Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Gastfreund | Hotelcore heeft 0 beoordelingen van United States, dus we kunnen niet verifiëren dat ze actief zijn op uw lokale markt.
Wat is Gastfreund | Hotelcore?
Opgericht in 2013 | Hoofdkantoor in Kempten (Allgäu) (Germany) | 94 medewerkers
Gastfreund | Hotelcore is een digitale oplossing voor de gastervaring, speciaal ontworpen voor de hotelbranche, met de focus op het verbeteren van de gastreis van boeking tot uitchecken. De kern van de oplossing is de Guest App, een veelzijdige digitale gastengids die beschikbaar is als native app, Progressive Web App of branded app, en gasten direct gepersonaliseerde toegang biedt. De in de app geïntegreerde AI Assistant biedt 24/7 meertalige ondersteuning door vragen te beantwoorden en diensten aan te bevelen. Daarnaast leveren het Info Channel en de Hotel Newspaper relevante informatie en aanbiedingen, waardoor de betrokkenheid van gasten toeneemt en de extra inkomsten stijgen. Het Hotel Operations Platform, "Hotelboard", stroomlijnt de communicatie en operationele processen binnen het team, vermindert de coördinatie en verbetert de algehele gastervaring.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Gastfreund | Hotelcore producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Gastfreund | Hotelcore Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Beschrijving verstrekt door Gastfreund | Hotelcore
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Gasten verwachten digitale technologie in hun hotel. De digitale communicatie tussen gasten en hotels stopt echter meestal na boeking. Zo blijft er veel potentieel over op het gebied van gastenzorg. WAT WE DOEN Guestfriend helpt hoteliers om dit potentieel ten volle te benutten en hun gasten te ondersteunen in alle fasen van de Guest Journey. Tegenwoordig voldoet digitale communicatie aan de eisen van gasten en verlengt het de gastbeleving tijdens het verblijf. Met onze digitale producten zullen hoteliers de tevredenheid van hun gasten verbeteren, de interne verkoop verhogen en tegelijkertijd de werklast van hun personeel verlichten."
Niet zeker of Gastfreund | Hotelcore geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Hotel Guest Apps-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:
Mogelijkheden
AI-assistent
AI-assistent
Onze AI-assistent is direct geïntegreerd in de gastenapp en beantwoordt 24/7 vragen van gasten in hun eigen taal: ontbijttijden, wellnessaanbiedingen, activiteiten, lokale tips. De assistent adviseert de juiste extra services op het juiste moment en neemt routinematige vragen van het team over, waardoor medewerkers worden ontlast zonder dat de persoonlijke gastvrijheid die gasten verwachten, verloren gaat.
Vooraf inchecken en uitchecken
Vooraf inchecken en uitchecken
Koppel de gastenapp aan uw PMS om vooraf inchecken, digitaal uitchecken, toegang tot facturen en betalingen mogelijk te maken.
Upselling
Upselling
Presenteer uw aanbiedingen, ervaringen en activiteiten en maak ze direct boekbaar met één tik.
Weekprogramma en activiteiten
Weekprogramma en activiteiten
Uw wekelijkse programma en activiteiten worden op het juiste moment en op de juiste plaats aangeboden, rechtstreeks in de gastenapp. Boekbaar met één tik op het moment dat de interesse het grootst is, zorgen ze voor meer boekingen en hogere extra inkomsten, zonder extra inspanning van uw team.
Gastinformatie
Gastinformatie
Verstrek alle relevante informatie digitaal, van boeking tot na vertrek – voor een team dat meer tijd overhoudt en tevredener gasten.
Gastcommunicatie
Gastcommunicatie
Uw gasten kunnen u gemakkelijk bereiken via een directe chat. Daarnaast is er een AI-agent beschikbaar om 24/7 vragen van gasten te beantwoorden.
Slimme processen
Slimme processen
Geef gasten toegang tot uw digitale diensten – van milieuvriendelijke opties tot roomservice – en stroomlijn uw interne processen.
Maatwerk branding
Maatwerk branding
Presenteer uw gastenapp in uw eigen stijl met aangepaste logo's, merkkleuren en visuele identiteit.
Speciale vermelding in de App Store
Speciale vermelding in de App Store
Uw hotel krijgt een eigen app in de Apple App Store en Google Play Store, onder de naam en huisstijl van uw hotel.
Native app & Progressive Web app
Native app & Progressive Web app
Uw gasten kunnen de app gebruiken als een native mobiele app of als een progressive web app (PWA) – maximaal gemak, maximaal bereik.
