O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 295 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
SHR Group se destaca em gestão proativa de clientes — especialmente para alojamentos de estadia prolongada (4,9/5), com recursos exclusivos como Otimizado para dispositivos móveis/responsivo.
ThinkReservations se destaca em customer support and account management — especialmente para alojamentos tipo bed & breakfast (5,0/5).
Avaliações lado a lado baseadas em 295 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 262 | 33 |
Após analisar 295 avaliações verificadas, os usuários do SHR Group mais valorizam gestão proativa de clientes, design de site, relatórios e análises, enquanto os usuários do ThinkReservations destacam customer support and account management, direct bookings and revenue growth, ease of use and simple navigation. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Gestão Proativa de Clientes
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+
Customer support and account management
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Design de site
▾
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+
Direct bookings and revenue growth
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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+
Ease of use and simple navigation
▾
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+
Marketing Digital
▾
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+
Property operations workflows
▾
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| Contras | |
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−
Sistema de Vouchers
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Customization and feature gaps
▾
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−
Limitações do modelo
▾
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−
Bugs and workflow delays
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Design de site para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #9 30 avaliações | #1 4 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 201 avaliações | #7 0 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #6 21 avaliações | #3 0 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #2 0 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 115 avaliações | #5 6 avaliações |
| Luxo ▾ | #2 163 avaliações | #5 0 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 84 avaliações | #3 1 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 16 avaliações | #5 0 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #11 8 avaliações | #1 15 avaliações |
| Europa ▾ | #2 246 avaliações | #12 0 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #9 3 avaliações | #8 0 avaliações |
| Oriente Médio | — | #10 0 avaliações |
SHR Website Design by SHR Group and ThinkWeb Websites by ThinkReservations both address hotel website design and booking engine needs but diverge sharply in market focus and feature depth. SHR serves a broad range of hotels globally with 262 reviews averaging 4.8/5, emphasizing AI-driven booking engines, advanced SEO, and extensive marketing tools. ThinkWeb, with 29 reviews averaging a perfect 5/5, targets small inns and bed & breakfasts, prioritizing ease of use and integrated property management alongside website design.
Both platforms solve the critical problem of converting website visitors into direct bookings by combining website design with booking engine functionality. SHR focuses on personalization and CRO through data-driven insights and AI, while ThinkWeb simplifies operations by integrating booking, PMS, and guest messaging in one platform. The choice hinges on property size, complexity, and the desired balance between sophisticated marketing and operational simplicity.
If you run a mid-sized or large hotel brand looking for advanced AI-driven booking engines, comprehensive digital marketing, and extensive customization, SHR Website Design is the stronger candidate. This fits properties with robust marketing teams seeking higher direct bookings through data-driven CRO and metasearch integration, supported by 262 reviews and case studies evidencing revenue increases up to 185%. Its 79 verified integrations also support complex PMS ecosystems.
If your property is a small inn, bed & breakfast, or boutique hotel with 10-50 rooms, and you prioritize an all-in-one platform that integrates website, booking engine, PMS, and guest communications with minimal complexity, ThinkWeb Websites by ThinkReservations is more suitable. With 25 recent reviews in the last 6 months averaging 5/5 and a high likelihood to recommend (99%), ThinkWeb’s easy onboarding and responsive support shine for smaller operations requiring streamlined workflows over deep marketing customization.
Data for hotels larger than 100 rooms or branded chains is limited for ThinkWeb, and SHR’s pricing and onboarding complexity may not suit smaller properties without dedicated digital marketing resources. Review volume and recency favor SHR for enterprise-scale needs and ThinkWeb for small, service-focused properties.
Ease of use ratings for SHR and ThinkWeb are close: 4.7/5 vs 4.9/5 respectively, with onboarding scores at 4.6/5 and 4.8/5. Reviewers of SHR often mention the learning curve associated with advanced features and a slightly dated CMS interface that can challenge staff during setup. However, the platform is praised for its intuitive booking engine once learned.
ThinkWeb reviewers consistently highlight the platform’s straightforward navigation and uncluttered interface that reduces training time for front-desk and management staff. The integration of website, PMS, and messaging into a single platform simplifies daily operations, which is especially valuable for small teams.
Despite these nuances, the 0.2 to 0.3 rating gaps do not meet the threshold for a decisive edge. Both platforms deliver user-friendly experiences relative to their complexity level and property size focus.
Edge: Even.
SHR Website Design leads significantly on features with 14 unique hospitality-specific capabilities including ADA compliance, SSL security protocols, Google Analytics, mobile responsiveness, booking engine, customizable attraction maps, website personalization, popups, multi-lingual support, drag-and-drop page builder, and SEO plugins. These features enable marketing and web teams to craft highly customized and optimized guest experiences.
ThinkWeb Websites does not list unique features outside of the shared core website and booking engine functionality. Instead, it provides an integrated PMS/HMS and guest messaging system, which SHR does not offer as part of its website product. However, these operational workflows fall outside the website design category.
