O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 170 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Booking Ninjas se destaca .
Preno se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.
Avaliações lado a lado baseadas em 170 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 170 |
Após analisar 170 avaliações verificadas, os usuários do Booking Ninjas mais valorizam , enquanto os usuários do Preno destacam user-friendly interface, suporte ao cliente, channel management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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User-Friendly Interface
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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| Contras | |
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Aplicativo móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #14 87 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #35 15 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | — | #48 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #14 68 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #14 54 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #24 18 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #9 28 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #28 7 avaliações |
| Europa ▾ | — | #29 14 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #22 3 avaliações |
| Oriente Médio | — | #17 2 avaliações |
Choosing between Booking Ninjas and Preno hinges on your hotel’s specific needs and operational scope. Both platforms aim to streamline property management, but they diverge significantly in features, scalability, and market focus. Booking Ninjas offers a highly customizable, vacation rental-oriented system with limited reviews and no recent data, while Preno is a well-rated, comprehensive PMS tailored for hoteliers with a strong market presence and recent, positive reviews. Which will better serve your hotel’s future?
Booking Ninjas positions itself as a flexible, cloud-based PMS primarily for rental managers, homeowners, and enterprises, emphasizing customization and scalability. Preno, on the other hand, targets hotel operators, especially mid-sized and boutique properties, with a straightforward, user-friendly interface that simplifies daily operations.
The core difference lies in their market focus: Booking Ninjas caters more to vacation rentals and corporate leasing, offering tailored solutions in those niches. Preno’s strength is in hotel management, with a broad array of features designed to reduce admin time and improve guest experiences.
Booking Ninjas has a limited review base with no recent feedback, making its current performance and customer satisfaction less clear. Conversely, Preno boasts over 140 reviews, most within the last six months, with a 4.73/5 overall rating and a 95% likelihood to recommend—showing strong market validation.
Are you seeking a flexible platform for varied property types or a hotel-specific solution that enhances operational efficiency? This fundamental difference should guide your decision.
If your hotel needs a highly scalable, customizable system capable of handling complex property arrangements—such as vacation rentals, corporate leasing, or mixed-use properties—Booking Ninjas might appeal due to its deep experience in those areas. Its cloud-based platform aims at property managers needing tailored workflows and automation.
If you require a straightforward, easy-to-learn PMS that integrates well with channel managers and accounting tools like Xero, Preno is your better match. It’s designed for hoteliers who want to focus on guest experience without wrestling with overly complex features, especially for boutique and mid-sized properties.
For boutique hotels or properties with multiple units seeking to streamline operations, Preno’s ease of use and recent positive reviews make it a clear choice. Conversely, if your property management is more niche-specific or heavily customized, Booking Ninjas might be worth further investigation despite the limited current data.
Preno receives a 4.78/5 ease-of-use rating based on recent reviews from 144 users, with many praising its intuitive interface and quick onboarding. Reviewers highlight its simple layout and how easily staff can adopt it, citing a smooth transition and minimal training time.
Booking Ninjas, however, has a 0/5 rating with no recent reviews, indicating a lack of current user feedback and possibly a more complex or less user-friendly platform. Its customization features, while powerful, may require more training and configuration.
Given Preno’s recent reviews and high user ratings, it clearly outperforms Booking Ninjas in usability.
Edge: Preno.
Preno offers over 30 features, including integrated payment processing, calendar views, guest CRM, revenue management, automated night audits, channel management, booking engine, and a mobile app—all designed specifically for hotel operations.
Booking Ninjas provides no verified features or integrations in the current data, only claiming to be customizable and scalable. Its lack of detailed feature set and absence of recent reviews suggest it may not currently match Preno’s comprehensive offerings.
If you want a PMS that includes advanced revenue management, inbuilt channel management, and mobile access, Preno’s feature set is far superior.
Edge: Preno.
Preno boasts a 4.8/5 customer support rating, with reviews praising its responsiveness and helpfulness. Users frequently mention how Preno’s team provides excellent onboarding and ongoing assistance, ensuring minimal downtime.
Booking Ninjas lacks recent review data, offering no explicit support ratings or user feedback. Its support quality is therefore uncertain and may not be on par with Preno’s well-reviewed service.
For reliable, quick support that helps your team get the most from your PMS, Preno holds a clear advantage.
Edge: Preno.
Preno connects with 17 verified partners, including major channel managers like SiteMinder, Revinate, Xero, and Zingle, supporting automation and seamless workflows. Its extensive integrations enhance multi-channel distribution, accounting, and guest communication.
Booking Ninjas has no verified partners or integrations listed, which could limit its ability to connect with other tools your hotel already uses. This gap may hinder operational efficiency and scalability over time.
If integration with popular tools and automation is crucial, Preno’s ecosystem makes it the stronger choice.
Edge: Preno.
Preno’s recent reviews consistently rate it at 4.73/5, with a 95% likelihood to recommend, reflecting high satisfaction across hotel segments. Users praise its intuitive UI, strong customer support, and rich feature set, especially for boutique hotels and mid-sized properties.
Booking Ninjas has no recent reviews and a score of 0/5, indicating no current user validation or satisfaction data. Its market presence and recent feedback place it at a significant disadvantage.
Given current data, hoteliers prefer Preno by a large margin.
Edge: Preno.
Booking Ninjas does not list specific pricing or a trial option, suggesting a customized quote or undisclosed costs. Preno’s flat rate is $800 per month, with no free tier or trial info available.
The lack of transparent pricing for Booking Ninjas can make budget planning difficult, whereas Preno’s clear monthly fee provides predictability despite being on the higher side.
If straightforward pricing is a priority, Preno offers better clarity, though your final decision should consider value and features.
Booking Ninjas may suit niche operators with specialized needs, but its current limited reviews make it a less certain choice.
Preno is built for hotels seeking simplicity combined with powerful features, especially those looking for a reliable all-in-one solution.
Preno and Booking Ninjas serve different hotel management needs, with Preno offering a robust, hotel-focused platform supported by recent high reviews and extensive features. Booking Ninjas, while flexible and customizable, currently lacks the recent validation needed to confidently recommend it for hotel management.
If your hotel values ease of use, proven support, and comprehensive features, Preno is the clear choice. Its recent reviews, high ratings, and market presence show it is well-suited for hotels looking to improve operational efficiency and guest satisfaction.
Choose Booking Ninjas only if you have highly specific, complex management requirements that other PMS platforms cannot address, and you are prepared to invest in customization and setup.
In summary, for most hotels evaluating modern PMS options today, Preno provides a more reliable, well-rounded solution backed by recent positive feedback and a broad feature set.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fin... A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fins de semana ou períodos de maior movimento. A capacidade de resposta e o contato direto com a equipe de suporte são altamente valorizados.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Onde os hoteleiros criticam
As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam... As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam análises mais aprofundadas para uma melhor tomada de decisões estratégicas. Alguns usuários expressaram a necessidade de recursos de relatórios personalizados.
Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar... Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar o aplicativo móvel com funcionalidade offline e mais recursos aprofundados melhoraria a usabilidade, especialmente para gerentes em trânsito.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Booking Ninjas e Preno compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Booking Ninjas oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Preno oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Preno lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Booking Ninjas: Não. Preno: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Booking Ninjas tem um HT Score de 0 e Preno tem 83. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.