient pre-arrival and in-stay communications like automated check-ins and upselling services, contributing to revenue growth. While beneficial, users note that AI responses occasionally lack accuracy, causing service recovery challenges. Continuous improvement in AI understanding and integration with PMS boosts its functionality.
Four Seasons, Ace Hotel, Hilton他2661軒
彼らのレビューを読むCanary Technologies が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
28 | 超小型 (1-9 客室)
229 | 小型 (10-49 客室)
1075 | 中規模 (50-99 客室)
2340 | 大型 (100-499 客室)
259 | 超大型 (500+ 客室)
国
3009 | United States
477 | Canada
53 | United Kingdom
47 | Australia
44 | Mexico
22 | Italy
18 | Bahamas
16 | Singapore
12 | Turks and Caicos Islands
10 | Jordan
10 | Spain
8 | Puerto Rico
8 | Turkey
7 | India
7 | France
7 | Malaysia
6 | United Arab Emirates
6 | Portugal
6 | Japan
6 | Ireland
6 | Colombia
5 | China
5 | New Zealand
5 | Philippines
5 | Czech Republic
4 | Austria
4 | Hungary
4 | Bahrain
4 | Kenya
4 | Switzerland
3 | Thailand
3 | Guatemala
3 | Netherlands
3 | Greece
3 | Cayman Islands
3 | Egypt
3 | Costa Rica
3 | Brazil
3 | Antigua and Barbuda
3 | Hong Kong
3 | Qatar
2 | Saudi Arabia
2 | Panama
2 | Maldives
2 | Belgium
1 | Chile
1 | Vietnam
1 | Vanuatu
1 | Malta
1 | South Africa
1 | Tanzania
1 | Germany
1 | Tunisia
1 | Mongolia
1 | Slovakia
1 | Nepal
1 | Oman
1 | Russian Federation
1 | Malawi
1 | Bulgaria
1 | Burkina Faso
タイプ
2126 | ブランドホテル
1902 | ブティックホテル
1750 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
1467 | 高級ホテル
1435 | 空港/会議ホテル
1277 | リゾート
1263 | 限られたサービスと予算のホテル
1004 | シティセンターホテル
385 | 長期滞在＆サービスアパート
297 | ホステル
231 | モーテル
176 | カジノ
80 | RVパークとキャンプ場
79 | バケーションレンタル＆ヴィラ
地域
3530 | 北アメリカ
134 | ヨーロッパ
61 | アジア太平洋
53 | オセアニア
44 | 中央アメリカ
33 | 中東
18 | 南アメリカ
9 | アフリカ
カテゴリー
1912 | サイバーセキュリティと不正防止
1558 | 非接触型チェックイン
1534 | ゲストメッセージングソフトウェア
900 | アップセルソフトウェア
626 | デジタルチップソリューション
202 | ホテルチャットボット
94 | ホテルのキーレスエントリーシステム
33 | コールセンター ソフトウェア
5 | モバイルオーダー＆ルームサービス
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Canary Technologiesとは何ですか？
設立：2016年 | 本社所在地：San Francisco (United States) | 従業員数：303人
Turn website visitors into booked travelers with AI Webchat, your virtual guest services agent. Automatically answer questions while travelers browse your hotel website, increasing direct bookings and saving staff time.
