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Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
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Welcome Pickups
4.9 (117 レビュー)
HTスコア
100点満点中76点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Welcome Pickups には United States of America からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
Welcome Pickupsとは何ですか？
設立：2015年 | 本社所在地：Athens (United States) | 従業員数：67人
Welcome Pickups は、ホテルのゲストの移動体験を合理化し、向上させるために設計されたゲスト送迎ソリューションです。この直感的なプラットフォームにより、ホテル経営者は簡単に送迎を予約でき、既存のホテルシステムとシームレスに統合して貴重な時間とリソースを節約できます。このサービスは信頼性が高く効率的で、ゲストの満足度を大幅に高めます。Welcome Pickups はゲスト送迎の包括的な自動化を提供し、ホテルは貴重なゲストデータを収集しながら追加の収益を生み出すことができます。50 か国の 95 の目的地で利用可能で、1,500 を超えるホテルパートナーシップをサポートし、2022 年には 100 万人を超える旅行者にサービスを提供しており、顧客体験と運用効率の両方を向上させるための実証済みの資産となっています。
機能
Welcome Pickups 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
コンテンツ管理
4/5 features
顧客プロファイル
4/5 features
ゲストコミュニケーション
4/5 features
フルフィルメントと支払い
4/5 features
分析/レポート
4/5 features
マルチプロップ管理
4/5 features
他の
0/1 features
Welcome Pickupsのレビュー概要
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Welcome Pickups は、アップセルソフトウェア カテゴリ (63 のうち) で #8 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #586 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るWelcome Pickups’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Welcome Pickupsの価格
平均以下
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。
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比較 Welcome Pickups to Top Alternatives
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セグメント別人気
サイズ
4 | 超小型 (1-9 ルーム)
13 | 小型 (10-24 ルーム)
54 | 中くらい (25-74 ルーム)
32 | 大型 (75-199 ルーム)
9 | 超大型 (200+ ルーム)
国
42 | France
26 | Spain
21 | Greece
7 | Portugal
3 | Cyprus
2 | Italy
2 | Germany
2 | Malta
2 | Hungary
1 | Croatia
1 | Bulgaria
1 | United Kingdom
1 | Bangladesh
1 | Austria
1 | Thailand
タイプ
62 | ブティック
52 | シティセンターホテル
32 | 高級ホテル
31 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
21 | 限られたサービスと予算のホテル
18 | ブランドホテル
15 | 空港/会議ホテル
10 | 長期滞在＆サービスアパート
9 | ホステル
8 | リゾート
5 | バケーションレンタル＆ヴィラ
2 | カジノ
領域
111 | ヨーロッパ
2 | アジア太平洋
カテゴリー
117 | アップセルソフトウェア
ホテル関係者による評価
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
予約から配達まで、素晴らしいスムーズな体験
General Manager から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Bangkok (Thailand)
検証済み
19 日前
予約者は、主要な交通手段の詳細が提供され、フライトを監視できるため安心です。ドライバーとチャットできる機能は本当にプラスです。
Thailand
Thailand
General Manager
大規模ホテル
10
素晴らしいサービス。
Guest Service Supervisor から 50-74 ルーム ブティックホテル の Madrid (Spain)
検証済み
8 ヶ月前
お客様が直接転送を予約して支払いを行うことができ、到着日にウェブサイトで追跡できる方法です。
Spain
Spain
Guest Service Supervisor
中規模ホテル
10
プロフェッショナルなサービス
Assistant FOM から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Madrid (Spain)
検証済み
8 ヶ月前
社内やゲストとのコミュニケーションが効率的かつ迅速であることを強調したいと思います。
Spain
Spain
Assistant FOM
大規模ホテル
9
すべてOK
frontdesk Manager から 75-99 ルーム ブティックホテル の Barcelona (Spain)
検証済み
8 ヶ月前
すべてが完璧で、迅速かつ効率的です。ゲストからさらに詳しい情報を得ることができます。そして彼らは自分たちの要求をすることができます。
Spain
Spain
frontdesk Manager
大規模ホテル
10
とても使いやすい
Chef de Réception から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Paris (France)
検証済み
8 ヶ月前
ウェルカムピックアップはゲストとホテルにとって最適なツールです。どちらの側からも使いやすく、サービスも素晴らしいです。また、顧客サービスも大きなメリットです。
France
France
Chef de Réception
大規模ホテル
10
素晴らしいパートナーシップ。
Afom から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Paris (France)
