The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 515 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
SHR Group se destaca quando se trata de suporte proativo ao cliente — especialmente para propriedades Boutique Hotels (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Referral Reporting and Confirmation emails.
ReservHOTEL se destaca em ease of use and ROI .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 515 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 512 | 3 |
Apos analisar 515 avaliacoes verificadas, os usuarios do SHR Group mais valorizam suporte proativo ao cliente, capacidades de integração, interface intuitiva, enquanto os usuarios do ReservHOTEL destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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ReservHOTEL
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| Pros | |
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+
Suporte proativo ao cliente
▾
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+
Capacidades de integração
▾
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+
Interface intuitiva
▾
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+
Gestão de taxas e inventário
▾
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| Contras | |
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−
Melhorias na navegação de backend
▾
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−
Design visual e estético
▾
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−
Documentação de suporte e treinamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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ReservHOTEL
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #8 76 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 369 avaliacoes | #38 2 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 39 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 16 avaliacoes | #22 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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ReservHOTEL
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avaliacoes | #51 0 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #2 320 avaliacoes | #37 2 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 166 avaliacoes | #46 0 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 32 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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ReservHOTEL
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #8 39 avaliacoes | #21 2 avaliacoes |
| Europa ▾ | #2 440 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #15 11 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #16 3 avaliacoes | — |
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and ReservHOTEL hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both platforms aim to boost your direct bookings and streamline operations but differ significantly in their scope, features, and market presence. SHR BE offers a highly customizable, feature-rich platform with extensive integrations and a proven track record in diverse regions, while ReservHOTEL emphasizes wide distribution, global connectivity, and ease of management. Which solution aligns better with your strategic goals?
Both SHR BE and ReservHOTEL serve as booking engines designed to increase direct reservations, yet their approach and focus vary. SHR BE emphasizes advanced customization, a broad feature set, and stronger integration capabilities, primarily targeting mid-sized to large hotels seeking control over their booking process. ReservHOTEL, on the other hand, leans heavily into distribution and connectivity, connecting your hotel to over 500,000 travel agents and GDS channels, ideal for properties aiming for global reach. Do you prioritize customization or distribution?
If your hotel needs a comprehensive, highly customizable booking solution with advanced features like gift vouchers, multi-lingual support, and loyalty integrations, SHR BE is the way to go. Its extensive feature set (37 unique features) and proven integration with 81 partners make it suitable for properties that want total control over booking experiences.
Conversely, if your hotel prioritizes expanding distribution channels, connecting to global GDSs, and managing rates across multiple OTAs effortlessly, ReservHOTEL is the better choice. Its core strength is access to over 500,000 travel agents and a straightforward web-based channel manager, perfect for properties seeking broad reach with less emphasis on in-depth customization.
Based on user ratings, ReservHOTEL scores a perfect 5/5 for ease of use, praised for its straightforward interface and quick onboarding. SHR BE, with a 4.67/5 rating, is viewed as user-friendly but requires a slightly steeper learning curve due to its extensive features and customization options. Some users mention backend navigation could improve, but overall, SHR's interface is considered intuitive once familiarized. Edge: ReservHOTEL.
SHR BE offers 37 exclusive features, including pooled inventory, gift vouchers, multi-lingual and multi-currency support, loyalty integration, room substitutions, and detailed analytics. ReservHOTEL, despite offering a robust booking engine and distribution system, lacks the depth of feature customization found in SHR BE. If you need advanced features like rate comparison widgets or PCI compliance built-in, SHR BE clearly leads. Edge: SHR Booking Engine.
Both products receive high marks for support, with SHR BE’s customer support rated at 4.86/5 and ReservHOTEL at 5/5. Review quotes highlight that ReservHOTEL customers find their support team "very professional" and responsive, while SHR users praise the "proactive" support team and account management. Given the more recent reviews and higher rating, ReservHOTEL’s support is slightly favored. Edge: ReservHOTEL.
