Revinate (Ivy)

4.8 (35 BEOORDELINGEN)

HT-score

74 van 100

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Werk voor Revinate? Claimprofiel

Schrijf een recensie

Revinate (Ivy)

4.8 (35 BEOORDELINGEN)

Gerangschikt 9 (van 70) in Software voor gastberichten

Onvergetelijke ervaringen bezorgen aan hotelgasten en personeel

92% aanbevolen door 288 hotels

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Revinate geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers like Revinate/Navis for its comprehensive suite of tools that facilitate better decision-making and improve operational efficiency. Features such as advanced reporting tools, guest data management, and communicating via different channels through RezLUX greatly enhance customer experience and drive revenue. However, there are also some challenges like slower response times for support and occasional data processing delays that could impact operational efficiency.

Lees hun beoordelingen

Hoteliers vermelden het vaakst

Multi-Channel Guest Communication

Customer Engagement and Satisfaction

Automated Responses and Smart Features

Support and Response Time Issues

Technical Glitches and Improvements

Ease of Use and Integration

Customization and Flexibility

Comprehensive Reporting and Decision-Making Tools

RezLUX After Hours Support

Call Recording and Playback

Populariteit per Segment

Grootte

123 | Groot (75-199 kamer)

55 | Medium (25-74 kamer)

9 | Klein (10-24 kamer)

105 | X-Groot (200+ kamer)

13 | X-Klein (1-9 kamer)

Land

139 | United States of America

18 | United Kingdom

16 | Canada

12 | Australia

11 | Mexico

11 | Germany

11 | Ireland

7 | Switzerland

7 | Singapore

5 | Philippines

5 | Sweden

4 | United Arab Emirates

4 | Indonesia

3 | Austria

3 | Thailand

2 | Poland

2 | China

2 | Italy

2 | New Zealand

2 | Maldives

2 | India

2 | France

2 | Russian Federation

2 | Belgium

2 | Ecuador

1 | Grenada

1 | Chile

1 | Spain

1 | Netherlands

1 | Argentina

1 | Portugal

1 | Nepal

1 | Georgia

1 | Norway

1 | Jamaica

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

1 | Colombia

1 | Barbados

1 | Vietnam

Type

103 | Bed & Breakfast en herbergen

121 | Boetieks

115 | Merkhotels

11 | Casino's

82 | Hotels in het centrum

55 | Luchthaven-/conferentiehotels

13 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

8 | Hostels

61 | Beperkte service en budgethotels

148 | Luxehotels

7 | Motels

129 | Resorts

7 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

7 | Vakantiehuizen en villa's

Regio

166 | Noord-Amerika

70 | Europa

28 | Azië-Pacific

14 | Oceanië

5 | Midden-Oosten

5 | Zuid-Amerika

3 | Midden-Amerika

1 | Afrika

Categorie

14 | Hotelreserveringssystemen

7 | Software voor hotelverkoop

46 | Upselling-software

35 | Software voor gastberichten

148 | Reputatie management

193 | Hotel CRM en e-mailmarketing

146 | Enquêtes en feedback van gasten

Niet gevonden wat je zocht?

Functies

Uniform Postvak IN

4/5 features

Team Messaging

Group and team messages to help staff stay on-task while staff training and support ensures everyone’s success.
Broadcast Messaging

Send hotel-wide or segment targeted messages to groups of guests based on things like arrival, departure or traveler type.
Desktop-app (niet-webgebaseerd)

Maakt het systeem zeer gebruiksvriendelijk hoteliers hoeven niet elke ochtend te onthouden om in te loggen en wanneer er een nieuw bericht/gebeurtenis is, zien ze een melding direct op hun computer, zodat ze niet elke 2 minuten hun inbox hoeven te controleren.
Foto delen
Applicatie voor de mobiele telefoon
Mobiel vriendelijk
Live Translations

Communicate with guests regardless of their native language with live translations as you message.
Website Livechat

Add live chat to your website to increase conversion and drive more bookings and make it easy for guests to communicate with your front desk.

Meerdere kanalen

4/5 features

Whatsapp-integratie
Facebook Messenger-integratie
SMS-tekstberichten

SMS-berichten | de mogelijkheid om via sms met gasten te communiceren om ze uit te nodigen voor beoordeling. Het voordeel is dat hoteliers vaak geen e-mailadres van de gast hebben vanwege privacy of portals die deze informatie niet weergeven, dus hebben ze een alternatieve manier nodig om te communiceren. Bovendien wordt de wereld steeds mobieler, dus Hotel Tech zou dat ook moeten zijn. Taakbeheer | de mogelijkheid om taken te creëren op basis van beoordelingen/gegevens/inzichten/etc. zodat andere gebruikers kunnen volgen en verzoeken niet verloren gaan. doelen | oftewel KPI's. gebruikers kunnen doelen stellen voor hun team om succes of falen te bereiken en te evalueren. Dit is waardevol voor evaluatiedoeleinden.
Website Livechat

Add live chat to your website to increase conversion and drive more bookings and make it easy for guests to communicate with your front desk.

