The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 512 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
SHR Group se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades Boutique Hotels (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Urgency messaging.
Jumbo Tours se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 512 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 512 | 0 |
Apos analisar 512 avaliacoes verificadas, os usuarios do SHR Group mais valorizam suporte proativo ao cliente, capacidades de integração, interface intuitiva, enquanto os usuarios do Jumbo Tours destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Jumbo Tours |
|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte proativo ao cliente
▾
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+
Capacidades de integração
▾
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+
Interface intuitiva
▾
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+
Gestão de taxas e inventário
▾
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| Contras | |
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−
Melhorias na navegação de backend
▾
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−
Design visual e estético
▾
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−
Documentação de suporte e treinamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #8 76 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 369 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 39 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 16 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #2 320 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 166 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 32 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #8 39 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #2 440 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #15 11 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #16 3 avaliacoes | — |
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Jumbo Tours hinges on your hotel’s specific needs and operational focus. While SHR BE is a dedicated hotel booking platform emphasizing direct reservations, Jumbo Tours caters primarily to tour operators and travel agencies, offering broader travel management features. Your decision depends on whether your priority is a tailored hotel booking experience or comprehensive travel operations.
Both products aim to streamline reservations and improve revenue, but SHR BE's more extensive user base and recent reviews suggest a more mature, hotel-specific solution. Do you need a platform built fundamentally for hotels, or are you seeking a broader travel management tool?
SHR Booking Engine is designed specifically for hotels, with features like rate management, multi-lingual support, and detailed analytics tailored to hospitality. Jumbo Tours, in contrast, is a travel management system for tour operators, integrating supplier offerings and client reservations, making it less suited for individual hotel operations.
Review data clearly favors SHR BE, with a 4.86/5 overall rating from 339 recent reviews, compared to Jumbo Tours’ lack of ratings or reviews. SHR’s platform is praised for its user-friendly interface, integration capabilities, and extensive feature set—making it the stronger choice for hotel-focused booking needs.
If your hotel needs a dedicated, highly-rated booking engine with robust features and proven support, SHR BE is the clear pick. It suits properties aiming to maximize direct bookings, improve revenue management, and personalize guest experiences, especially those with a focus on digital marketing and data analytics.
Conversely, if your operation involves managing a travel agency, tour business, or multi-party travel arrangements, Jumbo Tours might be relevant. But for a hotel prioritizing a reliable, feature-rich booking platform rooted in hospitality, SHR BE's extensive reviews and proven effectiveness make it the better option.
SHR Booking Engine scores a 4.67/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface, especially for managing complex rate plans and customizing booking pages. Users highlight a straightforward onboarding process and helpful support, though some mention backend navigation could improve.
Jumbo Tours has no recent reviews or ratings, leaving its ease of use unverified. With SHR BE’s recent 339 reviews and high satisfaction score, the clear edge goes to SHR.
SHR BE offers 46 distinct features such as mobile optimization, A/B testing, special offers, pooled inventory, multi-lingual support, booking abandonment recapture, and integrations with social media and Google Ads. Jumbo Tours has none of these hotel-specific features, focusing instead on travel management and supplier integration.
Given the extensive, hotel-tailored features and recent innovation, SHR BE’s feature set surpasses Jumbo Tours in relevance for hoteliers. Edge: SHR Booking Engine.
SHR Group’s support is highly rated at 4.86/5, with reviews praising their proactive, knowledgeable, and responsive service. Comments like “the team at Avvio is fantastic, always helpful and proactive” reflect a strong support reputation.
Jumbo Tours has no recent review data or ratings on customer support, leaving its support quality unverified. SHR’s proven support and positive feedback give it the clear edge here.
SHR BE integrates with 81 verified partners, including major PMS, CRM, and channel management systems—such as Criton, Profitroom, and OpenHotel—ensuring seamless operations. Jumbo Tours does not list any verified integrations, indicating a limited or unspecified integration ecosystem.
For hotels seeking flexible connectivity, SHR BE’s extensive partner network is far more advantageous. Edge: SHR Booking Engine.
SHR has a 4.86/5 overall rating based on 339 recent reviews, with a 96% likelihood of recommending it. Hotels across multiple segments, including boutique, city center, and luxury hotels, praise its features, support, and ease of use.
Jumbo Tours has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess user satisfaction. Clearly, SHR BE’s higher and more recent review volume positions it as the preferred choice among hoteliers.
Pricing details for SHR BE are not publicly disclosed, but it is offered with no implementation fee or trial period. Jumbo Tours also does not publish prices, leaving cost comparisons uncertain.
Given the lack of transparent pricing, your decision should focus on value delivered—where SHR BE’s proven performance and support justify investment if priced competitively.
Not ideal if your property is a small, independent boutique that doesn’t need complex features or integrations, or if you primarily rely on OTAs.
Not ideal if your hotel operates independently without a focus on multi-channel or travel agency cooperation, or if you need a hotel-centric booking engine.
The core difference is SHR BE’s hotel-specific design versus Jumbo Tours’ broader travel management focus. SHR BE’s extensive feature set, high ratings, and recent reviews confirm its suitability for hotels aiming to boost direct bookings and revenue.
Choose SHR BE if your hotel prioritizes a proven, scalable, and highly-rated booking engine with robust integrations and support. Opt for Jumbo Tours only if your operations are travel-oriented and involve managing multiple entities and supplier relationships outside of standard hotel reservations.
For most hoteliers, SHR Booking Engine provides a clearer, more reliable path to increasing direct bookings, supported by a large user base and positive recent feedback. Its comprehensive feature set and customer satisfaction make it the definitive choice for hotel-focused reservation technology.
Os precos de Motor de reservas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Jumbo Tours |
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De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, SHR Booking Engine (BE) e Jumbo Tours compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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Jumbo Tours |
|---|---|---|
| E-mails pré-estadia | ||
| Inventário agrupado | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Otimização de IA |
Mostrando as principais diferencas. 34 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito... Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito úteis, bem informados e rápidos para responder a problemas. A orientação fornecida pelas equipes de sucesso do cliente é considerada inestimável para otimizar o uso do software. Este tópico é abordado em 30 avaliações.
Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários... Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários PMSs, gerentes de canais e ferramentas de CRM, garantindo operações contínuas e informações atualizadas em todos os sistemas. No entanto, alguns usuários desejam integração aprimorada com sistemas e plataformas adicionais. Este tópico é visto em 18 avaliações.
Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel... Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel gerenciar. A facilidade de configurar e gerenciar planos de tarifas, a flexibilidade para personalizar páginas de reserva e a navegação direta contribuem para a eficiência geral. Este tópico é identificado em 20 avaliações.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e... Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e amigáveis ao usuário. Melhorias nessas áreas poderiam aumentar significativamente a eficiência e a satisfação do usuário. Este tópico é identificado em 12 avaliações.
Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuár... Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuário poderia elevar ainda mais a experiência geral de reserva e torná-la mais atraente visualmente. Este tópico é discutido em 6 avaliações.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. SHR Booking Engine (BE) e Jumbo Tours compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. SHR Booking Engine (BE) oferece 81 parceiros de integracao verificados, enquanto Jumbo Tours oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SHR Booking Engine (BE) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
SHR Booking Engine (BE): Nao. Jumbo Tours: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SHR Group tem um HT Score de 46 e Jumbo Tours tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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