The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 512 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
SHR Group se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades Boutique Hotels (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile optimized/responsive and Urgency messaging.
upbooking se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 512 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 512 | 0 |
Apos analisar 512 avaliacoes verificadas, os usuarios do SHR Group mais valorizam suporte proativo ao cliente, capacidades de integração, interface intuitiva, enquanto os usuarios do upbooking destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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upbooking |
|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte proativo ao cliente
▾
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+
Capacidades de integração
▾
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+
Interface intuitiva
▾
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+
Gestão de taxas e inventário
▾
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| Contras | |
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−
Melhorias na navegação de backend
▾
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−
Design visual e estético
▾
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−
Documentação de suporte e treinamento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Motor de reservas para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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upbooking |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #8 76 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 369 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 39 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 16 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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upbooking |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #2 320 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 166 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 32 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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upbooking |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #8 39 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #2 440 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #15 11 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #16 3 avaliacoes | — |
When evaluating booking engines, your hotel needs a solution that drives direct bookings, integrates with your existing systems, and offers a user-friendly experience for both staff and guests. SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Upbooking are two options, but they diverge significantly in maturity, features, and market presence. SHR BE is a well-established platform with hundreds of reviews, while Upbooking currently offers no customer feedback or extensive features. Which solution aligns better with your hotel’s goals?
SHR Booking Engine has built a reputation over many years, with over 339 reviews, a 4.86/5 overall rating, and a 96% likelihood to recommend among hoteliers. Its extensive feature set includes mobile responsiveness, A/B testing, urgency messaging, and loyalty integrations, which support direct revenue growth. Upbooking, on the other hand, has no reviews, no recent data, and lacks the broad feature set or proven market presence that SHR BE offers. Do you prefer a platform with proven success and a broad feature portfolio?
If your hotel needs a mature, reliable booking engine with proven capabilities to increase direct bookings, go with SHR BE. Its high review count and recent positive feedback indicate strong user satisfaction and ongoing support. If your hotel is just beginning to explore digital solutions and lacks the budget for more advanced tools, Upbooking might seem appealing—although its capabilities are unproven. However, SHR BE’s extensive integrations and established stability make it the clear choice for most hotels aiming for measurable results.
SHR’s platform boasts a user-friendly interface rated at 4.67/5, and onboarding scores of 4.63/5. Customers highlight its intuitive design, straightforward setup, and helpful support teams, with reviews praising its ease of use across diverse hotel types. Upbooking currently offers no publicly available ratings or reviews, making assessment impossible. Based on available data, SHR BE provides a smoother, more trusted onboarding experience. Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE offers 46 unique features, including mobile responsiveness, rate management, special offers, loyalty integrations, and comprehensive reporting tools—capabilities absent in Upbooking. Upbooking’s feature set appears limited or nonexistent based on available info, with no unique functionalities highlighted. For hotels seeking advanced tools like A/B testing, multi-lingual support, and automated marketing, SHR BE’s extensive feature library clearly outperforms Upbooking. Edge: SHR Booking Engine.
SHR’s support scores an impressive 4.86/5, with reviews emphasizing its proactive, knowledgeable, and prompt assistance—especially regarding onboarding and troubleshooting. Customers consistently describe SHR’s support team as instrumental in optimizing their booking processes. Upbooking provides no customer support data or reviews, leaving hotel teams without assurance of post-sale assistance. For hotels valuing reliable support, SHR BE’s high ratings are a decisive advantage. Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE boasts 81 verified partner integrations, including industry-standard PMSs, channel managers, and payment providers such as Criton, Profitroom, and OpenHotel. It also offers deep integration with social media, analytics, and booking channels. Upbooking offers no publicly available data on integrations, which suggests limited or no connectivity options presently. If your hotel depends on seamless system connectivity to streamline operations, SHR BE’s extensive integrations give it a substantial edge. Edge: SHR Booking Engine.
