A capacidade de um hotel de entregar quartos impacta diretamente o lucro e o software de limpeza está acelerando drasticamente esse processo, levando a custos mais baixos e receitas mais altas. Pegamos todas as peças que compõem um dia na vida da limpeza e as digitalizamos. Tudo, desde quadros de atribuição até itens de inspeção com falha, agora é gerenciado em uma plataforma baseada em nuvem, fornecendo aos usuários, desde associados de nível de linha até executivos corporativos, a capacidade de revisar sem esforço o progresso diário conforme ele acontece.
O segredo da limpeza é que ela é, em sua essência, a mesma em todos os hotéis; serviço completo ou serviço focado, 3 estrelas ou 5 estrelas, os quartos são limpos e mantidos antes, durante e depois da estadia dos hóspedes. Por isso, o melhor software agregará valor ao processo, desde os associados que limpam os quartos até os executivos mais seniores do grupo de proprietários.
O software de limpeza irá revolucionar a operação interna diária dos hotéis. Os quadros de atribuição de quartos diários agora são editáveis em tempo real para acomodar quaisquer mudanças de última hora na equipe ou ocupação. Notificações em tempo real dos status dos quartos são enviadas instantaneamente para associados de nível de linha e gerência, permitindo que departamentos inteiros funcionem de forma coesa sem perseguir uns aos outros pelo prédio ou criar ruído em rádios portáteis. Para melhorar ainda mais as operações, a integração
do software de manutenção do hotel pode agilizar a comunicação entre todos os departamentos, garantindo a resolução rápida de problemas de manutenção juntamente com atividades regulares de limpeza. Os dados são coletados sem esforço para fornecer relatórios abrangentes que antes eram inatingíveis. A utilização do software de limpeza permite que projetos especiais sejam concluídos e rastreados, os tempos médios de limpeza e inspeção podem ser registrados, a responsabilização impulsiona o desempenho dos associados e as experiências dos hóspedes melhoram drasticamente.
- Menores despesas com folha de pagamento - Ao acumular e analisar dados históricos de desempenho da limpeza, a gerência pode tomar decisões de pessoal mais eficazes - seja sobre quantas faxineiras ter na equipe geral ou quantas escalar para um turno "típico" de quarta-feira.
- Aumento nas pontuações de satisfação dos hóspedes - Com a capacidade de pontuar de forma fácil e consistente o desempenho de cada camareira e supervisor, os quartos serão limpos e inspecionados de acordo com os padrões desejados. O resultado é menos erros e descuidos, o que deixa os hóspedes mais felizes.
- Desempenho aprimorado da equipe - Mudar do papel para dispositivos móveis fornece um novo nível de supervisão da equipe. Isso permite que as tendências de desempenho sejam identificadas mais rapidamente e corrigidas ou celebradas conforme apropriado.