Guestline HMS

4.5 (109 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中63点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

78中の19位(:category) ホテル管理ソフトウェア

Guestlineは、エンドツーエンドの資産管理、チャネル配信、および完全に統合されたクラウドホスト型のデジタルマーケティングソリューションを提供します

Guestline’s のレビューの 50% 以上が United Kingdom からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Guestlineの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、予約、価格設定、イベント管理など、複数のホテル機能の統合をサポートする堅牢なクラウドベースのソリューションである Guestline を高く評価しています。動的な価格設定とシームレスな OTA 接続を可能にすることでホテルの収益を効率的に増やすと同時に、リアルタイムのアクセシビリティと直感的なインターフェイスで顧客体験を向上させます。ただし、一部のユーザーはその複雑さと時折のパフォーマンスの遅さを批判しています。

セグメント別人気

サイズ

2 | 超小型 (1-9 ルーム)

24 | 小型 (10-24 ルーム)

71 | 中くらい (25-74 ルーム)

28 | 大型 (75-199 ルーム)

10 | 超大型 (200+ ルーム)

101 | United Kingdom

9 | United States of America

9 | Ireland

6 | Germany

3 | Australia

2 | India

1 | Pakistan

1 | Italy

1 | Malaysia

1 | Singapore

1 | Canada

1 | Spain

タイプ

48 | ベッド&ブレックファースト&イン

48 | ブティック

45 | 高級ホテル

40 | 限られたサービスと予算のホテル

39 | ブランドホテル

29 | 空港/会議ホテル

28 | シティセンターホテル

24 | リゾート

3 | RVパークとキャンプ場

2 | 長期滞在&サービスアパート

2 | バケーションレンタル&ヴィラ

1 | ホステル

領域

118 | ヨーロッパ

10 | 北アメリカ

4 | アジア太平洋

3 | オセアニア

1 | 中東

カテゴリー

143 | 不動産管理システム

109 | ホテル管理ソフトウェア

Guestlineとは何ですか?

設立:1991年 | 本社所在地:Shrewsbury, Shropshire | 従業員数:244人
Guestline HMS は、ホスピタリティ業界向けに設計された総合的なプロパティ管理システムです。この堅牢なクラウドベースのソリューションは、予約、価格設定、イベント管理など、さまざまなホテル機能を 1 つの直感的なインターフェイスに統合します。これにより、ホテルは動的な価格設定とオンライン旅行代理店 (OTA) とのシームレスな接続を通じて収益を増やすことができます。Guestline HMS は、リアルタイムのアクセスを提供することで顧客体験を向上させ、スタッフが効率的に業務を管理できるようにします。その多用途のソフトウェアは、客室予約から会議や宴会システムまでホテルの業務をサポートし、既存のワークフローにシームレスに適合してタスクを合理化し、全体的な効率を向上させます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Guestline の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Guestline

よくある質問

Guestline HMSの代替品

Guestlineがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Management Softwareのベンダーが適しているかもしれません:

機能

profile-empty-state.svg

Guestline 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティングとeコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

レズリンクス PMS

不動産管理システム
次世代のクラウドベースの PMS

含まれています

チャンネルマネージャー

チャネルマネージャー
チャンネル配信をスマートに

含まれています

ゲストステイ

非接触チェックイン
スムーズなチェックインとチェックアウトでゲストを喜ばせましょう

含まれています

直接予約マネージャー

予約エンジン
あなたのウェブサイトでの簡単な 3 ステップの予約

含まれています

会議および宴会マネージャー

イベント管理ソフトウェア
インテリジェントなイベント管理ソリューション

含まれています

エポス

ホテルレストランPOSシステム
直感的で多機能な POS ソリューション

含まれています

GuestPay

決済処理ソフトウェア
資金への迅速かつ安全なアクセスのためのオムニチャネル決済ソリューション

含まれています

Guestlineのレビュー概要

4.5
とても良い
使いやすさ
4.5/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
4.2/5
実装
4.2/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Guestline HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (78 のうち) で #22 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #752 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Guestline’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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63 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Guestlineの価格

