As 100 maiores agências de marketing hoteleiro do mundo, 2024

Author img Jordan Hollander
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118 PRODUTOS REVISADOS
1062 HOTELEIROS PESQUISADOS

O marketing digital é indiscutivelmente o maior fator decisivo entre o sucesso e o fracasso na hotelaria, mas mesmo as propriedades com profissionais de marketing dedicados têm dificuldade em acompanhar as últimas tendências. Nos últimos anos, surgiram novos canais como o Tiktok, novas tecnologias revolucionaram o marketing, como a IA generativa, e há avanços constantes no comportamento do consumidor e nas ferramentas para chegar a esses consumidores, tornando quase impossível para uma pessoa acompanhar. As agências de marketing digital para hotéis oferecem uma equipe de especialistas especializados em tudo, desde SEO até metapesquisa e aquisição paga, web design, marketing por e-mail e tudo mais. A diferença entre uma agência de marketing de hospitalidade comum e uma excelente pode economizar milhares de dólares todos os meses para sua propriedade em gastos desperdiçados com publicidade.

Pesquisamos 1062 hoteleiros em 65 países para criar este guia detalhado e ajudá-lo a encontrar a agência de marketing hoteleiro mais adequada para o seu hotel. Dentro, você encontrará tudo o que precisa saber, incluindo classificações de produtos, comparações de recursos, benchmarking de preços, interoperabilidade de integração e muito mais.

Lista restrita de agências de marketing hoteleiro

Aqui estão 10 das melhores agências de marketing de hospitalidade abordadas neste guia detalhado:

  1. 1. Cloudbeds — Best for boosting hotel revenue with targeted digital marketing strategies
  2. 2. Profitroom — Best for leveraging data-driven insights to boost occupancy
  3. 3. SHR Group — Best for leveraging data analytics to optimize your marketing strategy
  4. 4. Sojern — Best for optimizing multi-channel advertising strategies
  5. 5. Net Affinity — Best for optimizing your hotel's online presence with tailored strategies
  6. 6. SiteMinder — Best for increasing your hotel's visibility across multiple channels
  7. 7. Bookassist — Best for leveraging data-driven insights to boost your hotel's visibility
  8. 8. Cendyn — Best for leveraging data to boost marketing ROI
  9. 9. Screen Pilot — Best for leveraging data-driven insights to boost engagement
  10. 10. Triptease — Best for engaging potential guests with targeted marketing campaigns
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Guia em profundidade
O que é uma agência de marketing hoteleiro?
As agências de marketing digital hoteleiro tornaram-se um parceiro crucial na indústria hoteleira, fornecendo uma ampla gama de serviços para ajudar os hoteleiros a promover os seus negócios online e a gerar reservas diretas. Estes serviços são concebidos para melhorar a visibilidade online dos hotéis, atrair potenciais hóspedes e, em última análise, aumentar as reservas. Um dos principais serviços prestados pelas agências de marketing digital é a otimização de mecanismos de busca (SEO). Isso envolve a otimização do site de um hotel para que os mecanismos de pesquisa melhorem as classificações de pesquisa e a visibilidade para clientes em potencial que procuram acomodações em hotéis. Ao melhorar as classificações de pesquisa, os hotéis podem aumentar a sua visibilidade online e atrair mais clientes potenciais. Outro importante serviço oferecido pelas agências de marketing digital é o marketing em mídias sociais. Com plataformas de redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, os hotéis podem envolver potenciais hóspedes, aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as reservas. As agências podem gerenciar canais de mídia social em nome dos hotéis, criando e executando campanhas de mídia social para atingir o público-alvo do hotel. O email marketing é outro serviço prestado por agências de marketing digital. As campanhas de email marketing são concebidas para atrair potenciais hóspedes e incentivá-los a reservar diretamente com o hotel. Ao criar conteúdo atraente e ofertas personalizadas, as agências podem aumentar as chances de um cliente potencial fazer uma reserva diretamente no hotel. O marketing de conteúdo é outro serviço que pode ajudar os hotéis a aumentar a sua visibilidade online e atrair potenciais hóspedes. Ao criar conteúdo de qualidade, como blogs, vídeos e tours virtuais, as agências podem envolver hóspedes em potencial e aumentar o conhecimento da marca. Isto, por sua vez, pode levar a reservas mais diretas. O marketing de influência é um serviço mais recente que se tornou cada vez mais popular. As agências podem trabalhar com influenciadores para promover a marca do hotel e impulsionar as reservas. Os influenciadores podem compartilhar suas experiências com seus seguidores, criando interesse e gerando reservas para o hotel. As agências de marketing digital também podem ajudar os hotéis a gerir a sua reputação online. Ao monitorar as avaliações on-line e garantir que as avaliações positivas sejam destacadas, as agências podem ajudar os hotéis a atrair clientes em potencial e aumentar as reservas. No geral, uma agência de marketing digital hoteleiro pode ajudar os hoteleiros em seus esforços de marketing, criando estratégias eficazes de marketing digital hoteleiro, melhorando sua presença online e, em última análise, aumentando as reservas de hotéis. À medida que a concorrência na indústria hoteleira continua a crescer, as agências de marketing digital tornaram-se um parceiro essencial para os hotéis que procuram ter sucesso no mercado online.
Finding the right Agências de marketing digital solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Agências de marketing digital vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (incluindo nosso 2024 Agências de marketing digital Guia)
Agências de marketing hoteleiro Lista de fornecedores
Cada propriedade tem características, necessidades, preferências e orçamentos diferentes. Use os filtros abaixo para analisar instantaneamente milhares de avaliações e encontrar a opção perfeita para o seu hotel.

