Smart Host Messaging

4.7 (113 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
84 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH

Lezen RecommendationsAanbevelingen
Productbanner

Intelligent messaging with Smart Host

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Wat is Smart Host GmbH?

Opgericht in 2017 | Hoofdkantoor in Berlin (Germany) | 23 medewerkers
Smart Host Messaging is een geavanceerd communicatiebeheersysteem dat speciaal is ontworpen voor de hotelsector. Het stelt hoteliers in staat om alle gastcommunicatie te beheren en te stroomlijnen via één platform. Door nauw te integreren met bestaande Property Management Systems (PMS), zorgt Smart Host Messaging ervoor dat er nooit een vraag of gesprek verloren gaat, en biedt het een uitgebreid, uniform overzicht van alle gastinteracties. Het platform is zeer aanpasbaar, waardoor hotels gerichte nieuwsbriefcampagnes kunnen maken die zijn gepersonaliseerd voor elke gast. Deze nauwkeurige targeting leidt tot een hogere betrokkenheid, meer boekingen en verbeterde gasttevredenheid. Bovendien verzamelt Smart Host Messaging gedetailleerde gastanalyses, wat hoteliers waardevolle inzichten biedt in gastvoorkeuren en -gedrag, die kunnen worden gebruikt om marketinginspanningen af ​​te stemmen en de dienstverlening te optimaliseren. Een van de belangrijkste voordelen van Smart Host Messaging is de intuïtieve interface, die het communicatieproces voor hotelpersoneel vereenvoudigt, waardoor ze sneller en efficiënter kunnen reageren op vragen van gasten. Deze verbeterde responsiviteit leidt tot een verbeterde klanttevredenheid en mogelijk hogere gastretentiepercentages. Bovendien ondersteunt het platform naadloze gegevensintegratie, waardoor alle gastinformatie nauwkeurig wordt gesynchroniseerd met het PMS van het hotel. Hoewel er verzoeken zijn geweest voor nog geavanceerdere functies en aanpassingsopties, benadrukt de algehele feedback het vermogen van het platform om marketinginspanningen aanzienlijk te verbeteren en activiteiten te stroomlijnen. Samenvattend biedt Smart Host Messaging een elegante oplossing om gastcommunicatie te beheren en optimaliseren, waardoor het een waardevolle aanvulling is op de suite van managementtools van elk hotel. Eenvoudig, geautomatiseerd en winstgevend, het helpt hotels zich te richten op het bieden van uitzonderlijke gastervaringen en tegelijkertijd de operationele efficiëntie te verhogen.

Bekijk website

Mogelijkheden

profile-empty-state.svg

Smart Host GmbH heeft geen voordelen of use cases beschikbaar

Functies

Uniform Postvak IN

4/5 features

Meerdere kanalen

4/5 features

Automatisering

4/5 features

Upselling en accessoires

4/5 features

Taak beheer

4/5 features

Samenvatting van beoordelingen van Smart Host GmbH

4.7
Uitstekend
Ease of Use
4.7/5
Klantenservice
4.9/5
ROI
4.4/5
Implementatie
4.6/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Smart Host Messaging is het #6 meest trending product in de Software voor gastberichten categorie (van 70) en het #230 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

Smart Host GmbH heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
84 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van Smart Host GmbH

Prijzen beschikbaar op aanvraag

Smart Host GmbH heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.

Hoeveel kamers heeft uw hotel?

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

6

Succesverhalen

10

Referenties

20

Uitgelichte klanten

Populariteit per Segment

Grootte

6 | X-Klein (1-9 kamer)

13 | Klein (10-24 kamer)

118 | Medium (25-74 kamer)

35 | Groot (75-199 kamer)

4 | X-Groot (200+ kamer)

Land

84 | Austria

40 | Germany

33 | Italy

16 | Switzerland

1 | United States of America

1 | Greece

Type

61 | Boetieks

59 | Bed & Breakfast en herbergen

50 | Resorts

48 | Luxehotels

29 | Merkhotels

26 | Hotels in het centrum

25 | Luchthaven-/conferentiehotels

25 | Beperkte service en budgethotels

16 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

7 | Vakantiehuizen en villa's

5 | Hostels

2 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

1 | Casino's

Regio

174 | Europa

1 | Noord-Amerika

Categorie

167 | Hotel CRM en e-mailmarketing

113 | Software voor gastberichten

112 | Directe boekingstools

Meer Producten door Smart Host GmbH

https://ucarecdn.com/a6f40eb9-8611-4ffa-a262-37bd77fa6394/-/crop/1445x902/0,2/-/preview/
https://ucarecdn.com/4190accb-24d9-42d6-b339-d20e0a4030cf/-/crop/1306x816/0,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/93eaafd1-9976-411a-aa4c-3c85d5d022c6/-/crop/1677x1048/0,0/-/preview/

Beoordelingen van Smart Host GmbH

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
137
Zeer goed
23
Gemiddeld
13
Arm
4
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (6)
  • Klein (13)
  • Medium (118)
  • Groot (35)
  • X-Groot (4)

Land

  • Austria
    Austria
    (84)
  • Germany
    Germany
    (40)
  • Italy
    Italy
    (33)
  • Switzerland
    Switzerland
    (16)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (1)
  • Europa
    Europa
    (174)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.

