Populair in Operations
Beste Property Management Systems van 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools van 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software van 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populair in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems van 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers van 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence van 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Populair in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing van 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine van 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software van 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Populair in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps van 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in van 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software van 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Smart Host Messaging
4.7 (114 BEOORDELINGEN)
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
Lezen RecommendationsAanbevelingenGerangschikt 7 (van 72) in Software voor gastberichten
Intelligent messaging with Smart Host
92% aanbevolen door 172 hotels
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 169 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Smart Host GmbH geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel & 169 anderen
Lees hun beoordelingenOndersteuning
Ondersteunend
Hoteliers often highlight the customer support of Smart Host Messaging as being readily accessible and open to innovative input. They appreciate that the support team can be reached without needing a formal ticketing process, which they find simplifies getting assistance. Hoteliers also note that the team is open to new ideas and suggestions, which are actively implemented rather than just acknowledged. This results in a customer experience where support is not only prompt but also demonstrates a genuine engagement with user feedback.
Hotelier
13 maanden geleden
Geverifieerd
... U moet vrij kunnen beslissen dat de campagne-e-mails in kortere tijdsperioden kunnen worden verzonden. De afbeeldingen voor de nieuwsbrief kunnen in een aparte mediabibliotheek worden opgeslagen. ...
Bekijk volledige recensieSelbstständig
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij zijn erg blij met Smart Host, het wordt voortdurend doorontwikkeld en verbeterd. Eventuele problemen worden snel opgelost. Momenteel hebben we geen verbeteringen. ...
Bekijk volledige recensieHotellerie
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Snelle, gemakkelijke en intuïtieve bediening, automatische vertalingen, look & feel, goede, behulpzame en laagdrempelige ondersteuning en reactievermogen op speciale klantverzoeken ...
Bekijk volledige recensieMarketing
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel er af en toe verschillen kunnen ontstaan tussen uw vervaardigde nieuwsbrief en de uiteindelijke verschijning ervan, zorgt het robuuste ondersteuningssysteem van SmartHost voor een snelle oplossing. Deze momenten dienen als kansen voor groei, bevorderen het aanpassingsvermogen en verbeteren uw vaardigheden. M ...
Bekijk volledige recensieRezeptionsleitung
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met behulp van Smart Host is de communicatie met onze gasten een stuk verbeterd en wordt het dagelijks leven makkelijker doordat u eenvoudig, snel en met een mooi, gepersonaliseerd ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De aanbiedingen zijn zeer aantrekkelijk voor de gasten dankzij het ontwerp met talrijke foto's. Ook de mogelijkheid om met verschillende templates te ...
Bekijk volledige recensieHotelierin
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Omdat we dit jaar alleen Smart Host gebruiken, hebben we geen noemenswaardige suggesties voor verbetering. We zullen zien wat de toekomst brengt. ...
Bekijk volledige recensieBack Office Managerin
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Wat ik het leukste vind, is dat het ongecompliceerd en heel eenvoudig is. Alles is heel duidelijk en gemakkelijk te begrijpen. De gasten begrijpen het ook heel snel. ...
Bekijk volledige recensieCEO
8 maanden geleden
Geverifieerd
... - Goede aansluiting op het hotelprogramma - Geweldige marketingtool - Als je vragen hebt, staat er altijd iemand klaar en kunnen eventuele problemen snel en eenvoudig worden opgelost. ...
Bekijk volledige recensieHotelsekretärin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Met Smart Host kunnen wij onze nieuwsbrieven nog specifieker afstemmen op de wensen van onze klanten, waardoor de effectiviteit van onze nieuwsbriefcampagnes aanzienlijk is toegenomen. Wij zijn erg blij met deze nieuwe optie en kunnen deze alleen maar aanbevelen. Als u vragen heeft, ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführerin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Alles was geweldig! Van onboarding tot ondertekening van het contract, alles was uitstekend georganiseerd. Altijd bereikbaar, goede ondersteuning en betrouwbare samenwerking! Ik zou vooral Lena willen benadrukken: ze is gewoonweg briljant! Ze kent haar dingen en ...
Bekijk volledige recensieHotelassistentin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Veel suggesties voor verbeteri ...
Bekijk volledige recensieMarketing
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Het zou geweldig zijn als je nog duidelijker zou kunnen zien welke berichten bijzonder goed werken. Eén manier om dit te bereiken is het implementeren van een visualisatietool zoals een heatmap. Met zo’n heatmap kun je in één oogopslag zien welke posts bijzonder goed ontvangen worden door de doelgroep en welke minder goed presteren. Deze visuele weergave zou niet alleen de anal ...
Bekijk volledige recensieMitarbeiterin Büro und Rezeption
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Soms kan het voordelig zijn om per e-mail een notificatie te ontvangen wanneer een gast een vraag heeft over het aanbod, zodat je niet steeds actief hoeft te checken op nieuwe berichten in de tool. ...
Bekijk volledige recensieMarketing
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij gebruiken SmartHost al een tijdje en zijn er erg blij mee. De nieuwe editor biedt veel ontwerpopties en het eindresultaat is zeer aantrekkelijk. Ik wil vooral de gew ...
Bekijk volledige recensieMarketing & Sales Managerin
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Effectieve nieuwsbrieftool voor gerichte gastcommunicatie ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitgebreidere aanbiedingen zijn wat mij betreft nog wat verwarrend. Sommige gasten zijn soms niet bekend met de omgeving en boeken liever telefonisch of moeten ...
