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Voice AI (By Crave Interactive)
5.0 (1 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Joe, John, Andre + 8 more experts recommend Crave Interactive
読んだ 推奨事項
Voice AI (By Crave Interactive)
ランク外 コンシェルジュソフトウェア
Crave AI is a robust platform enabling natural language AI bots with either text or voice input, with a wide range of applications. The platform allows for rapid development and implementation of natural language AI to bring new functionality and efficiency to your clients.
推奨率91%、159軒のホテルに採用されています
Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley他156軒
Crave Interactiveとは何ですか？
設立：2009年 | 本社所在地：Cranfield (United Kingdom) | 従業員数：26人
Voice AI（Crave Interactive社製）は、ホテル向けに設計された会話型AIプラットフォームで、デジタルタッチポイントを通じてゲストエンゲージメントを強化します。従来のチャットボットの枠を超え、自然な会話とダイナミックなビジュアルを融合することで、インタラクティブなゲストエクスペリエンスを実現します。メニュー、動画、予約情報の表示など、ビジュアルリッチなサポートを提供することで、より魅力的なインタラクションを実現します。ビデオチャットによる即時の人間によるサポート、あらゆるチャネルでのゲストサポートに加え、ホテルブランドに合わせたカスタマイズも可能で、安全でパーソナライズされたサービスを提供します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Crave Interactive の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Crave Interactive 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Crave Interactive 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Crave Interactive
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Crave Interactive が提供する説明:
"Crave AI is a cutting-edge conversational AI platform designed specifically for hotels, transforming how properties engage with guests across digital touchpoints. Unlike traditional chatbots, Crave AI blends natural conversation with dynamic visuals—creating a more intuitive and interactive guest experience. Whether it's answering questions, promoting services, or processing requests, Crave AI provides instant, visual-rich assistance that enhances satisfaction and drives revenue. Core Capabilities: Enhance interactions with visuals: Use the AI Display Window to show menus, videos, booking forms, and more—making conversations more engaging and actionable than plain-text chat. Offer instant human assistance: Seamlessly connect guests to live staff via video chat for personalized service when needed. Engage guests across all channels: Provide 24/7 AI support across voice, text, kiosks, in-room tablets, and web platforms to meet guests wherever they are. Customize AI to your brand: Tailor the AI’s responses and personality to align with your hotel’s branding and service standards. Ensure secure, personalized service: Maintain guest trust with secure transactions and privacy-focused design that keeps personal data protected. "
よくある質問
Crave Interactive 利用可能なスクリーンショットがありません
機能
Crave Interactive 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
ブランディングとカスタマイズ
4/5 features
物流とフルフィルメント
4/5 features
ベンダー管理
4/5 features
ゲストコミュニケーション
4/5 features
Crave Interactiveのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Voice AI (By Crave Interactive) は、コンシェルジュソフトウェア カテゴリ (41 のうち) で #9 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #498 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るCrave Interactive’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Crave Interactiveの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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No matching results
参考文献
"それは本当に良いシステムです、それは今週末本当にうまくいきました！顧客はそれを愛していました、そして正直に言って、彼らはおそらくそれをもっと使うことに費やしました！"
Alex Chilton-Thwaite
Owner @
Shaw's Lodging
"あなたの応答時間は絶対に信じられないほどです-私は顧客の成功に午前2時に何かの価格を変更するように頼みました、そしてそれは2分以内に行われました!!"
Lee Hughes
Owner @
Anchor Inn
"ServeSafelyはテーブルサービスを高速化し、ソリューションは非常に迅速で信頼性があります。売上が少なくとも20％増加し、アップセル機能は非常に優れており、顧客はメニューにあるとは思わなかったアイテムを注文しました。いつもより多くのヒントを残している顧客、チップのデフォルトは7.5％に設定されており、うまく機能しているようです。"
Dale Malbert
Owner @
Engine Inn
"ソリューションは非常に迅速で信頼性があります。売上が少なくとも20％増加し、アップセル機能は非常に優れており、顧客はメニューにあるとは思わなかったアイテムを注文しました。いつもより多くのヒントを残している顧客、チップのデフォルトは7.5％に設定されており、うまく機能しているようです。"
Dale Malbert
Owner @
Engine Inn
"Vdaraでは、卓越したレベルのサービスを提供することをお約束します。Craveタブレットの導入により、お客様の最新のニーズを満たすように進化することで、そのレベルのサービスを確実に向上させることができます。"
Mary Giuliano
General Manager @
Vdara Hotel & Spa
注目の顧客
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ホテル関係者による評価
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10
Craveのおかげでマーケティングコーディネーターとしての私の仕事が楽になりました
Marketing Coordinator から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Encinitas (United States)
検証済み
7 ヶ月前
一番良かったのは、すべての情報が一箇所に集約され、お客様がホテルのあらゆる情報を簡単に把握できたことです。マーケティングコーディネーターとして、これはイベントやアクティビティを宣伝する全く新しい手段にもなりました。スイートルームだけでなく、全室にタブレットを導入していれば、私のマーケティング活動は宿泊客全員に簡単に届けられたでしょう。
United States
United States
Marketing Coordinator
大規模ホテル
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Crave Interactiveの統合
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Actabl
1786 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテルメンテナンスソフトウェア
+4 more |
|
Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
Amadeus
179 軒のホテルで 84% が推奨 |
スタッフ間のコラボレーションツール
|
|
|
Book4Time
142 軒のホテルで 94% が推奨 |
スパソフトウェア
|
|
Quore
118 軒のホテルで 91% が推奨 |
ホテルメンテナンスソフトウェア
+3 more |
|
|
Infor
82 軒のホテルで 80% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
|
この連携はまだ Zingle によって検証されていません。
Zingle
79 軒のホテルで 95% が推奨 |
ゲストメッセージングソフトウェア
|
|
Agilysys Hospitality Solutions
40 軒のホテルで 80% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
|
Kipsu
20 軒のホテルで 84% が推奨 |
ゲストメッセージングソフトウェア
|
|
この連携はまだ Sonifi によって検証されていません。
Sonifi
12 軒のホテルで 59% が推奨 |
ホスピタリティTV
|
サポート
未検証
Crave Interactive は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
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