Hotel Cloudとは何ですか？

設立：2020年 | 本社所在地：United Kingdom | 従業員数：4人

Hotel Cloud Promote は、ホテル運営を効率化し、収益を最適化するために設計された総合的なプロパティ管理システムです。Hotel Cloud Promote は、さまざまなシステムを単一の使いやすいプラットフォームに統合することで、ホテル経営者が高度な分析機能とレポート機能を通じて情報に基づいた迅速な意思決定を行えるようにします。このプラットフォームのリアルタイム更新と包括的なデータインサイトにより、収益の増加と運用コストの削減が促進されます。さらに、タスクを自動化し、データの視覚化を簡素化することで、大幅な時間の節約とゲストの満足度の向上につながります。ユーザーはその使いやすさを高く評価していますが、コンテンツ作成のために PDF エクスポート、電子メールアラート、強化された AI 機能を追加することを提案する人もいます。この多用途のツールは、現在のビジネスオペレーションにシームレスに適合し、現代のホテル管理のための堅牢なソリューションを提供します。

マーケティングオートメーション

4/5 features

パーソナライズされた1対1のコミュニケーション
A/Bテスト
マーケティングオートメーション

より広い目標到達プロセスを構築し、リードを管理してクローズするリード育成システム。同様のシステムには、HubSpot、Act-on、SharpSpringが含まれます。
メールニュースレター

電子メールニュースレターを作成して管理し、電子メールリスト上の過去のゲストや見込み客を再度引き付けます。
データベースの健全性監視

電子メールをバリデーターに通して、古いまたは無効な電子メールアドレスを削除し、電子メールの評判、送信可能性、健全性を維持します。

テンプレートビルダー

4/5 features

テンプレートエディタ
WYSIWYG-HTMLエディター
キャンペーンテンプレート

時間を節約するために、電子メールキャンペーン全体で再利用できるテンプレートを設計します。
トランザクションテンプレート

トランザクション予約メール用の再利用可能なテンプレートを作成します。
テンプレートのインポート

既存の HTML テンプレートをインポートして時間を節約し、より早く公開します。

ゲストプロフィール

4/5 features

ゲストプロフィール

Build rich unified guest profiles to understand guest engagement, spend and preferences to leverage in your marketing automation and communications.
データベースの健全性監視

電子メールをバリデーターに通して、古いまたは無効な電子メールアドレスを削除し、電子メールの評判、送信可能性、健全性を維持します。
GDPR準拠
CCPA準拠
自動重複排除

プロファイルと連絡先を自動的に検出、結合、重複排除して、データベースをクリーンな状態に保ち、顧客に過剰な負担をかけないようにします。

セグメンテーション

4/5 features

セグメンテーション

ゲストに関連するオファーのみが表示されるようにする/ゲストのコンバージョンと関連性を高め、より幸せなゲストとプロパティの収益を増やします。
データベースの健全性監視

電子メールをバリデーターに通して、古いまたは無効な電子メールアドレスを削除し、電子メールの評判、送信可能性、健全性を維持します。
タグ付け

手動で、またはルールに基づいて連絡先にカスタムタグを適用すると、顧客をより簡単にグループ化してカスタムセグメントを作成し、よりターゲットを絞った効果的なキャンペーンを実行できるようになります。
ロイヤルティセグメンテーション

生涯支出または宿泊総日数でセグメント化し、最も優れた、最も忠実なゲストを特定します。
属性ベースのセグメンテーション

性別、誕生日、家族旅行、カップル旅行などの属性でセグメント化し、関連性の高いオファー、アメニティ、アウトレットをより効果的にマーケティングして、コミュニケーションをパーソナライズし、アップセル収益を増加させます。
地理ベースのセグメンテーション

データベースを地元、国内、海外の旅行者別にセグメント化します。
チャネル/市場ベースのセグメンテーション

直接予約、OTA、法人顧客など、優先予約チャネルごとにセグメント化します。
リードタイムベースのセグメンテーション

リードタイムごとにゲストをセグメント化し、到着日に基づいてプロモーションを送信して、ターゲットを絞ったキャンペーン（直前の滞在、休暇など）を送信します。
部屋タイプに基づくセグメンテーション

客室タイプごとにセグメント化して、アップグレード収益を生み出すキャンペーンを送信します。

プライバシーとコンプライアンス

4/5 features

GDPR準拠
CCPA準拠
PCI苦情

データ管理

4/5 features

一元化されたデータウェアハウス
データベースの健全性監視

電子メールをバリデーターに通して、古いまたは無効な電子メールアドレスを削除し、電子メールの評判、送信可能性、健全性を維持します。
オープンAPI

他のシステムがロイヤルティプラットフォームにアクセスして、ロイヤルティポイント/マイルを発行、転送、交換、または交換する機能。これは、ロイヤルティプログラムの基本的な要件ではありませんが、ますます望ましいものになっています。
一元化されたマルチホテル/マルチブランドソリューション

フィードバックと調査

4/5 features

ゲストフィードバックモジュール（コメントカード/レビュー）

ホテルにフィードバックを残す機能。
トリップアドバイザー接続パートナー

アンケートをシームレスに接続して Trip Advisor のレビューに変換し、オンラインでの評判を高めます。

Hotel Cloudのレビュー概要

4.9

優秀な

55 レビュー

使いやすさ

5.0/5

顧客サポート

4.9/5

ROI

4.9/5

実装

5.0/5

実績

おすすめの用途

ホテルCRM＆メールマーケティング 76件中#17位

ビジネスインテリジェンス 73件中#14位

サポート

未検証

Hotel Cloud は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

サポート認定を表示

ヘルプセンター

製品のアップデート

2026

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このベンダーには重要なサポート情報がありません

このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。

企業	機能性
SiteMinder 2969 軒のホテルで 93% が推奨	チャネルマネージャー
Little Hotelier 1641 軒のホテルで 93% が推奨	ホテル管理ソフトウェア
Yanolja Cloud Solution 1416 軒のホテルで 96% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
Mews 1063 軒のホテルで 92% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
RoomRaccoon 572 軒のホテルで 96% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
Stayntouch 277 軒のホテルで 94% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
この連携はまだ Preno によって検証されていません。 Preno 187 軒のホテルで 95% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
Yanolja Cloud Solution 1416 軒のホテルで 96% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
Mews 1063 軒のホテルで 92% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
Oracle Hospitality 613 軒のホテルで 92% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）

申し訳ございません。この機能は認証済みのホテル運営者のみご利用いただけます

Hotel Cloud Promote

Hotel Cloudとは何ですか？

パーソナライズされた1対1のコミュニケーション

A/Bテスト

マーケティングオートメーション

メールニュースレター

データベースの健全性監視

テンプレートエディタ

WYSIWYG-HTMLエディター

キャンペーンテンプレート

トランザクションテンプレート

テンプレートのインポート

ゲストプロフィール

データベースの健全性監視

GDPR準拠

CCPA準拠

自動重複排除

セグメンテーション

データベースの健全性監視

タグ付け

ロイヤルティセグメンテーション

属性ベースのセグメンテーション

地理ベースのセグメンテーション

チャネル/市場ベースのセグメンテーション

リードタイムベースのセグメンテーション

部屋タイプに基づくセグメンテーション

GDPR準拠

CCPA準拠

PCI苦情

一元化されたデータウェアハウス

データベースの健全性監視

オープンAPI

一元化されたマルチホテル/マルチブランドソリューション

ゲストフィードバックモジュール（コメントカード/レビュー）

トリップアドバイザー接続パートナー

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未検証

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