Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Meer dan 50% van de beoordelingen van ChargeAutomation’s is afkomstig van United States of America.
Wat is ChargeAutomation?
Opgericht in 2015 | Hoofdkantoor in Toronto (Canada) | 10 medewerkers
ChargeAutomation - Upsell is een gastbetrokkenheids- en inkomstenoptimalisatietool die is ontworpen voor property managers. Het platform stelt property eigenaren in staat om onvergetelijke ervaringen te creëren voor gasten door op maat gemaakte upsell-opties aan te bieden die kunnen worden gekocht tijdens het inchecken of via een gastenportaal tijdens hun verblijf. Deze flexibiliteit maakt het mogelijk om upsells te doen op verzoek of via directe aankoop, wat het gemak voor zowel de property manager als de gast vergroot. Belangrijkste kenmerken zijn: - **Aanpasbaar per property en type**: pas upsell-aanbiedingen aan op de unieke kenmerken en behoeften van elke property. - **Automatische herinneringen**: zorg ervoor dat gasten op optimale tijden worden herinnerd aan upsell-mogelijkheden, waardoor de conversieratio's worden verhoogd. - **Tijdflexibiliteit**: bied upsells aan vóór aankomst, tijdens het verblijf en na het verblijf om de inkomstenmogelijkheden te maximaliseren. - **Aangepaste upsell-opties**: maak en bied aangepaste upsell-pakketten aan die aansluiten bij de specifieke voorzieningen en services van uw property. ChargeAutomation - Upsell helpt u extra inkomsten te genereren, met de potentie om de winst met maximaal $ 25 per boeking te verhogen, terwijl u tegelijkertijd de gasttevredenheid verbetert door gepersonaliseerde serviceopties te bieden. Deze tool integreert naadloos in uw huidige property management-activiteiten, waardoor het een waardevolle aanvulling is voor elk hospitalitybedrijf.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van ChargeAutomation producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
ChargeAutomation Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Creëer een onvergetelijke ervaring voor gasten en verhoog de omzet met $ 25 per boeking. Upsells kunnen worden gekocht tijdens pre-check-in of daarna in het gastenportaal - Op verzoek of directe aankoop - Aanpasbaar per accommodatie en type - Automatische herinneringen - Beschikbare pre-arrival, in-stay & post-stay - Pas uw eigen upsell aan. .."
Niet zeker of ChargeAutomation geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Upselling Software-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:
Vakantiehuizen en villa's
92%
aanbevolen door
15
Vakantiehuizen en villa's
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
100%
aanbevolen door
6
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Hotels in het centrum
98%
aanbevolen door
6
Hotels in het centrum
Boetieks
80%
aanbevolen door
5
Boetieks
Resorts
80%
aanbevolen door
5
Resorts
Bed & Breakfast en herbergen
100%
aanbevolen door
4
Bed & Breakfast en herbergen
Beperkte service en budgethotels
98%
aanbevolen door
4
Beperkte service en budgethotels
Luxehotels
75%
aanbevolen door
4
Luxehotels
Luchthaven-/conferentiehotels
100%
aanbevolen door
3
Luchthaven-/conferentiehotels
Merkhotels
100%
aanbevolen door
2
Merkhotels
Casino's
100%
aanbevolen door
1
Casino's
Hostels
100%
aanbevolen door
1
Hostels
Camperplaatsen en kampeerterreinen
100%
aanbevolen door
1
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, ChargeAutomation - Upsell is het #28 meest trending product in de Upselling-software categorie (van 64) en het #2218 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
ChargeAutomation heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.
Hoeveel kamers heeft uw hotel?
