10 melhores softwares de limpeza para hotéis 2024 | Encontre avaliações, preços, guia de compra

Author img Jordan Hollander
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34 PRODUTOS REVISADOS
1271 HOTELEIROS PESQUISADOS

A hotel’s ability to turn over rooms directly impacts profit and housekeeping software is dramatically speeding up that process, leading to lower costs and higher revenues. Housekeeping software takes all the pieces that make up a day in the life of housekeeping and digitizes them.  Everything from assignment boards to failed inspection items are now managed on a cloud-based platform, providing users from line-level associates to corporate executives the ability to effortlessly review daily progress as it happens.

We by surveyed 1271 hoteliers across 72 countries to create this in-depth guide and help you find the best fit Housekeeping Software solution for your hotel. Inside you’ll find everything you need to know including product rankings, feature comparisons, price benchmarking, integration interoperability and more.

 

Housekeeping Software Vendor Shortlist

Here are 10 of top Housekeeping Software solutions that are covered in this in-depth guide:

  1. 1. hotelkit — Best for assigning and tracking housekeeping tasks on mobile devices
  2. 2. Actabl — Best for optimizing labor management with precision
  3. 3. Flexkeeping — Best for managing housekeeping tasks efficiently
  4. 4. Lodgistics — Best for real-time staff communication
  5. 5. DOWHAT — Best for real-time team collaboration
  6. 6. Sabre — Best for managing maintenance requests efficiently
  7. 7. Monscierge — Best for empowering staff with real-time communication tools
  8. 8. HelloShift — Best for keeping your team on the same page with real-time updates
  9. 9. Amadeus — Best for empowering staff with mobile task management
  10. 10. INTELITY — Best for providing real-time staff communication and task management
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What is Housekeeping Software?

Housekeeping software is a system that streamlines hotel management by automating daily cleaning tasks. It assigns rooms to staff, tracks cleaning status, and ensures timely updates to the front desk. This software helps managers monitor housekeeping performance, manage occupancy, and maintain high standards of cleanliness. The software integrates with reservations and booking systems, ensuring rooms are ready for new guests promptly. By optimizing labor and resources, housekeeping software improves the guest experience and operational efficiency. It also supports inventory management for supplies, ensuring that everything needed for cleaning is always available.
Finding the right Software de limpeza solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Software de limpeza vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (incluindo nosso 2024 Software de limpeza Guia)

Software de limpeza Lista de fornecedores

Cada propriedade tem características, necessidades, preferências e orçamentos diferentes. Use os filtros abaixo para analisar instantaneamente milhares de avaliações e encontrar a opção perfeita para o seu hotel.

Recomendações de Software de limpeza para Hotéis

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  • Ajuste apresentado: A classificação padrão mostra primeiro os fornecedores que procuram ativamente se conectar com hotéis em sua região e depois, secundariamente, por Membros Premium e Pontuação HT.
  • Pontuação Ht: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
  • Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.
Verificando o conjunto de dados global para personalizar seus resultados

Lodgistics

4.8 (51 avaliações)
Ht score logo 79 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Operações conectadas para uma satisfação incomparável dos hóspedes
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Unifocus

Gerenciamento de atendimento ao hóspede, software de manutenção de alojamento, dados de hóspedes em smartphones, gerenciamento de reclamações de hóspedes - detalhamento do serviço, manutenção preventiva e listas de verificação do hotel
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Amadeus

Automatize a limpeza do seu hotel para otimizar os processos de limpeza e a produtividade.
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hotelkit

4.7 (250 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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winner logo badge 2024 VENCEDOR
Hoteleiros votaram hotelkit Enquanto o #1 Software de limpeza provedor em 2024 HotelTechAwards
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Ferramenta de limpeza do hotelkit
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Flexkeeping

4.9 (188 avaliações)
Ht score logo 96 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Hoteleiros votaram Flexkeeping Enquanto o #2 Software de limpeza provedor em 2024 HotelTechAwards
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O aplicativo de limpeza mais abrangente
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DOWHAT

