バケーションレンタル管理ソフトウェアは、バケーションレンタル物件の予約、ゲストとのコミュニケーション、運用タスクを効率化する集中管理ツールです。Airbnb、Vrbo、Booking.com などのプラットフォームに個別にログインする代わりに、バケーションレンタル管理ソフトウェアはこれらのタスクを 1 つのインターフェイスに統合します。この物件管理システムにより、ホストと物件管理者は、複数のチャネルでの予約の処理、料金の調整、空き状況の管理をすべて 1 か所で行うことができます。

最高のバケーション レンタル プロパティ管理システムをいくつか見てみましょう。これらは利用可能なシステムのほんの一部に過ぎませんが、それぞれが機能と価値の強力な組み合わせを提供します。バケーション レンタルのオーナーの顧客獲得、ゲスト管理、ホテル運営全般をサポートするように設計された各システムは、短期レンタルの管理に合わせた独自のユーザー エクスペリエンスを提供します。興味深いことに、これらのソフトウェア ソリューションの多くは、リアルタイムのビジネス管理機能を必要とする小規模なベッド & ブレックファスト (B&B) でも人気があります。これらの小規模なプロパティはバケーション レンタルと同様に運営されることが多いため、このソフトウェアは両方のビジネス タイプに最適です。

エヴィーヴォ

eviivo は、バケーションレンタル管理ソフトウェア分野の有力企業であり、短期レンタルの所有者と管理者向けにカスタマイズされた包括的なツールスイートを提供しています。堅牢な機能とユーザーフレンドリーなインターフェイスで定評のある eviivo は、不動産管理者が業務を効率化し、賃貸収入を最大化できるよう支援します。

機能性

eviivo は、以下を含む完全な不動産管理システム機能スイートを提供します。

• マルチカレンダー: さまざまなチャネルからの予約を 1 つの中央カレンダーで管理し、予約の重複や予約漏れを防ぎます。
• メッセージング ツール: ゲストとのコミュニケーションを自動化および管理して、ゲストのエクスペリエンスを向上させ、手作業の労力を削減します。
• レポートと分析: 詳細なレポートを生成して、ビジネス パフォーマンスに関する洞察を得て、データに基づいた意思決定を行います。
• 自動化されたタスク: 到着時に残高を請求したり、清掃サービスをスケジュールしたりするなどのタスクの自動化を設定します。
• コンテンツ管理: 1 つのプラットフォームから複数のチャネルにわたってリスティングのコンテンツ、写真、料金、空き状況を更新します。

eviivo は、直接統合チャネルを使用して料金、空き状況、写真、ポリシーをシームレスに同期し、各プラットフォームを手動で更新する必要がなくなります。

ユニークな機能

eviivo の際立った機能の 1 つは、ゲストの支払いと保護サービスです。これにより、支払いが保護され、詐欺やチャージバックから保護されます。この機能により、宿泊施設の管理者とゲストの両方が安心できます。さらに、eviivo のゲスト コミュニケーション ツールには、カスタマイズ可能なテンプレートと自動メッセージングが含まれており、手作業の作業負荷を軽減しながらゲストのエクスペリエンスを向上させます。

統合

eviivo は、Vrbo、Airbnb、Booking.com、Expedia などの主要な予約プラットフォームとの広範な統合を提供します。このソフトウェアは、動的価格設定 (PriceLabs)、支払い処理 (Stripe)、ゲスト エクスペリエンスの強化 (デジタル ゲストブックの Touch Stay) のためのさまざまなサードパーティ ツールとも統合されています。これらの統合により、プロパティ マネージャーは業務を最適化し、より幅広いユーザーとつながることができます。

価格

eviivo は、サブスクリプション ベースの料金モデルで運営されており、セットアップ料金と、管理する物件の数に基づく月額料金が含まれています。この構造により、不動産管理者は柔軟性を得ることができ、事業の成長に合わせて使用​​量を拡張できます。この料金モデルは競争力のある設計になっており、包括的な機能セットとサポート サービスにより、コストパフォーマンスに優れています。

結論

eviivo は、短期賃貸のオーナーや管理者にとって、強力で多用途な不動産管理システムとして際立っています。豊富な機能セット、強力な統合、ゲスト エクスペリエンスへの重点により、業界でトップの選択肢となっています。セットアップとコストに関する潜在的な課題にもかかわらず、eviivo は運用効率と収益の最適化という利点があり、多くの不動産管理者にとって価値のある投資となっています。

ゲスト

バケーションレンタルテクノロジーの分野で最も有名な企業の 1 つであるGuesty は、ビジネスを次のレベルに引き上げたいと考えている短期レンタルのオーナーやマネージャーに多くの価値を提供しています。同社は Y Combinator スタートアップ インキュベーターを卒業し、約 6,000 万ドルの資金を調達 (2019 年の3,500 万ドルのシリーズ C投資を含む) したことで大きな話題を呼んでいます。

Guesty は、マルチカレンダー、メッセージング ツール、レポートおよび分析ツールなど、標準的なプロパティ管理システムの機能をすべて提供します。このシステムでは、アクセス レベルの異なる複数のユーザー アカウントを設定したり、自動メッセージ テンプレートやタスク (到着日に予約の残額を請求するなど) を作成したり、リスティングのコンテンツや写真を 1 か所で管理したりすることもできます。Guesty は、料金、空室状況、コンテンツ、写真、手数料、ポリシーを直接統合チャネルにプッシュするため、各チャネルでこの情報を個別に更新する必要はありません。

