FlipKeyまたはトリップアドバイザーのレンタルリストに関するサポートをお探しですか？あなたが1000または1000のバケーションレンタル物件を運営しているかどうかにかかわらず、あなたはたまに問題にぶつかるでしょう。トリップアドバイザーレンタルでは、よくある質問への多くのリファレンスガイドと回答に加えて、チャットボット、電話回線、およびよりパーソナライズされたサポートのためのメッセージ受信フォームを提供しています。
セルフサービスサポート
よくある質問への回答を見つけ、トリップアドバイザーの機能について学ぶ最も便利な方法の1つは、オーナーダッシュボード内のセルフサービスサポートオプションを使用することです。トリップアドバイザーレンタルアカウントにサインインしたら、画面の右上隅にある灰色の疑問符アイコンをクリックします。ステップバイステップガイドと一般的な質問の2つのオプションが表示されます。
ステップバイステップガイドは、「見積もりを送信するにはどうすればよいですか？」など、多くの一般的なシナリオで利用できます。および「古いリストを再度アクティブ化するにはどうすればよいですか？」これらのオプションのいずれかをクリックすると、そのアクションを実行できるページに自動的にリダイレクトされます。たとえば、[古いリストを再度アクティブ化するにはどうすればよいですか？]をクリックした場合です。サイトはリストページにリダイレクトし、ポップアップは古いリストを再アクティブ化する方法をさらに説明します。
探している答えがステップバイステップガイドセクションに表示されない場合は、よくある質問の中から見つけることができる場合があります。
必要なものが見つかりませんか？チャットボットを使用するか、トリップアドバイザーレンタルチームにメッセージを送信するか、電話サポートラインに電話してみてください。
チャットボットのサポート
トリップアドバイザーレンタルのホストダッシュボードのすべてのページの右下隅に、チャットボットへのリンクであるロボットの小さな写真が表示されます。ロボットをクリックして、チャットボットとの会話を開始します。
リスティングの編集、ゲストとのコミュニケーション、支払いやアカウント設定の問題の解決について、チャットボットにサポートを依頼できます。
チャットボットは複雑なフレーズを理解できないため、認識できる単純な言語とキーワードを使用するようにしてください。
電話サポート
個別の予約やテクニカルサポートに関する質問など、より具体的な問題については、人間と話すことをお勧めします。トリップアドバイザーは電話で24時間年中無休のサポートを提供しています。
オーナーのトリップアドバイザーレンタルサポートに連絡するのに最適な電話番号は1-877-354-7539です。サポート担当者に連絡するまでの待ち時間は異なる場合があることに注意してください。
トリップアドバイザーのレンタルにメッセージを送信する
トリップアドバイザーのサポートチームと話すのを待ちたくない場合は、こちらのメッセージインテークフォームからメッセージを送信できます。メッセージの件名のドロップダウンメニューで[マイリスト]を選択することを忘れないでください。
コミュニティサポート
他のいくつかのバケーションレンタルサイトとは異なり、トリップアドバイザーにはバケーションレンタルの所有者専用のコミュニティフォーラムがありません。一般的なトリップアドバイザーフォーラム（ここで利用可能）があり、ホテル、レストラン、アトラクション、ツアーオペレーター、旅行者など、トリップアドバイザーのリストを管理するすべての人が参加できます。開いているディスカッションを閲覧したり、特定のキーワードを検索したり、必要な答えが見つからない場合は自分でディスカッションを開始したりできます。
FlipKeyとTripAdvisorRentalsに物件を掲載すると、いつでもすぐにサポートできる方法が得られます。電話サポートとセルフサービスのリソースを24時間年中無休で利用でき、メッセージ受信フォームと便利なチャットボットを使用すると、通常、最小限の労力で必要な回答を見つけることができます。
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