Bekijk volledige recensieGastgeberin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Het gebruiksgemak en de vele opties. De directe correspondentie met de gast is geweldig. De statistieken zijn duidelijk en behulpzaam. ...
Bekijk volledige recensieHoteldirektorin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Competent advies in alle zaken. Zeer behulpzaam en vooral direct aanspreekpunt die verantwoordelijk is voor ons en beschikbaar is voor alle zorgen. Eenvoudige bediening van de tools, zeer intuïtieve ...
Bekijk volledige recensieMarketing und Grafikdesign
4 maanden geleden
Geverifieerd
... Persoonlijk contact en snelle afhandeling van vragen of zorgen via telefoon en e-mail. Nauwkeurige analyse van de verzonden campagnes en statistieken in het dashboard. ...
Bekijk volledige recensieDigital Management
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Dicht bij de klant - als ...
Bekijk volledige recensieMarketing
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Wat ik het beste vind is de e-mailmarketing van Smart Host. Het is eenvoudig te gebruiken, maakt gepersonaliseerde campagnes mogelijk en helpt u bij het targeten van gasten. Dit verhoogt de loyaliteit en genereert meer directe boekingen - efficiënt en tijdbesparend! Het vereenvoudigt gastenbeheer, optimaliseert workflows en biedt waardevolle inzichten via op ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Aanpasbaarheid voor vaste gasten: we spreken de gasten doorgaans aan met hun voornaam en het zou prettig zijn als we een wat informelere toon konden aanslaan in de aanbiedingen. ...
Bekijk volledige recensieMarketing
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De directe, vriendelijke klantenservice, de constante ontwikkeling, de directe hulp bij vragen en geweldige trainings-/vergaderaanbiedingen! Het duurt niet lang voordat er op vragen wordt gereageerd en ook he ...
Bekijk volledige recensieDeputy Hotel Manager
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Beste CRM-tool voor ons! :) ...
Bekijk volledige recensieHoteldirektor
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Perfecte samenwerking, snelle feedback, topsysteem. Voor iedereen makkelijk te gebruiken. Support neemt de tijd, is zeer betrokken en oplossingsgericht. Het systeem is makkelijk te begrijpen. ...
Bekijk volledige recensieManagement
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De ongecompliceerde manier als u hulp nodig hebt zonder ticketsysteem. Dat het team openstaat voor nieuwe ideeën en wensen en dat deze niet alleen worden beloofd, maar ook worden uitgevoerd. ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführer
24.599765072581 dagen geleden
Geverifieerd
... SmartHost is extreem makkelijk te gebruiken en heeft een enorm aantal directe boekingen. We hadden niet verwacht dat het zo snel zou lukken. Plus een snel, behulpzaam en competent supportteam. ...
Bekijk volledige recensieAutomatisering
Gestroomlijnd
Hoteliers often highlight that the automation capabilities of Smart Host Messaging could be improved, particularly for streamlining processes. They suggest enhancements such as automatically feeding back information from newsletter unsubscribes or selected 'motifs' into the hotel program to ensure data is up-to-date across systems. Currently, there is a limitation of a one-way interface, which prevents full automation and requires manual updates that could otherwise be automated to reduce errors and enhance efficiency.
Hotelier
13 maanden geleden
Geverifieerd
... U moet vrij kunnen beslissen dat de campagne-e-mails in kortere tijdsperioden kunnen worden verzonden. De afbeeldingen voor de nieuwsbrief kunnen in een aparte mediabibliotheek worden opgeslagen. ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführer
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Eenvoudige bediening en transparante evaluaties. Wij werken al enkele jaren zeer succesvol met deze systemen. Er zijn altijd innovaties. ...
Bekijk volledige recensieManagement
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Ook moet er de mogelijkheid zijn om video’s in de nieuwsbrieven in te voegen. Het zou mooi zijn als de opgegeven voorkeuren en kenmerken van de gasten automatisch overgenomen kunnen wo ...
Bekijk volledige recensieRezeptionsleitung
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met behulp van Smart Host is de communicatie met onze gasten een stuk verbeterd en wordt het dagelijks leven makkelijker doordat ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De aanbiedingen zijn zeer aantrekkelijk voor de gasten dankzij het ontwerp met talrijke foto's. Ook de mogelijkheid om met verschillende temp ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführer
8 maanden geleden
Geverifieerd
... U kunt uw gasten zonder veel moeite prachtig vormgegeven e-mails en websites sturen. Als u ze eenmaal heeft ingesteld, bespaart u veel tijd. Omdat de ge ...
Bekijk volledige recensieHotelleitung
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Het zou geweldig zijn als verzoeken voor verblijf direct in het hotelprogramma kunnen worden opgenomen (vooral verzoeken met betrekking ...
Bekijk volledige recensieHotelassistentin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldig prestay, poststay, nieuwsbrief communicatiemiddel. De A ...
Bekijk volledige recensieMitarbeiterin Büro und Rezeption
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Met slechts een paar klikken kunt u een aanbieding maken en krijgt u altijd een goed overzicht van de huidige status van de aanbiedingen in de aanbiedingsmana ...
Bekijk volledige recensieMarketing
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Het zou mooi zijn als we in de statistieken konden zien op welke links hoe vaak werd geklikt. Dat zou ons enorm helpen om de campagnes inhoudelijk nog beter te maken. Het zou ook tijd besparen als u bij het activeren van een campagne meteen k ...
