O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 137 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
AvaiBook se destaca .
freetobook se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Payment Requests.
Avaliações lado a lado baseadas em 137 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 137 |
Após analisar 137 avaliações verificadas, os usuários do AvaiBook mais valorizam , enquanto os usuários do freetobook destacam facilidade de uso, preço/custo-benefício, aprimoramentos da experiência do hóspede. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| AvaiBook |
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Preço/Custo-benefício
▾
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+
Aprimoramentos da experiência do hóspede
▾
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+
Gestão de Canais
▾
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| Contras | |
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−
Personalização
▾
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−
Foco em acomodações com cozinha equipada
▾
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−
Gestão das tarifas de ocupação individual versus dupla
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | AvaiBook |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #28 26 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) | — | #53 2 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #25 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento | AvaiBook |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #23 24 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #26 20 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #31 6 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #26 5 avaliações |
Por Região
| Segmento | AvaiBook |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #28 6 avaliações |
| Europa ▾ | — | #8 94 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #22 2 avaliações |
| Oriente Médio | — | #14 2 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. While AvaiBook claims to streamline vacation rental management, freetobook has established a more comprehensive presence with a large user base, recent reviews, and a suite of integrated features. Both aim to simplify operations, but their offerings and market presence differ significantly. Your decision should reflect which system aligns best with your hotel’s size, complexity, and growth ambitions.
Both AvaiBook and freetobook are designed to improve operational efficiency, but they serve different segments and priorities. AvaiBook offers a narrower focus on vacation rentals and smaller properties, with no recent reviews or notable integrations, raising questions about its current relevance. Conversely, freetobook boasts over 129 recent reviews, a high NPS score, and a broad regional presence, indicating active user satisfaction and ongoing development.
AvaiBook’s platform appears to lack recent user feedback, which makes assessing its current usability and support challenging. Meanwhile, freetobook’s recent reviews consistently praise its ease of use, support quality, and extensive feature set, affirming its position as a go-to solution for small and medium-sized hotels. Are you prioritizing a proven, well-supported platform? If so, freetobook is likely the better choice.
If your hotel primarily manages vacation rentals or smaller properties with straightforward needs, AvaiBook may seem like a logical option. However, with no recent reviews or active customer feedback, its ability to support evolving hotel demands is uncertain.
On the other hand, if you operate a B&B, boutique hotel, or small property looking for a flexible, feature-rich PMS backed by numerous recent reviews, freetobook is the clear winner. Its large user base, high NPS score, and active development indicate a reliable, continually improving platform. For hotels seeking a scalable, well-supported solution, freetobook provides a safer, more proven route.
freetobook’s ease of use is one of its standout features, with a 4.91 out of 5 rating based on 129 recent reviews. Users consistently highlight its intuitive interface, straightforward onboarding, and minimal learning curve, even for less tech-savvy staff. Support is also rated highly, with many mentioning prompt, helpful responses.
AvaiBook offers no recent reviews or user ratings, making it impossible to determine its current user experience. Its lack of recent feedback suggests it may not be as user-friendly or actively supported as freetobook.
Edge: freetobook
freetobook offers an extensive suite of 38 features, including a channel manager, booking engine, guest messaging, online check-in, automated reminders, and revenue management tools—many of which are absent from AvaiBook. Its integrations with Stripe, RoomPriceGenie, and Google Ads further enhance its operational capabilities.
AvaiBook, on the other hand, does not list any unique features or integrations, raising concerns about its competitiveness. Its core offering appears limited in comparison, lacking many tools that modern hoteliers rely on to grow and optimize.
Edge: freetobook
freetobook’s recent reviews consistently praise its customer support, rated at 4.91 out of 5, with users describing it as knowledgeable and responsive. The onboarding process is smooth, and support is available 24/7, which is crucial for resolving issues quickly.
AvaiBook provides no recent support ratings or reviews, leaving its support quality uncertain. Given the importance of reliable support in property management, freetobook’s proven track record makes it the safer choice.
Edge: freetobook
freetobook has four verified integrations, including RoomPriceGenie, Stripe, Sweeply, and Pitchup.com, allowing for enhanced revenue management and distribution. These integrations enable automation and more dynamic control over your booking channels.
AvaiBook has no listed verified integrations, which limits its ability to connect with other tools or expand functionalities. The lack of integrations can hinder operational efficiency and growth potential.
Edge: freetobook
freetobook has accumulated 129 recent reviews, with users consistently rating it highly for ease of use, support, and value. Its NPS score of 9.9/10 and 99% likelihood to recommend reinforce its strong reputation among small hotel operators.
AvaiBook has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge current user satisfaction. This absence suggests limited recent adoption or support, making freetobook the more trusted option.
Edge: freetobook
AvaiBook does not publicly disclose its pricing, which could indicate a custom quote or less transparent approach. In contrast, freetobook charges a straightforward $200 monthly fee, offering transparency and predictable costs.
While some might prefer customized pricing, the transparent fee structure of freetobook provides better clarity for budgeting and evaluating ROI.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in market presence and feature depth. freetobook offers a broad, actively supported platform with a proven track record, while AvaiBook lacks recent reviews and detailed feature visibility.
Choose AvaiBook if your needs are minimal, primarily focused on basic vacation rental management, and you’re comfortable with limited reviews and integrations. Opt for freetobook if you want a reliable, well-supported, and feature-rich platform that’s proven to satisfy a wide range of small hotel operators.
If your hotel values recent user feedback, active support, and a comprehensive feature set, freetobook is the clear choice. Its large user base, positive recent reviews, and ongoing development make it the safer, more adaptable solution for growth-minded hoteliers.
Note: This article reflects the latest available data and user reviews as of October 2023.
Os preços de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
| AvaiBook |
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso | AvaiBook |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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|
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
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|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
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|
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
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|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
A facilidade de uso do software é um dos seus principais destaques, permitindo que até mesmo usuários com menos conhecimento técnico gerenciem suas pr... A facilidade de uso do software é um dos seus principais destaques, permitindo que até mesmo usuários com menos conhecimento técnico gerenciem suas propriedades com eficiência. Essa simplicidade permite que proprietários e administradores de imóveis naveguem pelo sistema com facilidade, reduzindo o tempo gasto em tarefas administrativas e, consequentemente, aumentando o foco na melhoria dos serviços prestados aos hóspedes.
O Freetobook é percebido como tendo uma excelente relação custo-benefício, oferecendo recursos avançados a preços competitivos. Os usuários reconhecem... O Freetobook é percebido como tendo uma excelente relação custo-benefício, oferecendo recursos avançados a preços competitivos. Os usuários reconhecem sua acessibilidade em comparação com outros sistemas, o que é particularmente atraente para pequenas empresas de hospedagem que buscam manter operações profissionais sem grandes investimentos.
A Freetobook permite que os hotéis aprimorem a experiência dos hóspedes por meio de recursos como o sistema GuestAppy, que oferece confirmações de res... A Freetobook permite que os hotéis aprimorem a experiência dos hóspedes por meio de recursos como o sistema GuestAppy, que oferece confirmações de reservas personalizadas e opções sob medida. Os usuários observam que esses recursos adicionais impactam positivamente a satisfação dos hóspedes e ajudam a oferecer um serviço mais profissional.
Onde os hoteleiros criticam
Embora seja geralmente elogiado por sua flexibilidade, alguns usuários consideram que há espaço para melhorias nas opções de personalização, principal... Embora seja geralmente elogiado por sua flexibilidade, alguns usuários consideram que há espaço para melhorias nas opções de personalização, principalmente para faturas e resumos de reservas. Opções aprimoradas permitiriam aos usuários adaptar melhor o sistema às suas necessidades operacionais específicas, aumentando a satisfação geral.
O sistema foi projetado principalmente para hotéis, e alguns usuários indicaram a necessidade de mais recursos para acomodações independentes, sugerin... O sistema foi projetado principalmente para hotéis, e alguns usuários indicaram a necessidade de mais recursos para acomodações independentes, sugerindo um potencial de expansão nessa área. Atender a essa demanda poderia tornar o Freetobook mais atraente para uma variedade maior de fornecedores de hospedagem.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. AvaiBook e freetobook compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. AvaiBook oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto freetobook oferece 4. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. freetobook lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
AvaiBook: Não. freetobook: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. AvaiBook tem um HT Score de 0 e freetobook tem 86. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.