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Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
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SertifiPay
4.7 (131 レビュー)
HTスコア
100点満点中100点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
SertifiPay
51中の1位（:category） 決済処理ソフトウェア
2024 年の勝者
Hotel Software
ホテル経営者が投票した Sertifi Inc として #1 決済処理ソフトウェア 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldClose sales 90% faster and with lower costs and chargeback risk with SertifiPay.
推奨率95%、215軒のホテルに採用されています
Accor, Marriott, IHG他212軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Sertifi Incの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Hoteliers like Sertifi for its seamless integration of eSignatures and payment processing, citing its capability to increase revenue by quickly capturing deposits and improve customer experience by offering a secure and user-friendly interface. Its integration with platforms like Salesforce and Opera streamlines workflows, reducing time spent on administrative tasks. Users also highlight its robust security, essential for handling sensitive customer payment data, although some see room for improvement in its user role management.
Accor, Marriott, IHG他212軒
彼らのレビューを読むサポート
反応が速い
Hoteliers often describe the support for SertifiPay as responsive and reliable. They appreciate the availability of support through various channels such as chat, phone, and email. Issues are generally resolved promptly, and the support staff is noted for their expertise and effectiveness. The onboarding process is smooth, with support easing setup and training for new users. Additionally, resources like FAQs, tutorials, and documentation are considered helpful in assisting users with the software.
FINANCE SUPERVISOR
3 ヶ月前
検証済み
... とてもシンプルで使いやすいので、お客様は安心して使用できます。EMV チップを使用せずに支払いを処理する場合、お客様にとって最適なオプションです。そのため、遠距離からでも、世界中のどこからでも、いつでもためらうことなくサービスを利用できます。承認フォームに記入してもらうことで、提供されたカードを承認時に使用すること ...
完全なレビューを見る
3 ヶ月前
検証済み
... 私は、支払い処理、承認の送信、電子署名用の契約書の送信という職務で、支払い処理ソフトウェアを毎日使用しています。支払い処理を通じて安全を確保するために、私だけでなく企業やゲストにとっても使いやすさが増しています。十分で使いやすいです。署名者も簡単に理解できます。 ...
完全なレビューを見る
3 ヶ月前
検証済み
... 改善点は、処理の問題に遅れずに対処することだと思います。支払い処理ソフトウェアに問題が発生することはよくあります。フォームが完了できない場合があります。最近のケースでは、ユーザーに連絡して問題を通知してくれました。また、最 ...
完全なレビューを見るSales Coordinator
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi のユーザーフレンドリーなクレジットカード認証が気に入っています。当社のクライアントや同僚は、ボタ ...
完全なレビューを見るRegional Director of Sales
1 ヶ月前
検証済み
... 誰も、特にクレジットカード承認フォームなどの書類を印刷したり、署名したり、スキャンしたりする必要がないのが気に入っています。また、お客様のクレジットカードが安全に保管されているのも気に入っています。Sertifi の Web サイトへのアクセスや操作が簡単なのも気に入っています。署名書類の追加、署名者の追加、署名フィ ...
完全なレビューを見るRegional Director of Sales
1 ヶ月前
検証済み
... 誰も、特にクレジットカード承認フォームなどの書類を印刷したり、署名したり、スキャンしたりする必要がないのが気に入っています。また、お客様のクレジットカードが安全に保管されているのも気に入っています。Sertifi の Web サイトへのアクセスや操作が簡単なのも気に入っています。署名書類の追加、署名者 ...
完全なレビューを見るSales Coordinator
1 ヶ月前
検証済み
... 私はもう何年も Sertifi を使っていますが、これは私たちのすべてのクレジットカード処理のニーズに欠かせないツールです。ユーザー インターフェイスはすっきりとしていて直感的 ...
完全なレビューを見るSales Coordinator
1 ヶ月前
検証済み
... 私はもう何年も Sertifi を使っていますが、これは私たちのすべてのクレジットカード処理のニーズに欠かせないツールです。ユーザー インターフェイスはすっきりとしていて直感的なので、操作が簡単です。取引速度は驚くほど速く、クライアントは遅 ...
完全なレビューを見るSales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 顧客が契約書に署名し、すぐに入金するのを見ることほど嬉しいことはありません。これは、月ごとに収益が確実に上がるだけでなく、チームの成功と士気に直接影響することを意味します。ファックスで契約書が届くのを待ったり、郵便で入金が届くのを待ったり ...
完全なレビューを見るExecutive Meeting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi を使用すると、事前に支払いスケジュールを設定したり、レポート オプション/システムを通じて入金を追跡したりできます。このシステムでは、支払期日が近づいたり、支払期限を過ぎたりすると、支払者に自動的にリマインダーが送信され、数回のクリックで ACH/カード支払いが可能になります。リンクの有効期限が切れた場合、支払者は新しいリンクを作成して、支払期限を過ぎたり拒否されたりした支払いを完了できます。クライアントもチームもこのシステムが大好きです。使いやすい機能が多数あります。これにより、クライアントの支払いプロセスが合理化され、チームが事前にリストの項目をチェックできます (数週間は大きな違いになります)。セキュリティ機能は信じられないほどです。クライアントは自分の情報が安全であると感じており、トラブルや懸念などが発生 ...
完全なレビューを見るExecutive Meeting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi を使用すると、事前に支払いスケジュールを設定したり、レポート オプション/システムを通じて入金を追跡したりできます。このシステムでは、支払期日が近づいたり、支払期限を過ぎたりすると、支払者に自動的にリマインダーが送信され、数回のクリックで ACH/カード支払いが可能になります。リンクの有効期限が切れた場合、支払者は新しいリンクを作成して、支払期限を過ぎたり拒否されたりした支払いを完了できます。クライアントもチームもこのシステムが大好きです。使いやすい機能が多数あります。これにより、クライ ...