Bekijk volledige recensieMarketing & Sales Managerin
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij waarderen vooral de gebruiksvriendelijkheid en veelzijdigheid van de Smart Host nieuwsbrieftool. Hierdoor kunnen wij onze gasten gericht en persoonlijk aanspreken, waardoor wij een hogere betrokkenheid realiseren. De gedetailleerde analyses en rapportages helpen ons om onze campa ...
Bekijk volledige recensieGastgeberin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Het zou geweldig zijn als we de gast een geautomatiseerde aankomstmail zouden sturen met alle belangrijke informatie. Deze e-mail zou automatisch twee dagen voor het inchecken worden verzonden. ...
Bekijk volledige recensieHoteldirektorin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Competent advies in alle zaken. Zeer behulpzaam en vooral direct aanspreekpunt die verantwoordelijk is voor ons en beschikbaar is voor alle zorgen. Eenvoudige bediening van de tools, zeer intuïtieve structuur, met name van d ...
Bekijk volledige recensieDigital Management
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Dicht bij de klant - als er technische problemen zijn, is SmartHost er meteen - je hebt het gevoel op gelijke voet te werken. De aanbiedingsmodule is onze favoriet, het maakt directe boekingen mogelijk met een wow-effect voor de hotelgast - een ervaring zelfs voordat de vakantie begint. De campagnemodule met zijn bezettingsoverzicht "in één oogopslag" heeft ons oude ...
Bekijk volledige recensieMarketing
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Wat ik het beste vind is de e-mailmarketing van Smart Host. Het is eenvoudig te gebruiken, maakt gepersonaliseerde campagnes mogelijk en helpt u bij het targeten van gasten. Dit verhoogt de loyaliteit ...
Bekijk volledige recensieMarketing
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Niets, Smart Host ontwikkelt zich naar mijn mening goed en snel en is in staat om zelf b ...
Bekijk volledige recensieDeputy Hotel Manager
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Alles wat we wilden verbeteren, bijvoorbeeld de verzendtijd of speciale vereisten in de editor, is nu geïmplementeerd. :) ...
Bekijk volledige recensieHoteldirektor
2 maanden geleden
Geverifieerd
... We zijn blij met het systeem, maar helaas kan ik op dit moment niets aanbevelen wat verbeterd zou kunnen worden. Het enige zijn de vertalingen (AI), die moeten zeker gecontroleerd worden. Ik kijk uit ...
Bekijk volledige recensieManagement
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De stabiliteit van de interface naar Fidelio, aangezien er van tijd tot tijd storingen optreden. Wanneer er aanbiedingen worden gedaan en de partner terugschrijft, verschijnt er een foutmelding omdat ze het e-mailadr ...
Bekijk volledige recensieAssistenz
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Het zou geweldig zijn als alle afmeldingen van nieuwsbrieven of geselecteerde "motieven ...
Bekijk volledige recensieIntegraties
Verbonden
Hoteliers often highlight the importance of integrations in Smart Host GmbH's Guest Messaging Software. They note the range of integrations available, particularly with common systems like Property Management Systems (PMS) and other essential hotel software. Users appreciate the ease with which these integrations can be set up, although occasional challenges during setup are mentioned. Overall, integrations are deemed reliable, consistently working without significant syncing issues. Additionally, the customization of integrations allows hoteliers to tailor the software to meet specific operational needs, enhancing the overall user experience.
Hotelier
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Het eenvoudige en duidelijke ontwerp van de gebruikersinterface. Alles is makkelijk te vinden, maar toch is er de nodige diepgang. Dat het hotelprogramma toonaangevend blijft qua datasets is voor ons ...
Bekijk volledige recensieSelbstständig
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Nieuwsbrief - spreekt meer nieuwe gasten aanFilteren van verschillende groepenWij houden contact met de gastenProfessionele uitstraling richting de gasten ...
Bekijk volledige recensieHotellerie
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Integratie van de gegevens terug in het hotelprogramma, accuraatheid bij de opvolging (reserveringen buiten Smarthost worden bij de opvolging niet meegenomen, dit leidt tot misverstanden bij de gast ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Als je het masker direct in de homepage zou kunnen integreren en gasten zelf online aanbiedingen zouden kunnen maken en boeken, zou dat geweldig zijn. ...
Bekijk volledige recensieAssistent der GF
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Wat ik het leukste vind, is het gebruiksgemak bij het maken van campagnes en het zeer mooi opgemaakte ontwerp en de lay-out! ...
Bekijk volledige recensieCEO
8 maanden geleden
Geverifieerd
... - Goede aansluiting op het hotelprogramma - Geweldige marketingtool - Als je vragen hebt, staat er altijd iemand klaar en kunnen eventuele problemen snel en eenvoudig worden opgelost. ...
Bekijk volledige recensieHotelleitung
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Het zou geweldig zijn als verzoeken voor verblijf direct in het hotelprogramma kunnen worden opgenomen (vooral verzoeken met betrekking tot de schoonmaak). Het zou ook positief zijn als de beoordelingen uit de post-stay-enquête ook op de bedrijfs ...
Bekijk volledige recensieHotelassistentin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Veel suggesties voor verbetering zijn er nog niet, omdat het nog in de kinderschoenen staat. Het enige: automatis ...
Bekijk volledige recensieProkuristin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... De grootste uitdaging is de AVG, ...
Bekijk volledige recensieHoteldirektorin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Integratie op de website (aanvraagpagina die direct naar de smart host gaat). Ik kan verder niks bedenken. ...