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
Wil je weten of? ChargeAutomation past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
GEEN ENKELE. Slechtste klantenservice-ervaring. Oplichterij tot het uiterste. Alles om de schuld te geven. Ze namen al mijn betalingen aan zonder dat ik hun diensten gebruikte. TE VEEL BETALINGEN!!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
**Beoordeling: 0 sterren** (als ik een -10 kon geven, zou ik dat doen. De slechtste ervaring die ik ooit heb gehad! Onze ervaring met ChargeAutomation is een absolute nachtmerrie geweest. Ondanks dat we een heel jaar lang geen van hun diensten hebben gebruikt, werden we gedwongen een niet-restitueerbaar contract te sluiten. We hebben ons geabonneerd op basis van misleidende beweringen dat ChargeAutomation gemakkelijk kon worden geïntegreerd met PayPal Business. Later ontdekten we echter dat er aanvullende, niet bekendgemaakte stappen nodig waren. Deze lokkertjes-en-wisseltactiek kostte ons waardevolle tijd en geld. De coördinatielagen - van Hostaway tot ChargeAutomation, en vervolgens tot Cybersource, GlobalPay en Paynamics - voegden niets toe behalve een financiële last. Deze warboel is ongelooflijk frustrerend en kostbaar, zonder enig voordeel voor ons bedrijf. De klantenservice is verschrikkelijk. Ian van ChargeAutomation weigerde niet alleen ons verzoek om restitutie, maar vocht ook met ons toen we probeerden onze zorgen te bespreken. Hij maakte zelfs een punt van de negatieve recensie die we achterlieten, wat een compleet gebrek aan professionaliteit en minachting voor klanttevredenheid liet zien. Dit bedrijf is niets minder dan een scam. Vermijd ChargeAutomation ten koste van alles als u waarde hecht aan uw tijd, geld en verstand.
0.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5
GEEN ENKELE. Slechtste klantenservice-ervaring. Oplichterij tot het uiterste. Alles om de schuld te geven. Ze namen al mijn betalingen aan zonder dat ik hun diensten gebruikte. TE VEEL BETALINGEN!!
Naadloze ervaring; we halen ongelooflijke waarde uit deze software. Het verbetert niet alleen onze fundamentele processen die nodig zijn, maar gaat verder dan dat, omdat het zowel voor ons (klant) als voor onze gasten een soepele ervaring garandeert. Super intuïtief, waardevol, responsief en betaalbaar. Echt ongelooflijk onder de indruk.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Dit zou iets moeten zijn waar ik zelf niet aan kan denken. Ik weet dat het team voortdurend vooruitgang boekt.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Naadloze ervaring; we halen ongelooflijke waarde uit deze software. Het verbetert niet alleen onze fundamentele processen die nodig zijn, maar gaat verder dan dat, omdat het zowel voor ons (klant) als voor onze gasten een soepele ervaring garandeert. Super intuïtief, waardevol, responsief en betaalbaar. Echt ongelooflijk onder de indruk.
We gebruiken ChargeAutomation-software voor onze vakantiewoningen wanneer gasten boeken op OTA-platforms. Deze software is voor de hosts een geweldig hulpmiddel geweest bij het runnen van het bedrijf. De functies van pre-check-in vereisten helpen alles te verwerken. Van boekingen, reserveringsaanbetalingen, het innen van betalingen van de gasten die de gegevensbeveiliging veilig verzamelen, het uploaden van primaire documenten die worden gebruikt om de identiteit van de gasten te valideren tot betalingsautomatisering die goed werkt. De link voor het innen van betalingen van ChargeAutomation is handig om de gast via e-mails eraan te herinneren en volledige of gedeeltelijke betalingen te innen. Wanneer er een probleem is met het in rekening brengen van de betaling aan de gast met de kaart die hij of zij heeft toegevoegd, wordt u hiervan op de hoogte gesteld, vooral wanneer u wordt geïnformeerd dat de kaart is geweigerd. Hiermee moet u de gast informeren via e-mails of kanaalberichten en hem de nodige verificatie laten uitvoeren van de kaart die hij heeft toegevoegd. Om onze ervaring te delen: we hadden een gast die meerdere keren probeerde te betalen, maar de kaart werd altijd geweigerd. We hebben geprobeerd de gast aan onze kant in rekening te brengen met behulp van de kaart die ze heeft toegevoegd, maar hetzelfde probleem dat we waren tegengekomen. Daarom hebben we de gast een e-mail gestuurd en haar geïnformeerd dat ze haar kaartgegevens moet verifiëren, anders kan ze haar creditcardmaatschappij bellen. Na een grondige verificatie is alles goed verlopen. Het activiteitenlogboek is ook nuttig als host om ons op de hoogte te stellen van de activiteiten die tijdens de betalingsverwerking worden uitgevoerd. Het creëren van upsell-services is eenvoudig te beheren om verzoeken naar de gast te sturen en we zouden graag extra upsells creëren die daar in zitten. We houden ook van de manier waarop alles in realtime wordt gesynchroniseerd, vooral hoe Booking Automation en ChargeAutomation samenwerken. De processen en automatisering besparen ons als klant echt tijd en we kijken uit naar meer jaren gebruik van deze service. We zouden deze software zeker aanbevelen aan andere hosts!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Wat kan er verbeterd worden? Eigenlijk kunnen we er niet eens één bedenken, maar we houden van het hele proces en hoe alles goed werkt en in realtime synchroniseert. Bedankt voor je geweldige service en hulp van het ondersteuningsteam!