リクエストで価格が利用可能

Guestline は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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Guestlineのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
105
とても良い
19
平均
13
貧しい
2
ひどい
6

プロパティサイズ

  • 超小型 (2)
  • 小型 (24)
  • 中くらい (71)
  • 大型 (28)
  • 超大型 (10)

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (101)
  • United States of America
    United States of America
    (9)
  • Ireland
    Ireland
    (9)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • India
    India
    (2)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (10)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (118)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (4)
  • オセアニア
    オセアニア
    (3)
  • 中東
    中東
    (1)
9

プロフェッショナルで有能!

Geschäftsführerin から 25-49 ルーム 市内中心部のホテル Paderborn (Germany)

検証済み
12 ヶ月前
非常に短いリードタイムにもかかわらず、Guestline への切り替えは、あらゆるレベルで有能かつ専門知識をもってサポートされました。トレーニングは専門的で、当社の要件に合わせて調整されました。当社の個々の要望も理解され、アプリケーションで実現されました。インストール後も、サポート チームが常にソリューションを提供してくれます。短いトレーニング ビデオも利用できるのは素晴らしいことです。これにより、ソフトウェアの付加価値をより早く確認できます。また、営業チームがクラウド ベースのソリューションを選択するよう説得してくれたことにも非常に満足しています。これにより、古いソフトウェア ソリューションがホストされていたデータ センターの障害の可能性への依存度が低くなります。全体的なパ...
Country Germany
Geschäftsführerin
中規模ホテル
10

Guestline の明確な推奨

Director Hotel から 25-49 ルーム Pommelsbrunn (Germany)

検証済み
12 ヶ月前
直感的な PMS クラウド システム。28 室の当ホテルには最適で、将来的な拡張も見込んでいます。Advanced モジュールも使用しています (わずかな追加料金は本当に価値があります)。会議や家族のお祝いの対応がずっと簡単になります。アドバイスとサポート (ドイツ語対応のカスタマー サービス) は非常に優れており、すぐにサポートが受けられます。Guestline は、常に提案を考慮に入れてシステムを継続的に開発しています。レポートも包括的で、日々の業務に役立ちます。
Country Germany
Director Hotel
中規模ホテル
0

ビジネス/会議/見本市用ホテルにはお勧めできません。

Hotelmanager から 100 to 199 ルーム 空港/会議ホテル Hannover (Germany)

検証済み
12 ヶ月前
個々の作業ステップのスピード。残念ながら、他のシステムと比較するとステップが多すぎます。残念ながら、非常にがっかりしました。
Country Germany
Hotelmanager
大規模ホテル
10

Guestline ソリューションは、以前はバラバラだった収益センターを統合し、運用効率とゲスト効率の両方をもたらします。

Managing Director から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Straffan (Ireland)

検証済み
2 年前
結婚式、飲食、部屋の情報がすべて 1 つのプラットフォーム上にあることを柔軟に知ることができます。誰でもいつでもどこからでもシステムにアクセスでき、必要なすべての情報を正確かつリアルタイムで取得できます。それは私たちの業務を本当に変えました。
Country Ireland
Managing Director
中規模ホテル
10

革新的で前向きな考え方

General Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Broadstairs (United Kingdom)

検証済み
3 年前
Guestlineは、ゲストエクスペリエンスをサポートし、真の価値を付加するシンプルで効率的、生産的かつ革新的なシステムでホテル経営者をサポートすることに専念する、さまざまな優れた技術を備えています。
Country United Kingdom
General Manager
中規模ホテル
9

Installation of Rezlynx by Guestline

Front of House Manager から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン St Martin (Channel Islands)

検証済み
5 年前
It can be accessed anywhere as it is web based. It is very user friendly and we have a lot of control and I like that guest history keeps the notes
Country Channel Islands
Front of House Manager
中規模ホテル
10

Guestline is Great

Revenue Manager から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Los Angeles (United States of America)