Bekijk volledige recensieDigital Management
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Dicht bij de klant - als er technische problemen zijn, is SmartHost er meteen - je hebt het gevoel op gelijke voet te werken. De aanbiedingsmodule is onze favoriet, het maakt directe boekingen mogelijk met een wow-effect voor de hotelgast - een ervaring zelfs voordat de vakantie begint. De campagnemodule met zijn bezettingsoverzicht "in één oogopslag" heeft ons oude nieuwsbrie ...
Bekijk volledige recensieManagement
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De stabiliteit van de interface naar Fidelio, aangezien er van tijd tot tijd storingen optreden. Wanneer er aanbiedingen worden gedaan en de partner terugschrijft, verschijnt er een foutmelding omdat ...
Bekijk volledige recensieHotelierin
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gebruiksgemak: het programma is zo ontworpen dat de diensten eenvoudig in te stellen en te gebruiken zijn, zonder technische kennis, duidelijke instructies Betrouwbaarheid: betrouwbare ...
Bekijk volledige recensieWaarde
Gebalanceerd
Hoteliers often find significant value in Smart Host Messaging software, particularly appreciating its balance between cost and features. They highlight that the program provides reliable email delivery and essential functionalities like spam filters, which are available at a competitive price. Users express satisfaction with the clarity in pricing, noting that there are no hidden fees, making budgeting predictable. The easy setup and usability without requiring technical expertise further enhance the perceived value, offering a strong return on investment. Additionally, free trials or demos are deemed effective in evaluating the software before committing to purchase.
Hotelier
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Het eenvoudige en duidelijke ontwerp van de gebruikersinterface. Alles is makkelijk te vinden, maar toch is er de nodige diepgang. Dat het hotelprogramma toonaangevend blijft qua datasets is voor ons ...
Bekijk volledige recensieManagement
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Het gebruiksvriendelijke platform maakt het eenvoudig om aantrekkelijke nieuwsbrieven te maken en te versturen. Met uitgebreide analysetools en de interface met het PMS biedt Smarthost ook waardevolle inzichten in het lezersgedrag, wat mij heeft geholpen mijn marketingstrategieën gericht te optim ...
Bekijk volledige recensieMarketing
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik ben enthousiast over de veelzijdigheid van SmartHost, met name de mogelijkheid voor gebruikers om hun unieke nieuwsbrieven te maken met diverse ontwerpopties. De geleverde fundamentele bouwstenen zijn onmiskenbaar voordelig, maar toch voorzie ik een nog groter potentieel dat op verkenning wacht. Een van de opvallende kenmerken van SmartHost is de mogelijkheid om gebruikers een uitgebreid voorbeeld van hun nieuwsbrieven te bieden, waarin de ingewikkelde details van het eindresultaat worden getoond. Deze functie is niet alleen informatief, maar ook ongelooflijk nuttig en biedt gebruikers een tastbaar gevoel van hoe hun nieuwsbrief zal resoneren met hun publiek. Dankzij het aanpasbare karakter van SmartHost kunnen gebruikers hun nieuwsbrieven perfect afstemmen op hun merkidentiteit en berichtstijl. Of het nu gaat om het selecteren van lettertypen, kleuren of lay-outs, het platform stelt gebruikers in staat nieuwsbrieven te maken die niet alleen visueel aantrekkelijk zijn, maar ook naadloos aansluiten bij hun merkimago. Bovendien vereenvoudigt de intuïtieve interface van SmartHost het proces van het maken van nieuwsbrieven, waardoor het toegankelijk wordt voor gebruikers van alle vaardigheidsniveaus. De opname van verschillende ontwerpopties zorgt ervoor dat gebruikers hun creativiteit zonder beperkingen de vrije loop kunne ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Prachtige aanbiedingen ...
Bekijk volledige recensieFront Office manager
9 maanden geleden
Geverifieerd
... Enorme werkverlichting ...
Bekijk volledige recensieCEO
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Eenvoudige en efficiënte oplossingen ...
Bekijk volledige recensieHotelleitung
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Een eenvoudig hulpmiddel met een grote impact. ...
Bekijk volledige recensieHotelsekretärin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Een belangrijke innovatie voor ons. ...
Bekijk volledige recensieDirektionsassistent
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Het gebruiksgemak, de veelzijdigheid en de uitstekende klantenservice maken deze nieuwsbrieftool tot een eersteklas keuze voor effectieve en professionele marketing! ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführerin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Alles was geweldig! Van onboarding tot ondertekening van het contract, alles was uitstekend georganiseerd. Altijd bereikbaar, goede ondersteun ...
Bekijk volledige recensieRezeption
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Blijf zoals je bent :) we zijn erg blij om met je te kunnen samenwerken, er is niets om over te klagen. Bedankt ...
Bekijk volledige recensieHotelassistentin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldige zelfverklarende tool, gemakkelijk te gebruiken en zeer goede ondersteuning ...
Bekijk volledige recensieMarketing
7 maanden geleden
Geverifieerd
... De maatregelen worden gemeten en geana ...
Bekijk volledige recensieMitarbeiterin Büro und Rezeption
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Tijdbesparende, moderne en gebruiksvriendelijke tools ...
Bekijk volledige recensieMarketing & Sales Managerin
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij waarderen vooral de gebruiksvriendelijkheid en veelzijdigheid van de Smart Host nieuwsbrieftool. Hierdoor kunnen wij onze gasten gericht en persoonlijk aanspreken, waardoor wij een hogere betrokkenheid realiseren. De gedetaille ...