Since the feature comparison counts only website design features, SHR’s extensive toolkit for personalization, CRO, and analytics distinctly improves the hotel’s ability to tailor guest journeys and maximize direct bookings.
Edge: SHR Website Design by SHR Group.
Customer support ratings are 4.8/5 for SHR and 4.9/5 for ThinkWeb, with onboarding at 4.6/5 and 4.8/5 respectively. Reviewers of SHR praise its proactive account managers and knowledgeable teams who provide personalized guidance and detailed reporting that help hotels make informed decisions. The support is often described as responsive and invested in client success.
ThinkWeb users highlight quick phone access, knowledgeable staff, and highly responsive account managers who understand small inns’ operational realities. Some reviewers mention patience and attentiveness during onboarding, which helps overcome early-stage bugs and training challenges.
Since both platforms receive near-identical high marks and positive qualitative feedback for support, no edge is warranted.
Edge: Even.
SHR Website Design by SHR Group supports 79 verified integrations, including prominent partners TrustYou, Triptease, Tripadvisor, Stripe, and unique PMS systems like Criton, Priority Software, Visual Matrix, and Profitroom. These integrations enable hotels to connect marketing, booking, and operational systems, supporting complex tech stacks and varied guest touchpoints.
ThinkWeb Websites offers 17 verified integrations, including TrustYou, Tripadvisor, Stripe, Airbnb, Expedia, and INTELITY, focusing more on OTA channels and guest experience platforms relevant to small and mid-sized properties.
SHR’s integration count exceeds ThinkWeb’s by more than 25%, and the diversity of partners supports multi-channel marketing and complex hotel ecosystems.
Edge: SHR Website Design by SHR Group.
Overall, SHR Website Design holds a 4.8/5 rating from 262 reviews, while ThinkWeb Websites scores a perfect 5/5 from 29 reviews. However, ThinkWeb has 25 reviews in the last 6 months averaging 5/5, whereas SHR has no recent reviews, which suggests ThinkWeb’s rating reflects the current product more accurately.
By property segment, SHR is rated highly across boutique (4.8/5, 116 reviews), city center (4.8/5, 81 reviews), luxury (4.8/5, 163 reviews), and resorts (4.8/5, 67 reviews), showing broad appeal to larger and branded properties. ThinkWeb’s highest ratings come from bed & breakfasts (5/5, 24 reviews) and boutique hotels (4.9/5, 12 reviews), indicating strong satisfaction in small independent operations.
Given the volume, broader segment coverage, and long-term satisfaction, SHR’s ratings carry more weight for larger properties. ThinkWeb’s recent high ratings and recommendations favor smaller inns and boutique hotels.
Edge: Even.
SHR Website Design lists a base price of $900 with no monthly flat fees or per-room charges. ThinkWeb Websites does not publish pricing details publicly.
Without comparable pricing transparency, a direct cost comparison is impossible. SHR’s pricing suggests a fixed project cost likely suitable for medium to large hotels investing in comprehensive website design and marketing tools. ThinkWeb’s pricing model remains undisclosed, which may reflect custom quotes tailored to smaller properties.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in market focus and feature depth. SHR Website Design targets medium to large hotels and groups seeking advanced AI personalization, extensive integrations, and marketing-driven website capabilities. ThinkWeb Websites caters to smaller properties needing an all-in-one system that simplifies operations by combining website design, booking, PMS, and guest communications in a single platform.
Choose SHR Website Design if your hotel requires AI-powered booking engines like Allora, marketing tools including SEO plugins, and integration with over 70 ecosystem partners to drive direct bookings at scale. Its case studies showing revenue growth up to 185% reinforce suitability for ambitious properties investing in digital strategy and conversion optimization.
Choose ThinkWeb Websites if your property is a small inn or B&B that values ease of use, integrated property management workflows, and responsive support. The platform’s recent perfect ratings and user feedback about increased direct bookings and operational simplicity make it ideal for properties prioritizing streamlined guest experience and internal efficiency without complex onboarding.
This comparison is definitive where data supports: SHR for feature-rich, scalable marketing websites; ThinkWeb for integrated, user-friendly platforms tailored to small hospitality operations.