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
We gebruiken ChargeAutomation-software voor onze vakantiewoningen wanneer gasten boeken op OTA-platforms. Deze software is voor de hosts een geweldig hulpmiddel geweest bij het runnen van het bedrijf. De functies van pre-check-in vereisten helpen alles te verwerken. Van boekingen, reserveringsaanbetalingen, het innen van betalingen van de g...
Charge Automation stroomlijnt op indrukwekkende wijze de gastervaring voor hotels en vakantiewoningen met zijn reeks digitale oplossingen. Van contactloos inchecken tot geautomatiseerde betalingsverwerking en upselling-functies: het systeem verhoogt met name de operationele efficiëntie en omzet. Wat echter het meest opvalt, is hun voorbeeldige klantenservice. Het ondersteuningsteam is responsief, deskundig en oprecht toegewijd om gebruikers te helpen het meeste uit de software te halen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel het systeem ongelooflijk functioneel is, zou ik graag een verbetering willen zien: de toevoeging van een functie voor het beheren van factuuradressen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Charge Automation stroomlijnt op indrukwekkende wijze de gastervaring voor hotels en vakantiewoningen met zijn reeks digitale oplossingen. Van contactloos inchecken tot geautomatiseerde betalingsverwerking en upselling-functies: het systeem verhoogt met name de operationele efficiëntie en omzet. Wat echter het meest opvalt, is hun voorbeeld...
We gebruiken Charge Automation om borgsommen, huurovereenkomsten en sommige betalingen van gasten te innen wanneer ze op verschillende platforms boeken. We gebruiken het ook om upsells aan te bieden en incheckinformatie te geven zodra een gast zijn pre-check-in formulier heeft ingevuld. Het is erg fijn om een uniform en geautomatiseerd systeem te hebben om dit af te handelen en gasten zelfbediening te bieden. Nadat ze hun gegevens hebben ingevuld, hebben ze ook toegang tot onze handleiding en sleutelcode. Daarnaast wil ik vermelden dat de ChargeAutomation-ondersteuning behoorlijk goed is. Terwijl de software nog in ontwikkeling is, is het ondersteuningsteam snel in staat problemen op te lossen en oplossingen te verkrijgen van hun ontwikkelteam.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We gebruiken Charge Automation nu ruim een jaar en ze worden nog steeds verbeterd. Ik zal zeggen dat sommige aspecten van de software een beetje onhandig zijn of dat bepaalde dingen meer inspanning vergen, wat ideaal zou zijn. Dingen die ik graag verbeterd zou zien: - Het is in principe niet mogelijk om alle reserveringen te vinden die het pre-check-in formulier niet hebben ingevuld. Wij houden dit elders bij en zoeken vervolgens reserveringen op in Charge Automation. - Hoewel overschrijvingen per accommodatie mogelijk zijn, vereist ongeveer de helft van onze advertenties specifieke instellingen. Het zou leuk zijn om ze een keer voor allemaal te doen, in plaats van ze voor elke advertentie afzonderlijk aan te passen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
We gebruiken Charge Automation om borgsommen, huurovereenkomsten en sommige betalingen van gasten te innen wanneer ze op verschillende platforms boeken. We gebruiken het ook om upsells aan te bieden en incheckinformatie te geven zodra een gast zijn pre-check-in formulier heeft ingevuld. Het is erg fijn om een uniform en geautomatiseerd sy...