Automatisering

4/5 features

Bericht routering
Geautomatiseerde antwoorden
Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Broadcast Messaging

Send hotel-wide or segment targeted messages to groups of guests based on things like arrival, departure or traveler type.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
API openen

De mogelijkheid voor andere systemen om toegang te krijgen tot het loyaliteitsplatform om loyaliteitspunten/miles uit te geven, over te dragen, in te wisselen of in te wisselen - dit is geen fundamentele vereiste voor een loyaliteitsprogramma, maar wordt steeds wenselijker.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.

Upselling en accessoires

4/5 features

Upsell Marketplace

Manage products, services, room upgrades and more via a content management system that you can integrate into 1-to-1 and group messages to guests to promote upsells and generate ancillary revenue.
Offer Campaigns

Create personalized campaigns that target guests with room upgrades, spa services, on-property restaurants, room service and more.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Purchase Links

Send guests automated messages with a link to purchase a product or service set up in your customized ‘Upsell’ marketplace.
Charge to Folio

Post charges from guest purchases directly to the guest’s folio.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.

Taak beheer

4/5 features

Ticketing System
Tasks & Checklists

Automatically send service requests/work orders.
Inspections
Recurring Tasks

Easily set recurring tasks from daily, weekly, monthly, and quarterly.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.

Enquêtes en feedback

4/5 features

Gastenquêtes via berichten
TripAdvisor Review Partner

Send automated requests for guest surveys and TripAdvisor reviews to boost your hotel’s online reputation.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.

Rapportage en analyse

4/5 features

Analytics-dashboard
Gastgeschiedenis
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Team KPIs Dashboard

Set team objectives and track performance through response times, task completion rates, direct bookings, upsells, and guest ratings.
Custom Goal Setting

Customize goals and metrics to track for your team.

Naleving en privacy

4/5 features

Geautomatiseerde opt-in/toestemmingsverzameling
Beveiligde gegevensbescherming
API openen

De mogelijkheid voor andere systemen om toegang te krijgen tot het loyaliteitsplatform om loyaliteitspunten/miles uit te geven, over te dragen, in te wisselen of in te wisselen - dit is geen fundamentele vereiste voor een loyaliteitsprogramma, maar wordt steeds wenselijker.

Digital Registration & Check-in

4/5 features

Document & Passport Scanning
Credit Card Authorization
Mobile Keys
Custom Fields

Create custom questions and fields to capture specific information from guests during online self-service checkin to customize your checkin flow.

Voor verblijf

4/5 features

Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travelers show an interest in the booking request but the booking is not performed.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.
Smooth Handover to Human Agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Lead Qualification

Understand the travelers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
OTA Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Interface Personalization

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

In-verblijf en na verblijf

4/5 features

Digital Check-in

Offer pre-check-in forms to the upcoming guests and minimize the time at the reception.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.
Custom Routing and Escalations

Configure to whom specific requests must be escalated or redirected when required.
Pre-programmed Guest Notifications

Create automatic notifications and digitalize repetitive administrative tasks.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.
Retention Campaigns

Create specific campaigns for past guests offering special deals, boosting the hotel’s loyalty program.

Backoffice

4/5 features

Unified Omnichannel Inbox

Access messages originating from various channels in this one-stop solution.
Status Tabs in Inbox Navigation

Jump straight to messages that need your attention and keep a clear overview.
Assigning Agents

Manage and distribute tasks across your team with one click.
Canned Responses

Save time answering the most frequently asked questions with pre-filled responses.
User Profile Customizations

Add tags and notes to user profiles for segmentation and personalization.
Multi Property Management

Allow the control of multiple hotels from the same chain/group within the same account
Customizable Working Hours

Define when the interaction are 100% handled by the chatbot or when an human agent can take over
Unlimited Users

No limitations in terms of the number of human agents using the solution to manage tickets

Kunstmatige intelligentie

4/5 features

Chatbot

Bespaar tijd: automatiseer antwoorden op veelgestelde vragen
Sentiment Analysis

A technique used to determine whether data is positive, negative or neutral
Self-Learning NLP

Self-supervised learning for unlabeled data, removing the need for manually labelling
Syntax & Semantic Analysis

Understand the intent that is being requested by the user
Behavioral Analysis

Analyze Big Data to create clusters and segments based on user patterns
Customer Profiling

Build comprehensive profiles of customers using AI techniques
Prediction & Forecasting

Use Machine Learning models to predict business variables as sales, risks or trends

