The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 512 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
SHR Group se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades Boutique Hotels (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Urgency messaging.
Mastercamping se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 512 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 512 | 0 |
Apos analisar 512 avaliacoes verificadas, os usuarios do SHR Group mais valorizam suporte proativo ao cliente, capacidades de integração, interface intuitiva, enquanto os usuarios do Mastercamping destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Mastercamping |
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| Pros | |
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+
Suporte proativo ao cliente
▾
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+
Capacidades de integração
▾
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+
Interface intuitiva
▾
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+
Gestão de taxas e inventário
▾
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| Contras | |
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−
Melhorias na navegação de backend
▾
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−
Design visual e estético
▾
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−
Documentação de suporte e treinamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Mastercamping |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #8 76 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 369 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 39 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 16 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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Mastercamping |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #2 320 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 166 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 32 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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Mastercamping |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #8 39 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #2 440 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #15 11 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #16 3 avaliacoes | — |
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Mastercamping by Mastercamping hinges on your hotel’s specific booking needs. Both aim to streamline reservations, but SHR BE offers an extensive feature set and widespread industry recognition, while Mastercamping caters to a niche market with a focus on campsites and holiday parks. Your decision should reflect whether you prioritize a mature, feature-rich platform or a more specialized, straightforward system.
Both products solve core booking management challenges—reducing reliance on third-party channels and enhancing direct reservations. However, SHR BE’s broader scope and proven track record with larger hotels contrast with Mastercamping’s tailored approach. Which aligns better with your property’s size and operational complexity?
SHR BE is designed for hotels seeking a comprehensive booking solution with advanced features, a global presence, and extensive integrations. Its 339 reviews, mostly recent, indicate high satisfaction, especially among larger and boutique hotels, with an overall rating of 4.86/5 and a 96% likelihood to recommend.
Mastercamping, by comparison, has no review data or recent user feedback, making it difficult to assess its efficacy or popularity. Its niche focus on campsites and holiday parks suggests it’s best suited for smaller, specialized properties rather than larger hotels. Are you looking for a proven, feature-packed platform or something untested in broader hotel markets?
If your hotel needs a full-featured, scalable booking engine with integrations, marketing tools, and a global presence, SHR BE is the clear choice. It’s ideal for properties that require detailed rate management, multi-lingual support, and advanced reporting—features demonstrated by its 46 unique capabilities and 81 verified partners.
If your property operates in the camping or holiday park segment and values simplicity and automation over extensive features, Mastercamping might suffice—though the lack of review data makes this uncertain. For larger hotels or those prioritizing data-backed satisfaction, SHR BE’s extensive track record is more compelling.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE receives an impressive ease of use rating of 4.67/5 based on 339 reviews, with users praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Many report quick adoption and minimal staff training, along with high customer support ratings of 4.86/5, emphasizing responsive assistance.
Mastercamping offers no publicly available review scores or user feedback, making it impossible to assess usability. Given SHR BE’s high ratings and positive testimonials, it’s likely the more user-friendly platform.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE boasts 46 features, including mobile responsiveness, A/B testing, urgency messaging, special offers, pooled inventory, multi-currency support, loyalty integrations, and sophisticated rate management tools. These capabilities enable hotels to optimize revenue and guest engagement effectively.
Mastercamping’s feature set isn’t detailed, but it appears to be a simpler, more focused system without the extensive capabilities of SHR BE. The lack of additional features or integrations suggests limited flexibility and customization.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE’s customer support scores 4.86/5, with reviews highlighting proactive, helpful, and knowledgeable service. Customers praise their responsiveness and ongoing assistance, which is critical when managing complex booking systems.
Mastercamping has no publicly available support ratings or reviews, leaving its support quality unverified. Given SHR BE’s established reputation for excellent support, it’s the safer choice for hotels that value responsive assistance.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE integrates with 81 verified partners, including major PMS, channel managers, and payment systems like Criton, Priority Software, and Stripe. These integrations facilitate smooth operations across various hotel systems and marketing channels.
Mastercamping has no listed integrations, suggesting it operates as a standalone system or with limited connectivity. For hotels relying on multiple systems, SHR BE’s extensive integration network is a significant advantage.
Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE’s user reviews are overwhelmingly positive, with a 4.86/5 overall rating and 339 reviews, many recent. Hoteliers across various segments commend its ease of use, support, and feature depth, especially in boutique and city hotels.
Mastercamping lacks any review data or recent feedback, making it impossible to gauge user satisfaction. For proven performance and user approval, SHR BE is the clear leader.
Edge: SHR Booking Engine.
Pricing details for SHR BE are not publicly disclosed, which is common in enterprise hotel solutions but suggests a potentially higher investment. It operates on a custom quote basis, often reflecting the size and needs of the hotel.
Mastercamping also does not list pricing. Due to the lack of transparency and review data, it’s challenging to compare value directly. Generally, SHR BE’s extensive feature set and support justify a higher price point.
Not ideal if:
Not ideal if:
SHR BE offers a comprehensive, feature-rich booking platform backed by a strong reputation and extensive integrations, making it suitable for hotels of various sizes looking to grow direct bookings. Its high review scores reflect consistent customer satisfaction, especially among boutique and city hotels.
Mastercamping provides a streamlined, specialized solution for campsites and holiday parks, emphasizing ease of use and automation. However, the absence of user reviews and detailed feature data makes it less suitable for larger, multi-property hotels that demand flexibility and proven performance.
If your hotel needs a reliable, scalable, and well-supported booking engine, SHR BE is the clear choice. For niche properties in the camping or holiday park market, and if simplicity is paramount, Mastercamping could meet your needs—but proceed cautiously due to the limited feedback.
In summary: For most hotels, SHR Booking Engine’s proven track record, extensive features, and user satisfaction make it the better option. Its ability to integrate, optimize revenue, and support growth is unmatched in its category.
Os precos de Motor de reservas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Mastercamping |
|---|
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, SHR Booking Engine (BE) e Mastercamping (MasterASP) compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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Mastercamping |
|---|---|---|
| E-mails pré-estadia | ||
| Inventário agrupado | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Otimização de IA |
Mostrando as principais diferencas. 34 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito... Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito úteis, bem informados e rápidos para responder a problemas. A orientação fornecida pelas equipes de sucesso do cliente é considerada inestimável para otimizar o uso do software. Este tópico é abordado em 30 avaliações.
Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários... Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários PMSs, gerentes de canais e ferramentas de CRM, garantindo operações contínuas e informações atualizadas em todos os sistemas. No entanto, alguns usuários desejam integração aprimorada com sistemas e plataformas adicionais. Este tópico é visto em 18 avaliações.
Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel... Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel gerenciar. A facilidade de configurar e gerenciar planos de tarifas, a flexibilidade para personalizar páginas de reserva e a navegação direta contribuem para a eficiência geral. Este tópico é identificado em 20 avaliações.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e... Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e amigáveis ao usuário. Melhorias nessas áreas poderiam aumentar significativamente a eficiência e a satisfação do usuário. Este tópico é identificado em 12 avaliações.
Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuár... Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuário poderia elevar ainda mais a experiência geral de reserva e torná-la mais atraente visualmente. Este tópico é discutido em 6 avaliações.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. SHR Booking Engine (BE) e Mastercamping (MasterASP) compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. SHR Booking Engine (BE) oferece 81 parceiros de integracao verificados, enquanto Mastercamping (MasterASP) oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SHR Booking Engine (BE) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
SHR Booking Engine (BE): Nao. Mastercamping (MasterASP): Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SHR Group tem um HT Score de 46 e Mastercamping tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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