完全なレビューを見るExecutive Meeting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 改善の余地があるとすれば、自分自身や他の人を自動的にリマインダーなどに含めるオプションだけだと思います。システム自体は素晴らしいので、私が提案したいの ...
完全なレビューを見る自動化
支援された
Hoteliers often appreciate Sertifi's automation features in its Payments Processing Software, SertifiPay, which streamline payment tasks by sending automatic reminders to clients when payments are due or past due. They find the ability to set up payment schedules in advance beneficial, as it allows their teams to track deposits efficiently through the reporting system. The automatic sending of payment links reduces the manual labor involved and helps in efficiently managing multiple transactions simultaneously. However, some users note that once a payment is completed, a new link must be sent for subsequent access, suggesting a need for improvement in this area. Overall, the automation capabilities help reduce workflow complexity, allowing hoteliers to focus on other critical areas of their business.
Event coordinator
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi は、電子署名と支払い処理を組み合わせて、契約の署名と支払いを 1 つのプラットフォーム内で可能にすることでワークフローを簡素化します。Sertifi は Salesforce、Opera、Micros などの一般的なプラットフォームと統合されているため、これらのシステムに依存している企業にとって便利です ...
完全なレビューを見るCatering Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 支払いリンクは自動的に送信されます。今後の支払いを入力すると、支払期日の数日前に自動的に送信されます。 ...
完全なレビューを見るCatering Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 支払いリンクは自動的に送信されます。今後の支払いを入力すると、支払期日の数日前に自動的に送信されます。 ...
完全なレビューを見るOwner Relations Administrator
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi は、支払いの受け取りと送信の際の受取人と送信者のストレスを大幅に軽減しました。 ...
完全なレビューを見るGroup Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 私はホテルの営業マネージャーとして、ほぼ毎日 Sertifi を使用しています。5 年前に初めて使い始めてから、この数は増える一方です。提案からデポジットまで、その間のあらゆることにおいて、Sertifi はクライアントを効率的にサポートする方法を私に教えてくれました。クライアントがタスクを開いて完了するとすぐに通知が届くので、フォローアップの時間を節約できます。ダッシュボードは操作が非常に簡単で、クライアントにとっても使いやすいです。彼らの支払い処理ソフトウェアにより、デポジットは簡単に行えます。送金したい日付のデポジットを入力するだけで、自動的にクライアントの受信トレイに送られます。全員が進捗状況を確認できるので、他のチーム メンバーも簡単に進捗状況を確認できます。また、プライバシーが非常に重視されていることがわかっているので、自信を持っ ...
完全なレビューを見るExecutive Meeting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi を使用すると、事前に支払いスケジュールを設定したり、レポート オプション/システムを通じて入金を追跡し ...
完全なレビューを見る統合
接続された
Hoteliers often appreciate Sertifi's integration capabilities, particularly how it links seamlessly with popular systems like Salesforce, Opera, and Micros. This compatibility simplifies workflows by enabling easy connection with existing Property Management Systems (PMS) and Customer Relationship Management (CRM) platforms. Users report that setting up these integrations is straightforward, which minimizes downtime and maximizes productivity. The reliability of the integrations is highlighted as they generally function without issues, offering a consistent user experience. Overall, these integration capabilities are considered a key strength for hoteliers utilizing Sertifi's software, aiding in efficient payment processing and management.
FINANCE SUPERVISOR
3 ヶ月前
検証済み
... とてもシンプルで使いやすいので、お客様は安心して使用できます。EMV チップを使用せずに支払いを処理する場合、お客様にとって最適なオプションです。そのため、遠距離からでも、世界中のどこからでも、いつでもためらうことなくサービスを利用できます。承認フォームに記入してもらうことで、提供されたカードを承認時に使用することもできます。また、社内で異なる責任やプロファイルを持つさまざまなユーザーを設定するオプションもあり、従業員が同時にさまざまなクライアントに連絡できるようにすることができます。すべてのドキュメントとファイルを制御できます。実際のクライアントがすでに支払いリンク内に入ったかどうかを確認できます。クライアントはメッセージを残したり、質問したりすることができます。これはクライアントとのチャットのようなものです。リンクに追加されたすべての参加者がそれに応答できます。プロファイルを更新したり、回避策をさらに送信したりできます。実際の支払いを行うか、代わりに承認フォームを行うかを選択できます。必要に応じて請求書を追加したり、添付したりできます。これは、支払いを処理する際に相手が確信を持てるようになるため ...
完全なレビューを見るReservations manager
3 ヶ月前
検証済み
... 支払い処理を当社の PMS である Maestro と統合する方法があれば、請求処理がはるかに速くなります。 ...
完全なレビューを見るReservations manager
3 ヶ月前
検証済み
... 支払い処理を当社の PMS である Maestro と統合する方法があれば、請求処理がはるかに速くなります。 ...
完全なレビューを見るEvent coordinator
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi は、電子署名と支払い処理を組み合わせて、契約の署名と支払いを 1 つのプラットフォーム内で可能にすることでワークフローを簡素化します。Sertifi は Salesforce、Opera、Micros などの一般的なプラットフォームと統合されているため、これらのシステムに依存している企業にとって便利です。Sertifi のインターフェースは一般的に直感的で、ナビゲーションが簡単なため、新しいユーザーでも簡単に使用できます。多くの顧客は、オンボードや他のシステムとの統合が簡単だと感じています。ホスピタリティ業界は機密性の高い支払いデータを扱っています ...