Elevate Guest Satisfaction with DOWHAT's Smart Housekeeping Tool
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Breezeway

4.9 (18 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Plataforma de Operações e Serviços de Propriedade
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Actabl

4.6 (312 avaliações)
Ht score logo 93 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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third logo finalist 2024 FINALISTA
Hoteleiros votaram Actabl Enquanto o #3 Software de limpeza provedor em 2024 HotelTechAwards
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Mais feito, menos refeito
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Optii Solutions

4.7 (95 avaliações)
Ht score logo 86 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Optii | A única tecnologia de operações hoteleiras preditivas
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AI Maid Help

AI-powered tool for the management of housekeeping, maintenance and communications for accommodation businesses.
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BENEFÍCIOS

Como o software de gerenciamento de limpeza pode melhorar a lucratividade e a eficiência?

A capacidade de um hotel de entregar quartos afeta diretamente o lucro e o software de limpeza está acelerando drasticamente esse processo, levando a custos mais baixos e receitas mais altas. Pegamos todas as peças que compõem um dia na vida da limpeza e as digitalizamos. Tudo, desde quadros de atribuição a itens de inspeção com falha, agora é gerenciado em uma plataforma baseada em nuvem, fornecendo aos usuários, desde funcionários de nível de linha até executivos corporativos, a capacidade de revisar sem esforço o progresso diário à medida que ele acontece.
O segredo da arrumação é que ela é, em sua essência, a mesma em todos os hotéis; serviço completo ou serviço focado, 3 estrelas ou 5 estrelas, os quartos são limpos e mantidos antes, durante e após a estadia dos hóspedes. Por isso, o melhor software agregará valor ao processo, desde os funcionários que limpam as salas até os executivos mais seniores do grupo de proprietários.
O software de limpeza vai revolucionar a operação interna do dia-a-dia dos hotéis. Os quadros diários de atribuição de quartos agora podem ser editados dinamicamente para acomodar quaisquer alterações de última hora na equipe ou na ocupação. Notificações em tempo real sobre o status das salas são enviadas instantaneamente para funcionários e gerentes de nível de linha, permitindo que departamentos inteiros funcionem de forma coesa sem perseguir uns aos outros ao redor do prédio ou criar ruído em rádios portáteis. Os dados são coletados sem esforço para fornecer relatórios extensivos que antes eram inatingíveis. A utilização de software de limpeza permite que projetos especiais sejam concluídos e rastreados, tempos médios de limpeza e inspeção possam ser registrados, a responsabilidade impulsiona o desempenho dos funcionários e as experiências dos hóspedes melhoram drasticamente.
  • Despesas de folha de pagamento mais baixas - Ao acumular e analisar dados históricos de desempenho de limpeza, a gerência pode tomar decisões de pessoal mais eficazes - seja quantos empregados domésticos devem ter na equipe geral ou quantos agendar para um turno "típico" de quarta-feira.
  • Maiores pontuações de satisfação dos hóspedes - Com a capacidade de pontuar de forma fácil e consistente o desempenho de governantas e supervisores individuais, os quartos serão limpos e inspecionados de acordo com os padrões desejados. O resultado é menos erros e descuidos, o que torna os hóspedes mais felizes.
  • Melhor desempenho da equipe - A migração do papel para dispositivos móveis oferece um novo nível de supervisão da equipe. Isso permite que as tendências de desempenho sejam identificadas mais rapidamente e corrigidas ou celebradas conforme apropriado.
RECURSOS

Quais são os recursos mais importantes do software de gerenciamento de limpeza?