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  • Ajuste apresentado: A classificação padrão mostra primeiro os fornecedores que procuram ativamente se conectar com hotéis em sua região e depois, secundariamente, por Membros Premium e Pontuação HT.
  • Pontuação Ht: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
  • Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.
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Sojern
4.7 (116 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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second finalist logo 2024 FINALISTA
Hoteleiros votaram Sojern Enquanto o #2 Agências de marketing digital provedor em 2024 HotelTechAwards
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Plataforma de marketing digital projetada para capacitar os profissionais de marketing de viagens do mundo
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Profitroom
4.8 (40 avaliações)
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Impulsione sua marca on-line
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Screen Pilot
4.8 (39 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Screen Pilot é uma coleção distinta de estrategistas e contadores de histórias que ajudam hotéis e resorts a alcançar novos patamares.
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Amadeus
4.3 (18 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Conecte-se com potenciais hóspedes do hotel em todas as etapas de sua jornada de compra.
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SHR Group
4.8 (223 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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winner logo badge 2024 VENCEDOR
Hoteleiros votaram SHR Group Enquanto o #1 Agências de marketing digital provedor em 2024 HotelTechAwards
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Serviços de marketing digital da Avvio
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Net Affinity
4.7 (167 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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third logo finalist 2024 FINALISTA
Hoteleiros votaram Net Affinity Enquanto o #3 Agências de marketing digital provedor em 2024 HotelTechAwards
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Tecnologia focada em conversão, marketing digital criativo e web design de ponta são o kit de ferramentas do seu hotel para maximizar suas reservas diretas.
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Cendyn
4.5 (52 avaliações)
Ht score logo 79 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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BENEFÍCIOS
Como uma agência de marketing digital com profissionais de marketing hoteleiro especializados pode ajudar meu hotel?

Selecionar uma nova agência de marketing hoteleiro é uma decisão difícil e às vezes é difícil descobrir em um discurso de vendas se você está conversando com uma agência de hospitalidade de ponta que pode aumentar sua presença online ou com um amador. Não apenas os retentores são altos, mas as agências digitais são as administradoras do orçamento de mídia paga do seu hotel (publicidade digital). Agências qualificadas em design de sites gerarão maior RoaS com taxas de conversão mais altas e melhores mensagens. Os serviços de marketing digital em hotéis vão além de SEO, SEM (PPC) e web design. No entanto, uma agência de marketing hoteleiro deve ser eficaz com marketing de mídia social, compreender os principais fundamentos do comércio eletrônico e compreender profundamente as últimas tendências específicas do setor, como atualizações do Google e metabusca. estratégias de licitação. As marcas de hotelaria exigirão táticas e parceiros completamente diferentes dos independentes, cuja estratégia de marketing digital deve impulsionar o reconhecimento da marca do zero para construir a confiança dos consumidores.