完全なレビューを見るSales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 複数の署名者を管理する場合、特にデポジットを支払う人が 1 人いて、契約書に署名する人がもう 1 人いる場合、またデポジットを管理する人に加えて署名者が複数いる場合など、システムはよりユーザーフレンドリーになる可能性があります。これは、役割をより具体的に切り替えるためのドロップダウンを追加することで簡単に修正で ...
完全なレビューを見るExecutive Meeting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi を使用すると、事前に支払いスケジュールを設定したり、レポート オプション/システムを通じて入金を追跡したりできます。このシステムでは、支払期日が近づいたり、支払期限を過ぎたりすると、支払者に自動的にリマインダーが送信され、数回のクリックで ACH/カード支払いが可能になります。リンクの有効期限が切れた場合、支払者は新しいリンクを作成して、支払期限を過ぎたり拒否されたりした支払いを完了できます。クライアントもチームもこのシステムが大好きです。使いやすい機能が多数あります。これにより、クライアントの支払いプロセスが合理化され、チームが事前にリストの項目をチ ...
完全なレビューを見るExecutive Meeting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi を使用すると、事前に支払いスケジュールを設定したり、レポート オプション/システムを通じて入金を追跡したりできます。このシステムでは、支払期日が近づいたり、支払期限を過ぎたりすると、支払者に自動的にリマインダーが送信され、数回のクリックで ACH/カード支払いが可能になります。リンクの有効期限が切れた場合、支払者は新しいリンクを作成して、支払期限を過ぎたり拒否されたりした支払いを完了できます。クライアントもチームもこのシステムが大好きです。使いやすい機能が多数あります。これにより、クライアントの支払いプロセスが合理化され、チームが事前にリストの項目をチ ...
完全なレビューを見る価値
バランスの取れた
Hoteliers often value Sertifi Inc's Payments Processing Software, SertifiPay, for its robust functionality and efficient automation capabilities, which streamline the payment process. Users appreciate that the software effectively automates tasks like billing and reporting, reducing the need for manual intervention. Its advanced fraud-checking feature provides detailed insights, aiding businesses in making informed decisions on credit card payments. The platform's ability to handle multiple contracts and payments simultaneously without disruption adds significant value. Additionally, SertifiPay's integrations with popular systems like Salesforce and Opera strengthen its functionality, enabling seamless and effective use in the hospitality industry. This extensive integration capability speeds up billing processes, enhancing operational efficiency. The system's reporting tools offer actionable insights, which help streamline financial workflows. Hoteliers find great utility in the software due to its effectiveness, reliability, and seamless integration, contributing positively to business operations and ensuring client satisfaction.
Catering Event Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 有効期限がもっと見やすくなり、新しい文書を追加すると自動的に更新されるようになるといいと思います。また、「最初の署名者」が変わってしまい、新しい署名者を追加できないという問題に遭遇しました。最初に招待した後で、契約に必要のないユーザーを削除するオプションがあれば便利です。また、チャット インターフェイスはもう少しインタラクティブでユーザー フレンドリーに ...
完全なレビューを見るReservations manager
3 ヶ月前
検証済み
... 支払い処理を当社の PMS である Maestro と統合する方法があれば、請求処理がはるかに速くなります。 ...
完全なレビューを見るReservations manager
3 ヶ月前
検証済み
... 支払い処理を当社の PMS である Maestro と統合する方法があれば、請求処理がはるかに速くなります。 ...
完全なレビューを見るReservations manager
3 ヶ月前
検証済み
... 支払い処理を当社の PMS である Maestro と統合する方法があれば、請求処理がはるかに速くなります。 ...
完全なレビューを見るWedding & Special Events Sales Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 自分にとってもクライアントにとっても使い方が簡単なのが気に入っています。年間の支払いスケ ...
完全なレビューを見るProject Manager
2 ヶ月前
検証済み
... 新しい取り組みを開始する際の迅速かつ効果的なコミュニケーションと、既存のプロジェクトに対する優れたサポート。 ...
完全なレビューを見るOwner Relations Administrator
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi は、支払いの受け取りと送信の際の受取人と送信者のストレスを大幅に軽減しました。 ...
完全なレビューを見るSales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 顧客が契約書に署名し、すぐに入金するのを見ることほど嬉しいことはありません。これは、月ごとに収益が確実に上がるだけでなく、チームの成功と士気に直接影響す ...
完全なレビューを見るSales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 顧客が契約書に署名し、すぐに入金するのを見ることほど嬉しいことはありません。これは、月ごとに収益が確実に上がるだけでなく、チームの成功と士気に直接影響することを意味します。ファックスで契約書が届くのを待ったり、郵便で入金が届くのを待ったりする時代は終わり ...
完全なレビューを見るExecutive Meeting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi を使用すると、事前に支払いスケジュールを設定したり、レポート オプション/システムを通じて入金を追跡したりできます。このシステムでは、支払期日が近づいたり、支払期限を過ぎたりすると、支払者に自動的にリマインダーが送信され、数回のクリックで ACH/カード支払いが可能になります。リンクの有効期限が切れた場合、支払者は新しいリンクを作成して、支払期限を過ぎたり拒否されたりした支払いを完了できます。クライアントもチームもこのシステムが大好きです。使いやすい機能が多数あります。これにより、クライアントの支払いプロセスが合理化され、チームが事前にリストの項目をチェックできます (数週間は大きな違いになります)。セキュリティ機能は信じられないほどです。クライアントは自分の情報が安全であると感じており、トラブルや懸念などが発生したことはありません。Sertifi から個別に文書を送信できますが、販売システムにも統合されています。これは本当に人生 ...
完全なレビューを見るExecutive Meeting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 改善の余地があるとすれば、自分自身や他の人を自動的にリマインダーなどに含めるオプションだけだと思います。システム自体は素晴らしいので、私が提案したいの ...
