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Ring2Travel (by Paraty Tech)
4.9 (39 レビュー)
HTスコア
100点満点中99点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alejandro, Elvira, Andre + 18 more experts recommend Paraty Tech
読んだ 推奨事項
Ring2Travel (by Paraty Tech)
14中の2位（:category） コールセンター ソフトウェア
2026 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した Paraty Tech として #2 コールセンター ソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldElevate your call center experience to convert more bookings
推奨率97%、134軒のホテルに採用されています
Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group他131軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Paraty Techの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Paraty Tech offers a multifaceted call center software solution specifically designed to enhance hotel guest interactions, drive operational efficiency, and increase revenue. Reviews highlight its exceptional booking engine that boosts conversion rates and its seamless integration with property management systems (PMS), contributing significantly to revenue growth. Users praise the professional staff and responsive customer service, which elevates guest satisfaction. However, some users noted a need for a more intuitive analytics interface and quicker response times for improvements.
Barcelo Hotels & Resorts, Melia Hotels, Palladium Hotel Group他131軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
4 | 超小型 (1-9 ルーム)
21 | 小型 (10-49 ルーム)
34 | 中規模 (50-99 ルーム)
55 | 大型 (100-499 ルーム)
28 | 超大型 (500+ ルーム)
国
77 | Spain
30 | Portugal
7 | Mexico
4 | Colombia
2 | United States
2 | Germany
1 | Iceland
1 | South Africa
1 | Andorra
1 | Turkey
タイプ
61 | リゾート
54 | ブティック
35 | シティセンターホテル
33 | ブランドホテル
30 | 空港/会議ホテル
29 | 限られたサービスと予算のホテル
28 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
23 | 高級ホテル
15 | 長期滞在＆サービスアパート
11 | ホステル
8 | バケーションレンタル＆ヴィラ
3 | RVパークとキャンプ場
2 | モーテル
1 | カジノ
領域
111 | ヨーロッパ
9 | 北アメリカ
4 | 南アメリカ
1 | 中東
1 | アフリカ
カテゴリー
136 | 予約エンジン
39 | コールセンター ソフトウェア
14 | レートショッピング
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Paraty Techとは何ですか？
設立：2011年 | 本社所在地：Málaga | 従業員数：130人
Ring2Travel（Paraty Tech社製）は、ホテル運営を支援するために特別に設計された包括的なゲストサポートおよびサービスプラットフォームです。コミッションベースで投資不要のモデルを採用しているため、顧客サービスの向上を目指すホテルにとって、利用しやすく費用対効果の高いプラットフォームとなっています。このプラットフォームは、24時間365日対応の多言語インバウンドコール対応サービスを提供しており、お客様はご希望の言語で途切れることのないサポートを受けることができます。さらに、キャンセル発生後に迅速に対応することで、積極的なキャンセルリカバリ戦略を採用しています。Ring2Travelを導入することで、ホテルは初期費用をかけずにゲストエクスペリエンスの向上、直接販売の促進、そして運営の効率化を実現できます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Paraty Tech の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Paraty Tech 分析されたレビュー: 16
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Paraty Tech 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Paraty Tech
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Paraty Tech が提供する説明:
"Ring2Travel offers comprehensive support for hotels through a range of guest-centric services designed to enhance both the booking experience and guest experience, and maximize direct sales. Operating on a commission-based, no-investment-required model, Ring2Travel provides a range of services to support hotel operations, including but not limited to, 24/7 multilingual inbound call handling - which ensures guests receive assistance around the clock in any language- and a proactive cancellation recovery strategy by reaching out to guests within 24 hours of a cancellation. By partnering with Ring2Travel, hotels can enhance their customer service offerings, improve operational efficiency, and increase direct bookings without upfront investments."