Bekijk volledige recensieProkuristin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Jong bedrijf met goede ideeën ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Uitgebreidere aanbiedingen zijn wat mij betreft nog wat verwarrend. ...
Bekijk volledige recensieGastgeberin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Het gebruiksgemak en de vele opties. De directe correspondentie met de gast is geweldig. De statistieken zijn duidelijk en behulpzaam. ...
Bekijk volledige recensieDigital Management
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Dicht bij de klant - als er technische problemen zijn, is SmartHost er meteen - je hebt het gevoel op gelijke voet te werken. De aanbiedingsmodule is onze favoriet, het maakt directe boekingen mogelijk met een wow-effect ...
Bekijk volledige recensieMarketing
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Wat ik het beste vind is de e-mailmarketing van Smart Host. Het is eenvoudig te gebruiken, maakt gepersonaliseerde campagnes mogelijk en helpt u bij het ...
Bekijk volledige recensieMarketing
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Modern, allround zorgeloos pakket! ...
Bekijk volledige recensieDeputy Hotel Manager
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Beste CRM-tool voor ons! :) ...
Bekijk volledige recensieHoteldirektor
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Perfecte samenwerking, snelle feedback, topsysteem. Voor iedereen makkelijk te gebruiken. Support neemt de tijd, is zeer betrokken en oplossingsgericht. Het systeem is makkelijk te begrijpen. ...
Bekijk volledige recensieHotelierin
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gebruiksgemak: het programma is zo ontworpen dat de diensten eenvoudig in te stellen en te gebruiken zijn, zonder technische kennis, duidelijke instructies Betrouwbaarheid: betrouwbare e-mailbezorging, spamfilters en zw ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführer
24.599768113495 dagen geleden
Geverifieerd
... Direct marketing - doelgericht en succesvol ...
Bekijk volledige recensieFunctionaliteit
Betrouwbaar
Hoteliers often note that Smart Host GmbH’s Guest Messaging Software excels in its functionality. Users appreciate the program's ease of use, which allows them to set up and utilize services without needing extensive technical knowledge, thanks to its clear instructions. In terms of reliability, the software is recognized for consistent and dependable email delivery, which includes spam filters and blacklists to ensure high deliverability. However, some users encounter occasional issues with the stability of the interface to external systems like Fidelio, where failures occur, and error messages appear if a partner sends replies without a known email address. Overall, the software effectively handles its core functionalities like messaging, though there can be room for improvement in integrating smoothly with other systems to enhance user experience.
Hotelier
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Het eenvoudige en duidelijke ontwerp van de gebruikersinterface. Alles is makkelijk te vinden, maar toch is er ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführer
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Eenvoudige bediening en transparante evaluaties. Wij werken al enkele jaren zeer succesvol met deze systemen. Er zijn altijd innovaties. ...
Bekijk volledige recensieManagement
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Efficiënte e-mailmarketing gemakkelijk gemaakt met Smarthost! ...
Bekijk volledige recensieSelbstständig
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Goed klantadvies, snelle afhandeling, moderne uitvoering ...
Bekijk volledige recensieHotellerie
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Integratie van de gegevens terug in het hotelprogramma, accuraatheid bij de opvolging (reserveringen buiten Smarthost worden bij de opvolging niet meegenomen, dit leidt tot misverstanden bij de gast ...
Bekijk volledige recensieMarketing
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik ben enthousiast over de veelzijdigheid van SmartHost, met name de mogelijkheid voor gebruikers om hun unieke ni ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Prachtige aanbiedingen ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführer
8 maanden geleden
Geverifieerd
... U kunt uw gasten zonder veel moeite prachtig vormge ...
Bekijk volledige recensieHotelierin
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Een belangrijke innovatie voor ons: de pre-stay en post-stay enquête. Zo kennen wij de speciale wensen van onze gasten voordat ze arriveren en kunnen we daar beter op inspelen. De periode na het ...
Bekijk volledige recensieBack Office Managerin
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Laat een spellingcontrole rechtstreeks in de correspondentie integreren. Van tijd tot tijd "hangt" het programma; en vertoont fouten, maar deze worden snel door het team gecorrigeerd ...
Bekijk volledige recensieCEO
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Het enige dat in je opkomt is dat het praktisch zou zijn als je de gastgegevens o ...
Bekijk volledige recensieHotelleitung
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik hou van de manier wa ...
Bekijk volledige recensieHotelsekretärin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Met Smart Host kunnen wij onze nieuwsbrieven n ...
Bekijk volledige recensieDirektionsassistent
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Eén suggestie voor verbetering zou zijn om de mogelijkheid te implementeren om ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführerin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Alles was geweldig! Van onboarding tot ondertekening van het contract, alles was uitst ...
Bekijk volledige recensieHotelassistentin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Geweldige zelfverklarende tool, gemakkelijk te gebruiken en zeer goede ondersteuning ...
Bekijk volledige recensieMitarbeiterin Büro und Rezeption
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Met slechts een paar klikken kunt u een aanbieding maken en krijgt u altijd een goed overzicht van de huidige status van de aanbiedingen in de aanbiedingsmanager. Ook het maken van een nieuwsbrief is ...
Bekijk volledige recensieJunior Controller
7 maanden geleden
Geverifieerd
... De nieuwsbriefanalyses zouden nauwkeuriger kunnen zijn in termen van klikken. Het zou mooi zijn als je ook zou kunnen analyseren op welke knoppen hoe vaak wordt geklikt. Ook zou een weergave van de ...