完全なレビューを見る機能性
開発中
Hoteliers often highlight Sertifi's functionality as a strong point in software reviews. The platform excels in handling payment processing efficiently, offering reliable and dependable services with minimal issues like bugs or downtime. It enables scalability, supporting business growth with its capacity to accommodate more users or properties. Sertifi is feature-complete, encompassing essential tools for payment schedules, reporting, and client notifications. Automation capabilities stand out, streamlining tasks such as billing and reporting, contributing to overall operational efficiency. Insights and reporting features are praised for their actionable and easy-to-interpret data, which are critical for effective decision-making in hotel management. Furthermore, the software supports global operations by accommodating multiple languages and currencies, facilitating ease of use in diverse geographic locations. Overall, Sertifi is recognized for its robust functionality, enhancing hotel operations by simplifying payment processing and improving workflow management.
FINANCE SUPERVISOR
3 ヶ月前
検証済み
... とてもシンプルで使いやすいので、お客様は安心して使用できます。EMV チップを使用せずに支払いを処理する場合、お客様にとって最適なオプションです。そのため、遠距離からでも、世界中のどこからでも、いつでもためらうことなくサービスを利用できます。承認フォームに記入してもらうことで、提供されたカードを承認時に使用すること ...
完全なレビューを見るFINANCE SUPERVISOR
3 ヶ月前
検証済み
... とてもシンプルで使いやすいので、お客様は安心して使用できます。EMV チップを使用せずに支払いを処理する場合、お客様にとって最適なオプションです。そのため、遠距離からでも、世界中のどこからでも、いつでもためらうことなくサービスを利用できます。承認フォームに記入してもらうことで、提供されたカードを承認時に使用することもできます。また、社内で異なる責任やプロファイルを持つさまざまなユーザーを設定するオプションもあり、従業員が同時にさまざまなクライアントに連絡できるようにすることができます。すべてのドキュメントとファイルを制御できます。実際のクライアントがすでに支払いリンク内に入ったかどうかを確認できます。クライアントはメッセージを残し ...
完全なレビューを見るFINANCE SUPERVISOR
3 ヶ月前
検証済み
... とてもシンプルで使いやすいので、お客様は安心して使用できます。EMV チップを使用せずに支払いを処理する場合、お客様にとって最適なオプションです。そのため、遠距離からでも、世界中のどこからでも、いつでもためらうことなくサービスを利用できます。承認フォームに記入してもらうことで、提供されたカードを承認時に使用することもできます。また、社内で異なる責任やプロファイルを持つさまざまなユーザーを設定するオプションもあり、従業員が同時にさまざまなクライアントに連絡できるようにすることができます。すべてのドキュメントとファイルを制御できます。実際のクライアントがすでに支払いリンク内に入ったかどう ...
完全なレビューを見るFINANCE SUPERVISOR
3 ヶ月前
検証済み
... とてもシンプルで使いやすいので、お客様は安心して使用できます。EMV チップを使用せずに支払いを処理する場合、お客様にとって最適なオプションです。そのため、遠距離からでも、世界中のどこからでも、いつでもためらうことなくサービスを利用できます。承認フォームに記入してもらうことで、提供されたカードを承認時に使用することもできます。また、社内で異なる責任やプロファイルを持つさまざまなユーザーを設定するオプションもあり、従業員が同時にさまざまなクライアントに連絡できるようにすることができます。すべてのドキュメントとファイルを制御できます。実際のクライアントがすでに支払いリンク内に入ったかどう ...
完全なレビューを見るCatering Event Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 署名された入金は、署名後すぐに受信箱に直接送られてくるのが気に入っています。また、閲覧者/ユーザー/署名者を簡単に追加できるのも気に入っていま ...
完全なレビューを見るReservations manager
3 ヶ月前
検証済み
... ゲストがいつでも承認を送信できるように、当社のウェブサイトにリンクを設定するのがとても簡単だったのが本当に気に入りました。 ...
完全なレビューを見るReservations manager
3 ヶ月前
検証済み
... ゲストがいつでも承認を送信できるように、当社のウェブサイトにリンクを設定するのがとても簡単だったのが本当に気に入りました。 ...
完全なレビューを見るWedding & Special Events Sales Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 自分にとってもクライアントにとっても使い方が簡単なのが気に入っています。年間の支払いスケジュールを設定しておけば、あとはメール通知でお金が振り込まれるのを待つだけです。フォローアップやリマインダーや領収書 ...
完全なレビューを見るProject Manager
2 ヶ月前
検証済み
... 営業チームと財務チーム向けのレポート プロセスは、もう少し堅牢にすることができます。フィールドを数字のみとして記録して、文字が追加されたときにフラグを立てることができます。営業チームと ...
完全なレビューを見るProject Manager
2 ヶ月前
検証済み
... ユーザーエラー。ユーザーがシステムでミスを犯した場合、ゲストに支払いがまだ保留中であることとその理由を通知します。 ...
完全なレビューを見るEvent coordinator
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi は、電子署名と支払い処理を組み合わせて、契約の署名と支払いを 1 つのプラットフォーム内で可能にすることでワークフローを簡素化します。Sertifi は Salesforce、Opera、Micros などの一般的なプラットフォームと統合されているため、これらのシステムに依存している企業にとって便利です。Sertifi のイ ...
完全なレビューを見るOwner Relations Administrator
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi の対応に満足しており、現時点では改善の必要はないと考えています。プロジェクトのタスクが増えるにつれて、利用し ...