Os preços de Design de site raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Design & Content Management
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| Construtor de páginas de arrastar e soltar | ||
| Modelos de site de hotel | ||
| Capacidade de Whitelabel | ||
| Temas totalmente personalizáveis | ||
| Compositor de postagens de blog | ||
| Mapas de atrações personalizáveis | ||
| Personalização de site | ||
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▾
Conversion
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| Marcação AMP do Google | ||
| Funcionalidade de vitrine/voucher | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Revisar widgets | ||
| Motor de reservas | ||
| Pop-ups e alertas | ||
| Mapas de atrações personalizáveis | ||
| Personalização de site | ||
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▾
Internationalization
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| Multilíngue | ||
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▾
Analytics
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| Conexão do Google Analytics | ||
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SEO & Traffic
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| Integrações de mídia social | ||
| Marcação AMP do Google | ||
| Otimizado para dispositivos móveis/responsivo | ||
| Multilíngue | ||
| Plugins de SEO | ||
| Mapas de atrações personalizáveis | ||
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Security & Compliance
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| Protocolos de segurança (SSL/HTTPS) | ||
| Compatível com ADA | ||
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Upselling
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| Funcionalidade de vitrine/voucher |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os clientes elogiam a dedicada equipe de gerenciamento de clientes por seu suporte proativo e responsivo. Os gerentes de contas são frequentemente des... Os clientes elogiam a dedicada equipe de gerenciamento de clientes por seu suporte proativo e responsivo. Os gerentes de contas são frequentemente descritos como conhecedores, investidos no sucesso do cliente e prontos com insights e recomendações para impulsionar o crescimento do negócio.
O SRH Group é altamente considerado por seus designs de sites modernos, visualmente impressionantes e fáceis de usar, que melhoram a experiência de re... O SRH Group é altamente considerado por seus designs de sites modernos, visualmente impressionantes e fáceis de usar, que melhoram a experiência de reserva do hóspede. Os clientes notaram que esses designs contribuíram significativamente para maior visibilidade e maiores taxas de conversão. No entanto, alguns clientes expressaram a necessidade de mais flexibilidade na personalização e tempos de resposta mais rápidos.
Os recursos de relatórios abrangentes e aprofundados fornecidos pelo SRH Group são consistentemente elogiados, oferecendo insights claros sobre tendên... Os recursos de relatórios abrangentes e aprofundados fornecidos pelo SRH Group são consistentemente elogiados, oferecendo insights claros sobre tendências de desempenho e dados acionáveis que ajudam os hoteleiros a tomar decisões informadas. Os usuários consideram esses relatórios cruciais para ajustes de estratégia e rastreamento de desempenho.
Onde os hoteleiros criticam
O sistema de vouchers implementado pelo SRH Group recebeu avaliações mistas. Embora apreciado por gerar receita adicional, vários usuários destacaram... O sistema de vouchers implementado pelo SRH Group recebeu avaliações mistas. Embora apreciado por gerar receita adicional, vários usuários destacaram áreas para melhorias potenciais, incluindo gerenciamento de vouchers mais fácil e resgates parciais.
Embora os modelos do SRH Group sejam geralmente elogiados por serem visualmente atraentes, alguns usuários os consideram restritivos e desejam mais op... Embora os modelos do SRH Group sejam geralmente elogiados por serem visualmente atraentes, alguns usuários os consideram restritivos e desejam mais opções de personalização para refletir melhor suas identidades de marca exclusivas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Support is a major strength in the reviews, with users praising phone access, knowledgeable staff, and responsive account managers. Hotel operators sa... Support is a major strength in the reviews, with users praising phone access, knowledgeable staff, and responsive account managers. Hotel operators say the team understands innkeeping needs and helps resolve questions or issues quickly, which reduces operational friction.
Users repeatedly say ThinkReservations improves the booking funnel and drives more direct reservations, which translates into stronger revenue and les... Users repeatedly say ThinkReservations improves the booking funnel and drives more direct reservations, which translates into stronger revenue and less reliance on OTAs. Several reviews cite measurable gains in conversion rate, bookings, and overall revenue after switching to the platform.
The software is often described as easy to use, user-friendly, and uncluttered, making daily hotel operations less complicated. Reviewers value how qu... The software is often described as easy to use, user-friendly, and uncluttered, making daily hotel operations less complicated. Reviewers value how quickly they can find what they need and how the system supports efficient workflow without a steep learning curve.
Onde os hoteleiros criticam
A recurring critical theme is that some users want more customization, such as color-coding room types, customizable UI, and more configurable email w... A recurring critical theme is that some users want more customization, such as color-coding room types, customizable UI, and more configurable email workflows. Reviewers generally like the product, but these comments suggest some properties may outgrow the default setup or need more tailoring.
A smaller but important set of reviews mentions occasional bugs or delays, especially in search engine fixes, messaging response timing, and room bloc... A smaller but important set of reviews mentions occasional bugs or delays, especially in search engine fixes, messaging response timing, and room block functionality. These issues do not dominate the feedback, but they matter for hotels that depend on fast guest communication and smooth booking operations.
Melhor classificado em
Depende dos seus requisitos. SHR Website Design e ThinkWeb Websites compartilham muitas funcionalidades principais de Website Design, mas cada um tem capacidades únicas. SHR Website Design oferece 79 parceiros de integração verificados, enquanto ThinkWeb Websites oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. ThinkWeb Websites lidera em facilidade de uso com 4,9/5 vs 4,7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
SHR Website Design: Não. ThinkWeb Websites: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Website Design oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. SHR Group tem um HT Score de 33 e ThinkReservations tem 84. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.