As agências de marketing digital especializadas em hotéis compreendem os grandes benefícios da distribuição por canais, nomeadamente a diversificação do orçamento e o controlo da marca que tal estratégia proporciona. No entanto, o seu objetivo é sempre fazer reservas diretas e limitar o número de grandes comissões pagas pelos clientes às OTAs.

RECURSOS
Quais são as coisas mais importantes a serem observadas ao selecionar uma nova agência de marketing digital para seus hotéis?
  1. Relacionamento: Uma agência de marketing digital que pode atuar como uma extensão da sua equipe interna (tanto em nível de conhecimento, quanto em capacidade de resposta).
  2. Conhecimento prático: Uma equipe que não se limita a receber ordens. As propriedades precisam de uma equipe de agência que possa atuar como advogado do diabo, fornecer soluções alternativas e atuar como caixa de ressonância. Eles devem ter conhecimento não apenas das tendências de marketing, dos dados de reservas de hotéis, do espaço digital, mas também da hospitalidade e da indústria de viagens.
  3. Visão de futuro: se sua meta é continuar obtendo ROI e sua agência não trouxe nenhuma ideia nova para a mesa no último trimestre, você precisa procurar outro lugar.
  4. Status no portfólio da agência: você será a prioridade máxima da sua agência ou será apenas mais um número? Nem todas as propriedades precisam do tratamento de serviço completo, mas se você precisar, certifique-se de que elas tenham os recursos de gerenciamento de contas para realmente entregar.
  5. Tecnologia proprietária: A agência criou sua própria ferramenta de marketing proprietária (ou seja, mecanismo de reservas ou CRM) ou tecnologia? Em caso afirmativo, poderia ser uma solução para um problema ou problema atual que você está enfrentando? Isso agrega valor à experiência do usuário para o seu público? Isso ajudará a gerar reservas diretas? Certifique-se de que seus investimentos em tecnologia correspondam às suas necessidades de longo prazo e que sua agência realmente criou sua tecnologia com base nas necessidades específicas do setor ou do cliente.
PREÇOS
Qual é o preço típico ao contratar uma agência de marketing hoteleiro?

De modo geral, os hotéis devem esperar pagar entre US$ 4.000 e US$ 18.000 por um novo site, que normalmente deve ser renovado a cada 18-24 meses. Os hotéis também devem esperar pagar uma taxa na faixa de US$ 1.000 a US$ 10.000 por mês por serviços como SEO, SEM (publicidade paga) e mídias sociais. Essas faixas são tão amplas porque cada escopo elaborado para uma propriedade será totalmente customizado de acordo com suas necessidades específicas, e os modelos de preços podem se adaptar de acordo com essas necessidades. As agências geralmente discutem e descobrem as necessidades de uma propriedade e, em seguida, desenvolvem uma proposta personalizada com base nesses objetivos. Conecte-se diretamente com agências no Hotel Tech Report para obter cotações de preços totalmente personalizadas para sua propriedade. Mesmo abaixo dessa faixa, existem empresas de marketing digital que cobram algumas centenas de dólares por mês e “definirão e esquecerão” as atividades. As propriedades terão retorno, mas é improvável que o ROI aumente. Esse nível de envolvimento é adequado para hotéis que não se concentram muito em negócios noturnos em salas de lazer ou hotéis que possuem equipes de marketing corporativo cuidando da maior parte de seus esforços de marketing digital.

IMPLEMENTAÇÃO
Quanto tempo normalmente leva para abrir uma nova agência de marketing digital para hotéis?

Para uma propriedade que procura utilizar um conjunto robusto de serviços e tecnologia – quatro semanas é uma expectativa razoável. Isso dá tempo para uma descoberta adequada e para que todas as campanhas sejam lançadas da maneira mais forte possível. Para aqueles com escopos menores, normalmente podemos lançar dentro de algumas semanas.