De AI-assistent is getraind met uw eigen content, is direct geïntegreerd in uw gastenapp en beantwoordt 24/7 vragen van gasten in hun eigen taal, van ontbijttijden tot wellnessaanbiedingen en lokale tips. De assistent geeft accurate antwoorden die aansluiten bij uw merk en adviseert de juiste extra services op het juiste moment, waardoor vragen worden omgezet in geboekte ervaringen. Routinematige vragen worden automatisch afgehandeld, zodat uw team meer tijd overhoudt voor de gasten die direct contact met u hebben. Uw team wordt ontlast, maar uw taken worden nooit volledig vervangen.
PREMIUM-ADD-ON
Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights
Is Gastfreund | Hotelcore a good fit for your hotel?
Duve is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for Mid-sized hotels due to its comprehensive all-in-one guest communication and upselling platform that streamlines operations and enhances guest satisfaction, although challenges in integration reliability can occasionally arise.
Duve is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for Mid-sized hotels due to its comprehensive all-in-one guest communication and upselling platform that streamlines operations and enhances guest satisfaction, although challenges in integration reliability can occasionally arise.
Duve is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for Europe hotels due to its customizable guest communication tools and seamless integration capabilities, though it is often evaluated with attention to the initial setup complexity and support responsiveness challenges.
Duve is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for Europe hotels due to its customizable guest communication tools and seamless integration capabilities, though it is often evaluated with attention to the initial setup complexity and support responsiveness challenges.
Guestnet is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for De hotels, primarily due to its intuitive interface and reliable support, which streamline guest interactions and enhance operational efficiency, although its backend customization options could be less intuitive for some users.
Guestnet is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for De hotels, primarily due to its intuitive interface and reliable support, which streamline guest interactions and enhance operational efficiency, although its backend customization options could be less intuitive for some users.
Gastfreund | Hotelcore is ranked #15 of 18 for Middelgroot in Hotel Guest Apps5 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Duve, Guestnet, Hoteza en 14 anderen
Duve is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for Mid-sized hotels due to its comprehensive all-in-one guest communication and upselling platform that streamlines operations and enhances guest satisfaction, although challenges in integration reliability can occasionally arise.
Hotels van gemiddelde grootte zeggen dat de Hotel Gast Apps van Gastfreund | Hotelcore's gewaardeerd worden, volgens geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, vanwege hun gebruiksgemak, efficiënte communicatie met gasten en snelle ondersteuning. Veel voorkomende hoogtepunten zijn de effectieve pushmeldingen en de gebruiksvriendelijke digitale gastenlijst die de operaties stroomlijnt.
Per regio
Gastfreund | Hotelcore is ranked #15 of 18 for Europa in Hotel Guest Apps9 reviews, 78% recommendPopular alternatives: Duve, Guestnet, Hoteza en 14 anderen
Duve is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for Europe hotels due to its customizable guest communication tools and seamless integration capabilities, though it is often evaluated with attention to the initial setup complexity and support responsiveness challenges.
Hotels in Europa geven aan dat de Hotel Guest Apps van Gastfreund | Hotelcore hoog aangeschreven staan, gebaseerd op geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. Belangrijke voordelen zijn onder andere gebruiksvriendelijke interfaces, tijdige communicatie met gasten en efficiënte centralisatie van informatie, waardoor hotels hun bedrijfsvoering gemakkelijker kunnen beheren en de gasttevredenheid kunnen verhogen.
Per land
Gastfreund | Hotelcore is ranked #5 of 5 for Germany in Hotel Guest Apps6 reviews, 83% recommendPopular alternatives: Guestnet, Duve en 2 anderen
Guestnet is commonly considered an alternative to Gastfreund | Hotelcore for De hotels, primarily due to its intuitive interface and reliable support, which streamline guest interactions and enhance operational efficiency, although its backend customization options could be less intuitive for some users.
Hotels in Duitsland geven aan dat de Hotel Guest Apps van Gastfreund | Hotelcore de communicatie met gasten effectief vergemakkelijken en de operationele efficiëntie verbeteren, zo blijkt uit geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. Sterke punten die worden benadrukt zijn onder meer de gebruiksvriendelijkheid, de krachtige pushnotificaties en de snelle, professionele ondersteuning, die allemaal door hotels in heel Duitsland worden gewaardeerd.