AI-generated from the text of customer reviews

Newsletter Campaigns
Suggestions and Improvements
Customer Support
Customization
Guest Data Integration
Visual Design
PMS Integration
Reporting and Analytics
Automation and AI Tools
Communication Tools
8

Tot nu toe goede ervaringen met e-mailmarketing en automailings

Assistenz van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Pertisau (Austria)

Geverifieerd
1 dagen geleden
Ik vind het praktisch dat er direct bij het maken van een nieuwsbrief een AI geactiveerd kan worden, wat mij helpt om de teksten beter te schrijven. Scheelt tijd.
Country Austria
Assistenz
gemiddeld hotel
8

Slimme host

Hotelierin van 25-49 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Scena (Italy)

Geverifieerd
1 dagen geleden
Gebruiksgemak: het programma is zo ontworpen dat de diensten eenvoudig in te stellen en te gebruiken zijn, zonder technische kennis, duidelijke instructies Betrouwbaarheid: betrouwbare e-mailbezorging, spamfilters en zwarte lijsten beschikbaar De kosten voor het verzenden van nieuwsbrieven zijn verlaagd, naleving van de gegevensbescherming...
Country Italy
Hotelierin
gemiddeld hotel
10

Beste ondersteuning ooit!

Management van 25-49 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Mondsee (Austria)

Geverifieerd
8 dagen geleden
De ongecompliceerde manier als u hulp nodig hebt zonder ticketsysteem. Dat het team openstaat voor nieuwe ideeën en wensen en dat deze niet alleen worden beloofd, maar ook worden uitgevoerd.
Country Austria
Management
gemiddeld hotel
10

Alles prima

Hoteldirektor van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Bad Kleinkirchheim (Austria)

Geverifieerd
9 dagen geleden
Perfecte samenwerking, snelle feedback, topsysteem. Voor iedereen makkelijk te gebruiken. Support neemt de tijd, is zeer betrokken en oplossingsgericht. Het systeem is makkelijk te begrijpen.
Country Austria
Hoteldirektor
gemiddeld hotel
9

Prey Stay, Post Stay, Nieuwsbrief

Rezeption van 50-74 kamer in Solden (Austria)

Geverifieerd
15 dagen geleden
De Prey Stay kan heel goed gebruikt worden om gasten kort voor aankomst te informeren. De nieuwsbrief is ook makkelijk te gebruiken.
Country Austria
Rezeption
gemiddeld hotel
10

Beste CRM-tool voor ons! :)

Deputy Hotel Manager van 50-74 kamer Boetiekhotel in Berlin (Germany)

Geverifieerd
18 dagen geleden
We zijn erg enthousiast over Smarthost! De CRM-tool is erg makkelijk te gebruiken, de nieuwe editor is geweldig en we vinden het vooral fijn dat de support zo goed en vriendelijk is en altijd makkelijk te bereiken. Ze staan ​​open voor feedback en suggesties voor verbetering en implementeren deze en helpen altijd graag.
Country Germany
Deputy Hotel Manager
gemiddeld hotel
10

Modern, allround zorgeloos pakket!

Marketing van 75-99 kamer Boetiekhotel in Westerstede (Germany)

Geverifieerd
21 dagen geleden
De directe, vriendelijke klantenservice, de constante ontwikkeling, de directe hulp bij vragen en geweldige trainings-/vergaderaanbiedingen! Het duurt niet lang voordat er op vragen wordt gereageerd en ook het telefonisch contact verloopt goed! Wij zijn zeer tevreden en zien dat de openingsratio van onze nieuwsbrief hoog is, wat ook komt do...
Country Germany
Marketing
groot hotel
10

Simpel en snel!

Rezeptionistin van 25-49 kamer Merkhotel in Saalbach-Hinterglemm (Austria)

Geverifieerd
21 dagen geleden
Mooie vormgeving van de website, snelle en eenvoudige creatie van aanbiedingen, automatisering van processen zoals herinneringsmails en extra's zijn geweldige functies.
Country Austria
Rezeptionistin
gemiddeld hotel
10

De hotelsoftware Smart Host overtuigt door zijn gebruiksvriendelijkheid, intelligente functies en moderne techniek.