完全なレビューを見るRegional Director of Sales
1 ヶ月前
検証済み
... 誰も、特にクレジットカード承認フォームなどの書類を印刷したり、署名したり、スキャンしたりする必要がないのが気に入っています。また、お客様のクレジットカードが安全に保管されているのも気に入っています。Sertifi の W ...
完全なレビューを見るRegional Director of Sales
1 ヶ月前
検証済み
... 誰も、特にクレジットカード承認フォームなどの書類を印刷したり、署名したり、スキャンしたりする必要がないのが気に入っています。また、お客様のクレジットカードが安全に保管されているのも気に入っています。Sertifi の Web サイトへのアクセスや操 ...
完全なレビューを見るGroup Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 私はホテルの営業マネージャーとして、ほぼ毎日 Sertifi を使用しています。5 年前に初めて使い始めてから、この数は増える一方です。提案からデポジットまで、その間のあらゆることにおいて、Sertifi はクライアントを効率的にサポートする方法を私に教えてくれました。クライアントがタスクを開いて完了するとすぐに通知が届くので、フォローアップの時間を節約できます。ダッシュボードは操作が非常に簡単で、クライアントにとっても使いやすいです。彼らの支払い処理ソフトウェアにより、デポジットは簡単に行えます。送金したい日付のデポジットを入力するだけで、自動的にクライアントの受信トレイに送られます。全員が進捗状況を確認できるので、他のチーム メンバーも簡単に進捗状況を確認できます。また、プライバシーが非常に重視されていることがわかっているので ...
完全なレビューを見るGroup Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 私はホテルの営業マネージャーとして、ほぼ毎日 Sertifi を使用しています。5 年前に初めて使い始めてから、この数は増える一方です。提案からデポジットまで、その間のあらゆることに ...
完全なレビューを見るWedding specialist
1 ヶ月前
検証済み
... 安全なリンク、共有しやすく使いやすい。1つのファイルで行われた支払いの合計を知るための追加機能を追加したいです。それは役立つでしょう。 ...
完全なレビューを見るWedding specialist
1 ヶ月前
検証済み
... 安全なリンク、共有しやすく使いやすい。1つのファイルで行われた支払いの合計を知るための追加機能を追加したいです。それは役立つでしょう。 ...
完全なレビューを見るGroup Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 契約書を送る際の整理の仕方や、書類の記入や提出がとてもユーザーフレンドリーなところが気に入っています。 ...
完全なレビューを見るGroup Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 契約書を送る際の整理の仕方や、書類の記入や提出がとてもユーザーフレンドリーなところが気に入っています。 ...
完全なレビューを見るExecutive Meeting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi を使用すると、事前に支払いスケジュールを設定したり、レポート オプション/システムを通じて入金を追跡したりできます。このシステムでは、支払期日が近づいたり、支払期限を過ぎたりすると、支払者に自動的にリマインダーが送信され、数回のクリックで ACH/カード支払いが可能になります。リンクの有効期限が切れた場合、支払者は新しいリンクを作成して、支払期限を過ぎたり拒否されたりした支払いを完了できます。クライアントもチームもこのシステムが大好きです。使いやすい機能が多数あります。これにより、クライアントの支払いプロセスが合理化され、チームが事前にリストの項目をチェックできます (数週間は大きな違いになります)。セキュリティ機能は信じられないほどです。クライアントは自分の情報が安全であると感じており、トラブルや懸念などが発生したことはありません。Sertifi から個別に文書を送信できますが、販売システムにも統合されています。これは本当に人生を変えるものです。ボタンを数回クリックするだけで、Sertifi の請求システムにシームレスに直接アクセスできます。追加のログインや待機、追加メールや余分なメールの送信は必要あ ...
完全なレビューを見るユーザーインターフェース
機能的な
Hoteliers often praise the user interface of SertifiPay for its ease of navigation, making it simple to find and use menus and features. The visual design is regarded as modern and professional, though some users wish for clearer buttons for document or payment initiation. The system is responsive, providing quick access without noticeable lag, but improvements could be made for managing multiple signers on documents. Users appreciate the intuitive nature for first-time use, but some suggest that additional mobile compatibility and accessibility options could enhance the interface. While generally favorable, occasional feedback points to a desire for better clarity of information in specific aspects, such as expiration dates and message formatting.
FINANCE SUPERVISOR
3 ヶ月前
検証済み
... とてもシンプルで使いやすいので、お客様は安心して使用できます。EMV チップを使用せずに支払いを処理する場合、お客様にとって最適なオプションです。そのため、遠距離からでも、世界中のどこからでも、いつでもためらうことなくサービスを利用できます。承認フォームに記入してもらうことで、提供されたカードを承認時に使用すること ...
完全なレビューを見るFINANCE SUPERVISOR
3 ヶ月前
検証済み
... とてもシンプルで使いやすいので、お客様は安心して使用できます。EMV チップを使用せずに支払いを処理する場合、お客様にとって最適なオプションです。そのため、遠距離からでも、世界中のどこからでも、いつでもためらうことなくサービスを利用できます。承認フォームに記入してもらうことで、提供されたカードを承認時に使用することもできます。また、社内で異なる責任やプロファイルを持つさまざまなユーザーを設定するオプションもあり、従業員が同時にさまざまなクライアントに連絡できるようにすることができます。すべてのドキュメントとファイルを制 ...
完全なレビューを見るCatering Event Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 署名された入金は、署名後すぐに受信箱に直接送られてくるのが気に入っています。また、閲覧者/ユーザー/署名者を簡単に追加できるのも気に入っています。支払い ...
完全なレビューを見る
3 ヶ月前
検証済み
... 私は、支払い処理、承認の送信、電子署名用の契約書の送信という職務で、支払い処理ソフトウェアを毎日使用しています。支払い処理を通じて安全を確保するために、私だけでなく企業やゲストにとっても使いやす ...