Gratis Account Aanmaken
Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen
Volledige rankingsKrijg toegang tot volledige rankings op basis van geverifieerde beoordelingen van echte hoteliers om weloverwogen beslissingen te nemen.
AI-samenvattingen en inzichtenOntvang AI-gestuurde samenvattingen van beoordelingen en belangrijke verschillen om uren onderzoek te besparen.
Prijsoffertes vergelijkenVerzamel gepersonaliseerde offertes van meerdere leveranciers en vergelijk ze naast elkaar met één klik.
Gratis tech-stack auditAnalyseer je huidige hotel tech-stack om hiaten, overtolligheden en optimalisatiemogelijkheden te identificeren.
Vertrouwd door meer dan 1,5m hoteliers van de meest innovatieve hotelmerken ter wereld
Gratis AI-gestuurd rapport
Wil je weten of Gastfreund | Hotelcore goed bij jouw hotel past?
Ontvang een gratis AI-analyserapport met gerangschikte aanbevelingen, echte beoordelingen van exploitanten en prijsvergelijkingen, afgestemd op uw vastgoed.
Duurt 2 minuten · Geen creditcard nodig
Klik om te ontgrendelen
Analistenrapport
Topkeuzes
#1
#2
#3
Prijzen
Recensies
4.8 avg
Samenvatting van beoordelingen van Gastfreund | Hotelcore
Beperkte service en budgethotels
67%
aanbevolen door
3
Beperkte service en budgethotels
Boetieks
37%
aanbevolen door
3
Boetieks
Camperplaatsen en kampeerterreinen
100%
aanbevolen door
2
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Luxehotels
100%
aanbevolen door
1
Luxehotels
Vakantiehuizen en villa's
100%
aanbevolen door
1
Vakantiehuizen en villa's
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
90%
aanbevolen door
1
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Luchthaven-/conferentiehotels
0%
aanbevolen door
1
Luchthaven-/conferentiehotels
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Gastfreund | Hotelcore is het #12 meest trending product in de Hotelgast-apps categorie (van 92) en het #571 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Vergelijken Gastfreund | Hotelcore to Top Alternatives
Wil je weten of? Gastfreund | Hotelcore past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Sinds het begin van het winterseizoen 2025/26 gebruiken we de Gastfreund-app voor onze gasten en dat is erg goed ontvangen. De app is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, en gasten hebben alle belangrijke en nuttige informatie altijd binnen handbereik. Ook voor ons als gastheer/gastvrouw is de app eenvoudig en intuïtief te gebruiken. We willen met name de functie benadrukken waarmee gasten de schoonmaak van hun kamer kunnen annuleren en direct nieuws en belangrijke informatie kunnen ontvangen. De ochtendnieuwsbrief is ook een fijne toevoeging, maar onze gasten geven de voorkeur aan de geprinte versie aan de ontbijttafel.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het is voor ons belangrijk dat alle informatie in drie talen beschikbaar is, maar er kunnen hier en daar nog fouten en problemen voorkomen. De vertalingen zijn niet erg professioneel en de links naar andere aanbieders met reissuggesties werken helaas niet in andere talen. Daarom moet u veel evenementen, activiteiten en wandelsuggesties zelf aanmaken en invoeren. U kunt echter altijd contact opnemen met Gastfreund als u problemen ondervindt; zij zullen u dan direct helpen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Sinds het begin van het winterseizoen 2025/26 gebruiken we de Gastfreund-app voor onze gasten en dat is erg goed ontvangen. De app is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, en gasten hebben alle belangrijke en nuttige informatie altijd binnen handbereik. Ook voor ons als gastheer/gastvrouw is de app eenvoudig en intuïtief te gebruiken. We w...
Ik ontving direct het juiste servicenummer via de AI-assistent, kon rechtstreeks met iemand spreken en mijn probleem was binnen enkele minuten opgelost. Hartelijk dank.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Zo gauw kan ik niets bedenken; misschien kan de prijsstructuur aangepast worden. Het is een uitdaging voor ons als kleine ondernemers. Dank u wel.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
Ik ontving direct het juiste servicenummer via de AI-assistent, kon rechtstreeks met iemand spreken en mijn probleem was binnen enkele minuten opgelost. Hartelijk dank.