SHR BE connects with 81 verified partners, including major industry players like SiteMinder, Google Hotel Ads, and TripAdvisor, offering extensive options for seamless system integration. ReservHOTEL has 21 verified partners, primarily focusing on GDSs, OTAs, and travel agencies, with fewer direct integrations for internal hotel systems. If your property relies on complex, multi-system connectivity, SHR BE’s broader partner network is the clear winner. Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE boasts a strong overall rating of 4.86/5 from 339 reviews, with recent feedback emphasizing its revenue management capabilities and flexible features. ReservHOTEL, though rated slightly higher at 5/5, has only three reviews, all positive, but fewer recent opinions. For consistent, well-rounded feedback based on recent experiences, SHR BE’s larger review base makes it the more reliable choice. Edge: SHR Booking Engine.
Pricing details for SHR BE are not publicly disclosed; it typically involves custom quotes based on hotel size and required features. ReservHOTEL also does not list explicit prices but emphasizes no implementation fees and no monthly flat rate. Expect to contact both vendors for tailored quotes; generally, SHR BE may be more expensive due to its extensive feature set.
The core difference between SHR BE and ReservHOTEL lies in their focus: SHR BE offers comprehensive, customizable booking solutions suitable for hotels wanting control and in-depth features. ReservHOTEL, with its wide distribution and seamless connectivity, is ideal for hotels looking to expand their reach and manage multiple channels effortlessly.
Choose SHR BE if you need a feature-rich, customizable platform that integrates deeply with your property management and marketing systems. Opt for ReservHOTEL if your main goal is to leverage extensive distribution networks, simplify rate management, and offer guests a one-stop experience for hotel and air bookings.
If your hotel values detailed control, advanced features, and regional flexibility, SHR BE is the superior choice. If global distribution, ease of management, and broad reach are your priorities, ReservHOTEL is the recommended platform.
In conclusion, for most hotels seeking a reliable, well-reviewed, and feature-equipped booking engine, SHR Booking Engine’s larger and more recent review base, along with its extensive feature set, make it the stronger candidate. ReservHOTEL’s strengths lie in distribution and simplicity, but its limited feature depth means SHR BE is often the better long-term investment for growth.
Os precos de Motor de reservas raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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ReservHOTEL
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De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, SHR Booking Engine (BE) e ReservHOTEL compartilham 9 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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ReservHOTEL
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|---|---|---|
| Conformidade PCI | ||
| Inventário agrupado | ||
| Módulos de reservas corporativas e de casamento | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Substituições de Sala | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas |
Mostrando as principais diferencas. 25 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
ReservHOTEL
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito... Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito úteis, bem informados e rápidos para responder a problemas. A orientação fornecida pelas equipes de sucesso do cliente é considerada inestimável para otimizar o uso do software. Este tópico é abordado em 30 avaliações.
Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários... Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários PMSs, gerentes de canais e ferramentas de CRM, garantindo operações contínuas e informações atualizadas em todos os sistemas. No entanto, alguns usuários desejam integração aprimorada com sistemas e plataformas adicionais. Este tópico é visto em 18 avaliações.
Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel... Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel gerenciar. A facilidade de configurar e gerenciar planos de tarifas, a flexibilidade para personalizar páginas de reserva e a navegação direta contribuem para a eficiência geral. Este tópico é identificado em 20 avaliações.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e... Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e amigáveis ao usuário. Melhorias nessas áreas poderiam aumentar significativamente a eficiência e a satisfação do usuário. Este tópico é identificado em 12 avaliações.
Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuár... Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuário poderia elevar ainda mais a experiência geral de reserva e torná-la mais atraente visualmente. Este tópico é discutido em 6 avaliações.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. SHR Booking Engine (BE) e ReservHOTEL compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. SHR Booking Engine (BE) oferece 81 parceiros de integracao verificados, enquanto ReservHOTEL oferece 21. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. ReservHOTEL lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
SHR Booking Engine (BE): Nao. ReservHOTEL: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SHR Group tem um HT Score de 46 e ReservHOTEL tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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