Como posso saber quando é hora de meu hotel mudar para uma nova agência digital? Os hotéis independentes representam quase 30% do estoque de quartos de hotel nos EUA e mais de 85% dos quartos de hotel globais. O segmento tem muitos desafios e oportunidades únicos. Engajamentos fracassados ​​não geram KPIs aprimorados e muitas vezes negligenciam o fornecimento de suporte ao cliente de alto nível. As agências devem ser verdadeiros parceiros, oferecendo treinamento e aprendizado para sua equipe de marketing - se você não está se tornando um profissional de marketing melhor trabalhando com sua agência atual - talvez seja hora de considerar o que outra agência pode oferecer.

FAQs
Hoteleiros também perguntam
O marketing digital de hospitalidade envolve publicidade, gerenciamento de promoções, construção de uma reputação online e manutenção da presença de um hotel em canais digitais, como o site do hotel, perfis de mídia social e mecanismos de pesquisa. O objetivo de um profissional de marketing digital é conectar o hotel com seu público-alvo online.
Um especialista em marketing hoteleiro é responsável por conectar o hotel com seu público-alvo de hóspedes potenciais e antigos. Com o objetivo de aumentar a lucratividade, um especialista em marketing hoteleiro gerencia campanhas promocionais e publicidade para alcançar mais hóspedes em potencial, medindo e analisando as taxas de engajamento e conversão.
Em média, as agências de marketing cobram cerca de US$ 4.000 por mês - apenas pelas taxas da agência. Qualquer gasto real de marketing, como dinheiro gasto em anúncios pay-per-click, é adicional. As taxas da agência pagam aos especialistas em marketing para gerenciar esses gastos. As empresas podem esperar alocar fundos para publicidade no Google Ads, anúncios de mídia social, marketing de conteúdo e muito mais.
As taxas para os agentes de marketing variam amplamente com base na experiência, localização e responsabilidade. Na cidade de Nova York, agências de marketing de serviço completo de primeira linha podem custar mais de US$ 600 por hora, enquanto agências em mercados menores cobram cerca de US$ 300 por hora. Também é possível encontrar freelancers mais baratos online, embora suas áreas de especialização possam ser limitadas apenas a anúncios de mídia social ou Google AdWords.
As OTAs estão afastando os hóspedes de você e cobrando mais de 15% de comissão em cada reserva. O que as agências de marketing digital fazem é garantir que sua propriedade esteja interagindo com seus hóspedes durante toda a jornada de reserva e que esses possíveis hóspedes estejam fazendo a reserva diretamente pelo seu site. Os canais e estratégias envolvidos na abordagem de qualquer agência são altamente customizados para cada propriedade. Usando uma abordagem combinada para distribuição de mídia e distribuição de canais, além de técnicas comportamentais e de personalização dentro e fora do site, uma agência de marketing digital deve gerar reservas diretas incrementais para o seu hotel. Uma agência de marketing especializada na indústria hoteleira oferece expertise em plataformas como Google Hotel Ads e plataformas de metabusca como TripAdvisor, onde é improvável que agências genéricas se especializem. Uma forte estratégia de marketing hoteleiro deve abordar os viajantes desde o momento em que eles consultam um mecanismo de pesquisa até o momento em que convertem em um site de hotel e se tornam um futuro hóspede. No setor de hospitalidade, os custos de aquisição estão aumentando, o que torna fundamental a execução de campanhas de marketing eficientes. Parceiros confiáveis e comprovados no espaço entenderão como puxar todas as alavancas necessárias que direcionam os hóspedes em potencial para e através do seu funil, desde o marketing por e-mail até o gerenciamento de influenciadores. O marketing online está mais complexo do que nunca e grandes agências virão à mesa com ideias de marketing que realmente se moldam aos hóspedes do seu hotel-alvo, sejam viajantes de negócios ou millennials que viajam a lazer que, de outra forma, optariam pelo AirBnB. Sua agência não precisa ser especialista em gerenciamento de receita ou programas de fidelidade, mas o conhecimento nessas áreas é o que gera um RoaS muito melhor para hotéis que trabalham com agências especializadas em marketing hoteleiro.As OTAs estão afastando os hóspedes de você e cobrando mais de 15% de comissão em cada reserva. O que as agências de marketing digital fazem é garantir que sua propriedade esteja interagindo com seus hóspedes durante toda a jornada de reserva e que esses possíveis hóspedes estejam fazendo a reserva diretamente pelo seu site. Os canais e estratégias envolvidos na abordagem de qualquer agência são altamente customizados