We werken al jaren samen met Gastfreund en zijn zeer tevreden. Het systeem biedt ons de mogelijkheid om onze gasten tijdig, eenvoudig en professioneel te informeren. Ik wil vooral de digitale gastenlijst benadrukken: deze is intuïtief gestructureerd, altijd up-to-date en bespaart ons enorm veel papier en administratieve rompslomp. De gebruiksvriendelijkheid is uitstekend, zowel voor ons team als voor onze gasten. Veel processen die voorheen tijdrovend waren, zijn nu geautomatiseerd en verlopen elegant via het platform. Dit zorgt voor meer efficiëntie in ons dagelijks werk en ontlast onze medewerkers. Een ander pluspunt is de ondersteuning van Gastfreund: het team reageert snel, vriendelijk en oplossingsgericht. Gastfreund is bovendien flexibel als het gaat om individuele aanpassingen en nieuwe ideeën.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De focus van het bedrijf lag de laatste tijd sterk op het hotelmanagement. Deze tool heeft zeker zijn nut, maar het lijkt erop dat de digitale gastengids, die de kern van het aanbod vormde, naar de achtergrond wordt verdrongen. We zouden echter graag zien dat er juist op dit gebied voortdurend wordt geïnnoveerd en verbeterd.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
We werken al jaren samen met Gastfreund en zijn zeer tevreden. Het systeem biedt ons de mogelijkheid om onze gasten tijdig, eenvoudig en professioneel te informeren. Ik wil vooral de digitale gastenlijst benadrukken: deze is intuïtief gestructureerd, altijd up-to-date en bespaart ons enorm veel papier en administratieve rompslomp. De gebrui...
We werken al jaren samen met Gastfreund en zijn zeer tevreden. Het systeem biedt ons de mogelijkheid om onze gasten tijdig, eenvoudig en professioneel te informeren. Ik wil vooral de digitale gastenlijst benadrukken: deze is intuïtief gestructureerd, altijd up-to-date en bespaart ons enorm veel papier en administratieve rompslomp. De gebruiksvriendelijkheid is uitstekend, zowel voor ons team als voor onze gasten. Veel processen die voorheen tijdrovend waren, zijn nu geautomatiseerd en verlopen elegant via het platform. Dit zorgt voor meer efficiëntie in ons dagelijks werk en ontlast onze medewerkers. Een ander pluspunt is de ondersteuning van Gastfreund: het team reageert snel, vriendelijk en oplossingsgericht. Gastfreund is bovendien flexibel als het gaat om individuele aanpassingen en nieuwe ideeën.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De focus van het bedrijf lag de laatste tijd sterk op het hotelmanagement. Deze tool heeft zeker zijn nut, maar het lijkt erop dat de digitale gastengids, die de kern van het aanbod vormde, naar de achtergrond wordt verdrongen. We zouden echter graag zien dat er juist op dit gebied voortdurend wordt geïnnoveerd en verbeterd.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
We werken al jaren samen met Gastfreund en zijn zeer tevreden. Het systeem biedt ons de mogelijkheid om onze gasten tijdig, eenvoudig en professioneel te informeren. Ik wil vooral de digitale gastenlijst benadrukken: deze is intuïtief gestructureerd, altijd up-to-date en bespaart ons enorm veel papier en administratieve rompslomp. De gebrui...
Ik vind het vooral handig dat je altijd en overal toegang hebt tot alle belangrijke informatie – zonder lang te hoeven zoeken of vragen te stellen. Het is gebruiksvriendelijk, de interface is modern en de inhoud is altijd up-to-date. Een echte meerwaarde voor gasten – een echte aanrader!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Geen concrete suggesties voor verbetering. Het Gastfreund-team werkt voortdurend aan verbeteringen, en dat is ruim voldoende. Ik wil ook graag de vriendelijkheid en competentie van het personeel benadrukken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Ik vind het vooral handig dat je altijd en overal toegang hebt tot alle belangrijke informatie – zonder lang te hoeven zoeken of vragen te stellen. Het is gebruiksvriendelijk, de interface is modern en de inhoud is altijd up-to-date. Een echte meerwaarde voor gasten – een echte aanrader!