よくある質問
機能
着信コール
着信コール
予約体験は、多くの場合、お客様の声から始まります。カスタマーエクスペリエンスセンターの専属チームが、お客様の声を第一に考えます。多言語対応、積極的対応、経験豊富で、このチャネルの収益性を最大限に高めるための十分なトレーニングを受けた当社のエージェントは、高いコンバージョン率を常に実現する高品質な体験を提供します。
24時間365日対応の多言語サービス
24時間365日対応の多言語サービス
当社のエージェントは、スペイン語、英語、ポルトガル語、イタリア語、フランス語など5言語以上で、24時間365日体制のサポートを提供しています。お客様と潜在的なゲストのニーズに合わせて、常にパーソナライズされた、適切な言語でのサポートを提供いたします。
キャンセルの回復
キャンセルの回復
当社は、キャンセル後 24 時間以内にお客様に連絡し、キャンセルの理由を調べ、考えを変えるための特別条件を提示して、予約の回復に努めます。
アウトバウンドキャンペーン
アウトバウンドキャンペーン
ピークシーズンのサポートからご宿泊前の確認電話まで、当社のアウトバウンドサービスは、お客様とのあらゆるやり取りを最適化するために設計されています。ご予約完了後、確認電話にて詳細を再確認し、直前のご質問にもお答えします。ご予約件数、そして当社のサービスの成功は、すべて細部にかかっています。
コールサージ管理
コールサージ管理
受付や予約部門の通話量を完全に管理できていますか？私たちは、予測不可能な通話トラフィックの急増にも対応できる、柔軟でテクノロジー主導のソリューションを提供しています。需要が集中する時間帯や営業時間外には、カスタマーエクスペリエンスセンターへの通話をシームレスに転送し、すべてのお問い合わせを確実に対応いたします。
クリックして電話する
クリックして電話する
たったワンクリックで、潜在顧客を確約された予約へと導きます。ウェブサイトに統合されたウィジェットを使えば、ユーザーは希望の言語と時間を選択してコールバックをリクエストできます。パーソナライズされたリアルタイムのサポートを提供しながら、コンバージョン率を向上させるシンプルで効果的な方法です。
SMSとニュースレターキャンペーン
SMSとニュースレターキャンペーン
ウェブサイトとカスタマーエクスペリエンスセンターへの高品質なトラフィックを促進するための完璧な組み合わせです。これらのキャンペーン期間中は、「エクスペリエンスマネージャー」チームを強化し、すべてのリードに卓越したサポートとサービスをご提供いたします。
チャット
チャット
ポップアップライブチャットで予約プロセスの最終段階までユーザーをガイドし、競合他社との差別化を図りましょう。お客様の質問にリアルタイムで対応することで、信頼関係を築き、関心を予約へとつなげ、あらゆる販売機会を最大限に活用できます。
メール管理
メール管理
お客様に、メールで予約を管理するための専用チャネルをご提供ください。当社のチームが効率的にコミュニケーションを取り、交渉済みの料金や限定特典へのアクセスを提供します。このサービスにより、お客様が最も重視する予約チャネルにおいて、プロフェッショナルで一貫した体験をご提供いたします。
満足度調査
満足度調査
チェックアウト後、お客様に個別の満足度アンケートをお送りし、ご滞在に関する貴重なフィードバックを収集いたします。このサービスは、改善点の特定、効果的な施策の把握、そしてお客様との良好な関係強化に役立ちます。お客様の声に耳を傾けることは、ロイヤルティの向上だけでなく、継続的な改善と将来の予約獲得にもつながります。
特徴
予約と予約管理
4/5 features
ゲストサービスとコンシェルジュ
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
Call Seeker: 見積もりと予約の管理
コールセンター ソフトウェア
Call Seeker はアクティブ リスニングから生まれた革新的なツールで、当初は予約の見積もりという面倒な作業を簡素化することを目的としていましたが、徐々に幅広い機能と統合が組み込まれてきました。
リードパネル：失われた需要の回復
コールセンター ソフトウェア
毎日、何十人もの潜在顧客がウェブサイトでの予約プロセスを放棄しています。これはファネルの最下部に位置する価値の高い需要であり、適切なツールがなければ永遠に失われてしまいます。新しいリードパネルを活用すれば、こうした需要を特定、整理し、アウトバウンドキャンペーンを展開して、購入意欲を実際の予約へとつなげることができます。
Paraty Techのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.8/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Ring2Travel (by Paraty Tech) は、コールセンター ソフトウェア カテゴリ (14 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #90 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るParaty Tech’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した Paraty Tech として #2 コールセンター ソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Paraty Techの価格
平均以下
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。
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Paraty Techの事例
Casa Dorada and Paraty Tech: 24% More Direct Bookings and a 30.6% Increase in Revenue
Cabo San Lucas (Mexico)
Up to 100%+ Direct Revenue Growth After Just The First Quarter of 2025
Miami Beach (United States)
Hotansa and Paraty Tech Elevate the Direct Channel to Second in Sales Rankings
Andorra la Vella (Andorra)
Oasis and Paraty Tech balance direct channel sales
Cancún (Mexico)
Park Royal Hotels & Resorts chooses Paraty Tech to boost its direct channel
Ixtapa (Mexico)
参考文献
"With Paraty Tech we have achieved an increase in direct sales through our website due to their advanced technology. We highlight their personalized and immediate service and continuous improvement, adapting their solutions to the needs of the market."