para cada propriedade. Usando uma abordagem combinada para distribuição de mídia e distribuição de canais, além de técnicas comportamentais e de personalização dentro e fora do site, uma agência de marketing digital deve gerar reservas diretas incrementais para o seu hotel. Uma agência de marketing especializada na indústria hoteleira oferece expertise em plataformas como Google Hotel Ads e plataformas de metabusca como TripAdvisor, onde é improvável que agências genéricas se especializem. Uma forte estratégia de marketing hoteleiro deve abordar os viajantes desde o momento em que eles consultam um mecanismo de pesquisa até o momento em que convertem em um site de hotel e se tornam um futuro hóspede. No setor de hospitalidade, os custos de aquisição estão aumentando, o que torna fundamental a execução de campanhas de marketing eficientes. Parceiros confiáveis e comprovados no espaço entenderão como puxar todas as alavancas necessárias que direcionam os hóspedes em potencial para e através do seu funil, desde o marketing por e-mail até o gerenciamento de influenciadores. O marketing online está mais complexo do que nunca e grandes agências virão à mesa com ideias de marketing que realmente se moldam aos hóspedes do seu hotel-alvo, sejam viajantes de negócios ou millennials que viajam a lazer que, de outra forma, optariam pelo AirBnB. Sua agência não precisa ser especialista em gerenciamento de receita ou programas de fidelidade, mas o conhecimento nessas áreas é o que gera um RoaS muito melhor para hotéis que trabalham com agências especializadas em marketing hoteleiro.
Se o seu hotel deseja aumentar seu público e alcançar mais hóspedes em potencial, pode valer a pena trabalhar com uma agência de marketing, especialmente se seu hotel não puder contratar um gerente de marketing interno em tempo integral. As agências são especialistas em seu campo, por isso oferecem muito valor para as empresas que precisam de seus serviços.
Antes de contratar uma agência de marketing, é importante determinar suas necessidades e procurar o parceiro certo. Ao avaliar potenciais candidatos, pergunte sobre sua experiência, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e suas áreas de especialidade. Em seguida, você pode determinar se deve contratar a agência de marketing em regime de meio período ou contrato.
Quando se trata de estratégias eficazes de marketing on-line para hotéis, existem várias abordagens importantes que os hoteleiros podem implementar para maximizar seu alcance e gerar reservas diretas. Aqui estão algumas das estratégias mais impactantes: Marketing de mídia social: utilize plataformas populares de mídia social, como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, para interagir com hóspedes em potencial, compartilhar conteúdo atraente, mostrar as comodidades e serviços do hotel, exibir anúncios direcionados e construir a consciência da marca. Search engine optimization (SEO): Otimize o site do hotel com palavras-chave relevantes, meta tags e conteúdo de qualidade para melhorar as classificações de pesquisa em mecanismos de pesquisa como Google, Bing e Yahoo. Isso ajuda os clientes em potencial a encontrar o hotel ao procurar opções de acomodação. Marketing de conteúdo: crie e distribua conteúdo de alta qualidade, incluindo postagens de blog, vídeos e infográficos, que ressoam com o público-alvo. Isso posiciona o hotel como um especialista do setor, direciona o tráfego para o site e aumenta a probabilidade de conversões. Marketing por e-mail: crie uma lista de e-mail e envie regularmente e-mails direcionados para clientes em potencial e existentes. Use conteúdo personalizado e envolvente para promover ofertas especiais, programas de fidelidade e atualizações sobre o hotel. Avaliações online e gerenciamento de reputação: Incentive os hóspedes satisfeitos a deixarem avaliações positivas em plataformas como TripAdvisor, Google e OTAs. Responda às avaliações, tanto positivas quanto negativas, para mostrar que o hotel valoriza o feedback dos hóspedes e está comprometido em oferecer um serviço excelente. Publicidade de pagamento por clique (PPC): implemente campanhas de PPC direcionadas em mecanismos de pesquisa e canais de mídia social para aumentar a visibilidade online e direcionar o tráfego para o site do hotel. Configure campanhas alinhadas com dados demográficos, palavras-chave e locais específicos para alcançar clientes em potencial com eficiência. Remarketing: Utilize técnicas de remarketing para alcançar hóspedes em potencial que já visitaram o site do hotel ou demonstraram interesse na propriedade. Isso envolve a exibição de anúncios direcionados em diferentes sites e plataformas para reengajar esses usuários e incentivá-los a reservar. Passeio virtual