The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 67 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
BeHome247 se destaca .
Crave Interactive se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payments and Guest Messaging.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 67 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $400/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 67 |
Apos analisar 67 avaliacoes verificadas, os usuarios do BeHome247 mais valorizam , enquanto os usuarios do Crave Interactive destacam atendimento ao cliente, interface do usuário, personalização. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| BeHome247 |
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|---|---|
| Pros | |
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Interface do usuário
▾
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+
Personalização
▾
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+
Comunicação com o hóspede
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de hardware
▾
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−
Integração perfeita do sistema
▾
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−
Sistema back-end
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #6 13 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #9 26 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #4 14 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #5 7 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 26 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #5 31 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #4 27 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #10 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento | BeHome247 |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #4 26 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #8 31 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #8 2 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #8 1 avaliacoes |
Choosing between BeHome247 by BeHome247 and Crave Mobile Platform by Crave Interactive hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to improve guest engagement and streamline operations, but their approaches and capabilities differ markedly. BeHome247 provides a broad property management solution, while Crave excels in guest-facing app features focused on service automation. Your decision ultimately depends on whether you prioritize integrated property management or guest engagement features.
Crave’s more recent and plentiful reviews, along with a significantly higher overall rating, make it the more reliable choice today. BeHome247’s review absence and outdated data mean it lacks the evidence needed to support a confident decision. Are you ready to focus on a platform with proven guest engagement?
Both products address guest communication and service automation, but they approach these areas differently. BeHome247 offers a comprehensive property management system that centralizes reservation, communication, and automation tasks, making it suitable for hotels seeking operational control. Crave, in contrast, is a dedicated mobile guest engagement platform that emphasizes user-friendly interfaces, service requests, and sales opportunities.
BeHome247’s zero recent reviews and a rating of 0/5 mean its standing is unverified today. Meanwhile, Crave’s recent reviews highlight its ease of use, excellent support, and high guest satisfaction, with a 4.75/5 overall rating from 48 reviews. Given this, Crave demonstrates a proven track record in guest engagement. Do you want a management system or a guest app?
If your hotel needs a full property management system with integrated automation, BeHome247 might seem appealing. However, its lack of recent reviews and zero score suggest it’s not currently validated by user feedback. Conversely, Crave is ideal for hotels that want a guest-facing app to boost service and ancillary sales, especially if you prioritize user experience and support.
Crave’s 48 recent reviews and 4.75-star rating show consistent satisfaction among hoteliers, especially in luxury and boutique segments. BeHome247’s limited info makes it unsuitable unless your hotel specifically seeks a property management solution, which this product doesn’t clearly emphasize. For guest engagement and ease of deployment, Crave is the clear choice.
Crave’s user interface scores a near-perfect 4.61/5, with reviews praising its simplicity, customization, and helpful support. Customers highlight that Crave’s onboarding process is smooth and staff quickly adapt to the platform. By contrast, BeHome247 has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess its usability or onboarding experience.
Given the available data, Crave’s ease of use is well established and appreciated. Its intuitive interface and dedicated support team help ensure your staff adopts the platform without excessive training. Edge: Crave Interactive.
Crave Interactive offers an extensive suite of 25 features, including web-based access, multi-lingual support, QR codes, mobile checkouts, in-venue ordering, and contactless payments—many tailored for service automation and upselling. BeHome247 provides no specific guest app features or add-ons, focusing instead on property management functions outside this category.
Crave’s feature set supports a wide range of guest services, with integrations like Apple Pay, Google Pay, and POS systems that facilitate easy transactions. Meanwhile, BeHome247’s lack of dedicated guest-facing features disqualifies it for hotels prioritizing guest experience. Edge: Crave Interactive.
Crave’s recent reviews praise its customer support highly, with a 4.79/5 rating and comments like “Their service team is exceptional and proactive,” and “Response times are incredible.” BeHome247, with no recent reviews, cannot be rated, and its support quality remains unverified.
In the hospitality industry, responsive and helpful support is critical. Crave’s consistently positive feedback indicates your team will be well-supported during deployment and ongoing use. Edge: Crave Interactive.
Crave boasts 17 verified integrations with systems like Interel, PressReader, Book4Time, and Oracle Hospitality, enabling seamless operation with existing hotel tech. BeHome247 offers no verified integrations, limiting its compatibility scope.
For hotels relying on multiple software solutions, Crave’s integrations streamline operations and reduce manual work. The absence of integrations with BeHome247 is a significant disadvantage unless your hotel operates solely on its standalone platform. Edge: Crave Interactive.