独自の機能:所有者ビューでは、不動産所有者が自分の特定の不動産のみを表示できるように特別なアカウントを設定できます。これは、複数の所有者に代わって物件を管理する不動産管理者にとって大きな利点です。特定のサブスクリプション プランでは、専任のアカウント担当者または 24 時間年中無休のサポート ラインにアクセスできる場合もあります。

統合: Guesty は、Agoda、Airbnb、Booking.com、HomeAway/Vrbo、Misterb&b、TripAdvisor との完全な直接統合を提供します。また、Guesty はチャネル マネージャーの Rentals United に接続し、Expedia、Housestay、Trip.com、Google など 60 を超える追加チャネルへの接続を提供します。Guesty の広範なマーケットプレイスでは、動的価格設定ソフトウェア (Wheelhouse、PriceLabs)、支払い処理業者 (Stripe)、ホーム オートメーションおよび監視システム (Noiseaware、Minut)、荷物保管ソリューション (LuggageHero)、キーレス エントリ ソリューション (RemoteLock) など、数多くの統合が提供されています。

料金: Guesty は、リスティング数に応じて、予約 1 件につき 2% ～ 5% の手数料 (キャンセルされた予約を含む) を請求します。リスティング数が多いアカウントでは、手数料率が低くなります。また、Guesty は、選択したプランに応じてセットアップ料金 (場合によっては 1,000 ドル以上) を請求する場合があります。

デメリット: Guesty は最も人気のあるチャンネルと直接統合できるので便利ですが、システムでは iCal 統合は提供されていません。小規模な地域チャンネルを使用する場合 (または他の目的で iCal フィードを使用する場合)、Guesty はビジネスに最適なソリューションではない可能性があります。

結論: Guesty は、その優れた機能と統合により、現在入手可能な短期賃貸物件管理システムの中で最高のものの 1 つです。ただし、このシステムは最も高価なものの 1 つでもあります (特に高級物件の場合は手数料構造のため)。そのため、Guesty の機能がコストに見合うかどうかは、自分で判断する必要があります。

ロッジファイ

スペインのバルセロナに拠点を置くLodgify は、ユーザーフレンドリーで機能的な美しい不動産管理システムを提供しています。マルチカレンダーは複数のユニットに適しており、予約を手動で入力するのも簡単です。カスタマー サービス チームは常にフレンドリーで迅速に対応してくれます (パーソナライズされたオンボーディング サポートも利用できます)。また、同社は充実したリソース ライブラリとブログ記事を維持しています。

独自の機能: Lodgify のウェブサイト ビルダーは、市場で最高のものの 1 つです。このツールには複数のテンプレートが用意されているため、ウィジェットをすばやくドラッグ アンド ドロップして、独自のカスタム テキストを追加できます。ビデオ、マップ、カスタム コードを追加することもできます。

統合: Lodgify は、Airbnb、Booking.com、Expedia に直接接続して料金と空室状況を同期します。5 軒以上の宿泊施設を管理している場合は、直接 Vrbo を利用することもできます。その他のすべてのチャネルでは、Lodgify は iCal 接続を使用して空室状況と予約を同期しますが、料金は同期しません。このシステムには、Mailchimp、Google Analytics、Zapier、PriceLabs との無料の統合もあります。Stripe などの一部の統合には、追加の月額料金がかかります。

価格: 7 日間の無料トライアルの後、1 軒の物件に対する Lodgify の年間サブスクリプションは、予約手数料 1.9% で月額 12 ドルから始まります。または、予約手数料なしの Professional バージョン (月額 32 ドル) を選択することもできます。25 軒の物件の場合、Professional バージョンは月額 220 ドルです。年間契約のない月間サブスクリプションは、若干高くなります。

デメリット: Lodgify の自動メッセージング ツールは不十分で、特にトリガーのタイミングや連絡先の割り当てに関して、カスタマイズがあまりできません。

結論: Lodgify は、ウェブサイト デザイナーを雇わずに、堅実な不動産管理システムと目を引くウェブサイトを求める不動産管理者にとって最適な選択肢です。ただし、Lodgify はキーレス ロックや動的価格設定ソフトウェア (PriceLabs のみ) などのサードパーティ サービスとの統合をあまり提供していないため、これらの補助サービスを多く使用する場合は、別のシステムを選択することをお勧めします。

素晴らしい滞在

FantasticStay は最近、人気の短期賃貸物件管理システムである Vreasy を買収しましたが、幸いなことに、FantasticStay は Vreasy の機能の多くを保持しています。このシステムは、カレンダー管理、予約管理、チャネル マネージャーの標準パッケージに加えて、Web サイト ビルダーと自動メッセージングを提供します。ユーザー エクスペリエンスはスムーズで、システムはすっきりとしたモダンな外観になっています。

独自の機能: FantasticStay のアドオンの 1 つは、24 時間年中無休のゲスト対応サービスです。これにより、ゲストは真夜中や他の用事で忙しいときでも、問い合わせやメッセージに迅速に対応できます。また、価格設定ガイダンスを提供する収益管理アドオンや、24 時間電話サポートを提供するカスタマー サポート アドオンを購入することもできます。