  • Personalização - Capacidade incorporada para os gerentes de hotel editarem, alterarem e definirem as preferências que melhor se adequam à sua propriedade em um determinado dia, de maneira flexível e fácil de usar.
  • Comunicação interdepartamental - Faça a ponte entre os departamentos (manutenção, gestão, recepção, reservas, etc.) de uma forma fácil de usar, proporcionando soluções mais rápidas para os problemas levantados.
  • Alertas e mensagens móveis - Forneça informações em tempo real entre funcionários e gerentes ou hóspedes e funcionários do hotel para aumentar a eficiência e fornecer resultados mais rápidos.
  • Ferramenta de relatórios - Reúna e forneça dados sobre o desempenho dos funcionários usando uma ampla variedade de métricas para obter o máximo de insights sobre a produtividade.
  • Integração de Sistemas - Evite entradas duplicadas de dados, economize tempo e garanta a precisão integrando-se diretamente com outros sistemas em cada propriedade.
PREÇOS

Qual é o preço típico do software de gerenciamento de limpeza?

A maioria dos produtos são baseados em nuvem e licenciados como SaaS (Software as a Service). A licença é uma taxa mensal fixa por hotel ou um preço por chave. Alguns fornecedores cobram extra por serviços de instalação, treinamento de equipe e suporte contínuo ao cliente. Cada membro da equipe de limpeza precisará de um dispositivo móvel, portanto, dispositivos específicos da propriedade podem ser necessários, dependendo da política do hotel.
Os hotéis de alta ocupação com hóspedes principalmente transitórios serão os que mais se beneficiarão da introdução de tecnologia em sua operação diária de limpeza. O lucro de um hotel depende da rotatividade eficiente de quartos e suítes. Aqueles que implementam um software de limpeza capaz de rastrear o tempo de limpeza, o tempo de inspeção e permitir uma comunicação interdepartamental aprimorada, bem como o gerenciamento de tarefas, sustentarão taxas de rotatividade rápidas com mais sucesso. O software é um produto premium a um preço acessível; ele é construído por especialistas da indústria hoteleira para funcionários do hotel. Os produtos premium podem ser integrados a sistemas de gerenciamento de propriedades e programas de manutenção preventiva para conectar perfeitamente todos os aspectos das operações de um hotel.
IMPLEMENTAÇÃO

Quanto tempo geralmente leva para um hotel implementar um novo software de gerenciamento de limpeza?

Ao contrário da maioria dos softwares usados em hotéis hoje em dia, o software de limpeza pode ser implementado com zero tempo de inatividade e sem um especialista em TI no local. Assim que o contrato for assinado, os usuários estarão em funcionamento dentro de uma semana.
Personalizar facilmente o software para melhor atender às necessidades de seu hotel específico, mantendo a missão de fornecer uma plataforma amigável ao usuário foi uma alta prioridade durante a fase de projeto, resultando em um processo de implementação extremamente simples. O software de limpeza pode ser adicionado à plataforma de gerenciamento de ativos com uma única chamada para a equipe de Suporte ao Cliente. Para novos clientes, o processo de construção normalmente é concluído em uma semana. O tamanho do hotel – quantos quartos de hóspedes, salas de reunião, áreas comuns, etc. – e o nível de detalhe incluído nas listas de verificação personalizáveis afetam diretamente o tempo necessário para implementar este software. Independentemente disso, o processo é fácil de seguir e apoiado pela Equipe de Suporte ao Cliente. Devido ao seu design intuitivo, não há necessidade de treinamento extensivo da equipe, em vez disso, contando com vídeos curtos e específicos da função, destacando a experiência do usuário.
FAQs

Hoteleiros também perguntam

Ao atualizar seu hotel de papel e rádios para dispositivos móveis, o software de gerenciamento de limpeza comprovadamente melhora a comunicação da equipe, aumenta a responsabilidade e captura dados de desempenho - permitindo decisões de equipe mais informadas. Cada um desses benefícios contribui diretamente para a economia de resultados, criando um ROI que é medido em dias, não em semanas ou meses.

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Vendemos diferentes tipos de produtos e serviços para empresas de tecnologia para ajudá-los a educar os compradores, construir sua marca e aumentar sua base de instalação. Esses serviços geralmente são vendidos por meio de pacotes de associação agrupados, mas também são vendidos à la carte e incluem: conteúdo patrocinado, publicidade, geração de leads e campanhas de marketing. Embora os membros recebam muitos benefícios para ajudar a melhorar sua presença, desde perfis premium aprimorados até serviços de cobrança de revisão - o status de associação e o patrocínio não influenciam a metodologia de classificação do HT Score de forma alguma.

Para saber mais sobre nossos serviços de marketing, visite nosso site parceiro

Classificamos os produtos com base em nosso algoritmo de classificação proprietário, o HT Score. A pontuação HT é uma pontuação agregada de 100 que é relativa dentro de cada categoria que se destina a encapsular variáveis-chave no processo de compra, incluindo: avaliações e análises de clientes, ecossistema de parceiros, disponibilidade de integração, suporte ao cliente, alcance geográfico e muito mais.

Semelhante ao REVPAR para hotéis, o HT Score pretende ser uma métrica de normalização para poder comparar melhor os diferentes fornecedores. Em vez de taxa e ocupação, os dois fatores principais são uma mistura de quantidade de comentários e classificações médias. Também semelhante ao REVPAR, o HT Score é uma métrica para auxiliar na tomada de decisões, mas não se destina a ser usado como fator único na seleção de fornecedores.

Para saber mais sobre a metodologia de classificação HT Score, visite nosso Documentação de pontuação HT e registro de alterações

Manter a independência e a liberdade editorial é essencial para nossa missão de capacitar os hoteleiros.

O conteúdo do Core Hotel Tech Report nunca é influenciado por fornecedores e o conteúdo patrocinado é sempre claramente designado como tal. Nossa equipe só escreverá conteúdo patrocinado sobre produtos que (1) demonstramos (2) reunimos uma extensa pesquisa de usuários ou (3) usamos nós mesmos.

Para proteger ainda mais a integridade de nosso conteúdo editorial, mantemos uma separação estrita entre nossas equipes de vendas e autores para remover qualquer pressão ou influência em nossas análises e pesquisas.

A multidão da HTR obtém dezenas de milhares de avaliações verificadas todos os anos e agrega centenas de milhares de outros pontos de dados, desde recomendações de especialistas a dados de integração de produtos que são instantaneamente analisados ​​e disponibilizados para milhões de hoteleiros em todo o mundo para descobrir, avaliar e pesquisar produtos digitais gratuitamente na plataforma para tomar decisões tecnológicas mais rápidas, fáceis e menos arriscadas, acelerando assim o ritmo da inovação global e da adoção da tecnologia.

A escolha do software certo para o seu hotel depende de dezenas de variáveis, muitas das quais podem ser quantificadas com base nas características da sua propriedade, mas muitas das quais também dependem da preferência pessoal. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? O HTR foi projetado para oferecer filtros dinâmicos para personalizar rapidamente o conjunto de dados de acordo com suas características. Também dividimos os hotéis em principais segmentos/personas com base em características comuns de propriedade que normalmente servem como indicadores que orientam decisões de produtos semelhantes, com o objetivo de ajudá-lo a economizar tempo e identificar rapidamente a melhor combinação para seu hotel ou portfólio.

Embora o conjunto de dados da HTR esteja em constante crescimento, tornando suas recomendações mais representativas e precisas ao longo do tempo, nossas recomendações programáticas baseadas no HT Score, dados e popularidade do segmento destinam-se a servir como uma ferramenta para você alavancar na jornada de compra, mas não substituem devida diligência e investigação. Não há dois hotéis iguais e a maioria das decisões de compra também inclui preferências pessoais, e é por isso que recomendamos que os compradores considerem um mínimo de 3 a 5 fornecedores durante o processo de pesquisa, dos quais você obtém demonstrações ao vivo e cotações de preços para poder tomar uma decisão informada.