e conteúdo visual: Forneça um passeio virtual pelos quartos, comodidades e instalações do hotel no site para oferecer aos hóspedes em potencial uma experiência vívida e imersiva. Utilize imagens e vídeos de alta qualidade para criar uma representação visual atraente do hotel. Marketing de influenciadores: colabore com influenciadores de mídia social ou blogueiros de viagens que tenham seguidores e influência substanciais no setor de hospitalidade. A parceria com esses influenciadores pode aumentar a exposição da marca, atrair novos hóspedes e gerar boca a boca positivo. Gerenciamento de receita: implemente estratégias eficazes de gerenciamento de receita para otimizar preços e disponibilidade com base na demanda do mercado e na segmentação do cliente. Isso ajuda a maximizar a ocupação e a receita. Ao incorporar essas estratégias de marketing digital em um plano de marketing abrangente, os hotéis podem aprimorar sua presença on-line, aumentar o reconhecimento da marca e atrair hóspedes em potencial enquanto impulsionam as reservas diretas. Trabalhar com uma agência de marketing digital pode fornecer conhecimento adicional e suporte na execução de campanhas de marketing on-line de hotéis bem-sucedidas.
Administrar o marketing digital para um hotel sem a experiência de uma agência de marketing de primeira linha pode ser uma tarefa desafiadora. A indústria hoteleira é altamente competitiva e uma estratégia de marketing digital bem elaborada é crucial para se destacar. Veja por que os hotéis devem considerar a parceria com uma agência de marketing premiada: Experiência na indústria hoteleira: uma agência especializada em marketing hoteleiro entende os desafios e oportunidades únicos no setor hoteleiro. Eles oferecem soluções de marketing personalizadas que repercutem no público-alvo, melhorando a experiência do hóspede e gerando reservas diretas. Web Design e Desenvolvimento Sofisticados: Em cidades como Nova York, Miami, Los Angeles, Londres e Filadélfia, onde a concorrência é acirrada, uma presença on-line atraente é vital. Uma agência de marketing de serviço completo se destaca em web design e desenvolvimento web, garantindo que o site de um hotel não apenas reflita sua marca, mas também seja otimizado para conversões e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). SEO avançado e marketing de conteúdo: como a maioria das reservas começa com uma pesquisa online, uma presença forte nos motores de busca não é negociável. Especialistas em marketing qualificados em SEO e criação de conteúdo podem melhorar significativamente a visibilidade de um hotel, atraindo mais tráfego e hóspedes em potencial. Domínio das mídias sociais: O marketing nas mídias sociais é fundamental na construção do reconhecimento da marca e no envolvimento com os hóspedes. Uma agência de marketing digital pode gerenciar suas plataformas de mídia social, elaborando mensagens que ressoem e implementando estratégias de mídia alinhadas com as últimas tendências e algoritmos. Marketing de influência e conteúdo: O marketing de influência tornou-se uma pedra angular no negócio de hospitalidade, especialmente em cidades inovadoras como Nova York, Miami, Londres e Los Angeles. Um parceiro de marketing com conexões com influenciadores pode criar campanhas impactantes, aumentando o reconhecimento da marca e o gerenciamento da reputação. Serviços abrangentes de marketing digital: uma agência de marketing digital de serviço completo oferece uma variedade de serviços, incluindo marketing por e-mail, PPC (pagamento por clique), como Google Ads, e soluções de comércio eletrônico. Esta abordagem holística garante que todas as experiências digitais sejam integradas e consistentes, contribuindo para uma imagem de marca coesa. Esforços de marketing direcionados: compreender e alcançar o público-alvo certo é crucial. Quer se trate de um mercado local no Reino Unido ou de uma clientela internacional nas grandes cidades, uma agência de marketing digital utiliza estratégias baseadas em dados para atrair e reter hóspedes. Análise e relatórios: O marketing digital não trata apenas da implementação de estratégias, mas também da análise de seu desempenho. Uma empresa de marketing pode fornecer insights detalhados sobre o desempenho das campanhas de marketing, ajudando os hotéis a compreender seu ROI e a tomar decisões informadas. Gestão de reputação e mensagens: Manter uma imagem positiva é crucial na indústria hoteleira. Uma agência de marketing pode monitorar e melhorar a reputação online de um hotel, garantindo que as avaliações e comentários dos hóspedes sejam gerenciados de maneira profissional. Estratégias de marketing personalizadas: por fim, uma agência de marketing digital pode desenvolver um plano de