統合: Airbnb、Vrbo、Booking.com に直接接続すると、各サイトを個別に更新するのではなく、FantasticStay から料金と空室状況を更新できます。他のすべてのサイトでは、iCal 接続を使用して予約と空室状況を同期できます。Vreasy を通じて、PriceLabs および Quickbooks への統合が可能です。

価格: FantasticStay の基本プランには月額利用料はなく、リスティング数無制限で 0.8% の予約手数料のみがかかります。このプランには、統合やカスタマー サポートなどのアドオンは含まれません。上位プランには、すべての統合、支払い処理手数料なし、パーソナライズされたサポートが含まれます。年間 Pro プランは、20 ～ 29 件のリスティングで年間 214 ドルかかります。

デメリット: FantasticStay は Expedia への直接接続を (まだ) 提供しておらず、ソフトウェアはもともとヨーロッパ市場向けに構築されているため、一部の税金設定は他の市場では適切に機能しない可能性があります。

結論: FantasticStay は、ヨーロッパを拠点とする不動産管理者にとって素晴らしい選択肢です。また、無料プランで追加の統合を行わずに、Airbnb、Vrbo、Booking.com のリスティングを管理するための低コストの基本ソフトウェアを求めている不動産管理者にも最適です。

親切に

2018 年にHostfully はOrbirental を買収しましたが、現在でも Hostfully の物件管理システムは Orbirental と見た目も操作感も非常に似ています。このシステムは、マルチカレンダー、自動メッセージング、予約エンジン、Airbnb、Booking.com、Vrbo、Tripadvisor のチャネル管理機能を提供します。Hostfully は Rentals United や myBookingPal などの他のチャネル マネージャーにも接続し、料金や空室状況を他のサイトに配信できます。

独自の機能:多くの不動産管理システムがセルフサービス型のカスタマー サポートへと移行する中、Hostfully は豊富な電話サポートを提供しています。最も基本的なプランでも、サポート担当者とのセットアップ通話が 2 回含まれています。Hostfully は、不動産管理システムとは別のデジタル ガイドブック機能も提供しています。不動産管理システムを使用していない場合でも、ガイドブックのみのサブスクリプションを購入できます。

統合: Hostfully には、数十の補完的なシステムとの統合を含む巨大な「統合ゾーン」があります。動的価格設定ツール、ホームオートメーションソリューション、清掃管理システム、さらにはデジタル署名用の HelloSign に接続できます。

価格: Hostfully は 3 つのプランを提供しています。1 ～ 4 件の物件の場合は月額 79 ドル、5 ～ 19 件の物件の場合は月額 189 ドル、20 件以上の物件の場合は掲載件数に応じてスライド制で支払います。50 件の掲載の場合は月額 375 ドルです。月額サブスクリプションには 400 ドルのセットアップ料金がかかりますが、年間契約を結ぶと料金は免除されます (さらに、少額の割引も受けられます)。

デメリット:自動テキスト メッセージングや複数ユーザー アクセスなどの一部の機能は、5 件未満の物件を持つアカウントでは利用できません。Hostfully 自体は Expedia 接続を提供していませんが、Rentals United などの統合チャネル マネージャーを介して Expedia に接続できます。

結論: Hostfully は、セットアップ プロセスと継続的サポートを少しだけ必要とする不動産所有者や管理者に最適です。他のシステムよりも少し高価ですが、隠れた料金や追加料金はありません。

ホスタウェイ

ホームページの冒頭で強調されているように、 Hostaway はまさにオールインワンのバケーションレンタル ソフトウェアであり、予約やゲストの管理に不可欠な物件管理機能だけでなく、統合、コミュニケーション ツール、分析、自動化などの膨大なライブラリも提供しています。

独自の機能:非常に多くの機能があるため、このリストはしばらく続きます。詳細な財務レポート、プロセス自動化、収益管理、クロスリスト最適化などの機能はすべて、Hostaway 製品スイートの専門性と洗練さの深さを強調しています。

統合:多くのトップ テクノロジー企業と同様に、Hostaway はオープン API を採用しています。つまり、開発者は自社の製品に直接組み込むことができます。これはテクノロジー業界では一般的なベスト プラクティスであり、企業が多数の価値ある統合を提供していることを示す先行指標となるのが一般的です。Hostaway の場合、これはまさにその通りです。Hostaway のマーケットプレイスは、主要な流通チャネルから支払い処理業者、さらには高度な価格最適化ソフトウェアに至るまでの統合を誇っており、大手ホテル チェーンのような洗練された方法でバケーション レンタルを運営できます。

価格:プランは月額 100 ドルから始まり、パッケージに追加する機能や運用規模に応じて異なります。

デメリット:機能の深さと統合は、複数の物件を管理しているプロの所有者にとって理想的ですが、共有経済に参加する単一のユニットの所有者には、Hostaway の機能の多くは必要ない可能性があります。

結論: Hostaway の機能セット、統合マーケットプレイス、UX により、数十または数百のユニットを管理するプロの不動産管理者にとって優れた SaaS ソリューションとなり、管理者は大手ホテル会社のような洗練された方法で運営できるようになります。

ベッド数24

Beds24 は、標準的な不動産管理機能 (マルチカレンダー、チャネル マネージャー) のすべてに加え、予約エンジンといくつかの補助サービスとの統合を提供します。Beds24は電話サポートを提供していないため、運営を完全に管理したいがサポート担当者からのガイダンスをあまり必要としない不動産管理者に最適です。