完全なレビューを見るAccounts Receivable
1 ヶ月前
検証済み
... ACH プロセス。Sertifi プログラムでは、銀行が ACh 支払いを受け取ったことを示す数日前に、支払いが行われたと表示され ...
完全なレビューを見るAccounts Receivable
1 ヶ月前
検証済み
... 支払いを依頼しているクライアントに、システムが自動的にリマインダーを送信してくれるのが気に入っています。ゲストからいつ支払いを受けるべきかを常に把握できるわけでは ...
完全なレビューを見るEvent coordinator
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi は、電子署名と支払い処理を組み合わせて、契約の署名と支払いを 1 つのプラットフォーム内で可能にすることでワークフローを簡素化します。Sertifi は Salesforce、Opera、Micros などの一般的なプラットフォームと統合されているため、これらのシステムに依存している企業にとって便利です ...
完全なレビューを見るWedding specialist
1 ヶ月前
検証済み
... 安全なリンク、共有しやすく使いやすい。1つのファイルで行われた支払いの合計を知るための追加機能を追加したいです。それは役立つでしょう。 ...
完全なレビューを見るWedding specialist
1 ヶ月前
検証済み
... 安全なリンク、共有しやすく使いやすい。1つのファイルで行われた支払いの合計を知るための追加機能を追加したいです。それは役立つでしょう。 ...
完全なレビューを見るExecutive Meeting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Sertifi を使用すると、事前に支払いスケジュールを設定したり、レポート オプション/システムを通じて入金を追跡したりできます。このシステムでは、支払期日が近づいたり、支払期限を過ぎたりすると、支払者に自動的にリマインダーが送信され、数回のクリックで ACH/カード支払いが可能になります。リンクの有効期限が切れた場合、支払者は新しいリンクを作成して、支払期限を過ぎたり拒否されたりした支払いを完了できます。クライアントもチームもこのシステムが大好きです。使いやすい機能が多数あります。これにより、クライアントの支払いプロセスが合理化され、チームが事前にリストの項目をチェックできます (数週間は大きな違いになります)。セキュリティ機能は信じられないほどです。クライアントは自分の情報が安全であると感じており、トラブルや懸念などが発生したことはありません。Sertifi から個別に文書を送信できますが、販売システムにも統合されています。これは本当に人生を変えるものです。ボタンを数回クリックするだけで、Sertifi の請求システムにシームレスに直接アクセスできます。追加のログインや待機、追加メールや余分なメールの送信は必要ありません。プロセスは最初から最後まで ...
完全なレビューを見るホテル経営者が最もよく言及する
セグメント別人気
サイズ
61 | 大型 (75-199 ルーム)
11 | 中くらい (25-74 ルーム)
4 | 小型 (10-24 ルーム)
134 | 超大型 (200+ ルーム)
14 | 超小型 (1-9 ルーム)
国
206 | United States of America
7 | Canada
3 | United Arab Emirates
3 | Mexico
2 | Qatar
1 | United Kingdom
1 | India
1 | Jordan
1 | Jamaica
1 | Cayman Islands
タイプ
58 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
59 | ブティック
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9 | カジノ
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Sertifi Incとは何ですか？
設立：2008年 | 本社所在地：Chicago (United States) | 従業員数：80人
SertifiPay は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された包括的な支払い処理および電子署名プラットフォームです。イベントの支払いとクレジットカード承認の処理を簡素化し、セキュリティを確保することで、運用効率を大幅に向上します。直感的なインターフェイスを備えた SertifiPay は、取引を合理化し、紙の必要性を減らし、詐欺のリスクを最小限に抑えます。これにより、デポジットの回収率が向上し、収益に直接的なプラスの影響がもたらされます。技術的な問題が時々発生しますが、既存のホテル システムとうまく統合され、コストを削減しながら PCI 準拠の高速支払い処理を提供します。
機能
処理コストの削減
処理コストの削減
Sertifi は、ビジネスの各部門に適切な MCC が割り当てられるようにすることで、低く予測可能な料金を提供します。当社のお客様は、処理手数料を年間最大 17 万 5,000 ドル節約できました。
ACH (eCheck) 支払い
ACH (eCheck) 支払い
ACH (eCheck) トランザクションを活用すると、クレジット カード手数料よりも大幅に低いコストでオンラインで簡単に支払いを取得できます。
追加料金
追加料金
SertifiPay のサーチャージ機能を使用してクレジットカード手数料を顧客に転嫁することで、より高い利益率を維持できます。顧客がオプトアウトを希望する場合は、無料の代替支払い方法として ACH が提供されます。
PCI コンプライアンス
PCI コンプライアンス
当社独自のプロセッサである SertifiPay は Stripe を利用し、Sertifi プラットフォームに組み込まれているため、実証済みのワークフローとセキュリティがサポートされます。当社のプラットフォームは PCI 準拠でもあり、厳しいセキュリティ要件を満たしており、他のソリューションと統合されているため、Sertifi を離れることなく簡単かつ安全に情報を交換できます。
より迅速な販売
より迅速な販売
顧客が任意の場所とデバイスから契約書に署名し、支払いを送信できるようにすることで、数分で販売を完了できます。リアルタイムで支払いを徴収することも、後で支払いをスケジュールすることもできます。
営業生産性の向上
営業生産性の向上
Sertifi は支払いライフサイクル全体を管理するため、複数の入金やイベント後の請求のスケジュールやリクエストを追跡する必要はもうありません。高度なレポートとすべてのトランザクションの完全な監査証跡により、時間をさらに節約できます。料金もすぐに調整されるため、毎月末に請求される必要がなくなります。
簡単サインアップ
簡単サインアップ
10 分以内にサインアップして、Sertifi で直接支払いを受け入れることができます。これは、1 つのアカウント、1 つの完全で安全なトランザクションです。
特徴
ワークフローの自動化
4/5 features
お支払い方法
4/5 features
セキュリティと不正防止
4/5 features
多通貨
4/5 features
調整
4/5 features
ハードウェア
4/5 features
Sertifi Incのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.7/5
実装
4.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、SertifiPay は、決済処理ソフトウェア カテゴリ (51 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #88 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るSertifi Inc’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した Sertifi Inc として #1 決済処理ソフトウェア 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Sertifi Incの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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参考文献
"Sertifi has been a true asset for our company. It makes sending documents and credit card authorization forms a breeze and is extremely reliable and convenient. It lets me work more efficiently and keeps our clients comfortable knowing their information is secure."