Dankzij onze Gastfreund-Gäste-app vinden gasten de belangrijkste informatie over hun verblijf op één centrale plek, een groot pluspunt voor ons entertainmentteam. Het ontlast ook onze receptie. De pushmeldingenfunctie is ook erg waardevol; hiermee kunnen we onze gasten gericht bereiken en hen attenderen op speciale evenementen. Het maakt het ook makkelijker voor gasten om advies te geven; als iets niet aan hun verwachtingen voldoet, ontvangen we vaak snel een bericht via de berichtenfunctie. Ook buiten de openingstijden van de receptie vinden gasten zo centraal belangrijke informatie. Dankzij de overzichtelijke tegelstructuur en de integratie van websites via Webview kan de app zelfs een deel van de website vervangen. Maar ook buiten de reguliere werkzaamheden is de app erg handig; tijdens de stormvloed van de eeuw konden we bijna al onze gasten snel en betrouwbaar bereiken met pushmeldingen, een krachtig hulpmiddel voor crisiscommunicatie.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De pushmeldingen zijn enigszins onbetrouwbaar, tenzij je een voorlooptijd van minimaal 30 minuten instelt. Het dashboard zou ook gedetailleerder kunnen zijn en de bezoekersaantallen van alle subpagina's weergeven.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
Dankzij onze Gastfreund-Gäste-app vinden gasten de belangrijkste informatie over hun verblijf op één centrale plek, een groot pluspunt voor ons entertainmentteam. Het ontlast ook onze receptie. De pushmeldingenfunctie is ook erg waardevol; hiermee kunnen we onze gasten gericht bereiken en hen attenderen op speciale evenementen. Het maakt he...
Gebruiksvriendelijk. (Bijna) alles uit één hand: Gastfreund voor de ochtendmail, een hotel-app en een hotelbord voor interne communicatie. Het werkt ook uitstekend voor communicatie met hotelgasten. Pushmeldingen voor gasten worden verzonden.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou mooi zijn als je widgets direct op de homepage zou kunnen integreren en er dus maar één onderhoudsbeurt nodig is (bijvoorbeeld Giggle of Guestnet)
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
Gebruiksvriendelijk. (Bijna) alles uit één hand: Gastfreund voor de ochtendmail, een hotel-app en een hotelbord voor interne communicatie. Het werkt ook uitstekend voor communicatie met hotelgasten. Pushmeldingen voor gasten worden verzonden.
We waarderen vooral het gebruiksgemak en de naadloze integratie van de hotelapp. De intuïtieve gebruikersinterface stelt ons in staat onze gasten optimaal te informeren en te bedienen. Bovendien is de ondersteuning van Gastfreund altijd snel en behulpzaam.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We zijn zeer tevreden over het product en de service. Als we iets merken, is de ondersteuning altijd direct beschikbaar. Alles verloopt dus naar volle tevredenheid.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
We waarderen vooral het gebruiksgemak en de naadloze integratie van de hotelapp. De intuïtieve gebruikersinterface stelt ons in staat onze gasten optimaal te informeren en te bedienen. Bovendien is de ondersteuning van Gastfreund altijd snel en behulpzaam.
Gastcommunicatie, broodbestellingen, wandel- en fietspaden, pushberichten om op korte termijn en ter plaatse met gasten te communiceren, introductie van de regio, online entertainmentprogramma.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Alles wat we nodig hebben, is aanwezig. Als er iets verbeterd kan worden, hoor ik het graag. Vanaf nu zijn het alleen nog maar stopwoorden, stopwoorden.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Gastcommunicatie, broodbestellingen, wandel- en fietspaden, pushberichten om op korte termijn en ter plaatse met gasten te communiceren, introductie van de regio, online entertainmentprogramma.
Helaas is het erg inefficiënt en wordt het door gasten zelden opgemerkt of gelezen. De lay-out is ook erg verouderd en helaas is er in de loop der jaren niets aan verbeterd.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het idee is fundamenteel goed, maar helaas is de uitvoering ervan slecht. Als je vóór de vervaldatum opzegt, hanteren ze een opzegtermijn van drie maanden. We willen de dienst niet meer gebruiken en stappen naar de rechter. Het lijkt erop dat het bedrijf zich genoodzaakt voelt om zich te blijven binden aan ontevreden klanten.
0.5
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
3.0/5
Helaas is het erg inefficiënt en wordt het door gasten zelden opgemerkt of gelezen. De lay-out is ook erg verouderd en helaas is er in de loop der jaren niets aan verbeterd.