独自の機能: Beds24 では、さまざまなカスタマイズが可能です。基本的に、必要な制限、価格設定ルール、料金、ポリシーを追加できます。また、システムにより、サポート担当者の支援なしに自分でチャネル接続を簡単に設定できます。

統合: Beds24 は、Airbnb、Agoda、Booking.com、Expedia、Vrbo、Tripadvisor への直接接続を提供します。他のいくつかの地域チャネルも利用可能で、iCal のインポートおよびエクスポート機能も利用できます。Beds24 は、PriceLabs、Duve、Mailchimp、いくつかのキーレス エントリ ソリューション (igloohome、RemoteLock)、およびいくつかの支払い処理業者 (PayPal、Stripe) とも統合されています。

価格: 14 日間の無料トライアルの後、Beds24 のサブスクリプションは、1 つの物件につき月額約 10 ドルから始まります。追加の物件/ユニットとチャンネルへのリンクは、それぞれ約 1 ドルかかります。3 つのチャンネルにそれぞれ 5 つの物件を掲載している場合、月額料金は約 20 ドルになります。3 つのチャンネルにそれぞれ 50 の物件を掲載している場合、月額料金は約 70 ドルになります。

短所:このリストにある他のシステムではユーザー エクスペリエンスに力を入れ、洗練された美しいインターフェイスを構築していますが、Beds24 は少し扱いに​​くいです。しかし、最もファッショナブルなシステムではありませんが、確かに機能的です。

結論: Beds24 は、非常に低価格で多くの機能を提供します。ユーザーフレンドリーではないエクスペリエンスでも問題ないのであれば、このシステムは優れた価値があります。

電子GMS

2015 年の発売以来、 iGMS は不動産管理システムで 100,000 件を超える物件をサポートするまでに成長しました。この会社は旧名 AirGMS で知られているかもしれません。このシステムは、マルチカレンダー、自動メッセージング、予約管理に加えて、清掃チームの操作と通知を自動化する特別な機能も提供します。

独自の機能: 一部のシステムでは、Airbnb または Vrbo への直接接続を 1 つの Airbnb または Vrbo アカウントにしか設定できませんが、iGMS では複数の Airbnb アカウントへの直接接続を設定できます。これは、異なるプロフィールでさまざまな物件を掲載する不動産管理者にとって便利なオプションです。清掃管理機能も、大規模な清掃業務の効率化に役立ちます。

統合: Airbnb および Vrbo との直接統合 (料金、空き状況、予約) が利用可能で、他のすべてのサイトではシンプルな iCal 接続が使用されます。iGMS は、サードパーティ ソフトウェアとの統合に関してはあまり機能を提供していません。

価格: 14 日間の無料トライアルの後、iGMS は 2 つのプランを提供します。予約ごとに固定料金 (約 1 ドル) がかかる予約ごとの支払いプラン、または予約ごとに料金がかからない月間または年間サブスクリプションです。「Pro」プランは 5 つの物件で月額 100 ドルで、24 時間年中無休のメールと電話によるサポートが含まれます。同じプランで、20 件のリスティングで年間サブスクリプションの場合は月額 360 ドルです。

デメリット: iGMS は Booking.com や Expedia との直接接続を提供していないため、Airbnb や Vrbo 以外のサイトでリストを配信したい不動産管理者やホストにとって、あまり戦略的なシステムではありません。現時点では、iGMS は Web サイト ビルダーも提供していません。

結論:個人のオーナーやパートタイムのホストではなく、プロの不動産管理者が iGMS から最大のメリットを得られる可能性があります。特に、Expedia、Booking.com、直接予約ではなく、Airbnb と Vrbo にビジネスを集中している場合はそうです。

オーナーRez

伝統的な別荘市場に対応するOwnerRez は、「オーナーがオーナーのために構築」というブランドを掲げています。同社はシンプルさと透明性を重視していますが、だからといってシステムが機能不足というわけではありません。実際、OwnerRez は、マルチカレンダーからゲスト データベース、自動メッセージ テンプレートや応答機能まで、幅広い機能を提供しています。OwnerRez は、すっきりとしたユーザー フレンドリーなインターフェイスと実践的なカスタマー サービスで知られています。同社は提案を歓迎しており、ユーザーが不足している機能があれば知らせるよう奨励しています。

独自の機能: OwnerRez は独自の損害補償および旅行保険商品を提供しています。このシステムでは、さまざまなサイトからゲストのレビューを収集して分析することもできます。

統合: OwnerRez は、動的価格設定ソフトウェア (PriceLabs、Beyond Pricing、Perfect Price)、いくつかのキーレス エントリ システム (RemoteLock など)、ゲスト コミュニケーション ツール (Duve)、QuickBooks (追加料金が適用されます) との統合を提供します。また、Wordpress、Weebly、SquareSpace、WIX を介して OwnerRez ウィジェットを Web サイトに追加することもできます。

価格: 14 日間の無料トライアルの後、OwnerRez は掲載数とアドオン機能の選択に応じて月額料金を請求します。アドオンがない場合、5 件の掲載の月額料金は 28.99 ドル (2020 年 6 月現在)、50 件の掲載の場合は 131.99 ドルです。プランには無制限の予約が含まれています。アドオンには、ウェブサイトのホスティング、チャネル管理、QuickBooks の統合が含まれ、月額数ドルの追加料金がかかります。

デメリット: iCal のインポートとエクスポートは月額料金に含まれていますが、チャンネル管理機能を使用して料金、空室状況、制限、コンテンツ、ポリシーを Airbnb、Booking.com、Vrbo、Tripadvisor などのサイトに同期したい物件管理者は追加料金を支払う必要があります。OwnerRez は Expedia と統合されていません (まだ)。

結論: OwnerRez は、多くの機能、統合、および会社の開発パイプラインへの入力を求めるコスト意識の高い不動産管理者にとって最適な選択肢です。

バケーションレンタル ソフトウェアは、予約プロセスを自動化し、ダブルブッキングのリスクを減らし、ゲストとのコミュニケーションを改善することで、物件管理を効率化します。自動チェックイン テンプレート、リアルタイム チャネル同期、直接予約機能などの機能により、オーナーは時間を節約し、予約の取り消しを回避し、ゲストの体験を向上させながら直接収益を増やすことができます。これらのシステムのコストは、大幅な時間の節約と予約の増加によって相殺されます。

高度なバケーションレンタル管理ソフトウェアには、自動メッセージング、カレンダー同期、動的価格設定、タスクスケジュール、財務レポートなどの機能が含まれていることがよくあります。このソフトウェアは、操作を一元化することで、管理プロセスを簡素化し、二重予約のリスクを軽減し、ゲストとのより効率的なコミュニケーションを可能にします。

ほとんどのバケーションレンタル物件管理システムは、次の基本機能を備えています。

• マルチカレンダー: すべてのリスティングのすべてのチャネルからの予約を 1 つのカレンダーで確認できます。

• 予約管理: 予約システム モジュール (より高度なホテル ソフトウェアでは CRS と呼ばれます) を使用すると、既存の予約の日付、価格、その他の詳細を変更できます。

• チャネル管理: AirBnB、VrBO、Homeaway、Flipkey などのすべてのリスティング サイトで料金、空室状況、場合によってはコンテンツを同期します。チャネル マネージャーを使用すると、プロパティ管理システムで空室状況を変更し、その変更をすべてのリスト チャネルに送信できます。

• 予約エンジン: 予約ソフトウェアは、オフライン (電話または直接) またはオンライン (独自の Web サイトまたは予約ウィジェット経由) で予約された直接予約を入力し、直接チャネルからの収益を増やす機能を提供します。

• 統合: ほとんどの不動産管理システムは、支払いプロセッサから動的価格設定システム、キーレス エントリ ソリューションに至るまでの統合ライブラリを提供します。

• モバイル アプリ: 多くのバケーション レンタルの所有者は、遠隔地から物件を運営しています。そのため、そのカテゴリに該当する場合は、いつでもどこでも外出先でビジネスを運営できる専用のモバイル アプリが必要になります。

選択できるシステムが多すぎると、圧倒されてしまうかもしれません。少し時間を取って、ビジネスにとって最も重要な機能について考えてみましょう。優れた Web サイト ビルダーが必要ですか、それともできるだけ多くのチャネルに物件を掲載することに集中したいですか? 専任のサポート担当者が必要ですか、それともキュー経由のメール サポートで十分ですか? また、いくらまでなら出費できますか?

自分にとって最も重要な機能と予算がわかれば、どの不動産管理システムが自分のビジネスに最適か、十分な情報に基づいて判断できます。必要な機能がわからない場合は、無料トライアルにサインアップして、いくつかのシステムを調べることができます。戦略的な短期賃貸不動産管理システムと提携すると、長期的にはビジネスがはるかに効率的になるため、適切なシステムを選択するために時間をかける価値はあります。

短期レンタルのテクノロジー スタックには何が必要かお悩みですか? バケーション レンタル事業に付加価値をもたらすテクノロジーに関して言えば、不動産管理システムは氷山の一角にすぎません。タスクの自動化、より効率的な運用、非接触型チェックインの提供、ゲストとのより強固な関係の構築など、さまざまなご要望にお応えできるソフトウェアが、あなたの秘密兵器となるでしょう。

この記事の残りの部分では、コミュニケーション、価格設定、運用、ホームオートメーションというビジネスの 4 つの側面で役立つソフトウェアについて説明します。これらの最先端の企業は、ゲストのレビューの向上や滞在体験の向上につながるテクノロジーを提供しています。おそらく、これまで考えられなかったような方法で実現できるでしょう。

コミュニケーションソフトウェア

不動産管理者はゲストとのコミュニケーションに多くの時間を費やしています。コミュニケーションはゲストの体験を左右する可能性があるため、当然のことです。しかし、メッセージを自動化し、ゲストが自分の質問に答えるために必要なリソースを提供できたらどうでしょうか。これらのシステムにより、「WiFi のパスワードは何ですか?」などのメッセージに回答する時間が短縮され、ビジネスの推進に集中する時間が増えます。

Hospitable : おそらく、自動メッセージングに最適なサードパーティ システムです。チェックイン手順や清掃チームへの通知などのテンプレートを設定できるだけでなく、よくある質問への回答も作成できます。たとえば、ゲストがレイト チェックアウトの可能性についてメッセージを送信すると、Smartbnb はレイト チェックアウト ポリシーを自動的に送信します。Smartbnb は Airbnb および Vrbo と統合されており、Booking.com との統合も進行中です。また、インターフェイスは非常にユーザー フレンドリーです。

