10 melhores sistemas de gerenciamento de receita hoteleira 2024

Author img Jordan Hollander
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62 PRODUTOS REVISADOS
2965 HOTELEIROS PESQUISADOS

Um sistema de gerenciamento de receita ajuda você a precificar seus quartos de forma dinâmica e automática com base nos movimentos do mercado em tempo real para aumentar a receita e a ocupação. Já se foram os dias dos preços baseados em planilhas ou, pior, das taxas fixas sazonais. Ter a capacidade de exibir o quarto certo, pelo preço certo, para o hóspede certo, no canal certo, pode literalmente aumentar ou diminuir a lucratividade do seu hotel, portanto, escolher o sistema de gerenciamento de receitas certo é uma decisão importante.

É por isso que entrevistamos 2965 hoteleiros em 106 países para criar este guia detalhado e ajudá-lo a encontrar o sistema de gerenciamento de receitas mais adequado para o seu negócio. Dentro, você encontrará tudo o que precisa saber, incluindo classificações de produtos, comparações de recursos, benchmarking de preços, interoperabilidade de integração e muito mais.

Lista restrita de sistemas de gerenciamento de receita

Aqui estão 10 dos principais sistemas de gerenciamento de receitas abordados neste guia detalhado:

  1. 1. RoomPriceGenie — Best for optimizing revenue with minimal effort
  2. 2. Duetto — Best for optimizing revenue with real-time data insights
  3. 3. IDeaS — Best for dynamic pricing adjustments based on market trends
  4. 4. Smartpricing — Best for optimizing your revenue with dynamic pricing
  5. 5. Atomize — Best for automating pricing strategies to boost revenue
  6. 6. Franco Grasso Revenue Team — Best for automating routine tasks to free up your time
  7. 7. RateBoard GmbH — Best for automating your revenue management to save time and reduce errors
  8. 8. BEONx — Best for optimizing revenue with dynamic pricing
  9. 9. FLYR for Hospitality — Best for optimizing revenue strategies
  10. 10. PriceLabs — Best for optimizing revenue with real-time data insights
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Guia em profundidade
O que é um sistema de gerenciamento de receitas
Você está procurando um novo sistema de gerenciamento de receitas para o seu hotel, a fim de maximizar o rendimento, economizar tempo e gerar negócios mais lucrativos? Quando o preço dos quartos do seu hotel é muito alto, você perde ocupação. Quando você coloca um preço muito baixo, você deixa dinheiro na mesa. Um excelente software de gerenciamento de receitas de hotéis pode ajudá-lo a determinar o preço perfeito para cada quarto de hotel em qualquer momento para maximizar a lucratividade. Os principais players de RMS podem gerar aumentos de até 25% na receita e ainda mais em termos de lucratividade, uma vez que a receita é em grande parte incremental.
Finding the right Sistemas de gerenciamento de receitas solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Sistemas de gerenciamento de receitas vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (incluindo nosso 2024 Sistemas de gerenciamento de receitas Guia)
Sistemas de gerenciamento de receitas Lista de fornecedores
Cada propriedade tem características, necessidades, preferências e orçamentos diferentes. Use os filtros abaixo para analisar instantaneamente milhares de avaliações e encontrar a opção perfeita para o seu hotel.

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  • Destaque: Os fornecedores podem se inscrever para se tornarem Membros Premium no HTR. Esta opção classifica o diretório primeiro por Membros Premium e depois por HT Score.
  • Pontuação Ht: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
  • Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.
Duetto
4.6 (488 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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winner logo badge 2024 VENCEDOR
Hoteleiros votaram Duetto Enquanto o #1 Sistemas de gerenciamento de receitas provedor em 2024 HotelTechAwards
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Seu centro de comando para estratégias de receita lucrativa
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RoomPriceGenie
4.8 (380 avaliações)
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Hoteleiros votaram RoomPriceGenie Enquanto o #2 Sistemas de gerenciamento de receitas provedor em 2024 HotelTechAwards
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O acéfalo para precificação automatizada e geração de renda!
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IDeaS
4.6 (563 avaliações)
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third logo finalist 2024 FINALISTA
Hoteleiros votaram IDeaS Enquanto o #3 Sistemas de gerenciamento de receitas provedor em 2024 HotelTechAwards
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Soluções automatizadas que se pagam por si mesmas
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Atomize
4.6 (259 avaliações)
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Gestão automática de receitas para hotéis e grupos hoteleiros
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Smartpricing
4.8 (150 avaliações)
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O Smartpricing é um RMS que permite aos Hotéis e Casas de Férias aumentar o seu volume de negócios.
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Franco Grasso Revenue Team
4.9 (110 avaliações)
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The only AI-driven RMS in the market offering a no cure no pay model. Born from the largest RM consulting company in the world.
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BEONx
4.7 (156 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Beonprice é a solução de estratégia de receita na nuvem baseada em IA que ajuda a aumentar a lucratividade total do hotel
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RateBoard GmbH
4.7 (125 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Gerenciamento de receita, análise de negócios, análise de dados, SaaS, aprendizado de máquina e IA
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FLYR for Hospitality
4.7 (113 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Inteligência de decisão automatizada em tempo real e BI líder do setor fornecido por meio de uma plataforma de nuvem intuitiva
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Blastness
5.0 (26 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Simplify your revenue operations and maximize your property's performance with RMS
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BENEFÍCIOS
Benefícios das soluções de gerenciamento de receita

O software de gestão de receitas automatiza o processo de utilização de análises – principalmente oferta e procura – para determinar o preço certo para quartos de hotel e maximizar a receita e a rentabilidade. Esta categoria de software também é conhecida como "sistema de gerenciamento de rendimento", "mecanismo de precificação" ou "RMS".

O objetivo principal é vender o produto certo, ao cliente certo, no momento certo, pelo preço certo e no canal certo. O software de gestão de receitas ingere dados históricos e de mercado, combina-os com sinais de procura futuros e recomenda uma tarifa para cada segmento e tipo de quarto do seu hotel, específica para cada canal em que está a vender. Recentemente, o software moderno passou de aplicativos locais para aplicativos baseados em nuvem que são fornecidos como software como serviço, o que significa que vários usuários podem fazer login nos aplicativos de qualquer lugar onde tenham uma conexão com a Internet.

  • Previsão precisa: Uma previsão precisa analisa todos os dados disponíveis – histórico passado e dados prospectivos – para ajudar os hoteleiros a determinar qual será a sua procura todos os dias, até 365 dias no futuro. As previsões ajudam cada departamento do hotel a tomar decisões mais inteligentes sobre operações, marketing e vendas.
  • Crie eficiências operacionais: automatizar a gestão de receitas com um sistema de gestão de receitas significa que os hoteleiros não precisam mais criar planilhas e relatórios, calculando a demanda manualmente todos os dias e depois inserindo esses números em uma planilha e em um sistema de relatórios. Isto liberta os funcionários para um pensamento mais estratégico sobre o posicionamento do seu hotel no mercado.
  • Melhore o RevPAR: O software de gerenciamento de receita foi projetado para encontrar o mix de negócios ideal para o seu hotel, equilibrando ocupação e ADR para, em última análise, gerar receita por quarto disponível.
  • Melhorar o RevPAR / GOPPAR líquido: Mais importante ainda, um sistema moderno de gestão de receitas dará ênfase à receita líquida por quarto disponível, ou RevPAR, após a dedução dos custos operacionais, como mão de obra e custos de aquisição. É extremamente importante que os hoteleiros se concentrem na rentabilidade final (lucro operacional bruto por quarto disponível), bem como na receita final.
  • Índice RevPAR: Talvez a métrica mais importante, o Índice RevPAR mede a receita de um hotel em comparação com seus concorrentes definidos no mercado. Se todos os hotéis no mercado observarem aumentos de receita, o Índice RevPAR mostrará ao hotel como sua receita mudou em comparação com o conjunto de comparação.
  • Gerar receitas: um sistema de gestão de receitas ajuda os hotéis a determinar quanto cobrar pelos seus quartos todos os dias. Ao definir preços precisos para os quartos de hotel com base em dados de oferta e demanda em tempo real, os hotéis podem impulsionar a tarifa diária média, a receita e, o mais importante, o Índice RevPAR.
  • Preveja a procura com precisão: um bom algoritmo de previsão será capaz de alternar facilmente entre previsões de longo e curto prazo, para permitir que as equipas de receitas se concentrem no impacto de eventos excepcionais, como a COVID-19, na procura do mercado.
RECURSOS
Funcionalidade do recurso principal

Em última análise, um sistema de gerenciamento de receitas é projetado para ajudar os gerentes de receitas a fazer três coisas: definir e otimizar preços, automatizar fluxos de trabalho manuais e aproveitar grandes conjuntos de dados para permitir tomadas de decisões complexas com facilidade. Os hotéis que mudam para um sistema de gestão de receitas geralmente experimentam um aumento de RevPAR entre 5 e 20%, como resultado da definição automática otimizada de preços por tipo de quarto. Os hotéis que utilizam sistemas de gestão de receitas economizam entre 20 e 40 horas por mês ao simplificar os fluxos de trabalho manuais. Um RMS também serve para visualizar conjuntos de dados complexos em uma interface de usuário fácil de usar e entender, que evita que os gerentes de receita façam cálculos manuais difíceis e planilhas complicadas. Seja extraindo milhares de registros de dados históricos do seu PMS, conectando-se a conjuntos de dados de demanda de grupos de toda a cidade ou integrando dados de compras de tarifas de concorrentes - um RMS ajuda a reunir todos esses dados sob o mesmo teto e fornecê-los de uma maneira simples que ajuda os gerentes de receita a tomar decisões mais informadas e baseadas em dados.

  1. Integrações - É importante que o seu RMS se integre ao seu PMS, CRS, CRM e motor de reservas com uma conexão bidirecional confiável para que os sistemas possam compartilhar os dados corretos.

  2. Preço aberto - Seu RMS deve ser capaz de definir preços para tipos de quarto e canais independentemente uns dos outros, em vez de em sincronia com um preço BAR definido. Por exemplo, em alguns dias você deseja que sua taxa AAA seja 10% menor que a BAR, em outros dias você pode querer que ela seja 1% menor que a BAR.

  3. Tecnologia de nuvem - Um RMS executado em uma arquitetura de nuvem multilocatário permite que seus sistemas integrem e compartilhem dados de maneira mais integrada e permite que os desenvolvedores enviem atualizações para seu software em tempo real. Chega de comprar novas versões de software apenas para obter os recursos mais recentes.

  4. Relatórios inteligentes – É importante que seu RMS seja capaz de criar, exportar e compartilhar seus relatórios mais críticos. As equipes de receita devem ser capazes de compartilhar relatórios com o apertar de um botão com a administração, a propriedade e outros departamentos do hotel.

  5. Visualização de dados – Um bom RMS não apenas apresenta seus dados em relatórios tabulares, mas permite visualizar seus dados e relatórios em formato gráfico. Isso permite que as equipes de receita entendam melhor tendências, valores discrepantes e padrões nos dados.

  6. Automação: Com o apertar de um botão, suas recomendações de preços serão refletidas instantaneamente em seu PMS. Não são necessárias análises nem atualizações manuais. Escolha entre aceitar suas recomendações uma por uma, em massa ou até mesmo substituir recomendações específicas com facilidade.

  7. Gráfico de sensibilidade ao preço: Ao definir o preço do quarto, você precisa levar em consideração os dados internos e externos. O Gráfico de Sensibilidade ao Preço é um gráfico que ilustra o preço ideal atual do quarto em relação à mudança na receita e na taxa de ocupação. Isso ajuda você a garantir que seus preços sejam precisos.

  8. Preços abertos: Seu RMS deve ser capaz de definir preços para tipos de quarto e canais independentemente uns dos outros, em vez de estar em sincronia com um preço BAR definido. Por exemplo, em alguns dias você deseja que sua taxa AAA seja 10% menor que a BAR, em outros dias você pode querer que ela seja 1% menor que a BAR.

  9. Relatórios de ritmo: os relatórios de ritmo ajudam você a saber sempre o seu ritmo, até o nível do tipo de quarto. Você pode comparar seu ritmo com a data de chegada de referência escolhida.

  10. Visualização de dados e business intelligence: Um bom RMS não apenas apresenta seus dados em relatórios tabulares, mas permite visualizar seus dados e relatórios em formato gráfico. Isso permite que as equipes de receita entendam melhor tendências, valores discrepantes e padrões nos dados. É importante que o seu RMS seja capaz de criar, exportar e compartilhar os seus relatórios mais críticos. As equipes de receita devem ser capazes de compartilhar relatórios com o apertar de um botão com a administração, a propriedade e outros departamentos do hotel.

  11. Módulo de reserva de grupo: Um módulo de preço de reserva de grupo não apenas fornece o preço ideal atual do grupo, mas também um preço secundário, que é o preço mais baixo que você deve aceitar porque seria melhor, do ponto de vista do rendimento, vender o estoque no mercado aberto.

IMPLEMENTAÇÃO
De quais integrações um RMS do setor hoteleiro precisa?

Depois que o contrato é assinado e a descoberta concluída, o cronograma típico de implementação de um sistema de gerenciamento de receitas é de 8 a 12 semanas, mas alguns fornecedores hoje conseguem sobreviver em menos de uma semana.

Sistema de gerenciamento de propriedades Uma forte integração bidirecional com seus sistemas de gerenciamento de propriedades permite que seu RMS extraia informações históricas sobre taxas e receitas, analise os dados e, em seguida, retorne uma matriz precisa de recomendações de preços para cada segmento e tipo de quarto. Em última análise, uma integração com o seu PMS permitirá uma automação mais eficiente do gerenciamento de receitas para economizar tempo e melhorar os resultados.

Sistema Central de Reservas Uma forte conexão entre o RMS e o CRS ajuda os hoteleiros a evitar falhas nas atualizações, perdas de reservas e relatórios incorretos quando os dados e arquivos não são transferidos com precisão entre os dois sistemas.

Email Marketing e CRM Uma conexão RMS-CRM é fundamental quando os hoteleiros desejam definir preços com base no valor que o hóspede atribui à sua propriedade. Sem esta conexão, os hotéis não podem estabelecer preços com base na fidelidade ou no comportamento de compra anterior. Os sistemas de CRM dependem de big data para segmentar com eficiência os perfis dos hóspedes e os dados do sistema de gerenciamento de receitas são tão ricos quanto possíveis.

Motor de reservas - Sem uma ligação entre o RMS e o motor de reservas, as tarifas recomendadas corretas não podem ser enviadas ao hóspede no momento da reserva.

FAQs
Hoteleiros também perguntam
O principal objetivo da gestão de receitas em hotéis é preencher o quarto certo na hora certa pelo preço certo. Os gerentes de receita querem maximizar o potencial tarifário de cada diária, mas sem definir preços muito altos para que ninguém reserve.
Um gerente de receita aproveita ferramentas como sistemas de gerenciamento de receita e compradores de taxas para analisar os preços dos concorrentes e definir uma estratégia de taxas que maximizará a receita. Além disso, um gerente de receita pode estudar tendências de mercado em relatórios STR, analisar dados em uma ferramenta de inteligência de negócios e usar ferramentas promocionais em seu mecanismo de reservas, PMS ou gerente de canal.
O gerenciamento de receita permite que a empresa se mantenha competitiva no mercado, adaptando os preços às mudanças na oferta e na demanda. As estratégias de gerenciamento de receita garantem que uma empresa não esteja deixando dinheiro na mesa cobrando taxas muito baixas, nem estabelecendo preços muito altos que ninguém comprará.
Um sistema de gerenciamento de receita analisa uma combinação de taxas de concorrentes, taxas históricas, dinâmica de mercado e níveis de estoque para prever a demanda e fornecer recomendações de taxas. Um bom sistema de gestão de receita automatizará todo o processo e gerará taxas que podem maximizar a receita e a lucratividade.
O trabalho do gerente de receita é gerenciar estratégias de preços para maximizar a receita e o lucro. Em um hotel, o gerente de receita define tarifas, implanta promoções, analisa preços de concorrentes e decide quando abrir ou fechar determinados planos de tarifas ou promoções. Um gerente de receita geralmente trabalha em estreita colaboração com os departamentos de vendas e marketing.
Os sistemas de gerenciamento de receita (RMS) são essenciais para a lucratividade do hotel porque permitem que os hoteleiros otimizem as decisões de preços e aumentem o crescimento da receita. O software RMS automatiza o processo de previsão e ajuste dinâmico das tarifas com base na demanda do mercado e nos dados históricos. Essa funcionalidade em tempo real permite que os hoteleiros otimizem os fluxos de receita nos canais de distribuição e tipos de quartos. Os algoritmos e a funcionalidade do software de gerenciamento de receita fornecem aos hoteleiros recomendações de preços baseadas em dados de mercado, KPIs e métricas. Essas informações ajudam os hoteleiros a tomar decisões informadas sobre estratégias de preços e níveis de ocupação, que são fatores cruciais para maximizar a receita e a lucratividade. Na indústria hoteleira, o uso de um RMS é essencial para competir de forma eficaz com outros hotéis do mesmo mercado. Sem previsão e otimização precisas, os hoteleiros correm o risco de perder negócios para concorrentes que precificam seus quartos com mais eficiência. As soluções RMS, como Duetto e Atomize, fornecem plataformas baseadas em nuvem que se integram ao sistema de gerenciamento de propriedades (PMS), gerenciador de canais, mecanismo de reservas e software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para garantir que as decisões de preços sejam tomadas com o cliente certo em mente . Essa integração também ajuda os hoteleiros a identificar os canais mais lucrativos e ajustar os preços de acordo. A precificação dinâmica é um componente-chave da estratégia de gerenciamento de receita do hotel, e um RMS automatiza o processo de atualização de preços em tempo real com base na ocupação e na demanda do mercado. Isso garante que os hoteleiros sempre cobrem o preço certo por seus quartos de hotel. Historicamente, as decisões de precificação eram feitas usando planilhas e análises manuais de dados, o que consumia muito tempo e era passível de erros. Hoje, os sistemas de gestão de receita revolucionaram a indústria hoteleira ao fornecer automação, precisão e rapidez na tomada de decisões. Os sistemas de gerenciamento de receita são essenciais para a lucratividade do hotel porque permitem previsões precisas, preços dinâmicos e otimização dos fluxos de receita nos canais de distribuição e tipos de quartos. Com o uso de um RMS, os hoteleiros podem tomar decisões informadas que levam ao aumento do crescimento da receita e à receita total de seus negócios hoteleiros.
Os hotéis utilizam uma variedade de modelos de receitas para otimizar a rentabilidade e aumentar as receitas na altamente competitiva indústria hoteleira. Central para esses modelos é o gerenciamento de receitas hoteleiras (HRM), que envolve uma abordagem dinâmica para decisões de preços com base na demanda do mercado, sazonalidade, preços dos concorrentes e dados históricos. Um dos aspectos centrais da gestão de receitas de hotéis é o uso de software de gestão de receitas (RMS). Essas soluções de software aproveitam algoritmos e aprendizado de máquina para prever a demanda e fazer recomendações de preços. Ao analisar grandes quantidades de dados, como taxa diária média (ADR), taxa de ocupação e tendências de mercado, o RMS ajuda os hoteleiros a tomar decisões informadas para alcançar preços ideais. Um componente chave do RMS é a sua integração com sistemas de gestão de propriedades (PMS) e gestores de canais. Esta integração permite atualizações em tempo real em todos os canais de distribuição, garantindo a paridade de preços e maximizando a visibilidade das tarifas dos quartos. A natureza baseada na nuvem do RMS moderno proporciona escalabilidade e eficiência operacional, permitindo que até mesmo hotéis independentes concorram de forma eficaz através do acesso a ferramentas sofisticadas de business intelligence. As soluções de gerenciamento de receitas geralmente incluem funcionalidades que vão além do preço. Eles ajudam a agilizar vários aspectos das operações do hotel, como a alocação de tipos de quartos e o gerenciamento de reservas diretas por meio do mecanismo de reservas do hotel. A automação na gestão de receitas não só ajuda a reduzir a dependência de planilhas, mas também melhora a tomada de decisões, fornecendo insights baseados em dados em tempo real. Os sistemas de gestão de receitas também se concentram na experiência do hóspede, garantindo que as estratégias de preços não impactam negativamente as percepções ou a fidelidade do cliente. A gestão eficaz das receitas ajuda os hoteleiros não só a definir o preço certo no momento certo, mas também a melhorar a rentabilidade global do negócio hoteleiro através do controlo estratégico das tarifas de quartos disponíveis e da análise minuciosa dos fluxos de receitas e KPIs. A gestão de receitas hoteleiras utiliza um conjunto abrangente de ferramentas e estratégias que incluem preços dinâmicos, tomada de decisões orientada por dados e automação para otimizar o crescimento das receitas e aumentar a rentabilidade dos hoteleiros na competitiva indústria hoteleira.

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Para saber mais sobre nossos serviços de marketing, visite nosso site parceiro

Classificamos os produtos com base em nosso algoritmo de classificação proprietário, o HT Score. A pontuação HT é uma pontuação agregada de 100 que é relativa dentro de cada categoria que se destina a encapsular variáveis-chave no processo de compra, incluindo: avaliações e análises de clientes, ecossistema de parceiros, disponibilidade de integração, suporte ao cliente, alcance geográfico e muito mais.

Semelhante ao REVPAR para hotéis, o HT Score pretende ser uma métrica de normalização para poder comparar melhor os diferentes fornecedores. Em vez de taxa e ocupação, os dois fatores principais são uma mistura de quantidade de comentários e classificações médias. Também semelhante ao REVPAR, o HT Score é uma métrica para auxiliar na tomada de decisões, mas não se destina a ser usado como fator único na seleção de fornecedores.

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Embora o conjunto de dados da HTR esteja em constante crescimento, tornando suas recomendações mais representativas e precisas ao longo do tempo, nossas recomendações programáticas baseadas no HT Score, dados e popularidade do segmento destinam-se a servir como uma ferramenta para você alavancar na jornada de compra, mas não substituem devida diligência e investigação. Não há dois hotéis iguais e a maioria das decisões de compra também inclui preferências pessoais, e é por isso que recomendamos que os compradores considerem um mínimo de 3 a 5 fornecedores durante o processo de pesquisa, dos quais você obtém demonstrações ao vivo e cotações de preços para poder tomar uma decisão informada.