Samenvatting van beoordelingen van Revinate

4.8

Uitstekend

35 beoordelingen

Ease of Use

4.9/5

Klantenservice

4.8/5

ROI

4.7/5

Implementatie

4.7/5

Aanbevolen voor

193

Hotel CRM en e-mailmarketing Gerangschikt #5 van 63

148

Reputatie management Gerangschikt #5 van 50

146

Enquêtes en feedback van gasten Gerangschikt #4 van 25

Upselling-software Gerangschikt #6 van 63

Software voor gastberichten Gerangschikt #9 van 70

Hotelreserveringssystemen Gerangschikt #9 van 44

Software voor hotelverkoop Gerangschikt #10 van 14

Vergelijken Revinate to Top Alternatives

Compare

Canary Technologies

Software voor gastberichten

4.8 (798 BEOORDELINGEN)

Communiceer eenvoudig op schaal met hotelgasten

Compare

Duve

Software voor gastberichten

4.8 (601 BEOORDELINGEN)

De meest geavanceerde omnichannel - WhatsApp, SMS, Chat, e-mails met automatische berichten en aankondigingen!

Compare

Actabl

Software voor gastberichten

4.6 (409 BEOORDELINGEN)

Meer communicatie, minder verwarring

Visie bovenkant Revinate alternatieven

Wil je weten of? Revinate past het beste bij uw hotel?

Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.

` Doe de quiz `

Revinate-integraties

Bedrijf	Functionaliteit
SiteMinder 92% aanbevolen door 2311 hotels	Kanaalbeheerders
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Revinate. Canary Technologies 96% aanbevolen door 1769 hotels
Cloudbeds 90% aanbevolen door 1680 hotels	Kanaalbeheerders +2 more
Actabl 93% aanbevolen door 1568 hotels	Software voor gastberichten
Little Hotelier 92% aanbevolen door 1294 hotels	Hotelbeheersoftware
Asksuite 98% aanbevolen door 677 hotels	Hotelchatbots
Oracle Hospitality 91% aanbevolen door 577 hotels	Vastgoedbeheersystemen
Duetto 94% aanbevolen door 575 hotels	Zakelijke intelligentie
Mews 92% aanbevolen door 573 hotels	Vastgoedbeheersystemen
RoomRaccoon 97% aanbevolen door 551 hotels	Vastgoedbeheersystemen

Browse all integrations (87)

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

Revinate heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken Helpcentrum Productupdates

2025

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

Reactietijd

2 dagen

Aanbevolen

92%

Voorkeurstijd

Ochtend Middag Avond

Voorkeursdatum

Selecteer datum

Morgen (Maandag)

December 24 (Dinsdag)

December 25 (Woensdag)

December 26 (Donderdag)

December 27 (Vrijdag)

December 30 (Maandag)

Not sure yet

Download de gratis gids

Voornaam

Achternaam

Functietitel Werk E-mail Hotel (of hotelgroep)

Welke beschrijving past het beste bij jou?

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .

Revinate (Ivy)

Hoteliers vermelden het vaakst

Wat is Revinate?

Canary Technologies

Duve

Cloudbeds

SuitePad

Asksuite

HiJiffy

SiteMinder

Bookboost AB

Akia

hub OS

Team Messaging

Broadcast Messaging

Desktop-app (niet-webgebaseerd)

Foto delen

Applicatie voor de mobiele telefoon

Mobiel vriendelijk

Live Translations

Website Livechat

Whatsapp-integratie

Facebook Messenger-integratie

SMS-tekstberichten

Website Livechat

Bericht routering

Geautomatiseerde antwoorden

Chatbot

Broadcast Messaging

Upsell Fulfillment Tracking

API openen

Automated Workflows

Upsell Marketplace

Offer Campaigns

Upsell Fulfillment Tracking

Purchase Links

Charge to Folio

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Ticketing System

Tasks & Checklists

Inspections

Recurring Tasks

Upsell Fulfillment Tracking

Gastenquêtes via berichten

TripAdvisor Review Partner

Guest Reviews Campaigns

Analytics-dashboard

Gastgeschiedenis

Upsell Fulfillment Tracking

Team KPIs Dashboard

Custom Goal Setting

Geautomatiseerde opt-in/toestemmingsverzameling

Beveiligde gegevensbescherming

API openen

Document & Passport Scanning

Credit Card Authorization

Mobile Keys

Custom Fields

Chatbot

Booking Recovery Campaigns

Behavioral Marketing Campaigns

Email to Chatbot Automation

Smooth Handover to Human Agents

Click to Call

Lead Qualification

OTA Price Comparison

Interface Personalization

Digital Check-in

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Automated Workflows

Custom Routing and Escalations

Pre-programmed Guest Notifications

Guest Reviews Campaigns

Retention Campaigns

Unified Omnichannel Inbox

Status Tabs in Inbox Navigation

Assigning Agents

Canned Responses