検証済み
5 年前
Cost effective solution. Great support, implementation is streamlined and stress-free. Cloud based, Good reporting. The Rezlynx is a lot easier than previous PMS's to use, so this has freed up time on reception/sales etc so other jobs and responsibilities can be taken on and staff can progress in their jobs. With regards to reporting...
Country United States of America
Revenue Manager
中規模ホテル
8

Go with Guestline

General Manager から 10 to 24 ルーム 空港/会議ホテル Windermere (United Kingdom)

検証済み
5 年前
Great software, good support, dreadful account management. I implemented it within our hotel group 2 and a half years ago, having previously used Guestline elsewhere for 2 years. Go with Guestline as the software is good and so is the reactive support. The pro-active account management is literally non existent however. The channel manage...
Country United Kingdom
General Manager
小規模ホテル
10

Guestline is a great property management system and company

Corporate Revenue Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Bowness-on-Windermere (United Kingdom)

検証済み
5 年前
- Easy to use - Excellent support from Support staff - Direct connectivity with OTA's - Cloud based, so can be accessed from anywhere - Reliable - Does not crash on a regular basis
Country United Kingdom
Corporate Revenue Manager
中規模ホテル
10

Great install and great Guestline Rezlynx product

General Manager から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Coleraine (United Kingdom)

検証済み
5 年前
The install was efficient and the residential-style training they provided was excellent. The product is really good, it simply does everything that you need - from the front desk to the accounts, everyone is happy. We signed the agreement with Guestline and had the instal scheduled for 10 days later. Our project manager, Andre was lik...
Country United Kingdom
General Manager
超小規模ホテル
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Guestlineは非常にユーザーフレンドリーなシステムです。すべてのタイプのホテル(ブティック、予算、シティホテルなど)は、自社の製品を使用して収益を増やすと同時に、コストを節約および削減できます。全体として、それは素晴らしい解決策です! :-)

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Guestlineには非常に専門的なサポート&セールスチームがいるので、一緒に仕事をすることは私にとって喜びです。また、GuestlineのAPIは双方向の統合を可能にするため、すべてのデータを手動で転送する必要はありません。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

システムは非常にユーザーフレンドリーであり、ホテルの内部プロセスを簡素化するため、Guestlineを使用するすべてのクライアントは満足しています。この製品の使用を検討しているホテル経営者への私のアドバイスは、彼らの施設にそれを実装することです。後悔はありません。

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Rezlynx is a cloud-based Property Management System (PMS) developed by Guestline, a leading provider of hospitality software solutions. It offers comprehensive functionality for hoteliers to efficiently manage their front desk, front office operations, and overall property management. With Rezlynx PMS, hoteliers can streamline their check-in processes, manage pricing and rate plans, optimize occupancy, and even upsell services to enhance the guest experience. It integrates with Online Travel Agencies (OTAs) to facilitate seamless connectivity and distribution across multiple channels. The system also supports Global Distribution Systems (GDS) and ensures compliance with Payment Card Industry (PCI) standards for secure transactions. As a cloud-hosted solution, Rezlynx provides real-time access to data and offers robust customer support. Its user-friendly interface and intuitive design contribute to its ease of use, allowing hotel staff to navigate the system effortlessly. The PMS includes features such as revenue management, guest journey tracking, frequently asked questions (FAQs), and SMS notifications to enhance communication with guests. Rezlynx also offers an Application Programming Interface (API) to enable integration with other systems and applications. It facilitates invoicing, manages distribution channels, and caters to the specific needs of independent hotels. Channel management and rate management functionalities allow hoteliers to effectively manage their online presence and optimize revenue. Additionally, the system includes GuestPay, a secure payment solution, and forecasting tools to aid in revenue and demand management. Rezlynx serves as a comprehensive management solution, incorporating Customer Relationship Management (CRM) capabilities and Electronic Point of Sale (EPOS) integration. It empowers hoteliers to deliver personalized guest experiences, efficiently handle operations, and maximize revenue potential.

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サポート

未検証

Guestline は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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