Bekijk volledige recensieMarketing
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij gebruiken SmartHost al een tijdje en zijn er erg blij mee. De nieuwe editor biedt veel ontwerpopties en het eindresultaat is zeer aantrekkelijk. Ik wil vooral de geweldige klantenservice ...
Bekijk volledige recensieMarketing & Sales Managerin
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij waarderen vooral de gebruiksvriendelijkheid en veelzijdigheid van de Smart Host nieuwsbrieftool. Hierdoor kunnen wij onze gasten gericht en persoonlijk aanspreken, waardoor wij een hogere betrokkenheid realiseren. De gedetailleerde analyses en rapportages helpen ons om onze campagnes continu te verbeteren en optimaal af te stemmen op de behoeften van onze gasten. Bovendien is de ondersteuning van Smart Host snel en vakkundig, wat het samenwerken nog prettiger en efficiënter maak ...
Bekijk volledige recensieProkuristin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Vriendelijke, gemakkelijk toegankelijke ondersteuning en aardige medewerkers, goede gebruikersinterface, vergelijking van eerdere en bestaande boekingen op het huidige moment met een mooie grafiek ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Praktische tool voor aanbiedingen en campagnes ...
Bekijk volledige recensieGastgeberin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Het gebruiksgemak en de vele opties. De directe correspondentie met de gast is geweldig. De statistieken zijn duidelijk en behulpzaam. ...
Bekijk volledige recensieMarketing und Grafikdesign
4 maanden geleden
Geverifieerd
... Persoonlijk contact en snelle afhandeling van vragen of zorgen via telefoon en e-mail. Nauwkeurige analyse van de verzonden campagnes en statistieken in het dashboard. ...
Bekijk volledige recensieRevenue Manager
4 maanden geleden
Geverifieerd
... Effectieve campagnetool en eenvoudig hotelbeheer met Smart Host ...
Bekijk volledige recensieDigital Management
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Dicht bij de klant - als er technische problemen zijn, is SmartHost er meteen - je hebt het gevoel op gelijke voet te werken. De aanbiedingsmodule is onze favoriet, het maakt directe boekingen ...
Bekijk volledige recensieMarketing
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Wat ik het beste vind is de e-mailmarketing van Smart Host. Het is eenvoudig te gebruiken, maakt gepersonaliseerde campagnes mogelijk en helpt u bij het targeten van gasten. Dit verhoogt de loyaliteit en genereert meer directe boekingen - efficiënt en tijdbesparend! Het vereenvoudigt gastenbeheer, optimaliseer ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Mooie vormgeving van de website, snelle en eenvoudige creatie van aanbiedingen, automatisering van processen zoals herinneringsmails en extra's zijn geweldige functies. ...
Bekijk volledige recensieMarketing
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Niets, Smart Host ontwikkelt zich naar mijn men ...
Bekijk volledige recensieDeputy Hotel Manager
2 maanden geleden
Geverifieerd
... We zijn erg enthousiast over Smarthost! De CRM-tool is erg makkelijk te gebruiken, de nieuwe editor is geweldig en we vinden het vooral fijn dat de support zo goed en vriendelijk is en altijd makkelijk te bereiken. Ze staan open voor feedback en sugges ...
Bekijk volledige recensieHoteldirektor
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Perfecte samenwerking, snelle feedback, topsysteem. Voor iedereen makkelijk te gebruiken. Support neemt de tijd, is zeer betrokken en oplossingsgericht. Het systeem is makkelijk te begrijpen. ...
Bekijk volledige recensieManagement
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De ongecompliceerde manier als u hulp nodig hebt zonder ticketsysteem. Dat het team openstaat voor nieuwe ideeën en wensen en dat deze niet alleen worden beloofd, maar ook worden uitgevoerd. ...
Bekijk volledige recensieHotelierin
1 maanden geleden
Geverifieerd
... Gebruiksgemak: het programma is zo ontworpen dat de diensten eenvoudig in te stellen en te gebruiken zijn, zonder technische kennis, duidelijke instructies ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführer
24.599770855185 dagen geleden
Geverifieerd
... We gebruiken het nog niet zo lang. Alle functies die we tot nu toe hebben gebruikt, werkten feilloos, dus ik kan alleen maar positieve dingen melden. ...
Bekijk volledige recensieGebruikersinterface
Toegankelijk
Hoteliers often mention Smart Host Messaging's user interface as having room for improvement in several areas. Ease of navigation is highlighted, with users suggesting that menus and features should be organized more intuitively to support quick access and operation. Visual design is another concern, as hoteliers express a desire for a more modern and appealing aesthetic. The responsiveness of the interface is also noted, with some users pointing out that interactions can occasionally feel sluggish. Additionally, there is feedback on the limited customizability, with hoteliers requesting more options to personalize dashboards, widgets, and settings for better alignment with individual or brand needs. Clarity of information is frequently mentioned, as hoteliers seek clearer presentation of data, graphs, and key details to improve decision-making. Usability is a recurring topic, indicating that some first-time users find the interface challenging and would benefit from onboarding or additional training support. Lastly, mobile compatibility is occasionally raised, with requests for more effective functionality on mobile devices to ensure smooth operation when hoteliers are on the go.
Selbstständig
13 maanden geleden
Geverifieerd
... Nieuwsbrief - spreekt meer nieuwe gasten aanFilteren van verschillende groepenWij houden contact met de gastenProfessionele uitstraling richting de gasten ...
