Stayntouch HMS

4.9 (14 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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ランク外 カテゴリー: ホテル管理ソフトウェア

One connected platform to run, sell, and grow your hotel.

Stayntouch’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。

Stayntouchとは何ですか?

設立:2012年 | 本社所在地:7 (United States) | 従業員数:131人
Stayntouch HMSは、モバイルPMS、予約エンジン、チャネル管理、決済、ハウスキーピング、ゲストプロファイル、レポート作成、複数施設対応ツールを統合したクラウドベースのホテル管理システムです。ホテルが予約、フロントデスク、業務ワークフローを管理し、料金と在庫をチャネル間で同期させ、ウェブサイトウィジェットやモバイルフレンドリーな予約ページを通じた直接予約をサポートするのに役立ちます。到着、滞在、出発のプロセスを1つのプラットフォームに統合することで、分断されたシステムへの依存を減らし、スタッフの業務効率を向上させます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Stayntouch の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Stayntouch

よくある質問

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Stayntouch HMSの代替品

Stayntouchがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Management Softwareのベンダーが適しているかもしれません:

機能

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティングとeコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

Q4 '26 Hotel Management Software 調査インサイト

Stayntouch はあなたのホテルに適していますか?

中大規模(50-199室)
89% (249)
#1 24 件中

CloudbedsはHotelTechReportで中規模ホテルの間でStayntouchの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者はCloudbedsのオープンAPIを評価しており、特定の運用ニーズに合わせたカスタム統合を可能にし、サードパーティのソリューションに依存しない柔軟性を確保しています。この機能は、より良いイノベーションとさまざまなビジネスモデルへのシームレスな適応を支援します。

空港/会議ホテル
89% (255)
#1 28 件中

CloudbedsはHotelTechReport上で小規模ホテルにおけるStayntouchの主要な代替ソリューションです。レビューでは、Cloudbedsがスタッフに予約をカレンダー上で「ドラッグ&ドロップ」させる機能を提供し、繁忙期の組織力と効率性を高めている点が評価されています。

ベッド&ブレックファースト&イン
98% (313)
#1 31 件中

ThinkReservationsはHotelTechReportのベッド&ブレックファースト施設の中でStayntouchに次ぐ主要な代替ソリューションです。施設運営者は、ThinkReservationsがスケジュールされたテキストメッセージなどの機能でゲストへのメッセージ送信を自動化できる点を評価しており、これによりコミュニケーションが向上し、フロントでの手作業が減少します。この機能は、オペレーターが管理業務よりもゲスト体験により集中できるよう支援します。

ブティックホテル
91% (635)
#1 31 件中

CloudbedsはHotelTechReport上のブティックホテルでStayntouchの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者はCloudbedsが業務を一元化する点を評価しており、「異なるシステムを使い分けることなく、全体の運営を管理できる」と述べており、予約や支払いの管理などのタスクを一つのプラットフォームで効率化するのに役立っています。

北アメリカ
97% (351)
#1 23 件中

ThinkReservationsはHotelTechReport上の小規模ホテルにおけるStayntouchの主要な代替ソリューションです。ホテル関係者は、予約プロセス中の効率的なゲストメッセージングとシームレスなアップセル統合を評価しており、これらの機能が全体の予約体験を大幅に向上させ、収益を増加させると指摘しています。

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Stayntouchのレビュー概要

4.9
優秀な
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.9/5
実装
4.5/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Stayntouch HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (86 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #228 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Stayntouch は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください

Stayntouchの価格

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Stayntouch は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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Stayntouchのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
13
とても良い
1
普通
0
不満
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 小型 (4)
  • 中規模 (8)
  • 大型 (2)

国

  • United States
    United States
    (11)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (11)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (1)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (1)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
10

わかりやすく使いやすい — 外観の微調整のみ

Front Desk レビュー元: 25-49 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Swarthmore (United States)

検証済み
3 日前
包括的で非常にわかりやすいです。各ページに余計な言葉や情報が多すぎることはありません。ボタンをクリックすると次に何が来るか簡単に確認できます。最初のゲスト対応後、システム内を快適に操作できるようになりました。
Country United States
Front Desk
小規模ホテル
10

実践的なトレーニングにより移行がスムーズに進みましたが、登録手続きは分かりにくかったです

Front desk レビュー元: 25-49 客室 ブティックホテル の Frederiksted (Virgin Islands, U.S.)