Crave’s recent reviews showcase a strong 4.75/5 rating from 48 reviews, with hoteliers particularly praising its usability, support, and guest engagement features. BeHome247 has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge current user satisfaction.
Segment-wise, luxury hotels and boutique properties give Crave high marks, emphasizing its suitability for quality-focused establishments. BeHome247’s lack of recent feedback renders it uncompetitive today. Clearly, Crave’s current user ratings favor it as the better choice.
BeHome247’s pricing details are unavailable, implying it may not follow a transparent or scalable model. Crave charges a $400 base fee, with no ongoing monthly or implementation costs, though your hotel would cover this upfront.
Crave’s straightforward pricing allows for easier budgeting and comparison. BeHome247’s opaque pricing makes it hard to assess value without direct vendor contact. For budget predictability, Crave’s transparent costs are advantageous.
BeHome247 is better suited for hotels with complex property management needs that require a unified platform rather than dedicated guest engagement.
Crave is especially suitable for boutique, luxury, or city-center hotels that want to promote guest engagement and service automation.
Crave is a mobile guest platform with a proven track record of high user satisfaction, extensive features, and numerous integrations—making it the better choice for most hotels today. Its recent reviews and high ratings show consistent performance and support that hoteliers trust.
BeHome247’s lack of recent reviews, no rating, and absence of guest-facing features mean it’s not a competitive option at this time. If your goal is guest engagement and service sales, Crave provides a more proven, feature-rich platform.
Choose Crave if your hotel needs a reliable, easy-to-use guest app that boosts engagement, increases revenue, and integrates well with your existing systems. Opt for BeHome247 only if a comprehensive property management system is your primary requirement, and you can verify its current performance.
This analysis aims to guide your hotel towards the platform that best supports your operational and guest experience goals, backed by recent, verified user feedback.
Os precos de Aplicativos para hóspedes de hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
| BeHome247 |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $400/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, BeHome247 e Crave Mobile Platform compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade | BeHome247 |
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|---|---|---|
| Baseado na Web (Appless) | ||
| Diretório de hotéis | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pagamentos | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Traduções automáticas (multilíngue) |
Mostrando as principais diferencas. 13 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
A Crave Interactive fornece um serviço de atendimento ao cliente excepcional com tempos de resposta rápidos e equipe de suporte prestativa. Os hotelei... A Crave Interactive fornece um serviço de atendimento ao cliente excepcional com tempos de resposta rápidos e equipe de suporte prestativa. Os hoteleiros apreciam o suporte eficiente e proativo, que ajuda a resolver problemas prontamente.
Embora a interface do usuário seja apreciada por ser amigável e intuitiva para os hóspedes, alguns comentários sugerem que ela poderia ser mais modern... Embora a interface do usuário seja apreciada por ser amigável e intuitiva para os hóspedes, alguns comentários sugerem que ela poderia ser mais moderna e personalizável para atender melhor às necessidades individuais do hotel.
As opções de personalização, especialmente para atualizações de menu e interfaces de convidado, são limitadas e frequentemente exigem suporte da equip... As opções de personalização, especialmente para atualizações de menu e interfaces de convidado, são limitadas e frequentemente exigem suporte da equipe da Crave Interactive. Os usuários expressam um desejo por mais controle sobre as personalizações.
Onde os hoteleiros criticam
Várias avaliações mencionaram preocupações com o hardware, especificamente a durabilidade do tablet e dificuldades de carregamento. Esses problemas po... Várias avaliações mencionaram preocupações com o hardware, especificamente a durabilidade do tablet e dificuldades de carregamento. Esses problemas podem afetar a eficiência geral e a satisfação do hóspede ao usar o sistema.
A integração do sistema com outros sistemas de gestão hoteleira, como Simphony e PMS, é destacada por tornar as operações mais suaves e reduzir a entr... A integração do sistema com outros sistemas de gestão hoteleira, como Simphony e PMS, é destacada por tornar as operações mais suaves e reduzir a entrada manual. Isso tem sido particularmente benéfico durante grandes eventos e para gerenciar serviços de quarto de forma eficiente.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. BeHome247 e Crave Mobile Platform compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades unicas. BeHome247 oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto Crave Mobile Platform oferece 17. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Crave Mobile Platform lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
BeHome247: Nao. Crave Mobile Platform: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. BeHome247 tem um HT Score de 0 e Crave Interactive tem 75. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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