MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.
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プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
GuestTouch
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HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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GuestTouch, Inc には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
GuestTouch, Incとは何ですか？
設立：2016年 | 本社所在地：San Francisco (United States) | 従業員数：20人
GuestTouch は、現代のホテル経営者や宿泊施設プロバイダー向けに設計されたオールインワンの評判プラットフォームです。AI を活用した要約レビューと推奨事項を提供し、ゲストのフィードバックの簡潔な要約を自動的に生成することで、レビュー管理プロセスを効率化します。これにより、時間を節約し、実用的な洞察を迅速に得ることができます。このプラットフォームは、宿泊施設のオンライン評判を高め、ゲストのレビューに効果的に対応できるようにし、最終的にゲストの満足度を高めます。ブティックホテル、独立系施設、バケーションレンタル会社を経営しているかどうかに関係なく、GuestTouch は業務にシームレスに統合され、ゲストのフィードバックの管理とサービス品質の向上を容易にします。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して GuestTouch, Inc の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
GuestTouch, Inc 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
GuestTouch, Inc 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者GuestTouch, Inc
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
GuestTouch, Inc が提供する説明:
"All-in-one reputation platform for modern hoteliers and accommodation providers. Trusted by award winnng boutique/independent hotels, brands and vacation rental firms globally."
よくある質問
機能
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
GuestTouch レピュテーション プラットフォーム (応答あり)
評判管理
現代のホテル経営者と宿泊施設プロバイダーのためのオールインワンの評判プラットフォーム。世界中の受賞歴のあるブティック/独立系ホテル、ブランド、バケーションレンタル会社から信頼されています。
GuestTouch メッセージング プラットフォーム (SMS、WhatsApp、電子メール)
ゲストメッセージングソフトウェア
現代のホテル経営者向けのオールインワン ゲスト メッセージング プラットフォーム。
GuestTouch Email Journey (あらゆる段階でパーソナライズ)
ホテルCRMとメールマーケティング
しっかりとした印象を与えます。見栄えの良いメールを作成し、ゲスト ジャーニー メールをセグメント化、パーソナライズ、自動化します。
Q4 '26 Reputation Management 調査インサイト
GuestTouch, Inc はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
15 件中
中大規模（50-199室）
97%
(275)
MARA SolutionsはHotelTechReportで中規模ホテル向けの評判管理のトップピックの一つであり、ブランドの声を反映したパーソナライズされた回答を生成し、大幅な時間短縮を実現する能力が評価されています。ホテル運営者は、複数のプラットフォームからのレビューを一つの直感的なダッシュボードに統合し、迅速かつ的確な対応を可能にする点を高く評価しています。
#1
11 件中
小規模（49室以下）
95%
(168)
GuestRevuはHotelTechReportで小規模施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、構造化されたフィードバックシステムにより施設がゲストの問題に迅速に対応できるよう支援し、問題が公の苦情になる前に対処されることを保証します。施設運営者は、このアプローチがTripAdvisorやBooking.comなどのプラットフォームでのスコアを向上させ、オンラインでの評判を高めることを評価しています。
#1
9 件中
大規模（200-499室）
89%
(104)
TrustYouはHotelTechReportで大規模ホテルの間で高く評価されているレピュテーションマネジメントの主要な選択肢であり、ゲストのレビューを一つのダッシュボードに統合する能力が称賛されています。これによりチームはブランドの認知度を監視し、サービス品質をスムーズに向上させることができます。ホテル運営者は、ゲスト体験の改善に向けた重要なポイントを特定するのに役立つ実用的なインサイトを評価しています。
中大規模（50-199室）
97%
(275)
#1
15 件中
MARA SolutionsはHotelTechReportで中規模ホテル向けの評判管理のトップピックの一つであり、ブランドの声を反映したパーソナライズされた回答を生成し、大幅な時間短縮を実現する能力が評価されています。ホテル運営者は、複数のプラットフォームからのレビューを一つの直感的なダッシュボードに統合し、迅速かつ的確な対応を可能にする点を高く評価しています。
小規模（49室以下）
95%
(168)
#1
11 件中
GuestRevuはHotelTechReportで小規模施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、構造化されたフィードバックシステムにより施設がゲストの問題に迅速に対応できるよう支援し、問題が公の苦情になる前に対処されることを保証します。施設運営者は、このアプローチがTripAdvisorやBooking.comなどのプラットフォームでのスコアを向上させ、オンラインでの評判を高めることを評価しています。
大規模（200-499室）
89%
(104)
#1
9 件中
TrustYouはHotelTechReportで大規模ホテルの間で高く評価されているレピュテーションマネジメントの主要な選択肢であり、ゲストのレビューを一つのダッシュボードに統合する能力が称賛されています。これによりチームはブランドの認知度を監視し、サービス品質をスムーズに向上させることができます。ホテル運営者は、ゲスト体験の改善に向けた重要なポイントを特定するのに役立つ実用的なインサイトを評価しています。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
14 件中
シティセンターホテル
98%
(200)
MARA Solutionsは、HotelTechReportで市街中心部のホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢です。AI駆動の返信ジェネレーターにより、ブランドに一貫したパーソナライズされた返信を数秒で作成し、ホテル運営者がゲストとのやり取りに集中できるようにします。レビュー投稿者は、この機能がレビュー管理プロセスを変革し、チームが迅速かつ専門的にフィードバックに対応しながら運用効率を向上させると指摘しています。
#1
14 件中
ブティックホテル
95%
(206)
GuestRevuはHotelTechReportでブティック施設の間で高く評価されているレピュテーションマネジメントのトップ選択肢であり、滞在後の自動アンケートによりゲストのフィードバック収集を効率化し、施設運営者が迅速に問題に対応してサービスを改善できる点が評価されています。この積極的なアプローチにより、ある施設ではBooking.comのスコアを9.4から9.5に向上させました。
#1
14 件中
高級ホテル
95%
(209)
GuestRevuは、HotelTechReportで高級施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、ゲストのフィードバックに関する深い洞察を提供し、施設が運営改善点を特定しサービス品質を向上させるのに役立っています。施設運営者は、滞在後の自動アンケートを評価しており、迅速な問題解決を促進し、レビュー評価の向上に寄与しています。