Met het Guestfriend platform ontvangen gasten alle belangrijke hotelinformatie en aanbiedingen digitaal en centraal op één plek. De service van Guestfriend ontlast de hotelmedewerkers in hoge mate in hun dagelijkse werkzaamheden en draagt tevens bij aan een verhoging van de algemene tevredenheid van de gasten.
door
Jan van Ahrens
(sharemagazines GmbH)
Aan June 11, 2026
Toont alle antwoorden op:
"Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
heeft geprobeerd
Gastfreund | Hotelcore
Met het Guestfriend platform ontvangen gasten alle belangrijke hotelinformatie en aanbiedingen digitaal en centraal op één plek. De service van Guestfriend ontlast de hotelmedewerkers in hoge mate in hun dagelijkse werkzaamheden en draagt tevens bij aan een verhoging van de algemene tevredenheid van de gasten.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
heeft een demo van gezien
Gastfreund | Hotelcore
Gastfreund is de allrounder voor gastenservices en heeft een digitale gastengids die gasten voorziet van informatie over hun hele verblijf. Persoonlijk met hen communiceren en aanbiedingen op de vastgoedmarkt rechtstreeks naar hun mobiele apparaten helpen
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
heeft een demo van gezien
Gastfreund | Hotelcore
Gastfreund maakt het voor accommodatie-aanbieders heel gemakkelijk om de gastervaring te beheren en gasten een nog beter verblijf te bieden. Geweldige softwareoplossingen en een geweldig team. Als partner kunt u zeer betrouwbaar en succesvol samenwerken.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
Guestfriend biedt hoteliers de mogelijkheid om hun eigen content of diensten, zoals de digitale leeservaring van sharemagazines, op een eenvoudige en ongecompliceerde manier te integreren. het platform weet informatie en entertainment zeer gebruiksvriendelijk te combineren.
door
Jan van Ahrens
(sharemagazines GmbH)
Aan June 11, 2026
Toont alle antwoorden op:
"Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
heeft geprobeerd
Gastfreund | Hotelcore
Guestfriend biedt hoteliers de mogelijkheid om hun eigen content of diensten, zoals de digitale leeservaring van sharemagazines, op een eenvoudige en ongecompliceerde manier te integreren. het platform weet informatie en entertainment zeer gebruiksvriendelijk te combineren.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
heeft een demo van gezien
Gastfreund | Hotelcore
Ze maken een individuele gastenlijst aan, in de app of in de hotels-app. hun vermogen om op elk moment met gasten te communiceren en om de efficiëntie van het dagelijkse hoteltaakbeheer te verbeteren.
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
heeft een demo van gezien
Gastfreund | Hotelcore
Gastfreund is ideaal voor door de eigenaar beheerde hotels en pensions en ze stellen elke hotelier en gastheer echt in staat om een oplossing te gebruiken die is afgestemd op hun behoeften. Ze reageren heel individueel op hun klanten en zijn altijd goed bereikbaar.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Om je gasten een uitgebreid infotainmentaanbod te kunnen bieden, maak je gebruik van de integratie van de digitale leeservaring. Uw gasten ontvangen alle belangrijke informatie voor hun verblijf en bovendien innovatief entertainment.
door
Jan van Ahrens
(sharemagazines GmbH)
Aan June 11, 2026
Toont alle antwoorden op:
"Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
September 19, 2022,
Jan van Ahrens
heeft geprobeerd
Gastfreund | Hotelcore
Om je gasten een uitgebreid infotainmentaanbod te kunnen bieden, maak je gebruik van de integratie van de digitale leeservaring. Uw gasten ontvangen alle belangrijke informatie voor hun verblijf en bovendien innovatief entertainment.
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
August 31, 2022,
Hilary Santamaria
heeft een demo van gezien
Gastfreund | Hotelcore
Gastfreund by Hotelcore is een betrouwbare hotel-app die naadloos integreert met SiteMinder. We werken nu een jaar met hen samen en hebben een vruchtbare relatie. Onze klanten gebruiken de applicatie graag en we hebben deze app in onze Hotel App Store.
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
August 26, 2022,
Markus Becker
heeft een demo van gezien
Gastfreund | Hotelcore
De oplossing moet zeker worden uitgeprobeerd, aangezien de wensen van de gasten zijn geëvolueerd en zij meer waarde hechten aan een nog persoonlijker verblijf met individuele tips, aanbiedingen en diensten. Dit alles wordt aangeboden door Gastfreund en hotels kunnen er alleen maar van profiteren.
Gastfreund | Hotelcore heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Enkele populaire systemen uit onze hotelgast-apps-gids — of laat onze AI elk systeem in ongeveer twee minuten beoordelen op basis van uw specifieke woning.
01
Canary Technologies
Eliminate fraud and chargebacks at your property with the world's top rated credit card authorization solution.
★
★
★
★
★
4.8|1,872 recensies
02
Duve
Get an AI powered branded guest app by Duve - ready in a week!
★
★
★
★
★
4.7|601 recensies
03
Uniguest
A centralized, cloud-first digital engagement platform