機能
直接予約を増やす
直接予約を増やす
最初のクリックからシームレスなゲスト エクスペリエンスを実現します。ホテル固有の専門的な回答を即座に提供し、好奇心旺盛な Web サイト訪問者を将来の確実なゲストに変えます。
スタッフの時間を節約
スタッフの時間を節約
お客様からの質問への対応を自動化することで、フロントデスクへの電話やメールの問い合わせを減らしましょう。チームは、卓越した対面サービスの提供に集中できます。
マーケティングデータベースを構築する
マーケティングデータベースを構築する
チャットで連絡先情報を自動的に取得することで、見込み客に対してパーソナライズされたマーケティングやプロモーションを再度提供し、関係を維持することができます。
彼らの言語で話す
彼らの言語で話す
100以上の言語に対応した自動翻訳機能を提供することで、世界中の旅行者とつながり、アクセシビリティとエンゲージメントを向上させます。
機能
メッセージングとコミュニケーション
4/5 features
ご予約・ご予約
4/5 features
メッセージング チャネル
4/5 features
ワークフローの自動化
4/5 features
コンシェルジュサービス
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
Canary Technologiesのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.5/5
実装
4.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Canary AI Webchat は、ホテルチャットボット カテゴリ (40 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #48 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るCanary Technologies は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。
この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧くださいホテル経営者が投票した Canary Technologies として #2 ホテルチャットボット 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧くださいこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
Canary Technologiesの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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From $5K to $50K: How Williamsburg Lodge Increased Annual Upsell Revenue by 10×
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Malibu (United States)
Hotel Covington Increases Average Check Size by 15% With Canary’s F&B Mobile Ordering
Covington (United States)
Handling 800+ Calls a Month With Canary’s AI Voice at Hotel Zephyr
San Francisco (United States)
How Beaumier Uses Canary Technologies to Elevate the Guest Experience
Bonnieux (France)
How Galleria Vik Milano Generated Nearly €35,000 in Annual Upsell Revenue Through an Elevated Guest Experience
Milan (Italy)
Answering Every Call and Eliminating Lobby Lines at The Gale Miami
Miami (United States)
A Year of F&B Revenue in Just Two Months: Garden City Hotel’s Success Story With Canary
Garden City (United States)
Strengthening the Guest Experience: How Bespoke Hotels is Using Canary Across its UK Portfolio
Chipping Campden (United Kingdom)
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Elevating the Swiss Resort Experience with Canary and Protel
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AI Brings Modern Guest Communication to a Historic Resort
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Canary が Hotel FIVE のスタッフ効率の向上と収益の向上を同時に支援した方法Canary が Hotel FIVE のスタッフの効率と収益の向上をどのように支援したか
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The Maxwell Hotel が Canary を使用してアップセルとスタッフの効率を向上させた方法Maxwell Hotel が Canary を使用してアップセルとスタッフの効率を向上させた方法
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Canary がコプソーン タラ ホテル ロンドンでゲスト エクスペリエンスを向上させ、収益を向上させる方法
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NYC のトップ ブティック ホテルの 1 つが Canary Technologies を使用して不正行為とフロント デスクの行列を排除した方法NYC のトップ ブティック ホテルの 1 つが Canary Technologies を使用して詐欺行為とフロント デスクの行列を排除した方法
