The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 67 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Beachy se destaca .
Crave Interactive se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payments and Guest Messaging.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 67 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $400/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 67 |
Apos analisar 67 avaliacoes verificadas, os usuarios do Beachy mais valorizam , enquanto os usuarios do Crave Interactive destacam atendimento ao cliente, interface do usuário, personalização. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Interface do usuário
▾
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+
Personalização
▾
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+
Comunicação com o hóspede
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de hardware
▾
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−
Integração perfeita do sistema
▾
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−
Sistema back-end
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #6 13 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #9 26 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #4 14 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #26 0 avaliacoes | #5 7 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 26 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #35 0 avaliacoes | #5 31 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #4 27 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #10 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #25 0 avaliacoes | #4 26 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #8 31 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #8 2 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #8 1 avaliacoes |
Choosing between Beachy Guest Booking and Crave Mobile Platform hinges on what your hotel needs to enhance guest engagement and streamline operations. Both serve the hotel industry, but they solve different core problems: Beachy focuses on amenity reservations, while Crave offers comprehensive guest service automation. Do you want a specialized amenity booking tool or a full-service mobile platform? Your decision depends on your hotel's priorities.
Beachy aims to simplify amenity and activity bookings for resort guests, while Crave provides a broader suite of guest engagement tools, including food ordering, messaging, and service requests. Since Crave has significantly more recent reviews and a higher overall rating, it’s clear which product has stronger market validation. Are you ready to dive into the specifics?
Beachy Guest Booking is designed specifically for resorts and hotels that want to allow guests to reserve amenities like pools, cabanas, and jet skis online, making it ideal for properties prioritizing activity management. Crave Mobile Platform, on the other hand, targets hotels seeking to improve overall guest engagement through mobile service access, including food, messaging, and service requests.
Beachy's main strength lies in its simplicity as an amenity reservation system, but it lacks the extensive features of Crave, which offers 25 unique functionalities such as web-based ordering, multilingual support, contactless payments, and upselling. Crave’s broader feature set supports varied guest interactions, making it suitable for properties aiming for a comprehensive guest experience. Do you want a specialized tool or a full-service platform?
If your hotel needs a straightforward amenity booking solution tailored for resorts or properties with outdoor activities, Beachy is a good fit—especially since it integrates seamlessly with resort websites. However, since Beachy has no recent reviews and a review score of zero, it’s difficult to gauge ongoing support or user satisfaction.
If you require a robust, multi-featured platform capable of engaging guests throughout their stay—covering service requests, food ordering, messaging, and payments—Crave is the clear choice. Its 48 reviews and high ratings across support, ease of use, and overall satisfaction indicate a proven track record. For hotels wanting an all-in-one guest engagement solution, Crave is the safer, more validated option.
Beachy scores a zero in user ratings, indicating no available recent feedback on ease of use or onboarding, making it hard to determine its intuitiveness. Crave, with a 4.61/5 rating for ease of use and a 4.57/5 for onboarding, consistently receives praise for its user-friendly interface and helpful support staff.
Crave's platform offers an intuitive mobile experience for guests, and the support team is often commended for quick responses and proactive assistance, making onboarding smoother for staff. Given the overwhelmingly positive recent reviews, Crave’s ease of use is well-established. Edge: Crave.
Beachy offers no listed features, focusing solely on amenity reservations, while Crave boasts 25 features including web-based ordering, multi-lingual support, contactless payments, guest messaging, and upselling tools. Crave’s features enable a full-service guest experience, from ordering to payments and personalized communication.
Beachy’s simplicity may be enough for resorts only needing activity reservations, but it lacks the versatility and depth of Crave's platform. The wide variety of functionalities in Crave makes it a more comprehensive choice for hotels seeking to automate multiple guest touchpoints. Edge: Crave.
Beachy has no recent reviews to evaluate support quality. Conversely, Crave’s support ratings are outstanding, with a 4.79/5 score and reviews praising quick, helpful responses.
Users highlight Crave’s customer service as exceptional, with some reporting response times under two minutes for urgent requests. This high support quality is essential for smooth implementation and ongoing operations. Edge: Crave.
Beachy integrates with 3 verified partners, including Oracle Hospitality and Actabl. Crave, however, connects with 17 verified partners, including major hotel systems like Infor, Amadeus, and ALICE, and has more extensive integration options.