Inés de Lucchi
Revenue Manager & Marketing online @
Hotel La Barracuda
"Always willing to give an effective response to any need that arises in the shortest possible time. Always up to date with the latest strategic and technological trends in the sector, which effectively add to their set of tools. They provide peace of mind."
Teresa Martínez
TIC and Innovation Director @
Hotel Don Pancho
"With Paraty Tech's booking engine and technical support we have increased our direct sales and improved our online positioning. Their flexibility and disposition have allowed us to adapt and customize their tools according to our needs."
Carla Almeida
E-Commerce & Revenue Manager @
VidaMar Algarve
"Working with the Paraty Tech booking system implies the possibility of increasing the number of reservations on the official website every year. Great team of professionals and computer tools at my fingertips. It is the perfect mix of technology, support and constant development and innovation."
Luis Tinas
E-commerce & Revenue Manager @
Hotel Urban Dream Granada
"Working with Paraty Tech has been a revolution, not only at a technical, professional and sales level, but also at a human level. The speed of their management, the permanent follow-up of the implemented actions, the predisposition to carry out all the changes requested by us, their advice and their proactivity have been the key to the success of our collaboration."
Elena Rubio Guérard
Marketing Specialist @
Inter2 Aparthotel Salou
注目の顧客
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ホテル関係者による評価
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10
信頼できる技術と信頼できるパートナー
Revenue manager から 500+ ルーム リゾート の Torremolinos (Spain)
検証済み
5 ヶ月前
Paraty Techとは長年にわたり協業しており、彼らの予約エンジンを信頼した最初のホテルとなりました。その経験は常に素晴らしいものでした。堅牢なテクノロジー、迅速なサポート、そしてホテル業界の真のニーズを理解しているチームです。Paraty Techは、私たちに付加価値を与え、あらゆる段階でサポートしてくれるパートナーです。
Spain
Spain
Revenue manager
超大規模ホテル
10
パラチでのとても良い経験。
Digital Marketing から 100 to 199 ルーム 長期滞在＆サービス付きアパートメント の La Molina (Spain)
検証済み
6 ヶ月前
間違いなく最高なのはカスタマーサービスです。フレンドリーで迅速かつ非常に親切で、日常生活に大きな違いをもたらします。
Spain
Spain
Digital Marketing
大規模ホテル
9
直接予約を最大化する堅牢で柔軟なソリューション
E-Commerce から 500+ ルーム ブティックホテル の Chipiona (Spain)
検証済み
6 ヶ月前
Paraty Techは、当社の直接予約戦略を変革しました。同社の予約エンジンは直感的で高速、そして完全にカスタマイズ可能なので、各ホテルのニーズに合わせて調整できます。さらに、サポートチームは卓越しており、常に積極的かつ解決策志向です。このツールのおかげで、コンバージョン率が向上し、仲介業者への依存度が低減しました。
Spain
Spain
E-Commerce
超大規模ホテル
10
カスタム予約エンジン
Commercial から 5 to 9 ルーム ブランドホテル の Madrid (Spain)
検証済み
6 ヶ月前
フレンドリーな対応、サービス、そしてエンジンのレスポンスの良さ、どれも素晴らしかったです。非常に的確で使いやすかったです。最初からとても簡単でした。
Spain
Spain
Commercial
超小規模ホテル
10
効率的で非常に優れた顧客サービス。
Sales から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Chipiona (Spain)