marketing personalizado que se alinhe aos objetivos, orçamento e condições específicas do mercado do hotel, seja em cidades movimentadas como Nova York e Los Angeles ou em destinos mais descontraídos como Miami ou Filadélfia. Embora os hotéis possam tentar gerir os seus esforços de marketing internamente, as complexidades e nuances da indústria hoteleira, juntamente com o cenário em constante evolução do marketing digital, tornam a parceria com uma agência de marketing digital, especialmente uma especializada em hotelaria, uma decisão prudente. A experiência, os recursos e a abordagem estratégica de um parceiro de marketing podem levar a uma presença on-line aprimorada, campanhas de marketing mais eficientes e, em última análise, ao aumento de reservas e receitas.
As últimas tendências em marketing digital de hotelaria estão moldando a forma como as marcas de hotelaria melhoram a sua presença online e impulsionam as reservas. As agências de marketing hoteleiro, especialmente aquelas baseadas em grandes cidades como Nova York, Miami, Los Angeles, Filadélfia e Londres, estão na vanguarda da implementação de soluções de marketing inovadoras, adaptadas às necessidades exclusivas da indústria hoteleira. O Social Media Marketing tornou-se indispensável para empresas de hotelaria que pretendem aumentar a notoriedade da marca e interagir diretamente com o seu público-alvo. O marketing de influência, um subconjunto do marketing de mídia social, aproveita os influenciadores para promover hotéis e experiências, melhorando assim a experiência do hóspede por meio de mensagens autênticas e criação de conteúdo. A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e a publicidade paga por clique (PPC), incluindo o Google Ads, são essenciais para tornar as marcas de hotelaria visíveis nos resultados dos mecanismos de pesquisa, direcionando reservas mais diretas para seus sites. Uma premiada agência de marketing digital especializada em marketing hoteleiro aproveita essas ferramentas para garantir alta visibilidade e atrair um público-alvo em busca de experiências de hospitalidade. O design de sites e o desenvolvimento web são fundamentais na criação de experiências digitais que cativam e convertem visitantes em convidados. Agências de marketing digital de serviço completo oferecem serviços de web design e desenvolvimento que garantem que os sites de hospitalidade não sejam apenas esteticamente agradáveis, mas também fáceis de usar, otimizados para conversões e responsivos a dispositivos móveis. O Email Marketing continua a ser um canal eficaz para o marketing hoteleiro, permitindo que as marcas cheguem ao seu público com ofertas e atualizações personalizadas, impulsionando a fidelidade à marca e a repetição de reservas. O Marketing de Conteúdo é outra estratégia importante, com foco na criação de conteúdo valioso que informa, entretém e envolve hóspedes em potencial. Isso inclui blogs, produção de vídeos e criação de infográficos que destacam os pontos de venda exclusivos de uma empresa de hospitalidade. A gestão da reputação é crucial para manter a integridade das marcas de hospitalidade online. Os serviços de marketing digital agora incluem monitorar e melhorar a reputação das empresas em plataformas de avaliação e mídias sociais, garantindo que as experiências positivas dos hóspedes sejam destacadas. O comércio eletrónico e a otimização de reservas estão a tornar-se cada vez mais integrados nas estratégias de marketing digital das empresas hoteleiras. Garantir que o processo de reserva seja contínuo, seguro e fácil de usar pode impactar significativamente o volume de reservas diretas. Em cidades dos Estados Unidos e do Reino Unido, como Nova York, Miami, Los Angeles, Filadélfia e Londres, agências de marketing digital estão fazendo parceria com marcas de hospitalidade para adaptar os esforços de marketing, incluindo SEO, PPC, marketing de mídia social e influenciador marketing, às necessidades específicas da indústria. Estas agências fornecem uma gama completa de serviços de marketing digital, desde a criação de conteúdos até ao desenvolvimento web, com o objetivo de melhorar a presença online, impulsionar as reservas e melhorar a experiência geral dos hóspedes. As últimas tendências em marketing digital de hotelaria concentram-se na criação de estratégias integradas de marketing digital que aproveitam as mídias sociais, SEO, design de sites e marketing de conteúdo para construir o reconhecimento da marca, interagir com o público-alvo e gerar reservas diretas. As agências de marketing hoteleiro, com sua equipe de especialistas em marketing e um profundo conhecimento do setor hoteleiro, atuam como parceiros vitais para navegar no cenário digital e alcançar o sucesso do marketing.