検証済み
11 日前
デイビッドとのトレーニングは本当に楽しかったです。彼のおかげで移行が非常にスムーズに進み、実践的に細かい部分まで学べたので理解しやすかったです。実際にそばにいてサポートしてくれる人がいるのは心強いですね。
Country Virgin Islands, U.S.
Front desk
小規模ホテル
10

使いやすく迅速なサポートが受けられるが、宴会管理ツールの動作が遅い

Rooms Division Manager レビュー元: 75-99 客室 ブティックホテル の Vienna (Austria)

検証済み
12 日前
ホテル業界の経験がないパートタイムの受付スタッフでも使いやすいです。チュートリアルがあり、短いセクションで学べるので習得が簡単です。 24時間365日の迅速なサポートがあり、常に親切に対応してくれるカスタマーサクセスマネージャーとの良好な連絡体制もあります。新機能を追加してシステムを継続的に改善しているため、総合的に非常におすすめのPMSおよび管理システムです。
Country Austria
Rooms Division Manager
中規模ホテル
8

直感的でアクセスしやすく、レポートの制限があります

Group Reservations Manager レビュー元: 50-74 客室 ブティックホテル の Solvang (United States)

検証済み
13 日前
Stay N Touchは非常に直感的で使いやすいです。ワークフローはほとんどのシナリオで理にかなっており、必要な情報に素早くアクセスしやすいです。システムはウェブブラウザを利用しているため、外出先やモバイルフォン、タブレットからでもアクセスしやすく、オフィスの静的なデスクトップと比べて便利です。カスタマーサポートは優れており、通常1時間以内にフィードバックを提供し、他部署にエスカレーションする場合も対応が迅速で、ニーズに最適な解決策を素早く提案してくれます。
Country United States
Group Reservations Manager
中規模ホテル
10

複数施設の運用にとって操作が簡単 — レポート機能は改善の余地あり

Reservations Manager レビュー元: 75-99 客室 長期滞在&サービス付きアパートメント の Ocean City (United States)

検証済み
14 日前
StayNTouchは操作が簡単で、予約管理や客室割り当て、日々の運営をあまり手間をかけずに行える点が気に入っています。複数施設の管理にも適しています。
Country United States
Reservations Manager
中規模ホテル
10

堅実なAPIオプションを備えた柔軟なPMS設定 — しかし同期はまだ改善の余地があります

Regional Director レビュー元: 25-49 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Newport (United States)

検証済み
2 ヶ月前
私たちはできるだけカスタマイズできる設定の柔軟性を非常に気に入っており、それが私たちにとって非常に重要でした。PMSシステムですでに多くの主要な機能を手元に持つことができ、基本的な機能を動かすためにさまざまな追加をする必要がないのは非常に重要です。StayntouchにはOpen APIがあるため、選択肢が広がります。過去にStayntouchに接続できないシステムもいくつかありましたが、Stayntouchのチームと連携してその接続を実現できました。
Country United States
Regional Director
小規模ホテル
10

ビジネス運営を支援する使いやすいスマートテクノロジー

General Manager レビュー元: 100 to 199 客室 ブティックホテル の SanDiego (United States)

検証済み
2 ヶ月前
すべて、使いやすさ、スマートテクノロジー。スタッフをほとんど訓練せずに済むことができ、ソフトウェアの考え方が気に入っています。
Country United States
General Manager
大規模ホテル
10

チェックインの迅速化とゲストのための時間の増加――しかし、取引の修正にはマネージャーが必要

Front desk レビュー元: 75-99 客室 リゾート の Montagu (South Africa)