検証済み
6 ヶ月前
素晴らしいサービスで、問題やリクエストへの迅速な対応、予約収入の管理など、本当に素晴らしいです。自信を持っておすすめします。
Spain
Spain
Sales
大規模ホテル
10
とても良い
Revenue Management から 100 to 199 ルーム リゾート の Tarragona (Spain)
検証済み
6 ヶ月前
Paraty との経験は、彼らのサポート、私たちのニーズに合わせてエンジンを適応させる能力、そして直接販売を促進する変更、プロモーション、改善を迅速に実装できるため、非常に肯定的なものでした。
Spain
Spain
Revenue Management
大規模ホテル
10
Paraty Tech は、Club Maspalomas Suites & Spa のデジタル戦略における重要な柱となっています。
Commercial director から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の San Bartolomé de Tirajana (Canary Islands)
検証済み
6 ヶ月前
彼らの予約エンジンは直感的な操作性、高速性、そして継続的な最適化を提供し、おかげで直接販売を着実に伸ばすことができました。また、コールセンターソフトウェアも活用しており、電話予約管理が大幅に改善され、待ち時間が短縮され、一貫したカスタマーエクスペリエンスが確保されています。サポートチームは迅速かつ積極的に対応し、常に改善に取り組んでいます。直接予約チャネルの強化を目指すホテルにとって、彼らは非常に信頼できるパートナーです。
Canary Islands
Canary Islands
Commercial director
大規模ホテル
10
結果
Revenue Manager から 500+ ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Torremolinos (Spain)
検証済み
6 ヶ月前
ウェブサイトを通じた直接販売は毎年増加しています。彼らはテクノロジーと新しい販売システムの最先端を走っています。非常に優秀な技術チームとスタッフを抱え、あらゆる問題や質問に迅速に対応してくれます。マーケティングも担当してくれているので、当ホテルにとって非常に包括的なパートナーです。
Spain
Spain
Revenue Manager
超大規模ホテル
10
彼らと取引できて嬉しかったです。
Marketing manager から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Sevilla (Spain)
検証済み
6 ヶ月前
私が最も感謝しているのは、パラチのスタッフから受けたフレンドリーで親身なサービスです。他のサプライヤーとやり取りした時のように、彼らとやり取りする時は、決して「ただの顧客」のように感じることはありません。むしろ、プロフェッショナルでありながら、親密で友好的な関係を保っています。
Spain
Spain
Marketing manager
中規模ホテル
10
包括的なサービス
Front desk manager から 50-74 ルーム サービス制限あり＆バジェットホテル の Málaga (Spain)
検証済み
6 ヶ月前
Paratyは、ホテルのウェブサイトから予約エンジン、そしてチャネルマネージャーとの連携まで、すべてを完璧に管理してくれます。フレンドリーで効率的、そしてプロフェッショナルなスタッフが、すべてをサポートしてくれます。
Spain
Spain
Front desk manager
中規模ホテル
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SiteMinder
2757 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Cloudbeds
1845 軒のホテルで 91% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Little Hotelier
1507 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Lighthouse
1456 軒のホテルで 95% が推奨 |
レートショッピング
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Asksuite
783 軒のホテルで 98% が推奨 |
ホテルチャットボット
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Mews
777 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
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RateGain
577 軒のホテルで 94% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Duetto
569 軒のホテルで 94% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
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Cendyn
350 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテル予約ソフトウェア
|
|
The Hotels Network
349 軒のホテルで 95% が推奨 |
直接予約ツール
|
サポート
未検証
Paraty Tech は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
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