Bekijk volledige recensieRezeptionsleitung
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met behulp van Smart Host is de communicatie met onze gasten een stuk verbeterd en wordt het dagelijks leven makkelijker doordat u eenvoudig, snel en met een mooi, gepersonaliseerd design ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
10 maanden geleden
Geverifieerd
... De aanbiedingen zijn zeer aantrekkelijk voor de gasten dankzij het ontwerp met talrijke foto's. Ook de mogelijkheid om met verschillende templates te werken en het automatisch aanvragen van ...
Bekijk volledige recensieAssistent der GF
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Wat ik het leukste vind, is het gebruiksgemak bij het maken van campagnes en het zeer mooi opgemaakte ontwerp en de lay-out! ...
Bekijk volledige recensieGeschäftsführer
8 maanden geleden
Geverifieerd
... U kunt uw gasten zonder veel moeite prachtig ...
Bekijk volledige recensieBack Office Managerin
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Wat ik het leukste vind, is dat het ongecompliceerd en heel eenvoudig is. Alles is heel duidelijk en gemakkelijk te begrijpen. De gasten begrijpen het ook heel snel. ...
Bekijk volledige recensieCEO
8 maanden geleden
Geverifieerd
... Het enige dat in je opkomt is dat het praktisch zou zijn als je de gastgegevens o ...
Bekijk volledige recensieDirektionsassistent
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Het gebruiksgemak, de veelzijdigheid en de uitstekende klantenservice maken deze nieuwsbrieftool tot een eersteklas keuze voor effectieve en professionele marketing! ...
Bekijk volledige recensieHotelassistentin
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Veel suggesties vo ...
Bekijk volledige recensieMarketing
7 maanden geleden
Geverifieerd
... De maatregelen worden gemeten en geanalyseerd, waarbij alle relevante gegevens en kerncijfers worden vastgelegd en geëvalueerd. Hierdo ...
Bekijk volledige recensieJunior Controller
7 maanden geleden
Geverifieerd
... De flexibiliteit van Smart Host is groot, we kunnen het ...
Bekijk volledige recensieMarketing
7 maanden geleden
Geverifieerd
... Het zou mooi zijn als we in de statistieken konden zien op welke links hoe vaak werd geklikt. Dat zou ons enorm helpen om de campagnes inhoudelijk nog beter te maken. Het zou ook tijd besparen als u bij het activeren van een campagne meteen kunt beslissen of u deze wilt activeren of wilt opslaan als "in uitvoering". Dan hoef je het achteraf niet altijd te veranderen. Nog een tijdbesparend kleinigheidje: bij het versturen van een testnieuwsbrief moet u altijd het volledige gew ...
Bekijk volledige recensieMarketing & Sales Managerin
6 maanden geleden
Geverifieerd
... Wij waarderen vooral de gebruiksvri ...
Bekijk volledige recensieProkuristin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Vriendelijke, gemakkelijk toegankelijke ondersteuning en aardige medewerkers, goede gebruikersinterface, vergelijking van eerdere en bestaande boekingen op het huidige moment met een mooie grafiek ...
Bekijk volledige recensieRezeptionistin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik denk dat het veel makkelijker is om nieuwsbrieven en campagnes te maken. De aanbiedingen zijn ook prachtig ontworpen en makkelijk te maken. De templates die al zijn gemaakt zijn geweldig! ...
Bekijk volledige recensieGastgeberin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Het gebruiksgemak en de vele opties. De directe correspondentie met de gast is geweldig. De statistieken zijn duidelijk en behulpzaam. ...
Bekijk volledige recensieHoteldirektorin
5 maanden geleden
Geverifieerd
... Competent advies in alle zaken. Zeer behulpzaam en vooral direct aanspreekpunt die verantwoordelijk is voor ons en beschikbaar is voor alle zorgen. Eenvoudige bediening van de tools, zeer ...
Bekijk volledige recensieMarketing und Grafikdesign
4 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik kan hier alleen de e-mailmarketing beoordelen, omdat we de andere functies niet gebruiken. De tool voor directe boekingen is zeker geweldig voor klassieke hotels, maar voor ons als chaletdorp is het helaas onpraktisch en nogal moeilijk aan te passen aan onze business. Wat betreft de tool voor e-mailmarketing kan ...
Bekijk volledige recensieMarketing
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De hotelsoftware Smart Host overtuigt door zijn gebruiksvriendelijkheid, intelligente functies en moderne techniek. ...
Bekijk volledige recensieMarketing
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De directe, vriendelijke klantenservice, de constante ontwikkeling, de directe hulp bij vragen en geweldige trainings-/vergaderaanbiedingen! Het duurt niet lang voordat er op vragen wordt gereageerd en ook het telefonisch contact verloopt goed! Wij zijn zeer tevreden en zien dat de openingsratio van onze nieuwsbrief hoog is, wat ook komt doordat het ...
Bekijk volledige recensieDeputy Hotel Manager
2 maanden geleden
Geverifieerd
... We zijn erg enthousiast over Smarthost! De CRM-tool is erg makkelijk te gebruiken, de nieuwe editor is geweldig en we vinden het vooral fijn dat de support zo goed en vriendelijk is en altijd ...
Bekijk volledige recensieRezeption
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Prey Stay, Post Stay, Nieuwsbrief ...
Bekijk volledige recensieHotelierin
1 maanden geleden
Geverifieerd
... De nieuwsbrief moet grafisch flexibeler worden vormgegeven en er moet een betere integratie zijn met ons hotelprogramma Xenus. ...