検証済み
2 ヶ月前
チェックイン時間が早まり、以前よりもずっと使いやすくなりました。つまり、お客様にとってより多くの時間を有効活用できるということです。
Country South Africa
Front desk
中規模ホテル
10

素晴らしいトレーナーで、私のスタッフからの質問すべてに疑問を抱くことなく答えてくれました。

General manager レビュー元: 200 to 499 客室 ブティックホテル の Bonita Springs (United States)

検証済み
2 ヶ月前
非常にシンプルで要点が明確です。操作が簡単で、分かりやすいレポートが画面に大きく表示されるので見やすいです。
Country United States
General manager
大規模ホテル
10

ソリッドPMS

General Manager レビュー元: 75-99 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Elon (United States)

検証済み
3 ヶ月前
Stay N Touchは、中規模ホテルに最適な、堅牢なPMS(ホテル管理システム)です。同社は常に革新を続け、機能とソフトウェアを強化しています。
Country United States
General Manager
中規模ホテル
  • 1
  • 2

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

ホテル運営者のために作られています。電話に出るスタッフがサポートします。 当社の共通利用ホテルはRoomPriceGenieで料金を設定し、Stayntouchがそのままフロントデスクに反映します。エクスポートもコピー&ペーストも不要です。 これが統合の理想形です。目立たず自然に機能します。 ホテル運営者がStayntouchを気に入る理由は私たちにもよくわかります。システムは本当に使いやすく、チームは数週間ではなく数日で習熟します。施設が切り替える際のオンボーディングも落ち着いていて丁寧です。 しかし、このパートナーシップがうまくいく本当の理由は人です。Stayntouchのチームは迅速に対応し、私たちと共に問題を解決し、常にホテル運営者を最優先に考えます。共通のクライアントが助けを必要とするとき、誰も責任を押し付けません。私たちはただ解決します。 独立系施設にとってこれは重要です。オーナーは二つのベンダーの間で調整する時間がありません。テクノロジー同士が連携し、パートナーが気にかけてくれることを望んでいます。 Stayntouchはその両方を実現しています。私たちはためらうことなく彼らを推薦します。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Stayntouchは実際にフロントデスクで働いた経験のある人たちによって作られたように感じられます。インターフェースはシンプルでモバイルファーストなので、スタッフは数週間ではなく数日で習熟します。これは少人数で人の入れ替わりが激しい独立系施設にとって重要です。 もう一つの大きな差別化ポイントは統合です。共通の施設はRoomPriceGenieで料金を設定し、Stayntouchが誰も操作しなくてもリアルタイムで反映します。データは双方向に流れます。エクスポートも二重入力も「料金は更新されたか?」と確認する必要もありません。 しかし、Stayntouchを本当に際立たせているのはその背後にいるチームです。彼らは迅速に対応し、実際に協力しやすく、常にホテル運営者を最優先に考えます。共通のクライアントが助けを必要とするとき、私たちは一緒に解決します。多くのベンダーはパートナーシップを謳いますが、Stayntouchは実際にそれを実践しています。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

PMSだけでなく、全体のシステムを見てください。Stayntouchは周辺ツールと連携しているときに最も効果を発揮します。導入初日から自動収益管理システムと組み合わせれば、誰もスプレッドシートに触れずにすべてのチャネルで料金が更新されます。 オンボーディング時はStayntouchのチームに頼ってください。彼らは知識が豊富で対応が早く、最初から正しく設定できるようサポートしてくれます。

Pia Weber Suleiman Hassan + 0 お勧め
が推奨します
Pia Weber
Pia Weber Head of Regional Marketing @ RoomPriceGenie
Suleiman Hassan
Suleiman Hassan CEO @ CorePark
Pia Weber
Pia Weber Head of Regional Marketing @ RoomPriceGenie
Suleiman Hassan
Suleiman Hassan CEO @ CorePark
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サポート

検証済みサポート

Stayntouch は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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