Jasmyn Luke
Group Rooms Coordinator @
New Orleans Inn
"Sertifi has helped give our clients peace of mind that their credit card information will stay secure. The turnaround time has been much quicker because guests are able to complete their forms by just clicking a link."
Karen Andrzejczyk
Sales & Catering Manager @
Cambria Hotel New York - Chelsea
"Before Sertifi, there were too many steps involved in the authorization process. I had to let my customers know their payment information was authorized manually by composing a new email and attaching a link to the location where I created the authorization. With Sertifi, all parties are automatically notified when the authorization process is complete in one email. It’s much quicker and more efficient!"
Jen Borres
Reservations Agent @
Wyndham Grand Clearwater Beach
"Using Sertifi has allowed our sales and front desk teams to conduct their day-to-day business more efficiently and faster. It makes our guests comfortable with providing sensitive credit card information because we know the solution is secure."
Horia Hodorog
General Manager @
Courtyard by Marriott Edmonton West
"Our fraudulent charges have almost disappeared completely. The system is fast and easy to use, and we have had no complaints from our guests at all."
Galynn Naiser
General Manager @
Hilton Garden Inn Houston Hobby Airport
注目の顧客
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ホテル関係者による評価
ホテル業者の声
Hoteliers like Sertifi for its seamless integration of eSignatures and payment processing, citing its capability to increase revenue by quickly capturing deposits and improve customer experience by offering a secure and user-friendly interface. Its integration with platforms like Salesforce and Opera streamlines workflows, reducing time spent on administrative tasks. Users also highlight its robust security, essential for handling sensitive customer payment data, although some see room for improvement in its user role management.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
決済ソフトウェア
Accounts Receivable から 200 to 499 ルーム 高級ホテル の Stevenson (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
Sertifi は、クレジットカードや銀行振込による支払い処理のレポート作成と追跡を簡単に行えるため、クライアントの支払い処理が簡単になり、ベンダーとしての追跡も簡単になります。クライアントが支払い内容、契約書への署名、イベントの注文内容を確認できるように、補足文書を追加できます。検索フィルターにより情報の追跡が容易になり、必要に応じて複数のスタッフが 1 つのアカウントにアクセスできるようになります。クライアントの支払いを追跡し、別の方法で返金されないようにすることで、クライアントが支払ったのと同じ方法で簡単に返金できるため、返金も簡単になります。新しいスタッフに使い方を教えるときに複雑にならない、使いやすいシステムをお探しの場合は、このシステムが最適です。
United States of America
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Accounts Receivable
超大規模ホテル
10
素晴らしいソフトウェア
Wedding Sales Executive から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の San Jose (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
支払いソフトウェアは、ホテルとお客様の両方にとって非常に使いやすいものです。支払いと書類への署名のプロセスをエラーなくスムーズに行えるよう、お客様をガイドします。
United States of America
United States of America
Wedding Sales Executive
超大規模ホテル
10
支払い/報告が迅速かつ簡単！
Executive Meeting Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Cambridge (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
Sertifi を使用すると、事前に支払いスケジュールを設定したり、レポート オプション/システムを通じて入金を追跡したりできます。このシステムでは、支払期日が近づいたり、支払期限を過ぎたりすると、支払者に自動的にリマインダーが送信され、数回のクリックで ACH/カード支払いが可能になります。リンクの有効期限が切れた場合、支払者は新しいリンクを作成して、支払期限を過ぎたり拒否されたりした支払いを完了できます。クライアントもチームもこのシステムが大好きです。使いやすい機能が多数あります。これにより、クライアントの支払いプロセスが合理化され、チームが事前にリストの項目をチェックできます (数週間は大きな違いになります)。セキュリティ機能は信じられないほどです。クライアントは自分の...