Marketing van 50-74 kamer Boetiekhotel in Teisendorf (Germany)

Geverifieerd
21 dagen geleden
Wat ik het beste vind is de e-mailmarketing van Smart Host. Het is eenvoudig te gebruiken, maakt gepersonaliseerde campagnes mogelijk en helpt u bij het targeten van gasten. Dit verhoogt de loyaliteit en genereert meer directe boekingen - efficiënt en tijdbesparend! Het vereenvoudigt gastenbeheer, optimaliseert workflows en biedt waardevoll...
Country Germany
Marketing
gemiddeld hotel
10

MeineZeit HOTELS & RESORT met 4 resorts blij met de slimme oplossing! :) meinezeit-hotels.de

Digital Management van in

Geverifieerd
21 dagen geleden
Dicht bij de klant - als er technische problemen zijn, is SmartHost er meteen - je hebt het gevoel op gelijke voet te werken. De aanbiedingsmodule is onze favoriet, het maakt directe boekingen mogelijk met een wow-effect voor de hotelgast - een ervaring zelfs voordat de vakantie begint. De campagnemodule met zijn bezettingsoverzicht "in één...
Digital Management
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation

Partners say

NEW AI Review summary

Industry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
User-friendly Interface
Integration with PMS and other software systems
Automated Campaigns
Agile Development
Guest Data Centralization
Fast Loading Speed
Measurable Success
High ROI
Dynamic Surveys
Critical Analytics and Reporting
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Voor onze hotelsoftwareklanten uit de individuele hotelbranche staan ​​individualiteit en de bijbehorende service aan de gast op de eerste plaats. Smart Host vult de hotelsoftwareoplossing Suite8 & OPERA Cloud die wij in de hotels op het gebied van aanbiedingen en meldingen plaatsen, perfect aan en vult bestaande functies dankbaar aan.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

Smart Host is direct en eenvoudig bereikbaar voor onze hotelklanten, spreekt de taal van onze klanten en werkt eenvoudig en competent samen met ons bedrijf aan een gemeenschappelijk doel: tevreden hotelklanten met geweldige digitale oplossingen voor de ontwikkeling van een naadloze, geautomatiseerde en individuele ondersteuning van de Digital Guest Journey.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

De automatisering van marketingcampagnes en nieuwsbrieven, gecombineerd met aanbiedingen en content op maat van gasten, kan een groot concurrentievoordeel zijn bij het behouden en genereren van vaste gasten.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 26 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maurice Sausse Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maurice Sausse Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
RecommendationAvatar
Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
RecommendationAvatar
Daniel Franzelin Head of Marketing @ RateBoard
RecommendationAvatar
Dennis Gündner Senior Sales Manager @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
RecommendationAvatar
Christian Pfanner CEO @ be-oh Marketing
RecommendationAvatar
Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Kammerer Head of Sales @ TourOnline AG
RecommendationAvatar
Rupert Christandl Team Lead Sales @ Casablanca Hotelsoftware GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
RecommendationAvatar
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
RecommendationAvatar
Tilmann Volk Managing Director @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Vasiliki Filippidou I/O Integration Specialist @ Planet
RecommendationAvatar
Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
RecommendationAvatar
Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
RecommendationAvatar
Larissa Leitner Co-Founder & MD @ Empion
RecommendationAvatar
Alexandra Spiropoulos Marketing Manager @ RateBoard GmbH
RecommendationAvatar
Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
RecommendationAvatar
Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
RecommendationAvatar
Kathrin Pfeifer Marketing & Communication @ CASABLANCA hotelsoftware
RecommendationAvatar
Ricarda Müller COO @ ibelsa GmbH
RecommendationAvatar
Matthias Trenkwalder Managing Director @ RateBoard
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Smart Host GmbH? Laat een aanbeveling achter

Smart Host GmbH-integraties

Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
hotelkit
hotelkit

94% aanbevolen door 616 hotels


RateGain

Deze integratie is nog niet geverifieerd door RateGain.

RateGain

94% aanbevolen door 583 hotels

Beheersoftware voor hotelmetasearch
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% aanbevolen door 575 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Mews
Mews

91% aanbevolen door 566 hotels

Vastgoedbeheersystemen
TrustYou

Deze integratie is nog niet geverifieerd door TrustYou.

TrustYou

89% aanbevolen door 369 hotels

Directe boekingstools
SuitePad
SuitePad

93% aanbevolen door 241 hotels

Tablets voor in de hotelkamer
RateBoard GmbH
RateBoard GmbH

95% aanbevolen door 124 hotels

Inkomstenbeheersystemen
Hotellistat GmbH
Hotellistat GmbH

93% aanbevolen door 37 hotels

Zakelijke intelligentie
+4 more
Seekda

Deze integratie is nog niet geverifieerd door Seekda.

Seekda

0% aanbevolen door 0 hotels

Hotelbeheersoftware
apaleo GmbH
apaleo GmbH

0% aanbevolen door 0 hotels

Vastgoedbeheersystemen

Steun

Geverifieerde ondersteuning

Smart Host GmbH heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

92%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .