O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 213 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Acomos se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
eviivo se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest Messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 213 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 5 | 208 |
Após analisar 213 avaliações verificadas, os usuários do Acomos mais valorizam , enquanto os usuários do eviivo destacam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Customer support and onboarding
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+
Facilidade de uso e operações diárias
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Relatórios e análises
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
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| Contras | |
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Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
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Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
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Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #46 5 avaliações | #15 54 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #23 23 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #20 8 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #18 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #56 2 avaliações | #19 41 avaliações |
| Luxo ▾ | #60 1 avaliações | #16 38 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #55 1 avaliações | #19 21 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #47 1 avaliações | #10 18 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #15 39 avaliações |
| Europa ▾ | #33 5 avaliações | #6 142 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #33 2 avaliações |
| Oriente Médio | — | #29 1 avaliações |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a platform that simplifies operations, enhances guest engagement, and integrates with the broader travel ecosystem. Both Acomos and eviivo Suite™ aim to meet these needs, but they do so with distinct strengths and weaknesses. Consider the scale of your property portfolio, your operational complexity, and your preferred support experience to inform the best choice.
Acomos offers a straightforward solution with fewer features and a limited review footprint, while eviivo Suite™ boasts a broad feature set, extensive integrations, and a large, active user base. Which platform aligns better with your hotel’s growth plans and operational style?
Acomos and eviivo Suite™ are both designed to streamline hotel operations, but they target different types of properties and management styles. Acomos emphasizes simplicity, ease of transition from other systems, and online visibility through partner listings, making it suitable for small to mid-sized hotels prioritizing straightforward management.
In contrast, eviivo Suite™ provides a comprehensive feature set with 28 unique features, including online check-in, guest messaging, and real-time reporting, aiming to serve multi-property operators or those seeking deeper automation. The contrast in features and reviews suggests eviivo’s platform might better support dynamic, multi-channel hotels, but only if your team is ready to handle its complexity.
Given the more recent and extensive reviews, eviivo’s platform has proven its value at scale and across diverse property types, whereas Acomos’s fewer reviews and older data make its long-term reliability less clear. Are you prepared to manage a more feature-rich system, or do you prefer a leaner, simpler solution?
If your hotel is a small independent property, boutique, or a single-location operation seeking ease of use and minimal onboarding hassle, Acomos’s straightforward design and focused features make it an appealing choice. Its review count is low, but the positive feedback from long-term users suggests stability.
However, if you manage multiple properties, vacation rentals, or require extensive integrations with OTAs and automation features, eviivo Suite™ is the superior option. Its large user base (over 28,000 accommodations globally), more recent reviews, and high recommendation scores (95%) demonstrate its effectiveness for high-volume or complex operations.
For hotels prioritizing guest engagement, automation, and multi-channel distribution, eviivo’s broader toolkit outweighs the simplicity of Acomos, which lacks many advanced features. Which profile best describes your hotel’s management needs?
Acomos’s interface scores 3.5/5 on ease of use, with many reviews emphasizing its learnability and straightforward operation. Users report quick onboarding and a system that small teams can pick up rapidly, but some mention a lack of modern design and bugs impacting usability.
eviivo Suite™ outperforms with a 4.43/5 rating, supported by a large number of recent reviews praising its intuitive interface, mobile app, and user-friendly workflows. Customers highlight its strong onboarding process and seamless integration with OTAs, making daily management easier even at scale.
Edge: eviivo Suite™.
Acomos offers 2 exclusive features—guest CRM and guest profiles—focusing on guest data management. Its core features cover essential booking and management functions but lack automation tools, online check-in, or guest messaging.
eviivo Suite™ provides 28 unique features, including mobile app, online check-in/out, guest messaging, real-time reporting, shift planning, and automation tools like reminders and task management. Its extensive feature set supports automation and guest engagement, while Acomos remains a simpler, more manual platform.
Edge: eviivo Suite™.
Acomos’s support scores 3.3/5, with reviews mainly citing basic availability and occasional frustration over unresolved issues. Long-term users praise its responsiveness, but recent reviews are scarce, raising questions about ongoing support quality.
eviivo Suite™ has a support rating of 4.42/5, with recent reviews highlighting responsive, proactive support and onboarding assistance. Customers frequently mention the positive impact of support staff on their ability to leverage features effectively.
Edge: eviivo Suite™.
Acomos has only 2 verified partners—GuestCentric and SiteMinder—limiting its integration options. Its platform doesn’t support extensive third-party connections, which could restrict automation and distribution.
eviivo boasts 32 verified partners, including major OTAs and channel managers like Expedia, Booking.com, TripAdvisor, and specialized services like D-Edge and Canary Technologies. Its broad ecosystem enables more automation, wider distribution, and better operational synchronization.
Edge: eviivo Suite™.
Review count and recency favor eviivo, with 191 reviews, over 5 for Acomos. Recent reviews (20 in the last 6 months) for eviivo are highly positive, with an 8.87/10 NPS score and a 95% likelihood to recommend, indicating strong satisfaction among users managing a variety of property types, especially vacation rentals and small hotels.
Acomos’s reviews are older and limited, with mixed sentiments. The few recent reviews focus on operational stability but lack the depth and volume that support eviivo’s leadership in user satisfaction.
Edge: eviivo Suite™.
Acomos does not publicly list pricing, suggesting it may be custom or based on negotiation. Its absence of a free trial or transparent fee structure can make budgeting difficult.
eviivo charges a base fee of $700, with no trial or implementation fee, making the cost predictable. This fee covers the comprehensive suite of features, including integrations and support, suitable for hotels seeking a clear investment.
Not ideal if your property is growing rapidly or needs advanced automation, integrations, or multi-property management capabilities.
Not ideal if your hotel is a small, single-property operation with minimal tech needs or limited budget for a full-featured platform.
The core difference lies in their scope: Acomos is a simple, easy-to-manage system ideal for small hotels with straightforward needs, while eviivo Suite™ offers a broad, feature-rich environment suited for growing, multi-property, or automation-oriented operations.
Choose Acomos if your hotel values simplicity, quick onboarding, and limited integrations to manage day-to-day tasks. Opt for eviivo Suite™ if you need a scalable solution with advanced automation, extensive OTA integration, and strong support, especially if your property portfolio is expanding or multi-channel.
In summary, for hotels with recent reviews and a large user base, eviivo’s platform is the more reliable and versatile choice. But if your hotel’s focus is on basic management without complex automation, Acomos can meet your needs with minimal fuss.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $700/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Acomos e eviivo Suite™ PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Acomos oferece 2 parceiros de integração verificados, enquanto eviivo Suite™ PMS oferece 33. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. eviivo Suite™ PMS lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 3.5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Acomos: Não. eviivo Suite™ PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Acomos tem um HT Score de 0 e eviivo tem 88. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.