O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 226 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Booking Ninjas se destaca .
eviivo se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliações lado a lado baseadas em 226 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 226 |
Após analisar 226 avaliações verificadas, os usuários do Booking Ninjas mais valorizam , enquanto os usuários do eviivo destacam customer support and onboarding, facilidade de uso e operações diárias, relatórios e análises. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Customer support and onboarding
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+
Facilidade de uso e operações diárias
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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+
Gestão centralizada e de múltiplas propriedades
▾
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| Contras | |
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Limitações de interface, personalização e acesso/dispositivos móveis
▾
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−
Preços, planos tarifários e alterações tarifárias anuais
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−
Fluxos de trabalho de faturamento e cobrança
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #15 54 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #23 23 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #20 8 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #18 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #19 41 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #16 38 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #19 21 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #10 18 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #15 39 avaliações |
| Europa ▾ | — | #6 142 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #33 2 avaliações |
| Oriente Médio | — | #29 1 avaliações |
Choosing between Booking Ninjas and eviivo Suite™ PMS hinges on the specific needs of your hotel. Both aim to streamline property management and booking operations, but their approaches and strengths differ significantly. Booking Ninjas targets vacation rental managers and property owners with a focus on scalable, customizable solutions, while eviivo Suite™ caters to a broad range of hospitality providers, especially independent hotels and B&Bs, with more comprehensive features and support. Which one aligns better with your operational goals?
Booking Ninjas offers a flexible, cloud-based property management platform tailored for rental managers, homeowners, and enterprises, emphasizing customization and scalability. It’s designed to handle complex property portfolios, automate workflows, and provide real-time analytics, making it ideal for those with diverse property types and high operational complexity.
In contrast, eviivo Suite™ is a comprehensive, all-in-one booking and PMS platform trusted by over 28,000 properties worldwide, including hotels, B&Bs, and vacation rentals. It boasts extensive integrations with major OTAs, a built-in booking engine, and AI-powered guest messaging, focusing on ease of use and broad market reach.
Both products aim to simplify your operations, but their target audiences and core functionalities diverge. Does your team need a highly customizable platform with enterprise-grade options, or a more streamlined, ready-to-go system with strong OTA connectivity?
If your hotel manages a large, diverse property portfolio or requires tailored automation and integrations, Booking Ninjas is the better fit. Its platform is designed for rental managers and corporate leasing, offering scalable solutions that can be customized to your specific workflows.
If your hotel needs a proven, user-friendly PMS with extensive OTA integrations, centralized management, and strong guest communication tools, eviivo Suite™ is the clear choice. Its broad adoption and recent positive reviews highlight its reliability for independent hotels, B&Bs, and small to medium-sized properties.
For hoteliers seeking flexibility and customization, Booking Ninjas is preferable. For those prioritizing ease of use, integrated booking channels, and customer support, eviivo Suite™ stands out.
eviivo Suite™ earns a high ease-of-use rating of 4.43/5, backed by recent reviews praising its intuitive interface, smooth onboarding, and mobile app. Support staff are highly rated at 4.42/5, with users highlighting quick, helpful responses that ease the learning curve.
Booking Ninjas, however, scores a 0/5 on ease of use—its interface and onboarding are not rated or reviewed, making it difficult to assess its user-friendliness. Given the limited recent feedback and zero reviews, confidence in its usability is low.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ offers a robust set of 51 features, including a channel manager, revenue management, payment processing, booking engine, guest CRM, automated messaging, mobile app, and digital registration. These tools cover nearly every operational aspect, reducing manual tasks and enhancing guest experience.
Booking Ninjas, on the other hand, provides no additional features beyond its core property management functions, making it a more limited solution. Its focus is on customization rather than breadth of features.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo's customer support scores 4.42/5, with reviews frequently praising responsiveness and helpfulness, especially during onboarding. Hoteliers appreciate the dedicated support team, which helps them maximize platform capabilities, leading to smoother implementations.
