O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 114 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
5Stelle se destaca .
SabeeApp se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Guest CRM.
Avaliações lado a lado baseadas em 114 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 1 | 113 |
Após analisar 114 avaliações verificadas, os usuários do 5Stelle mais valorizam , enquanto os usuários do SabeeApp destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, gestão de canais. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
5Stelle
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Gestão de Canais
▾
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+
Gestão de Reservas
▾
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| Contras | |
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−
Acessibilidade móvel
▾
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−
Geração de relatórios
▾
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−
Interface do usuário
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
5Stelle
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #12 52 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #13 28 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #24 0 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
5Stelle
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #15 39 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #14 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #43 0 avaliações | #16 13 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #8 22 avaliações |
Por Região
| Segmento |
5Stelle
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|---|---|---|
| América do Norte | #32 0 avaliações | #21 4 avaliações |
| Europa ▾ | — | #7 82 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #13 4 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #1 18 avaliações |
Choosing the right hotel management software can fundamentally impact your operations, guest satisfaction, and revenue. Both 5Stelle HMS by 5Stelle and SabeeApp aim to simplify hotel management, but they differ significantly in their approach, features, and market presence. Your decision hinges on your hotel's size, operational complexity, and your team's preferences for usability and support.
While 5Stelle offers a comprehensive management suite with strong integration capabilities, SabeeApp emphasizes ease of use, automation, and a broad feature set targeted at smaller hotels. Will your team prioritize a robust all-in-one system or an intuitive platform that simplifies daily tasks?
SabeeApp, with over 105 reviews and recent feedback from 29 users in the last six months, clearly leads in user satisfaction and support quality. Its high ratings for ease of use (4.78/5) and support (4.73/5) indicate a smoother onboarding process and ongoing experience. Conversely, 5Stelle, with only 1 review and a 3/5 overall rating, struggles to match this level of confidence and recent engagement.
SabeeApp’s proven track record in recent reviews makes it the more trustworthy choice today. Does your hotel value a platform that’s consistently praised for simplicity and support?
Both products aim to streamline hotel operations but target different hotel types and operational needs. 5Stelle offers an all-encompassing suite suitable for hotels seeking extensive management tools, including PMS, CRM, and integrated booking engines, suitable for larger or multi-property operations. SabeeApp is built for small to medium-sized independent hotels, hostels, and serviced apartments that need straightforward, automation-driven tools.
If your hotel requires a unified system with deep integration for complex operations, 5Stelle might seem appealing. However, SabeeApp’s recent reviews highlight its user-friendly design and automation, making daily management more efficient for smaller teams. Are you looking for a scalable, feature-rich platform or a simple, fast-to-adopt solution?
Ease of use is one of SabeeApp’s standout strengths, with a 4.78/5 rating based on user reviews praising its intuitive interface and straightforward workflows. Reviewers mention that SabeeApp makes reservation handling, guest communication, and channel management "easy and quick," with many noting their teams learned the system with minimal training.
In contrast, 5Stelle’s UI receives a 3/5 rating, with users citing too many steps to complete simple tasks and a less polished user experience. Its interface appears more complex, potentially requiring longer onboarding and training. Edge: SabeeApp.
SabeeApp offers a comprehensive suite with over 60 features, including a channel manager, booking engine, housekeeping module, guest CRM, multi-currency support, digital registration, and a guest app. Its features are tailored for automation, guest engagement, and operational control, making it versatile for small and medium properties.
5Stelle, with no unique features listed and only a single shared feature, provides basic PMS, booking, and channel management. Its limited feature set may lack the depth needed for more complex operations. Edge: SabeeApp.
SabeeApp’s customer support scores 4.73/5, with users praising its responsiveness and helpfulness, often mentioning quick problem resolution and friendly service. Recent reviews highlight that support staff resolve issues efficiently, even when complex.
5Stelle scores poorly with a 0/5 rating, and reviews indicate a lack of support options and slow response times, leaving users frustrated. Many reviewers have expressed dissatisfaction with support quality and onboarding assistance. Edge: SabeeApp.
5Stelle boasts 59 verified partners, including major OTAs, channel managers, and revenue tools, providing a highly connected ecosystem. Shared integrations include Tripadvisor, RoomPriceGenie, and Profitroom, with additional unique partners enabling extensive customization.
SabeeApp has 17 verified integrations, including Stripe, PriceLabs, and Vingcard, focusing on essential hotel tools. While fewer in number, its integrations cover key areas for smaller hotels but lack the breadth of 5Stelle. Edge: 5Stelle.