Duve : Duve は、予約からチェックアウトまでの間にゲストが宿泊施設について知っておく必要のあるすべての情報をワンストップで提供するサービスです。アップセル オファーの読み込み、自動メッセージの送信、デジタル ガイドブックの作成、アーリー チェックインやレイト チェックアウトの収益化が可能です。Duve は、Guesty や Beds24 などの多くの宿泊施設管理システムと統合されており、シームレスな運用が可能です。

YourPorter (Guesty 提供) : このシステムはシンプルなメッセージング ツールとして始まりましたが、現在ではチャネル管理機能も提供しています。YourPorter を使用すると、最初の問い合わせから滞在後のレビューまで、メッセージング プロセスのすべてのステップを自動化できます。YourPorter は、Airbnb、Booking.com、Vrbo と直接連携します。

Hostfully : 物件管理システムに加えて、Hostfully は優れたデジタル ガイドブック システムを提供しています。このシステムでは、物件に関する膨大な情報を、独自の URL を持つきれいにフォーマットされたガイドブックにまとめることができます。Hostfully のガイドブックは完全にカスタマイズ可能で、ハウス マニュアル項目、チェックイン/チェックアウト情報、ハウス ルール、エリアのおすすめなどを追加できるスペースがあり、好きなように整理できます。予約確認書やチェックイン手順にガイドブックの URL を記載しておけば、簡単にアクセスできます。

価格設定と市場情報ツール

世界中のあらゆる通信ソフトウェアを使用しても、バケーションレンタルの価格が競争力がなければ、ビジネスは苦しむことになります。動的価格設定ツールと市場データおよびトレンドのソースは、短期レンタルのテクノロジースタックに追加する必要がある 2 つの重要な種類のソフトウェアです。

ダイナミックプライシング

宿泊施設の料金を手動で設定していますか? その場合は、面倒な作業を自動化する動的価格設定ツールを使い始める時期です。これらの価格設定ツールは、膨大な市場データを分析して、宿泊施設が予約を獲得する可能性を高め、収益性を高める価格設定を提案します。また、制限、ブラックアウト日、最低料金しきい値を追加できるため、価値の低下を心配する必要がありません。

PriceLabs : 自分で入力した最低、基本、最高価格に基づいて、PriceLabs が動的料金を設定し、その料金を Airbnb またはプロパティ管理システムにプッシュします。PriceLabs は複数のプロパティ管理システムと統合されており、それらのシステムから Vrbo、Booking.com などに料金をプッシュできます。料金設定に加えて、最低滞在日数などの制限を設定したり、マーケット ダッシュボード機能を使用してマーケットの予約傾向を把握したりできます。PriceLabs は、プロパティごとに月額料金を請求します。

Wheelhouse : Wheelhouse は、宿泊施設の目標と市場パフォーマンスに基づいて、カスタマイズされた自動動的価格設定を提供します。システムが稼働率の向上 (おそらく料金の低下) に重点を置くか、料金の引き上げ (おそらく稼働率の低下) に重点を置くかを決めることができます。Wheelhouse は Airbnb と Tripadvisor に料金を直接送信でき、いくつかの宿泊施設管理システムとの統合も提供しています。Wheelhouse は予約ごとに 0.75% から 1% の料金を請求します。

Beyond Pricing : PriceLabs や Wheelhouse と同様に、Beyond Pricing も市場データに基づいて動的な価格を設定します。到着日が近いか遠いかに基づいて、季節ごとの最低料金、制限、追加の割引や値上げを追加できます。Beyond Pricing は、Airbnb や Vrbo に料金を直接送信することも、複数の不動産管理システムと統合することもできます。料金は予約ごとに 1% から 1.25% で、一部のプランでは実装料金が加算されます。

市場情報とデータ分析

短期賃貸ビジネスに不慣れな場合や、新しい物件への投資を検討している場合は、お住まいの地域の平均料金、入居率、物件タイプについて調査することをお勧めします。AirDNA と Transparent は、業界で最も優れた市場データ ソースの 2 つです。

AirDNA : AirDNA は、Airbnb と Vrbo からデータを引き出し、詳細な MarketMinder ダッシュボードに表示します。これらのダッシュボードは、世界中の 80,000 以上の都市と地域で利用できます。賃貸物件の数、平均料金と収益、アメニティの傾向などの基本データは無料で利用できます。より詳細なデータにアクセスするには、有料サブスクリプションを有効にします。

Transparent : Airbnb、Vrbo、Tripadvisor、Booking.com のデータを使用して、Transparent は市場動向に関する非常に詳細な分析情報を提供します。競合他社を追跡したり、需要の高い日付の予約パターンを確認したり、価格動向を詳しく調べたりすることができます。Transparent のデータは有料サブスクリプションでのみ利用できます。

運用ソリューション

日々の業務をより効率的にするソフトウェアをお探しですか? これらの企業は、短期レンタル事業が拡大して物件数が増えるにつれて、あらゆるホストが恩恵を受けられるサービスを提供しています。