Crave’s larger integration ecosystem facilitates smoother operation across existing hotel management systems, reducing manual work. If seamless operation with other software is a priority, Crave’s broader connectivity makes it the better choice. Edge: Crave.
Beachy has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine hotel sentiment. Crave’s current reviews reflect a high level of satisfaction, with a 4.75/5 overall rating and a 93% likelihood of recommending.
Crave’s ratings are consistent across various hotel segments, including luxury (4.69/5) and brand hotels (5/5), with recent reviews confirming its ongoing performance. For hoteliers seeking validated satisfaction from peers, Crave’s endorsement is clear. Edge: Crave.
Beachy does not publicly list pricing or offer a free trial, leaving the cost structure unclear. Crave charges a base fee of $400, with no mention of ongoing subscription or per-room fees, but it does not offer a freemium model.
While the upfront cost of Crave is transparent, the total value depends on the scale and features needed. Since Beachy’s pricing is not available, it’s difficult to compare directly, but Crave’s established pricing provides clarity for decision-making.
Not ideal if you need a full-service guest engagement platform or multi-channel communication tools.
Not ideal if your hotel only requires a basic amenity booking system without the need for extensive guest engagement features.
Crave’s comprehensive platform offers 25 features, a strong support network, and proven satisfaction—making it suited for hotels wanting to elevate their guest experience across multiple touchpoints. Beachy, with its narrow focus on amenity reservations, is best for resorts that need a simple booking solution for outdoor activities.
Choose Crave if your hotel values a full-service platform that integrates with existing systems and supports a wide array of guest interactions. Opt for Beachy if your priority is a straightforward amenity booking tool, and your hotel’s operational scope remains limited.
In summary, Crave’s larger feature set, recent positive reviews, and extensive integrations make it the more reliable, scalable choice for most hotels today. Beachy may serve niche resorts well but lacks the validation and breadth that modern hotels now require.
Os precos de Aplicativos para hóspedes de hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $400/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Beachy Guest Booking e Crave Mobile Platform compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Baseado na Web (Appless) | ||
| Diretório de hotéis | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pagamentos | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Traduções automáticas (multilíngue) |
Mostrando as principais diferencas. 13 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
A Crave Interactive fornece um serviço de atendimento ao cliente excepcional com tempos de resposta rápidos e equipe de suporte prestativa. Os hotelei... A Crave Interactive fornece um serviço de atendimento ao cliente excepcional com tempos de resposta rápidos e equipe de suporte prestativa. Os hoteleiros apreciam o suporte eficiente e proativo, que ajuda a resolver problemas prontamente.
Embora a interface do usuário seja apreciada por ser amigável e intuitiva para os hóspedes, alguns comentários sugerem que ela poderia ser mais modern... Embora a interface do usuário seja apreciada por ser amigável e intuitiva para os hóspedes, alguns comentários sugerem que ela poderia ser mais moderna e personalizável para atender melhor às necessidades individuais do hotel.
As opções de personalização, especialmente para atualizações de menu e interfaces de convidado, são limitadas e frequentemente exigem suporte da equip... As opções de personalização, especialmente para atualizações de menu e interfaces de convidado, são limitadas e frequentemente exigem suporte da equipe da Crave Interactive. Os usuários expressam um desejo por mais controle sobre as personalizações.
Onde os hoteleiros criticam
Várias avaliações mencionaram preocupações com o hardware, especificamente a durabilidade do tablet e dificuldades de carregamento. Esses problemas po... Várias avaliações mencionaram preocupações com o hardware, especificamente a durabilidade do tablet e dificuldades de carregamento. Esses problemas podem afetar a eficiência geral e a satisfação do hóspede ao usar o sistema.
A integração do sistema com outros sistemas de gestão hoteleira, como Simphony e PMS, é destacada por tornar as operações mais suaves e reduzir a entr... A integração do sistema com outros sistemas de gestão hoteleira, como Simphony e PMS, é destacada por tornar as operações mais suaves e reduzir a entrada manual. Isso tem sido particularmente benéfico durante grandes eventos e para gerenciar serviços de quarto de forma eficiente.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Beachy Guest Booking e Crave Mobile Platform compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades unicas. Beachy Guest Booking oferece 3 parceiros de integracao verificados, enquanto Crave Mobile Platform oferece 17. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Crave Mobile Platform lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Beachy Guest Booking: Nao. Crave Mobile Platform: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Beachy tem um HT Score de 0 e Crave Interactive tem 75. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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