検証済み
8 ヶ月前
このプラットフォームは非常に直観的で、顧客とチームの両方にとって使いやすいものです。ドライバーの対応も丁寧で、お客様にはいつもご満足いただいております。
France
France
Afom
大規模ホテル
10
意見
receptionniste から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Paris (France)
検証済み
8 ヶ月前
お客様からのフィードバックは常に肯定的です お客様からのフィードバックは常に肯定的です お客様からのフィードバックは常に肯定的です
France
France
receptionniste
小規模ホテル
10
使いやすい優れたエクスペリエンス
Reception から 25-49 ルーム ブティックホテル の Paris (France)
検証済み
8 ヶ月前
メールでの対応も早く、サイトも使いやすく分かりやすく、予約時にメールが届くのがとても良かったです。
France
France
Reception
中規模ホテル
9
実用的でシンプル
Responsable des réservations から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Paris (France)
検証済み
8 ヶ月前
お客様が簡単に送迎を予約し、迎えに来てくれるドライバーの名前を事前に知ることができる
France
France
Responsable des réservations
中規模ホテル
10
とても良いサービス。クライアントは満足しています
assistant front office manager から 50-74 ルーム ブランドホテル の Paris (France)
検証済み
9 ヶ月前
何か質問がある場合、クライアント サービスに簡単に問い合わせることができ、ドライバーは常に時間厳守で礼儀正しく効率的であることが気に入っています。お客様は、送迎を簡単に注文できる方法があることに満足しており、この送迎は時間通りに到着し、問題がないことがわかっています。
France
France
assistant front office manager
中規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
ウェルカム ピックアップは、ホテルの宿泊客にエクスペリエンスを向上させる自動ピックアップ サービスを提供するアップセル ソリューションです。また、ホテルは追加の収益を生み出し、貴重な顧客データを収集できるようになります。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
ウェルカム ピックアップは、ホテルの宿泊客にエクスペリエンスを向上させる自動ピックアップ サービスを提供するアップセル ソリューションです。また、ホテルは追加の収益を生み出し、貴重な顧客データを収集できるようになります。
Welcome Pickupsは、ホテル経営者の努力を奪うさまざまな補助プロバイダーを調達しています。シンプルな手数料体系は、ホテルが常に価値を創造し、ゲスト体験を向上させていることを意味します。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
世界中のさまざまな都市で利用可能で、ゲストのお迎え予約プロセスは非常に簡単かつ簡単なので、到着時のホテルでの最初の体験は非常に前向きな気持ちで始まります。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
世界中のさまざまな都市で利用可能で、ゲストのお迎え予約プロセスは非常に簡単かつ簡単なので、到着時のホテルでの最初の体験は非常に前向きな気持ちで始まります。
ウェルカムピックアップはホテル経営者の生活を楽にし、ホテルへの送迎などのシンプルなアップセルソリューションを提供し、ホテルに到着する前に素晴らしい体験でお客様をお迎えします。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Welcome Pickups チームはとてもフレンドリーで一緒に働くのが楽しいです。連絡してあなたの街で確実に働けるかどうかを確認してください。彼らのソリューションはあらゆる宿泊施設に付加価値をもたらし、初日からホテル宿泊客にストレスのない体験をもたらします。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Welcome Pickups チームはとてもフレンドリーで一緒に働くのが楽しいです。連絡してあなたの街で確実に働けるかどうかを確認してください。彼らのソリューションはあらゆる宿泊施設に付加価値をもたらし、初日からホテル宿泊客にストレスのない体験をもたらします。
シンプルなコミッション構造は、ホテルが常に価値を創造し、ゲストエクスペリエンスを向上させることを意味します。シンプルなコミッション構造は、ホテルが常に価値を創造し、ゲストエクスペリエンスを向上させることを意味します。
が推奨します
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
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Tom Kirkham
Business Development Manager, Application Partnerships
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Mews
569 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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RoomRaccoon
551 軒のホテルで 97% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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HotelRunner
108 軒のホテルで 96% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Vertical Booking
45 軒のホテルで 91% が推奨 |
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この連携はまだ apaleo GmbH によって検証されていません。
apaleo GmbH
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
不動産管理システム
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D-Edge
260 軒のホテルで 91% が推奨 |
予約エンジン
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サポート
未検証
Welcome Pickups は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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