決済処理業者

決済プロセッサは、ビジネスで最も重要な側面の 1 つである支払いの受け取りに役立ちます。決済プロセッサを使用すると、クレジットカードに請求し、その資金を銀行口座に振り込むことができます。一部の不動産管理システムには組み込みの決済プロセッサが含まれていますが、サードパーティのシステムを必要とする不動産所有者や管理者にとって、最も優れ、最も人気があるのはStripeとPayPalです。この 2 つのシステムは非常によく似ています (取引手数料も同じで、取引ごとに 2.9% プラス 0.30 ドル)。そのため、決定は単純に個人の好み、またはどちらまたは 2 つを不動産管理システムに統合するかによって決まります。

清掃管理

報酬を受け取ることと同じくらい重要なのは、ゲストが到着するたびにバケーションレンタルが清潔であることを確認することです。

TurnoverBnB : このシステムは、スケジュールから支払いまで、すべての清掃作業を管理します。清掃スタッフの連絡先情報を追加し、TurnoverBnB と宿泊施設のカレンダーの接続を設定すると、清掃が必要なときにシステムが自動的に清掃チームに通知します。便利なモバイル アプリもあります。

Properly : Properly の清掃チェックリストがあれば、ゲストがチェックインする物件が完全に清潔でない状態になることはもうありません。洗練されたモバイル アプリを備えたこのシステムは、清掃スタッフが各ユニットを清掃する際に完了できるチェックリストを提供します。清掃スタッフは新しい清掃に関する通知を受け取り、完了した清掃に対する自動支払いを設定することもできます。

荷物預かり

チェックイン時間前に荷物を預けられるかゲストから何回尋ねられたことがありますか? フロントデスクやその他の保管施設のある建物でない限り、荷物保管サービスはあまり提供できないでしょう。ただし、これらの荷物保管ソリューションのいずれかと提携している場合は別です。

LuggageHero : LuggageHero は荷物保管ソリューションを提供するだけでなく、不動産管理者は紹介プログラムを通じて追加収益を得ることもできます。LuggageHero は地元の企業と提携して、スーツケースを安全に保管できる場所を提供しています。不動産に余裕がある場合は、自分で LuggageHero になることもできます。

Stasher : LuggageHero と同様に、Stasher は地元の企業と提携して、ゲストに荷物を保管する場所を提供します。ゲストがこのサービスを利用するとアフィリエイト収入を得ることができ、予約確認書やチェックイン手順に Stasher リンクを含めることでプロセス全体を自動化できます。

オンプロパティシステム

複数の施設を管理している場合、特に施設が国内または世界中に点在している場合は、施設レベルで何が起こっているかを把握（または制御）したい場合があります。施設内のデバイスとソフトウェアは、騒音の監視、セルフサービス チェックインの許可、温度の調整、さらには照明のオン/オフの切り替えに役立ちます。

騒音監視と自動化

ホストなら誰でも経験することです。隣人が騒音に文句を言い、ゲストはパーティーをしていないと言い、ホストは板挟みになります。これらの監視および自動化システムは、離れていても、宿泊施設で何が起こっているかを把握するのに役立ちます。

NoiseAware : NoiseAware は、施設内で大きな騒音が持続的に発生すると警告を発する屋内および屋外の騒音センサーを提供します。このシステムは実際の騒音を記録しないため、ゲストのプライバシーは保護されます。

Roomonitor : Roomonitor は騒音を監視し、騒音レベルが一定のしきい値を超えると、あなた、ゲスト、またはその両方に警告を送信します。

Minut : Minut は騒音、温度、湿度、動きを監視します。この情報により、ゲストがチェックアウトしたかどうか、暖房やエアコンがまだオンになっているかどうか、窓が開いているかどうかがわかります。Minut には、セキュリティを強化するためのホーム アラーム機能もあります。

Operto : 施設内でさまざまなスマート デバイスを使用している場合、Operto はそれらすべてを 1 つのダッシュボードに整理します。スマート サーモスタットで温度を調整したり、騒音監視システムで騒音レベルをチェックしたり、キーレス エントリを管理したり、複数のアプリにログインしたりログアウトしたりすることなくゲストに自動メッセージを送信したりすることもできます。

Brivo : このシステムを使用すると、スマートロック、ガレージドアオープナー、空調システム、騒音モニターなど、物件のすべてのスマートデバイスを 1 か所で制御できます。このシステムは複数のチャネルマネージャーと統合されているため、操作がさらにスムーズになります。

Lynx : Operto や Brivo と同様に、Lynx はインターホン システムやスマート ロックからスピーカーや窓カバーまで、多くのホーム オートメーション デバイスとの統合を提供します。

ロックとエントリーソリューション

ソーシャル ディスタンシング ガイドラインにより、宿泊施設の管理者は非接触型チェックイン手順を採用する必要があるため、テクノロジーを活用したチェックイン プロセスに移行するホストが増えています。スマート キーボックスやキーパッドなど、ゲストが完全にセルフサービスで、ホストが多くの時間を費やす必要がないチェックイン オプションが多数あります。

igloohome : igloohome は、ほぼすべての物件タイプと予算に適したスタイリッシュなエントリー ソリューションを提供しています。ドアに取り付けるキーパッド ロックを選択できます。また、鍵を完全になくしたくない場合は、igloohome ではスマート キーパッド付きのキーボックスも提供しています。コードをリモートでリセットでき、ロックには WiFi が不要なため、バッテリー寿命が大幅に延びます。igloohome は、Airbnb および Booking.com と直接統合されています。