With 339 reviews and recent activity, SHR BE’s 4.86/5 rating reflects broad satisfaction across diverse hotel segments, from boutique to luxury properties. Hotels consistently praise its ability to increase direct bookings and ease of use, with recent reviews highlighting its reporting and support. Upbooking lacks any review or rating data, so it cannot be compared in terms of user satisfaction. For hoteliers seeking validated, high-rated solutions, SHR BE is the clear favorite. Edge: SHR Booking Engine.
Both products do not publicly disclose pricing structures, common for enterprise-level software. SHR BE’s pricing is typically customized based on hotel size and feature requirements, with no trial or freemium options available. Upbooking’s pricing details are unavailable, and without reviews or case studies, assessing value is difficult. Given SHR BE’s proven value and extensive features, investing in it might offer better long-term return despite unclear upfront costs.
Not ideal if:
Not ideal if:
Shr Booking Engine stands out as the more established, feature-rich solution, supported by a large base of satisfied users and ongoing recent reviews. Its 46 features, high customer ratings, and extensive integrations make it suitable for hotels looking to increase direct bookings and streamline operations. Upbooking currently lacks the proven track record, reviews, and features that would support a confident investment.
If your hotel values a robust, tested platform with proven results, SHR BE should be your choice. Its comprehensive capabilities support a wide array of hotel types, especially those aiming to grow revenue through direct channels and sophisticated marketing.
However, if your hotel is small, experimental, or budget-limited, and you only need basic booking functionality, Upbooking might serve as a starting point—though its lack of data makes this a riskier proposition. Ultimately, for most hotels seeking a reliable, full-featured booking engine, SHR Booking Engine offers a clear, data-backed advantage.
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, SHR Booking Engine (BE) e Upbooking compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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upbooking |
|---|---|---|
| E-mails pré-estadia | ||
| Inventário agrupado | ||
| Mensagens de urgência | ||
| Ofertas e descontos especiais | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Otimização de IA |
Mostrando as principais diferencas. 34 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito... Os usuários frequentemente elogiam o suporte ao cliente proativo e responsivo da SHR. Gerentes de conta e equipes de suporte são descritos como muito úteis, bem informados e rápidos para responder a problemas. A orientação fornecida pelas equipes de sucesso do cliente é considerada inestimável para otimizar o uso do software. Este tópico é abordado em 30 avaliações.
Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários... Um recurso-chave frequentemente destacado são os recursos de integração robustos da plataforma. O Windsurfer CRS se comunica eficientemente com vários PMSs, gerentes de canais e ferramentas de CRM, garantindo operações contínuas e informações atualizadas em todos os sistemas. No entanto, alguns usuários desejam integração aprimorada com sistemas e plataformas adicionais. Este tópico é visto em 18 avaliações.
Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel... Os usuários elogiam a interface intuitiva do Windsurfer CRS, que torna o processo de reserva perfeito para os hóspedes e fácil para a equipe do hotel gerenciar. A facilidade de configurar e gerenciar planos de tarifas, a flexibilidade para personalizar páginas de reserva e a navegação direta contribuem para a eficiência geral. Este tópico é identificado em 20 avaliações.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e... Alguns usuários notaram que, embora o frontend seja amigável ao usuário, as opções de navegação e filtragem do backend poderiam ser mais intuitivas e amigáveis ao usuário. Melhorias nessas áreas poderiam aumentar significativamente a eficiência e a satisfação do usuário. Este tópico é identificado em 12 avaliações.
Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuár... Alguns usuários sugerem que a estética visual do mecanismo de reservas poderia ser melhorada. Melhorar o design polido e moderno da interface do usuário poderia elevar ainda mais a experiência geral de reserva e torná-la mais atraente visualmente. Este tópico é discutido em 6 avaliações.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. SHR Booking Engine (BE) e Upbooking compartilham muitas funcionalidades principais de Booking Engine, mas cada um tem capacidades unicas. SHR Booking Engine (BE) oferece 81 parceiros de integracao verificados, enquanto Upbooking oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. SHR Booking Engine (BE) lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
SHR Booking Engine (BE): Nao. Upbooking: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Booking Engine oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SHR Group tem um HT Score de 46 e upbooking tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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