Booking Ninjas has no recent reviews or ratings available, making it impossible to assess support quality. Its lack of user feedback suggests it is not as reliable or well-supported as eviivo.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo boasts 32 verified integrations with major OTAs, payment gateways, and other tools, including Expedia, Booking.com, Airbnb, and Google Hotel Ads. This extensive network ensures your property can reach wider audiences without manual updates.
Booking Ninjas has no verified integrations listed, limiting its connectivity and increasing manual work for your team. Without integrations, managing your online presence and reservations becomes more cumbersome.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo Suite™ has a significantly higher overall rating of 0.93/5 from 191 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, features, and support. Hotels of various sizes, especially independent properties and B&Bs, frequently recommend it for operational efficiency and growth.
Booking Ninjas has no recent reviews or ratings, reflecting a lack of user feedback to establish trust or satisfaction. The absence of reviews diminishes confidence in its performance and support.
Edge: eviivo Suite™.
Booking Ninjas does not publicly list pricing or offer a trial, suggesting it may be a custom quote or less transparent. This can complicate budgeting and comparison.
eviivo Suite™ costs $700 per month, with no free tier or trial announced. Its transparent pricing makes it easier for your team to evaluate ROI and budget accordingly.
Not ideal if your hotel prefers an out-of-the-box, user-friendly platform with strong OTA integrations and support.
Not ideal if your hotel requires highly customized solutions or enterprise-specific features not available in eviivo.
Booking Ninjas offers a highly customizable PMS suited for large portfolios and enterprise clients, especially those needing specific workflows and automation. Its lack of recent reviews and features makes it less appealing for hotels seeking proven, user-friendly solutions.
eviivo Suite™ provides a comprehensive, easy-to-use platform with extensive integrations and strong support, ideal for independent hotels, B&Bs, and small-to-medium properties. Its high review scores and recent positive feedback make it the safer, more assured choice.
If you prioritize a ready-to-go, well-supported system that connects with major OTAs and enhances guest communication, eviivo is the way to go. For bespoke, scalable management tailored to complex property portfolios, Booking Ninjas could be worth considering, but beware of limited recent feedback.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $700/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
O que os hoteleiros adoram
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotine... Muitos usuários descrevem o eviivo como simples, intuitivo e prático para a gestão diária de propriedades. Eles afirmam que ele agiliza tarefas rotineiras, como gerenciar reservas, o fluxo de reservas e as configurações da propriedade, reduzindo o tempo administrativo e tornando as operações mais fluidas.
A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à rec... A geração de relatórios é um tema recorrente, com os usuários apreciando a visibilidade básica de estatísticas, faturamento e dados relacionados à receita. No entanto, diversas avaliações solicitam relatórios mais detalhados, filtros melhores e análises mais flexíveis em nível de grupo para auxiliar na tomada de decisões contábeis e operacionais.
Onde os hoteleiros criticam
Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas,... Vários usuários solicitam mais opções de personalização, melhorias estéticas e uma navegação mais flexível na interface. Entre as lacunas específicas, estão um login mais rápido, telas de visão geral mais claras, mais modelos personalizados, maior capacidade de personalização do site e um aplicativo móvel mais completo.
Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consi... Os usuários valorizam os recursos de planejamento tarifário do eviivo e observam que a plataforma oferece suporte à gestão de preços, mas alguns consideram as alterações tarifárias anuais e o cronograma de planejamento/precificação muito complexos. Operadores menores, em particular, desejam fluxos de trabalho mais simples, com menos opções irrelevantes.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Booking Ninjas e eviivo Suite™ PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Booking Ninjas oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto eviivo Suite™ PMS oferece 35. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. eviivo Suite™ PMS lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Booking Ninjas: Não. eviivo Suite™ PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Booking Ninjas tem um HT Score de 0 e eviivo tem 89. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.