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Classificamos os produtos com base em nosso algoritmo de classificação proprietário, o HT Score. A pontuação HT é uma pontuação agregada de 100 que é relativa dentro de cada categoria que se destina a encapsular variáveis-chave no processo de compra, incluindo: avaliações e análises de clientes, ecossistema de parceiros, disponibilidade de integração, suporte ao cliente, alcance geográfico e muito mais.

Semelhante ao REVPAR para hotéis, o HT Score pretende ser uma métrica de normalização para poder comparar melhor os diferentes fornecedores. Em vez de taxa e ocupação, os dois fatores principais são uma mistura de quantidade de comentários e classificações médias. Também semelhante ao REVPAR, o HT Score é uma métrica para auxiliar na tomada de decisões, mas não se destina a ser usado como fator único na seleção de fornecedores.

Para saber mais sobre a metodologia de classificação HT Score, visite nosso Documentação de pontuação HT e registro de alterações

Manter a independência e a liberdade editorial é essencial para nossa missão de capacitar os hoteleiros.

O conteúdo do Core Hotel Tech Report nunca é influenciado por fornecedores e o conteúdo patrocinado é sempre claramente designado como tal. Nossa equipe só escreverá conteúdo patrocinado sobre produtos que (1) demonstramos (2) reunimos uma extensa pesquisa de usuários ou (3) usamos nós mesmos.

Para proteger ainda mais a integridade de nosso conteúdo editorial, mantemos uma separação estrita entre nossas equipes de vendas e autores para remover qualquer pressão ou influência em nossas análises e pesquisas.

A multidão da HTR obtém dezenas de milhares de avaliações verificadas todos os anos e agrega centenas de milhares de outros pontos de dados, desde recomendações de especialistas a dados de integração de produtos que são instantaneamente analisados ​​e disponibilizados para milhões de hoteleiros em todo o mundo para descobrir, avaliar e pesquisar produtos digitais gratuitamente na plataforma para tomar decisões tecnológicas mais rápidas, fáceis e menos arriscadas, acelerando assim o ritmo da inovação global e da adoção da tecnologia.

A escolha do software certo para o seu hotel depende de dezenas de variáveis, muitas das quais podem ser quantificadas com base nas características da sua propriedade, mas muitas das quais também dependem da preferência pessoal. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? O HTR foi projetado para oferecer filtros dinâmicos para personalizar rapidamente o conjunto de dados de acordo com suas características. Também dividimos os hotéis em principais segmentos/personas com base em características comuns de propriedade que normalmente servem como indicadores que orientam decisões de produtos semelhantes, com o objetivo de ajudá-lo a economizar tempo e identificar rapidamente a melhor combinação para seu hotel ou portfólio.

Embora o conjunto de dados da HTR esteja em constante crescimento, tornando suas recomendações mais representativas e precisas ao longo do tempo, nossas recomendações programáticas baseadas no HT Score, dados e popularidade do segmento destinam-se a servir como uma ferramenta para você alavancar na jornada de compra, mas não substituem devida diligência e investigação. Não há dois hotéis iguais e a maioria das decisões de compra também inclui preferências pessoais, e é por isso que recomendamos que os compradores considerem um mínimo de 3 a 5 fornecedores durante o processo de pesquisa, dos quais você obtém demonstrações ao vivo e cotações de preços para poder tomar uma decisão informada.