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ウィグワムが Canary を使用して収益とゲストの満足度を高めた方法 - プリファード ホテル & リゾートのパートナー プログラム内の独占的なゲスト管理システムウィグワムが Canary を使用して収益とゲストの満足度を高めた方法 - プリファード ホテルズ & リゾーツのパートナー内の独占的なゲスト管理システムプログラム
Litchfield Park (United States)
Best Western Gold Rush Inn が紙のクレジット カード承認フォームから移行して PCI 準拠になった方法Best Western Gold Rush Inn が紙のクレジット カード承認フォームから移行し、PCI 準拠になった方法
Whitehorse (Canada)
クラリオン ポイント グリーンズボロ空港がカナリアでゲスト管理を最新化した方法 クラリオン ポイント グリーンズボロ空港がカナリアでゲスト管理を最新化した方法
Greensboro (United States)
ドリーム ハリウッドはゲストの好みの変化を受け入れ、非接触チェックインを実装します ドリーム ハリウッドは、ゲストの好みの変化を受け入れ、非接触チェックインを実装します
Los Angeles (United States)
世界中のデザイン ホテルのプロパティ & ヒストリック ホテル メンバーが収益と効率を向上させた方法デザイン ホテルのプロパティ & ヒストリック ホテル ワールドワイド メンバーが収益と効率を向上させた方法
Monastir (Tunisia)
Commonwealth が Canary を使用してゲスト エクスペリエンスを改善し、スタッフの効率を向上させた方法Commonwealth が Canary を使用してゲストのエクスペリエンスを改善し、スタッフの効率を向上させた方法
Richmond (United States)
顧客リファレンス
"Canaryに切り替える前に、別のメッセージソリューションがありました。 CanaryはPMSと簡単に統合でき、非常に便利な機能が多数あるため、プロバイダーを切り替えました。"
Bailey O’Neil
Front Desk Manager @
The Coeur d'Alene Golf & Spa Resort
"カナリアは、追加の収入に関してはあなたのために仕事をします。アップセル、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトなど、ゲストと宿泊施設の間のコミュニケーションを合理化することで。"
Ryan McGhee
General Manager @
Fifty Hotel & Suites by Affinia
"非接触型チェックインは、アップセルとアメニティの提供を通じて迅速に支払いを受けました"
Vaughn Davis
General Manager @
Dream Hollywood, By Hyatt
"Canaryは、時代遅れの紙の認証フォームを入手することで、このハイテク環境での競争を支援しています。"
Lacey Lamm
General Manager @
Cambria hotel & suites Minneapolis Maple Grove
"非接触型チェックインは、アップセルとアメニティの提供を通じて迅速に支払いを受けました"
Vaughn Davis
General Manager @
Dream Hollywood, By Hyatt
"アメックスがゲストに$14Kを請求することに長けていると確信したのは、カナリアのリンクです!!! Canaryは未来を考えており、これまでにないようなデータ中心の洞察をポートフォリオにもたらします。"
Sue Russ DePascale
Vice President of Finance @
Pinnacle Management
注目の顧客
もっと 製品 by Canary Technologies
ホテル経営者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
簡単なゲストチェックインとメッセージングですが、クレジットカード認証は改善の余地があります
Night Auditor レビュー元： 75-99 客室 ブティックホテル の Brooklyn (United States)
検証済み
2 日前
ゲストのチェックイン・チェックアウトの手続きの簡便さと、メッセージ機能を通じてゲストに迅速に質問やリクエスト、懸念に対応できる点。
United States
United States
Night Auditor
中規模ホテル
8
高速な多言語ゲストからの返信 — しかし承認遅延がそれを遅らせる
Front Office Agent レビュー元： 200 to 499 客室 市内中心部のホテル の Ratsada (Thailand)
検証済み
2 日前
非接触チェックイン、自動翻訳、多言語対応のAI応答により、ゲストからよくある質問に迅速かつ効率的に対応できます。
Thailand
Thailand
Front Office Agent
大規模ホテル
10
カードレス入金に役立つ — しかしAIボットは誤ったホテル情報を提供します
Front desk レビュー元： 500+ 客室 ブティックホテル の Los Angeles (United States)
検証済み
2 日前
Canaryの最大の魅力は、ホテルのゲストが保証金の支払い時に物理的なクレジット／デビットカードを持ち歩いていない場合に非常に役立つ点です。非常に便利です。
United States
United States
Front desk
超大規模ホテル
10
タイムリーなゲストメッセージングと安全なカードフォーム
Assistant general manager レビュー元： 75-99 客室 の Washington DC (United States)
検証済み
3 日前
ゲストにタイムリーにメッセージを伝えることができる点は優れている。レイアウトも気に入っている。クレジットカード承認フォームは非常に重要であり、canaryは安全に送信できる方法を提供している。
United States
United States
Assistant general manager
中規模ホテル
9
簡単な事前到着とチェックアウトですが、自動化されたメッセージが多すぎる
Front desk manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Eagle (United States)
検証済み
3 日前
事前の到着予定者やチェックアウトの手間が少なくなること。ゲストは実際に出発時間を設定したり、すでに出発したことを知らせたりできます。
United States
United States
Front desk manager
大規模ホテル
10
学びやすく使いやすい — 更新だけで済む
Supervisor at the reception レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Brossard (Canada)
検証済み
9 日前
