RMSは、製品イノベーションを加速させるため、リッチ・スティアーズを最高製品・技術責任者に任命した。

大手ホスピタリティプラットフォームのRMSは、リッチ・スティアーズ氏を最高製品・技術責任者（CPTO）に任命したことを発表しました。同社は製品イノベーションとグローバルな成長への投資を継続しており、今回の任命により経営陣の強化を図ります。

リッチは、製品、エンジニアリング、テクノロジーの分野で25年以上にわたりSaaSプラットフォームの構築と拡張に携わってきた経験を活かし、RMSに入社しました。直近では、アトラクションやエンターテイメント企業向けのクラウドベースの会場管理プラットフォームで業界をリードするROLLERで最高技術責任者（CPTO）を務め、グローバルな製品およびエンジニアリングチームを率い、AIを活用したソリューションとエンタープライズソフトウェアの開発を推進し、世界中の数千もの会場に事業を拡大しました。

リッチはキャリアの初期に、ホスピタリティ、フィンテック、エンタープライズソフトウェア分野で、テクノロジーおよび製品開発における上級リーダー職を歴任し、eコマース、顧客データプラットフォーム、ロイヤルティプログラム、決済、プラットフォーム統合、コンテンツ管理システムなどを担当するチームを率いてきました。また、ホスピタリティ向けPOSソフトウェア会社を設立、成長させ、成功裏に売却した後、経営幹部職に就きました。

RMSのCPTOとして、リッチはグローバルな製品およびテクノロジー戦略を主導し、プラットフォームを記録システムからインテリジェントなアクションシステムへと移行させる取り組みを推進します。彼はイノベーションの加速、顧客体験の向上、そして宿泊施設事業者の業務効率化と事業成長を支援する次世代コネクテッドテクノロジーの提供に注力します。

リッチ氏の任命は、RMSがグローバルなホスピタリティテクノロジープロバイダーとしての地位を強化し続ける中で、経営陣の拡充に注力していることを示すものです。CEOのアダム・セスキス氏および経営陣と共に、リッチ氏はRMSがAI、自動化、決済、コネクテッドホスピタリティソリューションへの投資を継続する中で、プラットフォームの将来の方向性を形作る上で重要な役割を担います。

RMSの最高経営責任者であるアダム・セスキス氏は次のように述べています。 「当社の成長におけるこのようなエキサイティングな時期に、リッチ氏をRMSに迎えることができ、大変嬉しく思います。リッチ氏は、世界クラスの製品およびエンジニアリング組織を構築し、顧客の真の課題を解決する革新的なテクノロジーを提供してきた卓越した実績を持っています。彼のリーダーシップ、顧客第一の考え方、そしてSaaSビジネスの規模拡大に関する豊富な経験は、世界中のホスピタリティ事業者にとっての可能性を再定義し続ける当社の経営陣にとって、非常に貴重な財産となるでしょう。」

RMSの最高製品・技術責任者であるリッチ・スティアーズ氏は次のように述べています。 「RMSは、ホスピタリティテクノロジーの未来に対する明確なビジョンに基づき、非常に強力なプラットフォームを構築してきました。顧客の成功に深く注力する優秀なチームと共に、次世代製品の形作りに貢献できる機会を得られたことを、大変嬉しく思っています。お客様やパートナー企業と協力し、業務の簡素化、より良い顧客体験の創出、そしてホスピタリティビジネスの成長を支援する革新的なソリューションを提供し続けていくことを楽しみにしています。」

グローバル企業であるRMSは、70カ国以上で6,000を超える施設をサポートしています。イノベーションへの継続的な投資と経営陣の拡大により、同社はホスピタリティ業界の業務効率化、顧客体験の向上、そして持続的な成長を促進するコネクテッドテクノロジーの提供に引き続き注力しています。