United States of America
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Executive Meeting Manager
超大規模ホテル
10
契約プロセスを短縮する最良の方法
Sales Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Cincinnati (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
顧客が契約書に署名し、すぐに入金するのを見ることほど嬉しいことはありません。これは、月ごとに収益が確実に上がるだけでなく、チームの成功と士気に直接影響することを意味します。ファックスで契約書が届くのを待ったり、郵便で入金が届くのを待ったりする時代は終わりました。Sertifi が救いの手を差し伸べてくれます。私が働いた中で最も成功した企業は、入金と契約に Sertifi を使用しています。また、クレジットカード入金に加えて ACH 入金も追加されたことを嬉しく思います。私たちのファイルはかつてないほどきれいになりました。
United States of America
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Sales Manager
超大規模ホテル
10
Sertifiは本当に便利で、文書の確認や署名が簡単です
Group Sales Manager から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Houston (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
契約書を送る際の整理の仕方や、書類の記入や提出がとてもユーザーフレンドリーなところが気に入っています。
United States of America
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Group Sales Manager
超大規模ホテル
10
安全な支払いサイト
Wedding specialist から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Puerto Vallarta (Mexico)
検証済み
1 ヶ月前
安全なリンク、共有しやすく使いやすい。1つのファイルで行われた支払いの合計を知るための追加機能を追加したいです。それは役立つでしょう。
Mexico
Mexico
Wedding specialist
超大規模ホテル
10
万能ツール
Group Sales Manager から 500+ ルーム ブランドホテル の Nashville (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
私はホテルの営業マネージャーとして、ほぼ毎日 Sertifi を使用しています。5 年前に初めて使い始めてから、この数は増える一方です。提案からデポジットまで、その間のあらゆることにおいて、Sertifi はクライアントを効率的にサポートする方法を私に教えてくれました。クライアントがタスクを開いて完了するとすぐに通知が届くので、フォローアップの時間を節約できます。ダッシュボードは操作が非常に簡単で、クライアントにとっても使いやすいです。彼らの支払い処理ソフトウェアにより、デポジットは簡単に行えます。送金したい日付のデポジットを入力するだけで、自動的にクライアントの受信トレイに送られます。全員が進捗状況を確認できるので、他のチーム メンバーも簡単に進捗状況を確認できます。また、...
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Group Sales Manager
超大規模ホテル
10
シームレスで安全なカード決済処理
Sales Coordinator から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Irvine (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
私はもう何年も Sertifi を使っていますが、これは私たちのすべてのクレジットカード処理のニーズに欠かせないツールです。ユーザー インターフェイスはすっきりとしていて直感的なので、操作が簡単です。取引速度は驚くほど速く、クライアントは遅れることなく購入を完了できます。また、すべての取引を確認できる 1 日のレポート機能も非常に役立っています。これは、私たちが使用しているホテルの POS システムとの相違がある取引を追跡するのに特に便利です。
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Sales Coordinator
超大規模ホテル
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Sertifi のおかげで私の仕事がとても楽になりました!
Regional Director of Sales から 75-99 ルーム ブランドホテル の Kennesaw (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
誰も、特にクレジットカード承認フォームなどの書類を印刷したり、署名したり、スキャンしたりする必要がないのが気に入っています。また、お客様のクレジットカードが安全に保管されているのも気に入っています。Sertifi の Web サイトへのアクセスや操作が簡単なのも気に入っています。署名書類の追加、署名者の追加、署名フィールドの追加などのオプションがあるのも非常に便利です。一番気に入っているのはサービスです。いつでも電話を取ったり、Faye Comer に簡単なメールを送ったりすると、彼女はすぐに連絡してくれて、私が尋ねた問題や課題を解決してくれます。彼女ができない場合は、必要な担当者を紹介してくれて、その担当者もすぐに連絡してくれます。Sertifi は本当に最高です。
United States of America
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Regional Director of Sales
大規模ホテル
10
シンプルで成功する
Sales Coordinator から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の San Diego (United States of America)
検証済み
1 ヶ月前
Sertifi のユーザーフレンドリーなクレジットカード認証が気に入っています。当社のクライアントや同僚は、ボタンをクリックするだけですべての重要な情報に簡単にアクセスできます。
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Sales Coordinator
超大規模ホテル
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
電子署名製品はユーザーフレンドリーで、使いやすく、メンテナンスも簡単です。ユーザーからは、ほとんど問題がないというコメントをいただいています。サポート記事は包括的で役に立ちます。私たちは、多数のクライアントにこの製品を導入するお手伝いをしてきました。
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電子署名製品はユーザーフレンドリーで、使いやすく、メンテナンスも簡単です。ユーザーからは、ほとんど問題がないというコメントをいただいています。サポート記事は包括的で役に立ちます。私たちは、多数のクライアントにこの製品を導入するお手伝いをしてきました。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
あらゆる種類のフォームでカスタマイズされたマージ フィールドを使用したり、ドラッグ アンド ドロップで簡単に操作したりできる柔軟性により、簡単に導入および採用できます。構成とセキュリティ機能はわかりやすく、導入の促進に役立ちます。
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あらゆる種類のフォームでカスタマイズされたマージ フィールドを使用したり、ドラッグ アンド ドロップで簡単に操作したりできる柔軟性により、簡単に導入および採用できます。構成とセキュリティ機能はわかりやすく、導入の促進に役立ちます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
物件ごとの使用量を念頭に置き、ビジネスに適したサイズと規模について担当者と必ず話し合ってください。これを事前に定義しておくと、予算の策定と ROI の正確な測定に役立ちます。
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物件ごとの使用量を念頭に置き、ビジネスに適したサイズと規模について担当者と必ず話し合ってください。これを事前に定義しておくと、予算の策定と ROI の正確な測定に役立ちます。
が推奨します
Chuck Coveleski
CEO
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Apex Sales Consultants
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Apex Sales Consultants
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581 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
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Amadeus
154 軒のホテルで 83% が推奨 |
RFP および提案管理ソフトウェア
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Thynk
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イベント管理ソフトウェア
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Infor
82 軒のホテルで 80% が推奨 |
イベント管理ソフトウェア
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HotelKey
35 軒のホテルで 89% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ Salesforce によって検証されていません。
Salesforce
6 軒のホテルで 87% が推奨 |
ホテル販売ソフトウェア
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Stripe
2 軒のホテルで 100% が推奨 |
決済処理ソフトウェア
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この連携はまだ Sertifi Inc によって検証されていません。
Shift4 Payments
2 軒のホテルで 0% が推奨 |
決済処理ソフトウェア
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この連携はまだ Sertifi Inc によって検証されていません。
Elavon
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
決済処理ソフトウェア
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サポート
未検証
Sertifi Inc は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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