すべてにおいて、特に学習や使用のしやすさが誰にとっても非常に役立つ点で、非常に気に入りました。
Canada
Canada
Supervisor at the reception
大規模ホテル
10
アップセルと課金の連携を伴う完全な非接触チェックイン — AIの言語はまだ改善の余地あり
Rooms Manager レビュー元： 200 to 499 客室 長期滞在＆サービス付きアパートメント の Phoenix (United States)
検証済み
10 日前
非接触チェックインは完璧です。ゲストが自分でアップセルをリクエストでき、固定料金がOperaに引き継がれる点が気に入っています。
United States
United States
Rooms Manager
大規模ホテル
10
改善の余地が少ないより良いコミュニケーションと不正検知
Front desk agent レビュー元： 200 to 499 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Somerville (United States)
検証済み
17 日前
Canary Technologiesは、通訳を通じて国際的なゲストとのコミュニケーションを向上させます。また、クレジットカード承認による不正検知にも役立ちます。チェックアウト時の応答と評価はホテルの改善に役立ちます。
United States
United States
Front desk agent
大規模ホテル
10
AIゲストメッセージングと不正検知 — しかし、社内ゲストビューが欠落しています
Front Office Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Laguna Hills (United States)
検証済み
20 日前
AI技術を用いたゲストメッセージングや、Operaに車両情報を追加。クレジットカードの認証詐欺やセキュリティチェック、クレジットカードとID情報を検証するCanaryのレポートを活用したチャージバック防止。
United States
United States
Front Office Manager
大規模ホテル
9
簡単な展開と明確な収益増加 — 本部報告には改善の余地があります
Front desk レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Schladming (Austria)
検証済み
30 日前
Canary Technologiesは本当に使いやすく、導入までの短時間で全体の展開が最初からスムーズに進みました。アップセルソフトウェアは強力な付帯収益を促進します：ゲストは満足してアップセルやより良いパッケージ、追加オプションにアップグレードし、これがTrevPARを測定可能な範囲で向上させます。一方、注文履行はスムーズで信頼性が高く完全に自動化されています。ホテルのチャットボットはウェブサイトやライブチャットの問い合わせに24時間対応し、予約に関する質問や到着前のリクエスト、一般的なサポートを提供します。これにより、フロントデスクのサービスチームはピーク時の対応に追われることなく、一貫したサポートを受けられます。ゲストとスタッフの両方の間で高いコンバージョン率を実現し...
Austria
Austria
Front desk
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
他のベンダーとは異なる、エンドツーエンドのゲストジャーニー体験を提供します。導入とオンボーディングの容易さは柔軟性が高く、様々な施設に適応できます。各モジュールは、施設のデジタルトランスフォーメーションの進捗に合わせて選択・導入できます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
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これらのモジュールにより、ゲストとホテルのコミュニケーションがはるかに簡単かつ迅速になります。レイトチェックアウトもゲストにとって容易になり、ホテルにとってはアップセルによる収益につながります。特に海外旅行の際、チップの渡し方もゲストにとって非常に容易になります。
Canary Technologies はワンストップショップです。ホテル経営者がゲストの旅程をより適切に管理するのに非常に役立ち、ゲストとのコミュニケーションにも役立ちます。このプラットフォームはスタッフ、ゲスト、ホテル経営者のすべてに大きなメリットをもたらします。使い方は簡単です。同社は革新を続け、トップクラスの新しいモジュールをリリースし続けています。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
製品と各モジュールを支えるチームは業界をリードしています。Canaryはお客様の声に耳を傾け、従来のオプションやスタッフの迅速な移行を可能にするモジュールスイートを開発しました。これにより、ホテル経営者はゲストとのエンゲージメントを向上できます。
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これは、ゲスト管理をサポートする優れたAIを搭載した包括的なソリューションです。宿泊施設は、ソリューション全体を検討し、必要に応じてアラカルトメニューからサービスを選択できるようになります。
Canary Technologies はオールインワン ソリューションです。ホテルは、現在のテクノロジー スタックを完璧に補完するオールインワン スイートで、堅牢なテクノロジー モジュールのメリットをすべて得ることができます。これにより、ホテル経営者の作業が楽になり、ゲスト エクスペリエンスの管理に重要なテクノロジー スタックの一部が失われることはありません。競合他社の中には、単純なポイント ソリューションのみを提供するものもありますが、Canary はさらに多くの機能を提供します。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
この製品を使用することで、到着から出発、そして滞在後まで、ゲストエンゲージメントを大幅に向上させることができます。ゲストとのやり取りが効率化され、すべての通話にタイムリーに応答し、迅速に対応します。
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コンタクトレスチェックインやアップセルなど、1つか2つのモジュールから始めて、迅速にROIを実現し、その後、より幅広いスイートへと拡張できます。Canaryのモジュール式アプローチは拡張性を容易にし、ゲストエクスペリエンスの改善は即座に測定可能です。運用効率とゲスト満足度の向上の両方を求めるホテルグループにとって理想的なソリューションです。
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eviivo
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