RemoteLock : RemoteLock は、Kwikset や Schlage など、さまざまなスマートロック ブランドで動作するソフトウェアを提供しています。ロックは WiFi または Bluetooth を使用して、パスコードまたはスマートフォンによる確認で安全に入室でき、システムのダッシュボードから管理および追跡できます。RemoteLock は、Airbnb、Vrbo、および多くの不動産管理システムと統合されています。

短期レンタルに最適なソフトウェアは、包括的な物件管理機能と高度な自動化を組み合わせて、運用を効率化し、ゲストとのコミュニケーションを強化します。Guesty、Hostaway、Lodgify、OwnerRez などの大手プロバイダーは、バケーションレンタル管理向けにカスタマイズされたオールインワン ソリューションを提供しています。

これらのプラットフォームには、収益性と稼働率を最適化するための強力な価格設定ツールと動的価格設定機能が含まれています。短期レンタル用の不動産管理ソフトウェアは、Airbnb、VRBO、Booking.com、Expedia などの主要な OTA と統合されることが多く、シームレスなチャネル管理を保証し、二重予約を回避します。

Guesty と Hostaway は、さまざまな予約エンジンとのリアルタイム同期と強力な統合に優れており、宿泊施設のオーナーが予約を効率的に管理できます。Lodgify は、カスタマイズ可能な Web サイト ビルダーと直接予約 Web サイト機能で際立っており、直接予約を促進し、OTA への依存を減らします。

マルチカレンダービュー、統合受信トレイ、スマートロックなどの高度な機能により、ゲストのエクスペリエンスが向上し、ワークフローが合理化されます。自動メッセージングとタスク管理により、手間のかからないチェックインが保証され、動的な価格設定と収益管理ツールにより、収益を最大化できます。

最高のバケーションレンタル ソフトウェア ソリューションには、支払い処理、請求書発行、財務報告、信託会計などの機能も含まれており、レンタル物件管理のための包括的な PMS (物件管理システム) を提供します。カスタマイズ可能なテンプレート、CRM、通知、所有者ポータルなどの機能により、管理会社や個々の物件所有者がさらにサポートされます。

ゲストエクスペリエンスとアップセルに重点を置く企業向けに、プラットフォームでは自動化ツール、ゲストメッセージング、アップセルの機会を提供しています。さらに、モバイルアプリは顧客サポートとアクセシビリティを強化し、API 統合は堅牢なワークフローと機能を促進します。

最高の短期レンタル ソフトウェアは、ユーザー フレンドリーなインターフェイス、シームレスなオンボーディング、優れたカスタマー サポートを提供し、バケーション レンタル プロパティを効率的かつ収益性の高い方法で管理することを容易にします。

より効率的、効果的、かつ収益性の高い短期レンタルビジネスを運営する準備はできていますか? これらのスマートなソフトウェア ソリューションは、ゲストを喜ばせ、近隣住民を満足させながら、ビジネス目標を達成するのに役立ちます。

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最高のバケーションレンタルソフトウェアは何ですか?

HotelTechReport によると、最高のバケーション レンタル ソフトウェアには、Guesty、AxisRooms、Maxxton、Ciirus、Lodgify などがあります。これらのプラットフォームは、ユーザー レビューと機能に基づいて高く評価されており、バケーション レンタルの所有者と不動産管理者向けの専門ツールを提供しています。

短期レンタルに最適なソフトウェアは何ですか?

HotelTechReport の評価によると、短期レンタル ソフトウェアとして最も優れているのは Guesty です。予約用のマルチ カレンダー、タスク割り当て、支払い処理などの機能を備えているため、短期レンタルの運営者に最適です。その他のトップ評価のオプションには、AxisRooms、Maxxton、Ciirus、Lodgify などがあります。

Airbnb と VRBO のどちらからレンタルするのが良いでしょうか?

Airbnb と Vrbo のどちらの物件を選ぶかは、あなたのニーズと好みによります。Airbnb は、アパートや一軒家からツリーハウスやパオまで、600 万件以上のアクティブなリスティングがあり、Vrbo よりも選択肢が豊富です。Vrbo のリスティングは少ないですが、そのほとんどは家族やグループに最適な伝統的な別荘です。

最高の賃貸物件管理ソフトウェアは何ですか?

住宅物件に最適な賃貸物件管理ソフトウェアには、Yardi、Buildium、AppFolio などがあり、入居者の審査、メンテナンス リクエスト、家賃の自動徴収、メッセージ送信などの機能を備えています。バケーション レンタルに関しては、HotelTechReport は Guesty をトップの物件管理ソフトウェアとして評価しています。

最も手頃な価格の不動産管理ソフトウェアは何ですか?

TurboTenant は、家主にとって最高の無料不動産管理システムの 1 つですが、入居者は使用料を支払う必要があります。もう 1 つの優れたオプションである TenantCloud は、最初の 75 ユニットは無料で、家賃の徴収、メンテナンス リクエスト、リースおよび通知テンプレートなどの機能があります。最もお得な有料システムの 2 つは、Buildium と AppFolio です。

QuickBooks は賃貸物件に適していますか?

QuickBooks は賃貸物件の会計に適していますが、テナント ポータル、メンテナンス リクエスト、物件固有のレポートなど、家主向けの特別な機能がありません。小規模な不動産管理者は QuickBooks を基本的な会計に適応させることができますが、大規模な不動産管理業務のニーズを完全に満たすことはできない可能性があります。