シティセンターホテル
98%
(200)
#1
14 件中
MARA Solutionsは、HotelTechReportで市街中心部のホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢です。AI駆動の返信ジェネレーターにより、ブランドに一貫したパーソナライズされた返信を数秒で作成し、ホテル運営者がゲストとのやり取りに集中できるようにします。レビュー投稿者は、この機能がレビュー管理プロセスを変革し、チームが迅速かつ専門的にフィードバックに対応しながら運用効率を向上させると指摘しています。
ブティックホテル
95%
(206)
#1
14 件中
GuestRevuはHotelTechReportでブティック施設の間で高く評価されているレピュテーションマネジメントのトップ選択肢であり、滞在後の自動アンケートによりゲストのフィードバック収集を効率化し、施設運営者が迅速に問題に対応してサービスを改善できる点が評価されています。この積極的なアプローチにより、ある施設ではBooking.comのスコアを9.4から9.5に向上させました。
高級ホテル
95%
(209)
#1
14 件中
GuestRevuは、HotelTechReportで高級施設の間で評価の高いレピュテーションマネジメントツールであり、ゲストのフィードバックに関する深い洞察を提供し、施設が運営改善点を特定しサービス品質を向上させるのに役立っています。施設運営者は、滞在後の自動アンケートを評価しており、迅速な問題解決を促進し、レビュー評価の向上に寄与しています。
ランク
地域
人気の代替製品
#1
14 件中
ヨーロッパ
97%
(450)
MARA Solutionsは、HotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、ブランドの声を維持するAI駆動の応答で評価されており、ゲストレビュー管理にかかる時間を大幅に改善しています。フィードバックを一元化し、改善点を特定する能力は、運用効率の向上に役立つ重要な機能です。
#2
9 件中
北アメリカ
85%
(57)
TrustYouはHotelTechReportで北米のトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数の施設にわたるレビューを一元的に把握できる点が特徴です。これによりチームはゲストのフィードバックに迅速かつ一貫して対応できます。この機能は、ホテル運営者が全体的なパフォーマンスを向上させ、ブランドの声を効果的に管理するのに役立ちます。
#1
6 件中
アジア太平洋
93%
(109)
TrustYouはHotelTechReportによるアジア太平洋地域での主要なレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数のプラットフォームからのレビューを統合する集中型フィードバックダッシュボードで知られています。これによりホテルはブランドの認知を簡単に監視でき、オペレーターはトレンドを特定し迅速に対応することで、ゲスト満足度をタイムリーな返信で向上させることができます。
ヨーロッパ
97%
(450)
#1
14 件中
MARA Solutionsは、HotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテルの間でトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、ブランドの声を維持するAI駆動の応答で評価されており、ゲストレビュー管理にかかる時間を大幅に改善しています。フィードバックを一元化し、改善点を特定する能力は、運用効率の向上に役立つ重要な機能です。
北アメリカ
85%
(57)
#2
9 件中
TrustYouはHotelTechReportで北米のトップのレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数の施設にわたるレビューを一元的に把握できる点が特徴です。これによりチームはゲストのフィードバックに迅速かつ一貫して対応できます。この機能は、ホテル運営者が全体的なパフォーマンスを向上させ、ブランドの声を効果的に管理するのに役立ちます。
アジア太平洋
93%
(109)
#1
6 件中
TrustYouはHotelTechReportによるアジア太平洋地域での主要なレピュテーションマネジメントの選択肢であり、複数のプラットフォームからのレビューを統合する集中型フィードバックダッシュボードで知られています。これによりホテルはブランドの認知を簡単に監視でき、オペレーターはトレンドを特定し迅速に対応することで、ゲスト満足度をタイムリーな返信で向上させることができます。
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GuestTouch, Incのレビュー概要
まだ推奨されていません
使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、GuestTouch は、評判管理 カテゴリ (62 のうち) で #48 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1993 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
GuestTouch, Incの価格
リクエストで価格が利用可能
GuestTouch, Inc は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
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比較 GuestTouch, Inc to Top Alternatives
TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。
ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します
ホテル経営者による評価
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
この連携はまだ GuestTouch, Inc によって検証されていません。
SiteMinder
2923 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
|
|
この連携はまだ GuestTouch, Inc によって検証されていません。
Cloudbeds
1936 軒のホテルで 91% が推奨 |
|
|
この連携はまだ GuestTouch, Inc によって検証されていません。
Mews
1056 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
Stayntouch
273 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
この連携はまだ GuestTouch, Inc によって検証されていません。
WebRezPro
249 軒のホテルで 93% が推奨 |
|
|
この連携はまだ GuestTouch, Inc によって検証されていません。
Clock
241 軒のホテルで 95% が推奨 |
|
|
この連携はまだ GuestTouch, Inc によって検証されていません。
Anand Systems Inc. (ASI)
36 軒のホテルで 98% が推奨 |
|
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|
この連携はまだ GuestTouch, Inc によって検証されていません。
Mews
1056 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
この連携はまだ GuestTouch, Inc によって検証されていません。
Oracle Hospitality
613 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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|
Stayntouch
273 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
サポート
未検証
GuestTouch, Inc は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポート認定を表示
ヘルプセンター
製品のアップデート
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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0.0/5
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