Bekijk volledige recensiePopulariteit per Segment
Grootte
6 | X-Klein (1-9 kamer)
15 | Klein (10-24 kamer)
121 | Medium (25-74 kamer)
34 | Groot (75-199 kamer)
4 | X-Groot (200+ kamer)
Land
84 | Austria
42 | Germany
33 | Italy
18 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
Type
63 | Boetieks
62 | Bed & Breakfast en herbergen
52 | Resorts
48 | Luxehotels
31 | Merkhotels
27 | Beperkte service en budgethotels
26 | Hotels in het centrum
25 | Luchthaven-/conferentiehotels
17 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
7 | Vakantiehuizen en villa's
5 | Hostels
2 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
1 | Casino's
Regio
178 | Europa
1 | Noord-Amerika
Categorie
171 | Hotel CRM en e-mailmarketing
114 | Software voor gastberichten
113 | Directe boekingstools
Niet gevonden wat je zocht?
Mogelijkheden
Smart Host GmbH heeft geen voordelen of use cases beschikbaar
Functies
Uniform Postvak IN
Meerdere kanalen
Automatisering
Upselling en accessoires
Taak beheer
Enquêtes en feedback
Rapportage en analyse
Naleving en privacy
Digital Registration & Check-in
Voor verblijf
In-verblijf en na verblijf
Backoffice
Kunstmatige intelligentie
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Smart Host Messaging is het #8 meest trending product in de Software voor gastberichten categorie (van 72) en het #293 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerSmart Host GmbH heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.
Learn more about this achievement in the official press releaseDeze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen beschikbaar op aanvraag
Smart Host GmbH heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.
Hoeveel kamers heeft uw hotel?
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Smart Host GmbH-casestudy's
Finally: easy guest communication
Ammerland (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Kiens (Italy)
Referenties
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Uitgelichte klanten
Meer Producten door Smart Host GmbH
Beoordeling Van Hoteliers
Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
AI-generated from the text of customer reviews
Op zoek naar specifieke informatie?
Direct marketing - doelgericht en succesvol
Geschäftsführer van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Busum (Germany)
Tot nu toe goede ervaringen met e-mailmarketing en automailings
Assistenz van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Pertisau (Austria)
Slimme host
Hotelierin van 25-49 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Scena (Italy)
Beste ondersteuning ooit!
Management van 25-49 kamer Luchthaven/Conferentiehotel in Mondsee (Austria)
Alles prima
Hoteldirektor van 25-49 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Bad Kleinkirchheim (Austria)
Prey Stay, Post Stay, Nieuwsbrief
Rezeption van 50-74 kamer in Solden (Austria)
Beste CRM-tool voor ons! :)
Deputy Hotel Manager van 50-74 kamer Boetiekhotel in Berlin (Germany)
Modern, allround zorgeloos pakket!
Marketing van 75-99 kamer Boetiekhotel in Westerstede (Germany)
Simpel en snel!
Rezeptionistin van 25-49 kamer Merkhotel in Saalbach-Hinterglemm (Austria)
De hotelsoftware Smart Host overtuigt door zijn gebruiksvriendelijkheid, intelligente functies en moderne techniek.
Marketing van 50-74 kamer Boetiekhotel in Teisendorf (Germany)
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit RecommendationIndustry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.
AI-generated from the text of customer reviews
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Voor onze hotelsoftwareklanten uit de individuele hotelbranche staan individualiteit en de bijbehorende service aan de gast op de eerste plaats. Smart Host vult de hotelsoftwareoplossing Suite8 & OPERA Cloud die wij in de hotels op het gebied van aanbiedingen en meldingen plaatsen, perfect aan en vult bestaande functies dankbaar aan.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Smart Host is direct en eenvoudig bereikbaar voor onze hotelklanten, spreekt de taal van onze klanten en werkt eenvoudig en competent samen met ons bedrijf aan een gemeenschappelijk doel: tevreden hotelklanten met geweldige digitale oplossingen voor de ontwikkeling van een naadloze, geautomatiseerde en individuele ondersteuning van de Digital Guest Journey.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
De automatisering van marketingcampagnes en nieuwsbrieven, gecombineerd met aanbiedingen en content op maat van gasten, kan een groot concurrentievoordeel zijn bij het behouden en genereren van vaste gasten.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Nieuws
Smart Host GmbH
1 jaar geleden
Finally: easy guest communication
Smart Host GmbH
1 jaar geleden
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Smart Host GmbH
1 jaar geleden
No more unattractive newsletters from the PMS!
Smart Host GmbH
1 jaar geleden
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Smart Host GmbH
1 jaar geleden
Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
1 jaar geleden
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
Bedrijf | Functionaliteit | |
---|---|---|
hotelkit
94% aanbevolen door 615 hotels |
|
|
Oracle Hospitality
92% aanbevolen door 586 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door RateGain.
RateGain
94% aanbevolen door 583 hotels |
Beheersoftware voor hotelmetasearch
|
|
Mews
92% aanbevolen door 577 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door TrustYou.
TrustYou
89% aanbevolen door 369 hotels |
Directe boekingstools
|
|
SuitePad
93% aanbevolen door 236 hotels |
Tablets voor in de hotelkamer
|
|
RateBoard GmbH
95% aanbevolen door 124 hotels |
Inkomstenbeheersystemen
|
|
Hotellistat GmbH
94% aanbevolen door 41 hotels |
Zakelijke intelligentie
+4 more |
|
Deze integratie is nog niet geverifieerd door Seekda.
Seekda
0% aanbevolen door 0 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
apaleo GmbH
0% aanbevolen door 0 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
Smart Host GmbH heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .