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CEO @ Hotel Figueroa - The Unbound Collection by Hyatt
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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1156HOTELEIROS PESQUISADOS
QUICK SUMMARY
O marketing digital é sem dúvida o maior fator decisivo entre o sucesso e o fracasso na hospitalidade, mas mesmo propriedades com profissionais de marketing dedicados têm dificuldade em acompanhar as últimas tendências. Nos últimos anos, novos canais surgiram como o Tiktok, novas tecnologias interromperam o marketing como a IA generativa e há avanços constantes no comportamento do consumidor e nas ferramentas para atingir esses consumidores, tornando quase impossível para uma pessoa acompanhar. As agências de marketing digital de hotéis fornecem uma equipe de especialistas especializados em tudo, desde SEO a metabusca e aquisição paga, web design, marketing por e-mail e tudo mais. A diferença entre uma agência de marketing de hospitalidade média e uma ótima pode economizar milhares de dólares a cada mês para sua propriedade em gastos com anúncios desperdiçados.
Pesquisamos 1156 hoteleiros em 68 países para criar este guia detalhado e ajudar você a encontrar a melhor Agência de Marketing de Hospitalidade para seu hotel. Nele, você encontrará tudo o que precisa saber, incluindo classificações de produtos, comparações de recursos, benchmarking de preços, interoperabilidade de integração e muito mais.
Lista de agências de marketing de hospitalidade
Aqui estão 10 das melhores agências de marketing de hospitalidade abordadas neste guia detalhado:
1.
Gourmet Marketing
—
Best for optimizing hotel online presence with expert marketing services.
2.
Profitroom
—
Best for leveraging data-driven insights to boost occupancy
3.
Cloudbeds
—
Best for boosting hotel revenue with targeted digital marketing strategies
4.
Blastness
—
Best for managing your property's digital marketing campaigns
5.
Sojern
—
Best for optimizing multi-channel advertising strategies
6.
SHR Group
—
Best for leveraging data analytics to optimize your marketing strategy
7.
SiteMinder
—
Best for increasing your hotel's visibility across multiple channels
8.
Net Affinity
—
Best for optimizing your hotel's online presence with tailored strategies
9.
Bookassist
—
Best for leveraging data-driven insights to boost your hotel's visibility
10.
Screen Pilot
—
Best for leveraging data-driven insights to boost engagement
Está com dificuldades para escolher o Agências de Marketing Digital certo?
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, o número de quartos, integrações e requisitos, e ajudaremos você a encontrar a solução perfeita.
Guia em profundidade
O que é uma agência de marketing de hospitalidade?
As agências de marketing digital de hotéis se tornaram parceiras cruciais no setor de hospitalidade, fornecendo uma ampla gama de serviços para auxiliar os hoteleiros a promover seus negócios on-line e impulsionar reservas diretas. Esses serviços são projetados para melhorar a visibilidade on-line dos hotéis, atrair hóspedes em potencial e, finalmente, aumentar as reservas. Um dos principais serviços fornecidos pelas agências de marketing digital é a otimização de mecanismos de busca (SEO). Isso envolve otimizar o site de um hotel para mecanismos de busca para melhorar as classificações de busca e a visibilidade para clientes em potencial que procuram acomodações em hotéis. Ao melhorar as classificações de busca, os hotéis podem aumentar sua visibilidade on-line e atrair mais clientes em potencial. Outro serviço importante oferecido pelas agências de marketing digital é o marketing de mídia social. Com plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, os hotéis podem envolver hóspedes em potencial, aumentar o conhecimento da marca e impulsionar reservas. As agências podem gerenciar canais de mídia social em nome dos hotéis, criando e executando campanhas de mídia social para atingir o público-alvo do hotel. O marketing por e-mail é outro serviço fornecido pelas agências de marketing digital. As campanhas de marketing por e-mail são projetadas para atrair hóspedes em potencial e incentivá-los a reservar diretamente com o hotel. Ao criar conteúdo atraente e ofertas personalizadas, as agências podem aumentar as chances de um cliente potencial reservar diretamente com o hotel. O marketing de conteúdo é outro serviço que pode ajudar os hotéis a aumentar sua visibilidade online e atrair hóspedes em potencial. Ao criar conteúdo de qualidade, como blogs, vídeos e tours virtuais, as agências podem envolver hóspedes em potencial e aumentar o conhecimento da marca. Isso, por sua vez, pode levar a reservas mais diretas. O marketing de influência é um serviço mais novo que se tornou cada vez mais popular. As agências podem trabalhar com influenciadores para promover a marca do hotel e impulsionar as reservas. Os influenciadores podem compartilhar suas experiências com seus seguidores, criando interesse e impulsionando as reservas para o hotel. As agências de marketing digital também podem ajudar os hotéis a gerenciar sua reputação online. Ao monitorar as avaliações online e garantir que as avaliações positivas sejam destacadas, as agências podem ajudar os hotéis a atrair clientes em potencial e impulsionar as reservas. No geral, uma agência de marketing digital para hotéis pode ajudar os hoteleiros com seus esforços de marketing, criando estratégias eficazes de marketing digital para hotéis, melhorando sua presença online e, finalmente, aumentando as reservas de hotéis. À medida que a concorrência no setor de hospitalidade continua a crescer, as agências de marketing digital se tornaram um parceiro essencial para hotéis que buscam ter sucesso no mercado online.
Finding the right Agências de Marketing Digital solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support.
This guide is designed to help you identify the best Agências de Marketing Digital vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more.
(incluindo nosso 2025 Agências de Marketing Digital Guia)
Agências de Marketing de Hospitalidade Lista de fornecedores
Escolhendo o certo Agências de Marketing Digital para o seu hotel depende de várias variáveis, algumas das quais dependem da preferência pessoal, mas a maioria das quais depende das características da sua propriedade. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? Abaixo estão as principais personas definidas pela HTR com base em características de propriedade comuns que normalmente indicam escolhas de produtos semelhantes.
Cada propriedade tem características, necessidades, preferências e orçamentos diferentes. Use os filtros abaixo para analisar instantaneamente milhares de avaliações e encontrar a opção perfeita para o seu hotel.
Recomendações de Agências de Marketing de Hospitalidade para Hotéis
Por Hotéis de luxo.
SHR Group
(avaliado 96% por 137 Hotéis de luxo)
Por Boutiques.
Bookassist
(avaliado 96% por 100 Boutiques)
Por Hotéis de marca.
SHR Group
(avaliado 96% por 67 Hotéis de marca)
Por Hotéis no centro da cidade.
Bookassist
(avaliado 95% por 100 Hotéis no centro da cidade)
Por Pousadas.
Bookassist
(avaliado 95% por 80 Pousadas)
Por Hotéis de aeroporto/conferência.
Bookassist
(avaliado 97% por 50 Hotéis de aeroporto/conferência)
Por Serviços limitados e hotéis econômicos.
SHR Group
(avaliado 97% por 42 Serviços limitados e hotéis econômicos)
Por Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço.
Bookassist
(avaliado 94% por 30 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço)
Por Parques e acampamentos para trailers.
SHR Group
(avaliado 97% por 15 Parques e acampamentos para trailers)
Por Aluguel de temporada e vilas.
Bookassist
(avaliado 95% por 11 Aluguel de temporada e vilas)
Veja mais (10)
Encontre o Melhor Agências de Marketing de Hospitalidade para o Seu Hotel
personalizar resultados
Priorize fornecedores que se conectam ativamente com hotéis como você
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United States of America
Mude sua localização
Seus resultados foram personalizados com base na localização do seu navegador para mostrar os fornecedores que estão se conectando ativamente aos hotéis da sua região. Você pode atualizar sua localização abaixo, se necessário.
United States of America
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Adicione a contagem de quartos do seu hotel para personalizar os resultados e recomendar os produtos mais adequados para hotéis do seu tamanho.
X-Small (1-9 quartos)
Pequeno (10-24 quartos)
Médio (25-74 quartos)
Grande (75-199 quartos)
Extra Grande (200+ quartos)
PMS
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Adicione seu Sistema de Gestão de Propriedades para personalizar os resultados e recomendar produtos que se integrem ao PMS do seu hotel.
AbodeBooking
ACI Hotel
Acigrup PMS
Acomos
Agilysys PMS
Aida.X Premium Hotelsoftware
AidaX
Aiosell - Property Management System
Alacer
Amadeus Property Management
AmicHotel
Anand
Apaleo Open PMS
Apex PMS
Aptual Commerce Oy
Arion
ASA Hotel Software
Ascon
ASI PMS
ASTERIO (by Septeo Hospitality)
Astrea IT Services
Athena
Atrium
Autoclerk (PMS)
AvaiBook
Avalon
AXIS
Ayenda
Backing the packers
Backpacker Panda Holidays
Bamboo Hotel
Bay Lakes Information Systems
BedBricks
Beddzle
Bellebnb
BeMyGuest CRS
Benson PMS
BEX PMS
BIT SmartSoft
BnB Manager
Bnovo PMS
BOCS GROUP OF COMPANIES
Bokun
Bona Technologies
Bookex
Booking Automation
Booking Engine CRS
Booking Ninjas
Bookinglayer
bookingplanner by stardekk
BookingSync
Bookster
Bookzo
Cambridge PMS
Campgest
CASABLANCA hotelsoftware (PMS)
Caspeco PMS
Casy
CDSoft Vertriebs GmbH
ChoiceADVANTAGE
Ciaobooking
CiHMS
Ciirus
Citadel
Clarity Hospitality Software
Clock PMS+
Cloudbeds PMS
CMS Hospitality (GuestCentrix)
Comanche PMS
ComSyS Software
Counter
Desbravador
Dhynet
dihotel
Diventa PMS
Dothotel
E4jConnect/VikBooking - Property Management System
easyGuestmanagement GmbH
Elina PMS
Elite Front Office
EMMA
Engisoft
epitome PMS (by HIS-MSC)
Eptera PMS
Erbon PMS
Ericsoft
eviivo Suite™ PMS
Execu-tech PMS
eZee FrontDesk
FairCloud PMS
Felix
Flatswire
Flyhotel
fnsRooms
FOSSE
FoxHis
freetobook
Front Office Cloud
Front2Go
Frontdesk Anywhere
Gearco - True Extended Stay
GlobRes
GMS
GMS Hotel Felix
GODO
GoldenUp
GP Dati Scrigno (by Zucchetti)
Guest Tracker PMS
Guestline (Rezlynx PMS)
GuestPoint PMS
GuestPro
Hestia PMS
High Level Software
Hilton OnQ
Hogatex PMS
HOIST GROUP - HotSoft
Hop PMS
HoresPlus
Hospitality Software
Hospitality Technology International
Host Hotel Systems
Host PMS
Hostify
Hosware FRO
Hotel management system
Hotel Software
Hotel.care
Hotel.Profi
HOTELCUBE PMS
Hotelgest
Hotelizer PMS
HotelKey PMS
Hotellinx
Hotello PMS (Acquired by Mews)
Hotelogix
HotelTime PMS
HotelXP
Hotix PMS
HS/3 (acq Mews)
HUGO
ibelsa.rooms
ICG Fronthotel
IDB PMS
Inaxel
Indra TMS
Infor HMS
Innfinity
InnGenius
innRoad
InovGuest
iPro Software
Isidoro
ISTES
isystems
Jonas Chorum
Kross Booking
KrossBooking
kwentra
Lean Hotel System
Lightspeed Galaxy
LiveRez
LMPM
Lobbi Hotel Software
Lodgable
Lodgical Solution
Lodging System
Lodgit Desk Hotelsoftware
Logiciel Chloe
Logus by Libra Hospitality
Logus PMS by Libra Hospitality
lucid
Maestro PMS (Northwind)
Masteryield
Maxial
Medialog
Mefisto
Merlin Software for HOA Resorts
Mews PMS
MillenniumSoft
MiniHotel
Mister Booking
Misterbooking (PMS)
Molo Marina Management
My vr
my-bookings
myCloud Hospitality PMS
ncm Rezeptionsassistent
Nehops
NewBook (PMS)
Newway
Nitesoft PMS
NiteVision by MSI
Noovy PMS
Oasis PMS
Occupancy Plus
Octorate (Easy Planning)
OnRes PMS
OpenHotel PMS
Opera
Optima PMS
Oracle OPERA PMS
OTA Sync
Otelia
Passepartout
Passpartout
Persefone
protel PMS
PMS by HotelRunner
PMS hotelizer
PMS Link
Pod.Camp
Portfolio HMS
Power Pro Hotel Solution
Preno
Previo
Prologic First
Prostay
protel PMS (by Planet)
PT. Supranusa Sindata
PYLON Hybrid
Pyxis
Quohotel PMS
RDPWin
reconline AG
Redforts
Rentlio
ResHarmonics
Resly PMS
ResNexus PMS
Resort Data
Rezcontrol PMS (by Avon Data)
Rezovation
Rhapsody
RIO
RMS
RNS
Roombler
RoomBoss PMS
RoomKey PMS
roomMaster PMS by innQuest
RoomRaccoon PMS
RoomRack
Roomsy
Scidoo
Seekda PMS
Selfie
Semper
Sentec PMS / POS / Finance
Shalom PMS
Shiji Daylight PMS
Siesta extranet
Sigh Ulyses
Sign Request
SIHOT
Simplelinkup
Sirvoy
SkyTouch Technology
Skyware Systems
Slope
SMS Host
Softstar
Spectra PMS
Springer Miller
Stayntouch
Suite 8: CSV
Suitech Cloud
SuperControl
SynXis Property Hub (by Sabre)
sysdat
Tesipro
Thais-Soft
The Alpha
Theova UHS
ThinkReservations PMS
TimeShareWare
Timon Hotel
TK System
TMS (by Minsait)
Tokeet
Topsys
Travel Tripper
Uplisting
V12.Net
VHP Sindata
VIPS PMS
Visual Hotel
Vreasy
WavePM
WebBookingPro PMS
WebRezPro
Welcome PMS
Welcome Systems
WINCLOUD
Winhotel
WinksHotel
Winner PMS (acquired by Mews)
Xenion
Xenus
xenus hotelsoftware
Yohobeds
Zak
Zavia ERP
ZEUS
ZHARA
Zimmersoftware
Mais recomendado para
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A aplicação de filtros desativará a personalização
Atualmente a personalização de sites está habilitada, o que classifica os resultados sob medida para sua propriedade. Se você aplicar filtros manuais, isso desativará a personalização do site. Pressione continuar para mudar para a filtragem manual e desativar a personalização do site.
Ordenar por
Ajuste apresentado: A classificação padrão mostra primeiro os fornecedores que procuram ativamente se conectar com hotéis em sua região e depois, secundariamente, por Membros Premium e Pontuação HT.
Pontuação Ht: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.
Verificando o conjunto de dados global para personalizar seus resultados
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Plataforma de marketing digital projetada para capacitar os profissionais de marketing de viagens do mundo
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Sojern é o #1 produto mais popular na categoria Agências de Marketing Digital (de 121) e o #64 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Screen Pilot é uma coleção distinta de estrategistas e contadores de histórias que ajudam hotéis e resorts a alcançar novos patamares.
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Piloto de tela é o #3 produto mais popular na categoria Agências de Marketing Digital (de 121) e o #137 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Conecte-se com potenciais hóspedes do hotel em todas as etapas de sua jornada de compra.
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Ao longo de 12 anos, crescemos nossos clientes construindo experiências que seus hóspedes adoram.
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Tecnologia focada em conversão, marketing digital criativo e web design de ponta são o kit de ferramentas do seu hotel para maximizar suas reservas diretas.
Como uma agência de marketing digital com profissionais de marketing hoteleiro especializados pode ajudar meu hotel?
Selecionar uma nova agência de marketing de hotel é uma decisão enorme e às vezes é difícil descobrir em um discurso de vendas se você está falando com uma agência de hospitalidade de ponta que pode aumentar sua presença online ou com uma amadora. Não apenas os retentores são altos, mas as agências digitais são as administradoras do orçamento de mídia paga do seu hotel (publicidade digital). Agências que são qualificadas em design de sites impulsionarão o aumento do RoaS com maiores taxas de conversão e melhores mensagens. Os serviços de marketing digital em hotéis vão além de SEO, SEM (PPC) e web design, uma agência de marketing de hospitalidade deve ser eficaz com marketing de mídia social, entender os principais fundamentos do comércio eletrônico e entender profundamente as últimas tendências específicas do setor, como atualizações do Google e estratégias de lances de metabusca. As marcas de hospitalidade exigirão táticas e parceiros completamente diferentes dos independentes, cuja estratégia de marketing digital deve impulsionar o reconhecimento da marca do zero para construir confiança com os consumidores.
As agências de marketing digital especializadas em hotéis entendem os grandes benefícios da distribuição de canais, nomeadamente a diversificação do orçamento e o controlo da marca que tal estratégia proporciona. No entanto, o seu objetivo é sempre reservas diretas e limitar o número de grandes comissões pagas pelos clientes às OTAs.
RECURSOS
Quais são os aspectos mais importantes a serem observados ao selecionar uma nova agência de marketing digital para seus hotéis?
Relacionamento: Uma agência de marketing digital que pode atuar como uma extensão da sua equipe interna (tanto em nível de conhecimento quanto em capacidade de resposta).
Praticando Conhecimento: Uma equipe que não apenas aceita ordens. As propriedades precisam de uma equipe de agência que possa fazer o papel de advogado do diabo, fornecer soluções alternativas e agir como uma caixa de ressonância. Eles devem ter conhecimento não apenas em tendências de marketing, dados de reserva de hotéis, espaço digital, mas também em hospitalidade e indústria de viagens.
Pensamento Avançado: Se sua meta é continuar obtendo ROI e sua agência não trouxe nenhuma ideia nova para a mesa no último trimestre, você precisa procurar outro lugar.
Status dentro do portfólio da agência: Você será uma prioridade máxima para sua agência ou será apenas mais um número? Nem todas as propriedades precisam do tratamento de serviço completo, mas se precisar, certifique-se de que elas tenham os recursos de gerenciamento de contas para realmente entregar.
Tecnologia proprietária: A agência criou sua própria ferramenta de marketing proprietária (ou seja, mecanismo de reserva ou CRM) ou tecnologia? Se sim, poderia ser uma solução para um problema ou questão atual que você está enfrentando? Ela agrega valor à experiência do usuário para seu público? Ela ajudará a impulsionar reservas diretas? Certifique-se de que seus investimentos em tecnologia correspondam às suas necessidades de longo prazo e que sua agência realmente criou sua tecnologia com base nas necessidades específicas do setor ou do cliente.
PREÇOS
Qual é o preço típico ao contratar uma agência de marketing hoteleiro?
Em termos gerais, os hotéis devem esperar pagar entre US$ 4.000 e US$ 18.000 por um novo site que normalmente deve ser reformulado a cada 18-24 meses. Os hotéis também devem esperar pagar uma taxa na faixa de US$ 1.000 a US$ 10.000 por mês por serviços como SEO, SEM (publicidade paga) e mídia social. Essas faixas são tão amplas porque cada escopo montado para uma propriedade será totalmente personalizado para suas necessidades específicas, e os modelos de preços podem se adaptar dependendo dessas necessidades. As agências geralmente discutem e descobrem as necessidades de uma propriedade e, em seguida, desenvolvem uma proposta personalizada com base nesses objetivos. Entre em contato diretamente com as agências no Hotel Tech Report para obter orçamentos totalmente personalizados para sua propriedade. Mesmo abaixo dessa faixa, há empresas de marketing digital que cobram algumas centenas de dólares por mês e elas "definirão e esquecerão" a atividade. As propriedades verão um retorno, mas o ROI provavelmente não aumentará. Esse nível de engajamento é bom para hotéis que não se concentram muito em negócios de lazer noturno ou hotéis que têm equipes de marketing corporativo lidando com a maioria de seus esforços de marketing digital.
IMPLEMENTAÇÃO
Quanto tempo normalmente leva para contratar uma nova agência de marketing digital para hotéis?
Para uma propriedade que busca utilizar um conjunto robusto de serviços e tecnologia - quatro semanas é uma expectativa razoável. Isso dá tempo para a descoberta adequada e para que todas as campanhas sejam lançadas da maneira mais forte possível. Para aqueles com escopos menores, normalmente podemos lançar em algumas semanas.
Como sei quando é hora de meu hotel migrar para uma nova agência digital? Hotéis independentes representam quase 30% do inventário de quartos de hotel dos EUA e mais de 85% dos quartos de hotel globais. O segmento tem muitos desafios e oportunidades únicos. Engajamentos fracassados não geram KPIs aprimorados e muitas vezes negligenciam o fornecimento de suporte ao cliente de primeira linha. As agências devem ser verdadeiras parceiras, oferecendo treinamento e aprendizado para sua equipe de marketing - se você não está se tornando um profissional de marketing melhor trabalhando com sua agência atual - pode ser hora de considerar o que outra agência pode oferecer.
FAQs
Hoteleiros também perguntam
O marketing digital de hospitalidade envolve publicidade, gerenciamento de promoções, construção de uma reputação online e manutenção da presença de um hotel em canais digitais, como o site do hotel, perfis de mídia social e mecanismos de pesquisa. O objetivo de um profissional de marketing digital é conectar o hotel com seu público-alvo online.
Um especialista em marketing hoteleiro é responsável por conectar o hotel com seu público-alvo de hóspedes potenciais e antigos. Com o objetivo de aumentar a lucratividade, um especialista em marketing hoteleiro gerencia campanhas promocionais e publicidade para alcançar mais hóspedes em potencial, medindo e analisando as taxas de engajamento e conversão.
Em média, as agências de marketing cobram cerca de US$ 4.000 por mês - apenas pelas taxas da agência. Qualquer gasto real de marketing, como dinheiro gasto em anúncios pay-per-click, é adicional. As taxas da agência pagam aos especialistas em marketing para gerenciar esses gastos. As empresas podem esperar alocar fundos para publicidade no Google Ads, anúncios de mídia social, marketing de conteúdo e muito mais.
As taxas para os agentes de marketing variam amplamente com base na experiência, localização e responsabilidade. Na cidade de Nova York, agências de marketing de serviço completo de primeira linha podem custar mais de US$ 600 por hora, enquanto agências em mercados menores cobram cerca de US$ 300 por hora. Também é possível encontrar freelancers mais baratos online, embora suas áreas de especialização possam ser limitadas apenas a anúncios de mídia social ou Google AdWords.
As OTAs estão afastando os hóspedes de você e cobrando mais de 15% de comissão em cada reserva. O que as agências de marketing digital fazem é garantir que sua propriedade esteja interagindo com seus hóspedes durante toda a jornada de reserva e que esses possíveis hóspedes estejam fazendo a reserva diretamente pelo seu site. Os canais e estratégias envolvidos na abordagem de qualquer agência são altamente customizados para cada propriedade. Usando uma abordagem combinada para distribuição de mídia e distribuição de canais, além de técnicas comportamentais e de personalização dentro e fora do site, uma agência de marketing digital deve gerar reservas diretas incrementais para o seu hotel. Uma agência de marketing especializada na indústria hoteleira oferece expertise em plataformas como Google Hotel Ads e plataformas de metabusca como TripAdvisor, onde é improvável que agências genéricas se especializem. Uma forte estratégia de marketing hoteleiro deve abordar os viajantes desde o momento em que eles consultam um mecanismo de pesquisa até o momento em que convertem em um site de hotel e se tornam um futuro hóspede. No setor de hospitalidade, os custos de aquisição estão aumentando, o que torna fundamental a execução de campanhas de marketing eficientes. Parceiros confiáveis e comprovados no espaço entenderão como puxar todas as alavancas necessárias que direcionam os hóspedes em potencial para e através do seu funil, desde o marketing por e-mail até o gerenciamento de influenciadores. O marketing online está mais complexo do que nunca e grandes agências virão à mesa com ideias de marketing que realmente se moldam aos hóspedes do seu hotel-alvo, sejam viajantes de negócios ou millennials que viajam a lazer que, de outra forma, optariam pelo AirBnB. Sua agência não precisa ser especialista em gerenciamento de receita ou programas de fidelidade, mas o conhecimento nessas áreas é o que gera um RoaS muito melhor para hotéis que trabalham com agências especializadas em marketing hoteleiro.As OTAs estão afastando os hóspedes de você e cobrando mais de 15% de comissão em cada reserva. O que as agências de marketing digital fazem é garantir que sua propriedade esteja interagindo com seus hóspedes durante toda a jornada de reserva e que esses possíveis hóspedes estejam fazendo a reserva diretamente pelo seu site. Os canais e estratégias envolvidos na abordagem de qualquer agência são altamente customizados para cada propriedade. Usando uma abordagem combinada para distribuição de mídia e distribuição de canais, além de técnicas comportamentais e de personalização dentro e fora do site, uma agência de marketing digital deve gerar reservas diretas incrementais para o seu hotel. Uma agência de marketing especializada na indústria hoteleira oferece expertise em plataformas como Google Hotel Ads e plataformas de metabusca como TripAdvisor, onde é improvável que agências genéricas se especializem. Uma forte estratégia de marketing hoteleiro deve abordar os viajantes desde o momento em que eles consultam um mecanismo de pesquisa até o momento em que convertem em um site de hotel e se tornam um futuro hóspede. No setor de hospitalidade, os custos de aquisição estão aumentando, o que torna fundamental a execução de campanhas de marketing eficientes. Parceiros confiáveis e comprovados no espaço entenderão como puxar todas as alavancas necessárias que direcionam os hóspedes em potencial para e através do seu funil, desde o marketing por e-mail até o gerenciamento de influenciadores. O marketing online está mais complexo do que nunca e grandes agências virão à mesa com ideias de marketing que realmente se moldam aos hóspedes do seu hotel-alvo, sejam viajantes de negócios ou millennials que viajam a lazer que, de outra forma, optariam pelo AirBnB. Sua agência não precisa ser especialista em gerenciamento de receita ou programas de fidelidade, mas o conhecimento nessas áreas é o que gera um RoaS muito melhor para hotéis que trabalham com agências especializadas em marketing hoteleiro.
Se o seu hotel deseja aumentar seu público e alcançar mais hóspedes em potencial, pode valer a pena trabalhar com uma agência de marketing, especialmente se seu hotel não puder contratar um gerente de marketing interno em tempo integral. As agências são especialistas em seu campo, por isso oferecem muito valor para as empresas que precisam de seus serviços.
Antes de contratar uma agência de marketing, é importante determinar suas necessidades e procurar o parceiro certo. Ao avaliar potenciais candidatos, pergunte sobre sua experiência, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e suas áreas de especialidade. Em seguida, você pode determinar se deve contratar a agência de marketing em regime de meio período ou contrato.
Quando se trata de estratégias eficazes de marketing on-line para hotéis, existem várias abordagens importantes que os hoteleiros podem implementar para maximizar seu alcance e gerar reservas diretas. Aqui estão algumas das estratégias mais impactantes: Marketing de mídia social: utilize plataformas populares de mídia social, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, para interagir com hóspedes em potencial, compartilhar conteúdo atraente, mostrar as comodidades e serviços do hotel, exibir anúncios direcionados e construir a consciência da marca. Search engine optimization (SEO): Otimize o site do hotel com palavras-chave relevantes, meta tags e conteúdo de qualidade para melhorar as classificações de pesquisa em mecanismos de pesquisa como Google, Bing e Yahoo. Isso ajuda os clientes em potencial a encontrar o hotel ao procurar opções de acomodação. Marketing de conteúdo: crie e distribua conteúdo de alta qualidade, incluindo postagens de blog, vídeos e infográficos, que ressoam com o público-alvo. Isso posiciona o hotel como um especialista do setor, direciona o tráfego para o site e aumenta a probabilidade de conversões. Marketing por e-mail: crie uma lista de e-mail e envie regularmente e-mails direcionados para clientes em potencial e existentes. Use conteúdo personalizado e envolvente para promover ofertas especiais, programas de fidelidade e atualizações sobre o hotel. Avaliações online e gerenciamento de reputação: Incentive os hóspedes satisfeitos a deixarem avaliações positivas em plataformas como TripAdvisor, Google e OTAs. Responda às avaliações, tanto positivas quanto negativas, para mostrar que o hotel valoriza o feedback dos hóspedes e está comprometido em oferecer um serviço excelente. Publicidade de pagamento por clique (PPC): implemente campanhas de PPC direcionadas em mecanismos de pesquisa e canais de mídia social para aumentar a visibilidade online e direcionar o tráfego para o site do hotel. Configure campanhas alinhadas com dados demográficos, palavras-chave e locais específicos para alcançar clientes em potencial com eficiência. Remarketing: Utilize técnicas de remarketing para alcançar hóspedes em potencial que já visitaram o site do hotel ou demonstraram interesse na propriedade. Isso envolve a exibição de anúncios direcionados em diferentes sites e plataformas para reengajar esses usuários e incentivá-los a reservar. Passeio virtual e conteúdo visual: Forneça um passeio virtual pelos quartos, comodidades e instalações do hotel no site para oferecer aos hóspedes em potencial uma experiência vívida e imersiva. Utilize imagens e vídeos de alta qualidade para criar uma representação visual atraente do hotel. Marketing de influenciadores: colabore com influenciadores de mídia social ou blogueiros de viagens que tenham seguidores e influência substanciais no setor de hospitalidade. A parceria com esses influenciadores pode aumentar a exposição da marca, atrair novos hóspedes e gerar boca a boca positivo. Gerenciamento de receita: implemente estratégias eficazes de gerenciamento de receita para otimizar preços e disponibilidade com base na demanda do mercado e na segmentação do cliente. Isso ajuda a maximizar a ocupação e a receita. Ao incorporar essas estratégias de marketing digital em um plano de marketing abrangente, os hotéis podem aprimorar sua presença on-line, aumentar o reconhecimento da marca e atrair hóspedes em potencial enquanto impulsionam as reservas diretas. Trabalhar com uma agência de marketing digital pode fornecer conhecimento adicional e suporte na execução de campanhas de marketing on-line de hotéis bem-sucedidas.
Administrar o marketing digital para um hotel sem a experiência de uma agência de marketing de primeira linha pode ser uma tarefa desafiadora. A indústria hoteleira é altamente competitiva e uma estratégia de marketing digital bem elaborada é crucial para se destacar. Veja por que os hotéis devem considerar a parceria com uma agência de marketing premiada: Experiência na indústria hoteleira: uma agência especializada em marketing hoteleiro entende os desafios e oportunidades únicos no setor hoteleiro. Eles oferecem soluções de marketing personalizadas que repercutem no público-alvo, melhorando a experiência do hóspede e gerando reservas diretas. Web Design e Desenvolvimento Sofisticados: Em cidades como Nova York, Miami, Los Angeles, Londres e Filadélfia, onde a concorrência é acirrada, uma presença on-line atraente é vital. Uma agência de marketing de serviço completo se destaca em web design e desenvolvimento web, garantindo que o site de um hotel não apenas reflita sua marca, mas também seja otimizado para conversões e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). SEO avançado e marketing de conteúdo: como a maioria das reservas começa com uma pesquisa online, uma presença forte nos motores de busca não é negociável. Especialistas em marketing qualificados em SEO e criação de conteúdo podem melhorar significativamente a visibilidade de um hotel, atraindo mais tráfego e hóspedes em potencial. Domínio das mídias sociais: O marketing nas mídias sociais é fundamental na construção do reconhecimento da marca e no envolvimento com os hóspedes. Uma agência de marketing digital pode gerenciar suas plataformas de mídia social, elaborando mensagens que ressoem e implementando estratégias de mídia alinhadas com as últimas tendências e algoritmos. Marketing de influência e conteúdo: O marketing de influência tornou-se uma pedra angular no negócio de hospitalidade, especialmente em cidades inovadoras como Nova York, Miami, Londres e Los Angeles. Um parceiro de marketing com conexões com influenciadores pode criar campanhas impactantes, aumentando o reconhecimento da marca e o gerenciamento da reputação. Serviços abrangentes de marketing digital: uma agência de marketing digital de serviço completo oferece uma variedade de serviços, incluindo marketing por e-mail, PPC (pagamento por clique), como Google Ads, e soluções de comércio eletrônico. Esta abordagem holística garante que todas as experiências digitais sejam integradas e consistentes, contribuindo para uma imagem de marca coesa. Esforços de marketing direcionados: compreender e alcançar o público-alvo certo é crucial. Quer se trate de um mercado local no Reino Unido ou de uma clientela internacional nas grandes cidades, uma agência de marketing digital utiliza estratégias baseadas em dados para atrair e reter hóspedes. Análise e relatórios: O marketing digital não trata apenas da implementação de estratégias, mas também da análise de seu desempenho. Uma empresa de marketing pode fornecer insights detalhados sobre o desempenho das campanhas de marketing, ajudando os hotéis a compreender seu ROI e a tomar decisões informadas. Gestão de reputação e mensagens: Manter uma imagem positiva é crucial na indústria hoteleira. Uma agência de marketing pode monitorar e melhorar a reputação online de um hotel, garantindo que as avaliações e comentários dos hóspedes sejam gerenciados de maneira profissional. Estratégias de marketing personalizadas: por fim, uma agência de marketing digital pode desenvolver um plano de marketing personalizado que se alinhe aos objetivos, orçamento e condições específicas do mercado do hotel, seja em cidades movimentadas como Nova York e Los Angeles ou em destinos mais descontraídos como Miami ou Filadélfia. Embora os hotéis possam tentar gerir os seus esforços de marketing internamente, as complexidades e nuances da indústria hoteleira, juntamente com o cenário em constante evolução do marketing digital, tornam a parceria com uma agência de marketing digital, especialmente uma especializada em hotelaria, uma decisão prudente. A experiência, os recursos e a abordagem estratégica de um parceiro de marketing podem levar a uma presença on-line aprimorada, campanhas de marketing mais eficientes e, em última análise, ao aumento de reservas e receitas.
As últimas tendências em marketing digital de hotelaria estão moldando a forma como as marcas de hotelaria melhoram a sua presença online e impulsionam as reservas. As agências de marketing hoteleiro, especialmente aquelas baseadas em grandes cidades como Nova York, Miami, Los Angeles, Filadélfia e Londres, estão na vanguarda da implementação de soluções de marketing inovadoras, adaptadas às necessidades exclusivas da indústria hoteleira. O Social Media Marketing tornou-se indispensável para empresas de hotelaria que pretendem aumentar a notoriedade da marca e interagir diretamente com o seu público-alvo. O marketing de influência, um subconjunto do marketing de mídia social, aproveita os influenciadores para promover hotéis e experiências, melhorando assim a experiência do hóspede por meio de mensagens autênticas e criação de conteúdo. A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e a publicidade paga por clique (PPC), incluindo o Google Ads, são essenciais para tornar as marcas de hotelaria visíveis nos resultados dos mecanismos de pesquisa, direcionando reservas mais diretas para seus sites. Uma premiada agência de marketing digital especializada em marketing hoteleiro aproveita essas ferramentas para garantir alta visibilidade e atrair um público-alvo em busca de experiências de hospitalidade. O design de sites e o desenvolvimento web são fundamentais na criação de experiências digitais que cativam e convertem visitantes em convidados. Agências de marketing digital de serviço completo oferecem serviços de web design e desenvolvimento que garantem que os sites de hospitalidade não sejam apenas esteticamente agradáveis, mas também fáceis de usar, otimizados para conversões e responsivos a dispositivos móveis. O Email Marketing continua a ser um canal eficaz para o marketing hoteleiro, permitindo que as marcas cheguem ao seu público com ofertas e atualizações personalizadas, impulsionando a fidelidade à marca e a repetição de reservas. O Marketing de Conteúdo é outra estratégia importante, com foco na criação de conteúdo valioso que informa, entretém e envolve hóspedes em potencial. Isso inclui blogs, produção de vídeos e criação de infográficos que destacam os pontos de venda exclusivos de uma empresa de hospitalidade. A gestão da reputação é crucial para manter a integridade das marcas de hospitalidade online. Os serviços de marketing digital agora incluem monitorar e melhorar a reputação das empresas em plataformas de avaliação e mídias sociais, garantindo que as experiências positivas dos hóspedes sejam destacadas. O comércio eletrónico e a otimização de reservas estão a tornar-se cada vez mais integrados nas estratégias de marketing digital das empresas hoteleiras. Garantir que o processo de reserva seja contínuo, seguro e fácil de usar pode impactar significativamente o volume de reservas diretas. Em cidades dos Estados Unidos e do Reino Unido, como Nova York, Miami, Los Angeles, Filadélfia e Londres, agências de marketing digital estão fazendo parceria com marcas de hospitalidade para adaptar os esforços de marketing, incluindo SEO, PPC, marketing de mídia social e influenciador marketing, às necessidades específicas da indústria. Estas agências fornecem uma gama completa de serviços de marketing digital, desde a criação de conteúdos até ao desenvolvimento web, com o objetivo de melhorar a presença online, impulsionar as reservas e melhorar a experiência geral dos hóspedes. As últimas tendências em marketing digital de hotelaria concentram-se na criação de estratégias integradas de marketing digital que aproveitam as mídias sociais, SEO, design de sites e marketing de conteúdo para construir o reconhecimento da marca, interagir com o público-alvo e gerar reservas diretas. As agências de marketing hoteleiro, com sua equipe de especialistas em marketing e um profundo conhecimento do setor hoteleiro, atuam como parceiros vitais para navegar no cenário digital e alcançar o sucesso do marketing.
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