Hoe het super eenvoudig was om dit systeem te implementeren en ermee te werken. Ook reageert het personeel zeer goed op eventuele problemen die op tijd zijn verschenen en geholpen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De automatische brieven die aan onze gewaardeerde gasten worden verstrekt, gaan soms naar de ongewenste map, zou een gebied voor verbetering moeten zijn.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Hoe het super eenvoudig was om dit systeem te implementeren en ermee te werken. Ook reageert het personeel zeer goed op eventuele problemen die op tijd zijn verschenen en geholpen.
Verhoog de omzet: Met de upsell-software kunt u ons omzetpotentieel maximaliseren door late check-outs en vroege check-ins aan te bieden als premiumservices, waardoor u extra inkomsten kunt genereren voor gasten die een flexibele planning wensen. Verbeterde gastervaring: door de mogelijkheid te bieden voor late check- outs en vroege check-ins kunnen we de gasttevredenheid en -loyaliteit aanzienlijk verbeteren. De software zorgt voor een naadloze en gemakkelijke ervaring voor gasten, waardoor ze hun verblijf kunnen afstemmen op hun voorkeuren. Gestroomlijnde operaties: de upsell-software automatiseert het proces van het beheer van late check-outs en vroege check-ins, waardoor handmatige tussenkomst en administratieve lasten worden verminderd. Dit stroomlijnt de bedrijfsvoering, waardoor ons personeel zich kan concentreren op andere gastenbehoeften en uitzonderlijke service kan leveren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Aanpassingsopties: meer flexibiliteit bieden op het gebied van maatwerk kan nuttig zijn. Dit omvat de mogelijkheid om upsell-aanbiedingen aan te passen op basis van specifieke kamertypes, gastvoorkeuren of speciale gelegenheden. Gebruiksvriendelijke interface: Een gebruiksvriendelijke interface die intuïtief en gemakkelijk te navigeren is, is cruciaal voor zowel personeel als gasten. Duidelijke en eenvoudige processen kunnen de leercurve minimaliseren en de efficiëntie maximaliseren. Mobiele toegankelijkheid: Door een mobielvriendelijke ervaring of zelfs een speciale mobiele app te bieden, kunnen gasten gemakkelijk laat uitchecken of vroeg inchecken aanvragen op hun smartphones, wat de algehele gastervaring verbetert.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Verhoog de omzet: Met de upsell-software kunt u ons omzetpotentieel maximaliseren door late check-outs en vroege check-ins aan te bieden als premiumservices, waardoor u extra inkomsten kunt genereren voor gasten die een flexibele planning wensen. Verbeterde gastervaring: door de mogelijkheid te bieden voor late check- outs en vroege check-i...
laadautomatisering is gemakkelijk te gebruiken en gebruiksvriendelijk, u kunt het systeem zeker gebruiken, zelfs als u een beginner bent. en het ondersteuningsteam reageert snel op vragen en is zeer informatief.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
geen die ik kan bedenken. het is een heel goed systeem en ik ben tevreden met de ervaring die ik heb.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
laadautomatisering is gemakkelijk te gebruiken en gebruiksvriendelijk, u kunt het systeem zeker gebruiken, zelfs als u een beginner bent. en het ondersteuningsteam reageert snel op vragen en is zeer informatief.
Welke software je ook nodig hebt of gebruikt, er is altijd een leercurve en soms is hulp van de klantenondersteuning nodig. Ondersteuning op dezelfde dag is beschikbaar, wat tijd en geld bespaart De automatische contant-functie met Stripe is geweldig :) Daarna is de upsell-functie echt cool en ik weet zeker dat het wat extra geld gaat opleveren
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik heb op dit moment echt geen idee. Het werkt. De gebruikersinterface is geweldig. Ik zou niets veranderen.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Welke software je ook nodig hebt of gebruikt, er is altijd een leercurve en soms is hulp van de klantenondersteuning nodig. Ondersteuning op dezelfde dag is beschikbaar, wat tijd en geld bespaart De automatische contant-functie met Stripe is geweldig :) Daarna is de upsell-functie echt cool en ik weet zeker dat het wat extra geld gaat oplev...
ChargeAutomation heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.