SabeeApp’s recent reviews reflect a high satisfaction rate, with a 9.5/10 NPS score and 95% likelihood to recommend, mainly driven by its ease of use and support. Hoteliers across various segments, especially independent hotels and hostels, praise its automation and simplicity.
5Stelle’s limited reviews and lower ratings make it harder to gauge current user sentiment, but the available feedback indicates dissatisfaction with support and usability. Given recent data, SabeeApp is clearly favored by hoteliers today. Edge: SabeeApp.
5Stelle’s pricing model is not publicly disclosed, but it appears to lack a free trial or transparent subscription info, which could be a barrier. SabeeApp charges $200 per month, with no additional implementation fees, and offers a 30-day trial.
The transparency and straightforward pricing of SabeeApp make it easier for hoteliers to evaluate ROI and plan budgets. Without clear pricing details for 5Stelle, SabeeApp’s model seems more accessible.
Not ideal if your hotel is small, primarily budget-focused, or prioritizes ease of use over extensive features.
Not ideal if your operation requires deep customization, extensive integrations, or complex multi-property management.
The core difference between 5Stelle and SabeeApp lies in their target markets and feature depth. 5Stelle offers a broad, all-in-one platform suitable for larger or multi-property hotels, but it suffers from limited recent reviews and support issues. SabeeApp, with its recent surge in positive reviews and high satisfaction scores, is better suited for small to medium hotels prioritizing ease of use and automation.
If your hotel needs a scalable, feature-rich management system with extensive integration options, 5Stelle might appeal, provided support and usability are less critical. However, if user experience, support quality, and recent feedback matter most, SabeeApp provides a reliable, well-loved solution, particularly for hotels focused on efficiency and guest service.
In conclusion, SabeeApp’s recent reviews and higher overall ratings position it as the more dependable choice for today’s hoteliers. Its ease of use and strong support make daily management less burdensome, enabling your team to focus more on hospitality and less on admin.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
5Stelle
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
5Stelle
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
|
▾
Recepção
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|
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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|
|
| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
|
▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
|
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
|
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
5Stelle
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Since implementing SabeeApp, we've seen a remarkable improvement in our daily operations. Our check-in times have dropped significantly, and the automated reporting has saved us ho..."
O que os hoteleiros adoram
O software é elogiado por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o adequado para diversas operações hoteleiras sem a necessidade de treinam... O software é elogiado por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o adequado para diversas operações hoteleiras sem a necessidade de treinamento extensivo. Essa simplicidade ajuda os hotéis a executarem suas tarefas diárias com mais eficiência.
O serviço de atendimento ao cliente é reconhecido pela sua lealdade e capacidade de resposta, contribuindo positivamente para a experiência do usuário... O serviço de atendimento ao cliente é reconhecido pela sua lealdade e capacidade de resposta, contribuindo positivamente para a experiência do usuário, embora existam dificuldades em contatar o suporte por telefone.
O Gerenciador de Canais da SabeeApp sincroniza com eficiência os canais de reserva em tempo real, reduzindo o trabalho manual e as reservas em excesso... O Gerenciador de Canais da SabeeApp sincroniza com eficiência os canais de reserva em tempo real, reduzindo o trabalho manual e as reservas em excesso. Ele aumenta a confiabilidade do gerenciamento de múltiplas plataformas, o que é crucial para maximizar a distribuição de quartos em OTAs.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários expressam a necessidade de um aplicativo mais amigável para dispositivos móveis, destacando a importância de gerenciar reservas e operaçõe... Os usuários expressam a necessidade de um aplicativo mais amigável para dispositivos móveis, destacando a importância de gerenciar reservas e operações em qualquer lugar para maior flexibilidade.
Embora o sistema seja eficaz no geral, os usuários recomendam melhorias nos recursos de geração de relatórios, desejando mais flexibilidade e personal... Embora o sistema seja eficaz no geral, os usuários recomendam melhorias nos recursos de geração de relatórios, desejando mais flexibilidade e personalização para atender às diversas necessidades operacionais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. 5Stelle HMS e SabeeApp compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. 5Stelle HMS oferece 65 parceiros de integração verificados, enquanto SabeeApp oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. SabeeApp lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 3.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
5Stelle HMS: Não. SabeeApp: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. 5Stelle tem um HT Score de 0 e SabeeApp tem 81. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.